Mail Boxes Etc. annonce son bilan 2024 et ses projets pour 2025
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Bilan 2024 et projets pour 2025 en visio avec tout le réseau
Le 24 janvier 2025, Mail Boxes Etc. (MBE) France a réuni l’ensemble de ses franchisés lors d’une visioconférence interactive. Cet événement a été l’occasion de dresser un bilan complet de l’année 2024, riche en succès et en innovations, tout en dévoilant les projets ambitieux qui se profilent à l’horizon 2025. Une initiative qui montre l’importance de la communication et de l’engagement envers tous les membres du réseau MBE.
Bilan 2024 : croissance, développement et innovations
L’année 2024 a été marquée par des performances impressionnantes pour MBE France. L’enseigne a su s’adapter aux évolutions du marché et aux besoins de sa clientèle, tout en consolidant sa position de leader. Grâce à ces efforts, MBE est parvenu à générer un chiffre d’affaires de 43 millions d’euros en 2024, ce qui représente une progression de 10 % par rapport à 2023. Cette dynamique se traduit également à l’échelle des centres, où le chiffre d’affaires moyen des établissements de plus d’un an a augmenté de 7,5 %.
En parallèle, le réseau a poursuivi son développement avec l’ouverture de 10 nouveaux centres, consolidant ainsi sa présence sur le territoire. Avec 12 renouvellements de franchises, le réseau Mail Boxes Etc. compte désormais 102 centres de services, rassemblant un total de 76 franchisés. Ce succès témoigne de l’attractivité du concept MBE et de la confiance que lui accorde ses franchisés.
Ce succès est également dû à la stratégie de multi-franchise de MBE, qui mise sur des franchisés souhaitant ouvrir plusieurs centres. Actuellement, 22 % des franchisés sont multi-franchisés, représentant 42 % des centres du réseau.
Réalisations de 2024
MBE France a également mis un accent particulier sur l’innovation. De nombreux outils et services ont été améliorés et enrichis pour répondre au mieux aux attentes tant des franchisés que de leurs clients. Parmi les principales innovations, on trouve :
- MBE Hub : Un logiciel d’exploitation et de caisse performant.
- SaleSpeak : Un CRM dédié à la prospection et au pilotage de l’activité.
- MBE Online : Une plateforme pour une gestion autonome des expéditions pour les clients.
- MBE E-ship : Un plug-in facilitant la gestion des expéditions pour les e-commerçants.
Pour accompagner ces innovations, MBE a mis en place un programme de formation adapté. Les chiffres de 2024 illustrent cet engagement :
- 3 sessions de formation initiale organisées.
- 13 webinaires avec 154 participants.
- Un total de 461 heures de formation dispensées.
- Plus de 150 cours disponibles dont 37 nouveaux ajoutés en 2024.
- 4 582 consultations de cours sur MBE I-Learn, la plateforme e-learning de l’enseigne.
Perspectives 2025 : croissance, innovations et première convention nationale
Fort de ses succès, MBE France aborde 2025 avec une stratégie axée sur l’accompagnement des franchisés et l’innovation. L’enseigne envisage une croissance de 10% du chiffre d’affaires moyen d’un Centre Mail Boxes Etc. de plus de 1 an. Pour atteindre ces objectifs, de nombreux projets seront mis en œuvre en 2025.
Parmi les projets attendus, l’innovation sera au cœur des priorités. MBE continuera à investir dans des technologies nouvelles pour améliorer l’efficacité des services. Parmi les initiatives à venir, on peut citer :
- MBE SaleSpeak (CRM) : Intégration de l’intelligence artificielle pour un meilleur pilotage des activités.
- E-boutique : Création d’une plateforme dédiée à l’approvisionnement en goodies pour les franchisés, facilitant ainsi l’accès à des tarifs avantageux.
Un événement marquant pour 2025 sera l’organisation de la première convention nationale Mail Boxes Etc. en France, prévue pour septembre 2025. Organisée sur un week-end, cette convention réunira plus de 100 participants, incluant franchisés et salariés, pour des moments d’échanges et de partages d’expériences. Des ateliers thématiques et des célébrations seront également au programme, renforçant l’esprit de collaboration et de convivialité au sein du réseau.
Un avenir prometteur pour le réseau MBE
La visioconférence du 24 janvier 2025 a confirmé les orientations et ambitions stratégiques de MBE France, ainsi que son engagement envers tous ses franchisés. L’ensemble du réseau se positionne avec une vision claire, résumée par l’acronyme MBE :
- Maîtriser : les outils, les services, les marchés et l’activité.
- Booster : les clients, les prospects et l’ouverture à de nouveaux marchés.
- Exceller : continuer à innover en travaillant en synergie avec le réseau.
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Entreprendre en Franchise dans sa Ville : Un Pari Gagnant avec Mail Boxes Etc.
De plus en plus de Français aspirent à devenir entrepreneurs pour donner un nouveau sens à leur carrière, tout en restant ancrés dans leur région, celle où leur famille, leurs amis et leurs repères sont établis. Le changement de vie ne doit pas rimer avec l’exil, surtout lorsque l'on choisit le modèle sécurisant de la franchise.
Chez Mail Boxes Etc. (MBE), nous le savons : le succès d’un Centre repose avant tout sur un fort ancrage local. Contre toute attente, le dynamisme économique ne se limite pas aux grandes métropoles. Découvrez pourquoi entreprendre avec nous dans votre ville – même de taille moyenne – est une stratégie pertinente, et comment nous pouvons vous aider à vous lancer !
Le Potentiel Économique des Territoires Régionaux
L'idée reçue selon laquelle la franchise ne prospère que dans les grandes agglomérations est largement dépassée. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : selon la Fédération Française de la Franchise, plus de 40 % des magasins franchisés sont implantés dans des villes de moins de 20 000 habitants. C'est un modèle en pleine croissance, qui connaît une forte dynamique sur l’ensemble du territoire français.
Notre concept, basé sur des services de logistique, d'impression et de domiciliation, est principalement axé sur les TPE et PME locales. Or, ces entreprises existent partout et représentent 99% du tissu économique national. Pour nous, une zone de chalandise est jugée viable dès lors qu'elle présente une densité d'activité suffisante dans un rayon accessible, généralement dans un rayon moyen de 15 minutes en voiture, voire moins dans certaines zones denses comme en Île-de-France. Comme le souligne Benoît Molinier, multi-franchisé MBE en Alsace : « Tôt ou tard, toute entreprise, ou même particulier, est amenée à envoyer un colis. Donc, il y a toujours du potentiel ».
Benoît Molinier en est la preuve concrète avec le développement de 3 Centres en Alsace dans des villes de taille moyenne, à savoir Colmar (70 000 habitants), Mutzig et Wittelsheim, près de Mulhouse. Une implantation en zone d'activité, proche des axes routiers, est souvent privilégiée pour faciliter la logistique (retrait, livraison, accès des transporteurs) et concentrer l'activité sur le B2B.
Un Démarrage Accéléré grâce à l'Ancrage Local
Rester dans votre ville est votre plus grand atout pour démarrer rapidement et sur de bonnes bases. En y vivant, vous maîtrisez l'environnement local : les zones d'activité principales, les secteurs porteurs, les habitudes de consommation et même les spécificités géographiques. Cette connaissance intuitive permet de valider le meilleur emplacement et d'adapter l'offre. Par exemple, en Alsace, Benoît Molinier a pu développer une réelle expertise dans l'expédition de vins pour les vignerons locaux, répondant à un besoin précis du territoire.
De plus, vous disposez déjà d'un capital relationnel, qu'il soit personnel ou professionnel. Ce réseau est précieux pour l'étude, le montage de votre projet, et le démarrage de l’exploitation, vous permettant d'identifier rapidement de premiers clients fidèles ou ambassadeurs qui pourront parler de votre activité. Cependant, attention à l'idée reçue selon laquelle le réseau suffirait. C'est un atout, mais pas le seul levier de croissance ; la prospection reste le nerf de la guerre chez Mail Boxes Etc.
Le secret de la réussite réside dans la fidélisation de ces premiers clients pour actionner un puissant levier : le bouche-à-oreille. C’est en misant sur la qualité des services, la proximité et la réactivité que vous obtiendrez des clients ambassadeurs. Benoît Molinier insiste : « Le bouche-à-oreille dans ces villes moyennes fonctionne très, très bien. Il n'y a rien de mieux pour conquérir des nouveaux clients que le bouche à oreille, la recommandation ».
Maximiser votre Ancrage avec l'Expertise MBE
Pour transformer cet avantage local en succès durable, il est crucial de professionnaliser votre approche et de vous appuyer sur la force de la franchise. Il est important de fixer un cadre, de traiter chaque relation comme un partenaire. Cela est d’autant plus vrai lorsque vos vies personnelle et professionnelle tendent à se mélanger. Comme le dit notre franchisé, l'entrepreneuriat peut offrir plus de liberté que le salariat, mais il faut savoir faire la part des choses.
Votre implication locale est clé : vous devez vous investir dans la vie économique de la zone. Adhérez aux Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI), rejoignez des clubs d'entrepreneurs comme les Dirigeants Commerciaux de France (DCF), ou engagez-vous dans des associations. Ces actions créent du lien, renforcent votre crédibilité et positionnent votre Centre MBE comme une entreprise locale au service des autres entreprises locales.
En nous rejoignant, vous bénéficiez immédiatement de la crédibilité d'une marque internationale, d'un concept éprouvé et de l'accompagnement continu de nos équipes. Notre support s'étend de l'aide pour la recherche du financement et du local, à la formation, et à l'animation post-ouverture. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre quotidien. Vous n'êtes jamais seul, et c'est cette combinaison de votre connaissance locale et de notre expertise globale qui maximise vos chances de réussite.
Et si votre ville accueillait le prochain Centre MBE ?
Entreprendre dans votre ville avec Mail Boxes Etc., c'est miser sur la puissance de l'ancrage local, conjuguée à la force et au savoir-faire d'un réseau international. Le potentiel existe partout, il suffit de l'exploiter avec méthode, expertise et une détermination commerciale sans faille. Notre métier ? Faciliter votre quotidien.
Envie de concrétiser votre projet entrepreneurial sans quitter votre région ? Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, de l'étude du marché de votre ville à l'ouverture de votre centre. Contactez-nous pour planifier un premier échange et étudier ensemble le potentiel de votre ville !17 Nov 2025 Actualités de la franchise 
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Hexa PatrimoinePlus de 20 ans d’expertise au service d’un patrimoine...
Depuis 2008, HEXA PATRIMOINE, anciennement EXCELLIS, s’est imposé comme un acteur clé de la gestion de patrimoine en France. Fondé par Sébastien Martinez, notre cabinet accompagne, en toute indépendance, les particuliers comme les professionnels dans l’optimisation et la valorisation de leur patrimoine.
Avec notre siège à Lyon et des agences réparties dans plusieurs régions, nous proposons une approche humaine, personnalisée et responsable, fondée sur la proximité et la confiance.
🛠️ Une histoire d’excellence et de proximité
Tout a commencé en 2008, lorsque Sébastien, diplômé du Diplôme d’Expert en Gestion de Patrimoine de Clermont-Ferrand, crée le cabinet EXCELLIS dans la Drôme. Son objectif : proposer un conseil indépendant, rigoureux, et surtout aligné avec les intérêts de ses clients.
En 2018, Laurence rejoint l’aventure pour structurer et développer notre réseau commercial. Issue du monde bancaire et assurantiel, elle apporte une vision complémentaire et renforce notre expertise au service des chefs d’entreprise et de leurs enjeux patrimoniaux.
En 2022, nous décidons ensemble de franchir une nouvelle étape : transformer notre cabinet en un réseau national, avec une ambition forte – celle de rendre la gestion de patrimoine de qualité accessible partout en France, tout en conservant nos valeurs fondatrices.
👥 Une équipe engagée et un réseau solide
Aujourd’hui, nous nous appuyons sur une équipe de conseillers expérimentés, diplômés des meilleures formations du secteur, et partageant notre exigence en matière de conseil personnalisé.
Notre force, c’est aussi notre réseau de partenaires de confiance – notaires, avocats, experts-comptables – qui nous permet d’offrir des solutions globales, adaptées à chaque situation, dans une logique de cohérence patrimoniale à long terme.
🌱 Une gestion de patrimoine plus responsable
Nous croyons que le patrimoine ne se limite pas à des chiffres ou à des placements. Il est aussi un levier d’action, un moyen concret de contribuer aux grands enjeux d’aujourd’hui.
C’est pourquoi nous intégrons dans nos recommandations les dimensions environnementales, sociales et sociétales, en ligne avec les principes de la finance responsable. Nous vous aidons à faire des choix éclairés, qui allient performance et impact.
🧭 HEXA PATRIMOINE, bien plus qu’un cabinet : un réseau, une vision
Depuis plus de 20 ans, nous avons construit un modèle unique : celui d’un cabinet indépendant, devenu un réseau national, où chaque conseiller incarne les valeurs qui nous animent depuis le début : proximité, transparence, exigence et humanité.
Avec HEXA PATRIMOINE, nous proposons une autre manière de penser la gestion de patrimoine : plus responsable, plus accessible, et plus connectée aux réalités du terrain.
Et si c’était ça, l’avenir du conseil patrimonial ?
12 décembre 2025 Actualités de la franchise
Litha EspressoNouveau concessionnaire à Narbonne : Portrait de Daniel...
Originaire de Narbonne, Daniel Chabrol connaît parfaitement sa région et ses spécificités, un atout précieux pour le développement de sa concession Litha Espresso. Après un parcours diversifié, de technicien en sécurité incendie à responsable d’agence d’intérim, en passant par la direction de dépôt dans le négoce de matériaux, Daniel a acquis une solide expérience en gestion d’équipe, organisation et relation client.
Son souhait de rejoindre Litha Espresso est né d’un désir clair : entreprendre tout en s’appuyant sur un réseau structuré et dynamique. « Litha Espresso m’a séduit par la qualité du produit, ses valeurs fortes et éco-responsables, et la possibilité de mener un projet autonome tout en bénéficiant d’un accompagnement solide », explique-t-il.
À la tête de sa concession, Daniel met son expérience au service de la performance et de la satisfaction client. Fédérer les équipes, offrir un service personnalisé et maintenir une image de marque forte sont au cœur de son engagement quotidien. Sa philosophie : « Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin », reflète son approche collaborative et humaine de l’entrepreneuriat.
Fort de son expérience et de son approche humaine, Daniel Chabrol a toutes les clés pour faire prospérer sa concession Litha Espresso à Narbonne et nous sommes ravis de l’accueillir.
12 décembre 2025 Actualités de la franchise
SignaramaDigital Day : quand la franchise avance grâce au collectif
Dans le réseau Signarama, la montée en compétence est un pilier essentiel de la réussite. Lors de notre 3ᵉ Digital Day, organisé cette fois à Bordeaux, franchisés, Comité marketing et équipe franchise ont travaillé ensemble autour des principaux leviers digitaux : SEO, SEA, Google Ads, LinkedIn, IA, performance commerciale…
Ces ateliers permettent à chaque franchisé, débutant ou expérimenté, de clarifier ses actions, mieux comprendre ses outils, partager ses retours d’expérience et repartir avec des solutions applicables immédiatement dans son centre.
Cet événement illustre parfaitement l’ADN de Signarama :
• un réseau dynamique où l’entraide fait partie du quotidien,
• un accompagnement de proximité pour garantir la montée en compétence,
• une culture de l’innovation pensée pour le terrain.Rejoindre Signarama, c’est bénéficier d’un modèle éprouvé, d’une marque reconnue, et d’un soutien permanent pour développer une activité rentable et durable.
👉 Vous souhaitez ouvrir un centre de communication visuelle ? Découvrez comment intégrer un réseau solide, humain et tourné vers l’avenir.
11 décembre 2025 Actualités de la franchise
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L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !