Témoignage d’un franchisé Ô P’tit Môme ancien cadre dans l’hôtellerie
Rencontre avec un ancien cadre dans l’hôtellerie Nicolas Michel qui a décidé d’entreprendre dans la petite enfance en ouvrant deux micro-crèches.
Cette actualité vous est proposée par notre partenaire Ô P’tit Môme.
Qu’aimez-vous le plus dans votre rôle de gestionnaire ?
Nicolas Michel : Pour moi être gestionnaire de crèche est comme être un chef d’orchestre. Je mets à disposition de mes équipes une structure d’accueil de qualité, je les accompagne dans leurs projets. Si les membre d’une équipe sont écoutés et respecté, alors ils donnent le meilleur d’eux-mêmes auprès des enfants. Et cela se ressent auprès des parents au quotidien. Un vrai cercle vertueux. Cela demande beaucoup d’engagement de ma part mais le retour est inestimable.
Quels sont les plus grands défis et les plus belles satisfactions de votre métier ?
Nicolas Michel : Chaque journée est différente. J’ai la chance d’être gestionnaire de deux micro-crèches “Les P’tites Belettes” donc deux équipes à accompagner, des projets divers et variés.
Notre travail est centré sur l’humain. Il faut comprendre les problématiques ainsi que les ressentis des enfants, de certains parents qui ont plus de mal à laisser leur enfant, de l’équipe pour qui nous devons trouver des solutions rapides et concrètes sur leurs problématiques du quotidien afin qu’elle soit focalisée sur une seule mission : le bien-être des enfants.
Rencontrer régulièrement les parents et ressentir la confiance qu’ils ont dans le projet, dans l’équipe pour prendre soin de ceux qu’ils ont de plus cher, c’est LA satisfaction quotidienne.
Avez-vous une anecdote sur une situation amusante à nous raconter ?
Nicolas Michel : Amusante, non, mais touchante oui. Une famille qui rencontrait de gros soucis au moment de la familiarisation de l’enfant. Cela a duré plusieurs semaines. L’enfant s’est adapté au fil du temps et les parents nous ont remercié d’une gratitude éternelle pour les avoir aidé à les accompagner pendant cette phase de transition.
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