L’atelier Papilles lance une appli dédiée aux franchisés

Cette actualité vous est présentée par notre partenaire L’Atelier Papilles.
Lancement de PAPILL’HOME 2.0, notre nouvelle plateforme extranet, fruit d’un partenariat stratégique avec CERCA, créateur de l’outil.
Pensée comme une plateforme collaborative 100 % dédiée aux franchisés PAPILL’HOME 2.0 regroupe l’ensemble des thèmes et sujets franchiseurs-franchisés :
- Parcours d’intégration des candidats,
- outils utiles à la communication, aux opérations et au partage de savoir-faire
- Base de connaissances : manuel du savoir-faire, détail des process
- Partage de documents : CR de visites, audits
- Modules de communication dynamique : actualités, forums, messagerie interne, ….
- Formation : vidéos, e.learning, tutoriels …
Pourquoi avoir choisir CERCA (anciennement Franchise On Cloud) ?
- Une offre d’une plateforme digitale complète avec une prise en main facile et intuitive
- 250 fonctionnalités modulables et évolutives
- Une personnalisation fine et un déploiement rapide,
- Une application mobile pour nos itinérants
- Une sécurité et une traçabilité renforcée
Notre responsabilité de franchiseur pour nos candidats et notre réseau et les bénéfices attendus :
- Accueillir nos candidats dans un parcours d’intégration digitalisé dynamique, collaboratif et instructif
- Fluidifier la communication entre la tête de réseau et nos partenaires franchisés
- Faciliter la transmission du savoir faire aux équipes des franchisés
- Renforcer l’engagement avec des espaces d’échange et d’animation interactifs
- Gagner du temps et être plus efficacité avec des process simples et automatisés
- Sécuriser les échanges, les bases de données.
D'autres actualités du réseau L’atelier Papilles
-
Un lieu, plusieurs expériences : comment penser un point de vente performant
Un lieu, plusieurs expériences : comment penser un point de vente performant ?
Un lieu pensé pour performer
Chez L’Atelier Papilles, on ne pense pas un point de vente comme un simple lieu d’achat ou de vie, mais comme un lieu qui s’adapte à tous les moments de la journée et à toutes les façons de consommer.
Certains clients viennent rapidement, d’autres prennent davantage leur temps. Certains déjeunent, quand d’autres s’attardent pour un café ou un goûter. C’est précisément pour répondre à cette diversité que nous avons imaginé des lieux pour de multiples usages .
Notre objectif est simple : permettre à chacun de vivre le lieu à sa manière.Des espaces pensés pour chaque moment
Nous avons structuré nos points de vente autour d'espaces complémentaires, chacun avec un rôle précis dans l’expérience client.
L’espace express permet un accès rapide à une offre immédiatement disponible, avec un parcours fluide pour les clients qui souhaitent aller à l’essentiel sans renoncer à la qualité.
À proximité , des espaces plus confortables invitent à s’installer, pour travailler, déjeuner ou simplement faire une pause dans un cadre plus calme.
Une zone de partage est aussi implantée, avec de grandes tables et des espaces conviviaux, qui favorisent les échanges.
C’est cette complémentarité qui donne au point de vente son caractère vivant et sa capacité à fonctionner tout au long de la journée.
Un parcours client pensé pour performer
Le parcours client est au service de la performance : la circulation doit être fluide et naturelle.
De la mise en avant des produits à l’organisation des espaces, chaque détail magnifie l’offre plus lisible et rend l’expérience agréable.
Ce travail impact sur la performance : un client qui circule facilement, qui comprend rapidement l’offre et qui visualise les possibilités compose plus naturellement son repas… et se laisse séduire et tenter ....
Un lieu bien organisé ne se contente pas de faciliter l’expérience : il crée de la valeur.
Une architecture qui s’adapte à chaque territoire
Nous avons aussi fait le choix de parfois adapter à son environnement local et spécificités régionales : parce qu’un point de vente doit s’intégrer dans son le territoire tout en conservant son identité.
Les matériaux, les volumes et les ambiances évoluent selon les implantations, qu’elles soient en centre-ville, en zone péri-urbaine ou en lieu de passage.
Chaque lieu garde ainsi sa personnalité, tout en restant fidèle à l’ADN de la marque.
Un lieu qui fait plus que servir
La finalité : un lieu bien pensé ne fait pas que servir, il fait rester parce que l'on s'y sent bien. … et un client qui reste est un client qui consomme et qui fait découvrir son expérience.
25 Mai 2026 Restauration -
Le fruit : la nouveauté simple mais qui change tout selon L'atelier Papilles
Le fruit : la nouveauté simple mais qui change tout.
Chez L’Atelier Papilles, tout commence par le produit. Le fruit s'est donc imposé.
Non pas comme une tendance à suivre ou un élément central à mettre en avant mais comme une évidence. Un ingrédient simple, authentique, qui trouve sa place, en cohérence avec notre manière de penser la boulangerie et notre offre globaleUne réponse aux nouvelles attentes
Les habitudes évoluent, et avec elles, les envies. Aujourd’hui, les clients recherchent plus de fraîcheur, de naturalité, d’équilibre… tout en restant attachés à la gourmandise. Le fruit répond pleinement à ces postulats. Il apporte une nouvelle dimension à nos créations. Il réveille les saveurs, apporte de la couleur, de la légèreté, et crée ce petit contraste qui fait toute la différence.
Le choix de la simplicité
Chez nous, le fruit se travaille simplement en jus pressés minute, en recettes fraîches, en associations gourmandes. Sans transformation inutile, ni complexité.
Un fruit pressé à la minute, c’est un goût plus franc, plus authentique. Mais c'est aussi une expérience plus directe pour le client, plus lisible, plus sincère.
Une offre qui évolue sans se compliquer
Intégrer le fruit dans notre offre, c’est faire évoluer le concept… sans en changer l’équilibre. Il ouvre de nouvelles possibilités, tout en restant parfaitement cohérent avec notre ADN : proposer des produits simples, bons, et accessibles.
C’est aussi un choix pensé pour le quotidien des équipes : peu de transformation, une mise en œuvre rapide, une offre facile à travailler. En bref, une évolution qui apporte de la valeur… sans complexifier l’exploitation.
Toujours guidé par le plaisir
Au fond, l’objectif reste le même : faire plaisir. Que ce soit avec un pain chaud, une pâtisserie gourmande ou un jus fraîchement pressé, chaque produit doit donner envie et faire plaisir, simplement.
Parce que la gourmandise ne se limite pas, elle évolue. Et aujourd’hui, elle peut aussi être plus fraîche, plus légère… tout en restant généreuse.
19 Mai 2026 Restauration -
4 univers, 1 concept : La recette d’un modèle rentable avec L'atelier Papilles rentable
4 univers, 1 concept : La recette d’un modèle rentable
Notre concept repose sur une idée claire : structurer une offre autour de quatre univers complémentaires, qui s'alimentent et se bonifient entre eux, lisibles et cohérents, capables d’accompagner tous les moments de la journée.
Ce n'est pas une accumulation de produits ; c'est une stratégie, une constante innovation via notre R&D interne et une expérience et une qui se construit.
Le pain, l’origine de tout
Le pain produit noble et attirant, reste le point de départ de notre histoire. C'est le produit qui incarne le savoir-faire artisanal.
Qui porte l’image de qualité et qui ancre le lieu dans son métier. Parce qu’un bon pain crée la première connexion, tout part de là.
Le salé, le moteur du midi
À l’heure du déjeuner, les besoins sont nouveaux et le lieu s’anime différemment.
Objectif : bien manger, sainement, parfois rapidement, sans compromis sur le plaisir.
Sandwichs, tartes salées, salades, focaccias, recettes de saison… une offre de tendance, de découverte, de nouveautés, pensée pour le quotidien, généreuse, qualitative et accessible.
C’est ce qui transforme la boulangerie en véritable lieu de rendez-vous réguliers.
Le sucré, le plaisir qui fait monter le panier
Le sucré, c’est l’envie, c'est une émotion, c'est une gourmandise. Le produit plaisir qu’on ajoute sans l’avoir prévu, celui qui accompagne un café, qui prolonge une pause.
Pâtisseries, créations gourmandes, petit encat du goûter… des produits qui attirent l’œil et donnent envie de revenir.
Les boissons, le rythme et CA additionnel
Les offres boissons chaudes et froides : des moments de consommation de plus en plus plus fréquents dans les tendances de consommation pour des clients jeunes .... et moins jeunes
Un café le matin, une pause l’après-midi, un rendez-vous organisé ou improvisé… elles accompagnent les usages et donnent du tempo au lieu.
Avec une approche inspirée du coffee shop, elles participent pleinement à l’expérience.
Une mécanique pensée pour performer
La force du modèle ? : la complémentarité de ces quatre univers, parce qu’ils ne fonctionnent pas seuls mais ensemble, en couvrant tous les moments de la journée et tous les types de consommation.
Chaque produit a un rôle, chaque moment a sa réponse, et chaque passage en boutique peut générer de la valeur. Le pain attire, le salé rassemble, le sucré séduit et les boissons créent du rythme, et c’est cette combinaison qui permet de construire un modèle à la fois cohérent, lisible et rentable.
11 Mai 2026 Restauration -
Une boulangerie qui vit du matin au soir
Une boulangerie qui vit du matin au soir : être à l'écoute des nouveaux rythmes de consommation
La boulangerie n’est plus seulement un commerce du matin. Les habitudes ont profondément évolué et que les clients ne se limitent plus à l’achat de pain mais recherchent des lieux capables de les accompagner à différents moments de leur journée, que ce soit pour un café rapide, un déjeuner, une pause ou un moment plus détendu le week-end.
Cette évolution impose une transformation du modèle : il ne s’agit plus simplement de capter un flux, mais de répondre à une diversité d’usages qui s’étalent du matin jusqu’au soir.
Multiplier les moments pour développer l'activité et le chiffre d’affaires
Aujourd’hui, la performance ne repose plus uniquement sur les pics de fréquentation, mais sur la capacité à exister à différents moments de la journée.
Chaque temps de consommation — du café du matin à la pause de l’après-midi — répond à des attentes spécifiques, et c’est en structurant l’offre pour y répondre que le point de vente gagne en régularité, en fréquence de visite et en panier moyen.
L’enjeu n’est donc plus seulement d’attirer, mais de donner envie de revenir à différents moments, en créant une expérience cohérente tout au long de la journée.
Le lieu comme levier direct de performance
Au-delà de l’offre, le lieu lui-même devient un moteur de chiffre d’affaires : l'espace est pensé pour accueillir, pour donner naturellement envie de rester et en créant du confort.
Aujourd’hui, on ne vient plus seulement acheter, on vient aussi s’installer, travailler, échanger ou prendre son temps.
Un lieu agréable ne se contente donc pas d’améliorer l’expérience, il agit directement sur la performance économique, puisqu’un lieu où l’on reste devient mécaniquement un lieu où l’on consomme.Une nouvelle génération de boulangerie
Ce modèle hybride, à la croisée de la boulangerie, de la restauration boulangère et du coffee shop, est une réponse concrète aux attentes actuelles, en proposant un lieu capable de vivre toute la journée sans perdre son identité artisanale.
Il ne s’agit pas de transformer le métier, mais de le faire évoluer pour rester en phase avec les usages, en conservant le produit comme socle tout en enrichissant l’expérience globale.
Une boulangerie qui vit du matin au soir n’est pas seulement un concept séduisant, c’est un modèle plus performant.
La performance d'un point de vente est le résultat d'un travail global : le produit et sa qualité bien sûr, ne vient pas uniquement du produit, mais aussi de tout ce qui se passe autour du terme "expérience client" : accueil, atmosphère, confort, parcours d'achat pour rendre une visite inoubliable et la plus qualitative possible.29 Avr 2026 Restauration
D'autres actualités du secteur Restauration
-
Les Burgers de LucienChez Les Burgers de Lucien, chaque commande est bien plus...
C’est un moment d’échange, un sourire, une expérience client que nous avons à cœur de rendre chaleureuse et authentique au quotidien.
Merci à toutes les personnes qui nous font confiance chaque jour !Parce qu’au-delà des burgers, ce sont aussi les relations humaines qui font notre métier.
#RelationClient #Restauration #ExperienceClient #LesBurgersDeLucien #Commerce #ServiceClient #TeamWork
27 mai 2026 Actualités de la franchise -
Tout & BonConquête de Paris : TOUT&BON affiche ses ambitions au...
Après une première présence établie en Ile-de-France sur plusieurs établissements, TOUT&BON franchit une nouvelle étape et formalise aujourd'hui une ambition claire et exclusive pour le marché parisien : atteindre 15 millions d'euros de chiffre...22 mai 2026 Restauration -
L’atelier PapillesUn lieu, plusieurs expériences : comment penser un point...
Un lieu, plusieurs expériences : comment penser un point de vente performant ?
Un lieu pensé pour performer
Chez L’Atelier Papilles, on ne pense pas un point de vente comme un simple lieu d’achat ou de vie, mais comme un lieu qui s’adapte à tous les moments de la journée et à toutes les façons de consommer.
Certains clients viennent rapidement, d’autres prennent davantage leur temps. Certains déjeunent, quand d’autres s’attardent pour un café ou un goûter. C’est précisément pour répondre à cette diversité que nous avons imaginé des lieux pour de multiples usages .
Notre objectif est simple : permettre à chacun de vivre le lieu à sa manière.Des espaces pensés pour chaque moment
Nous avons structuré nos points de vente autour d'espaces complémentaires, chacun avec un rôle précis dans l’expérience client.
L’espace express permet un accès rapide à une offre immédiatement disponible, avec un parcours fluide pour les clients qui souhaitent aller à l’essentiel sans renoncer à la qualité.
À proximité , des espaces plus confortables invitent à s’installer, pour travailler, déjeuner ou simplement faire une pause dans un cadre plus calme.
Une zone de partage est aussi implantée, avec de grandes tables et des espaces conviviaux, qui favorisent les échanges.
C’est cette complémentarité qui donne au point de vente son caractère vivant et sa capacité à fonctionner tout au long de la journée.
Un parcours client pensé pour performer
Le parcours client est au service de la performance : la circulation doit être fluide et naturelle.
De la mise en avant des produits à l’organisation des espaces, chaque détail magnifie l’offre plus lisible et rend l’expérience agréable.
Ce travail impact sur la performance : un client qui circule facilement, qui comprend rapidement l’offre et qui visualise les possibilités compose plus naturellement son repas… et se laisse séduire et tenter ....
Un lieu bien organisé ne se contente pas de faciliter l’expérience : il crée de la valeur.
Une architecture qui s’adapte à chaque territoire
Nous avons aussi fait le choix de parfois adapter à son environnement local et spécificités régionales : parce qu’un point de vente doit s’intégrer dans son le territoire tout en conservant son identité.
Les matériaux, les volumes et les ambiances évoluent selon les implantations, qu’elles soient en centre-ville, en zone péri-urbaine ou en lieu de passage.
Chaque lieu garde ainsi sa personnalité, tout en restant fidèle à l’ADN de la marque.
Un lieu qui fait plus que servir
La finalité : un lieu bien pensé ne fait pas que servir, il fait rester parce que l'on s'y sent bien. … et un client qui reste est un client qui consomme et qui fait découvrir son expérience.
25 mai 2026 Actualités de la franchise
Explorez d'autres secteurs d'activité
C'est quoi L'Express Franchise ?
L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !

