Mail Boxes Etc. annonce son bilan 2024 et ses projets pour 2025
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Bilan 2024 et projets pour 2025 en visio avec tout le réseau
Le 24 janvier 2025, Mail Boxes Etc. (MBE) France a réuni l’ensemble de ses franchisés lors d’une visioconférence interactive. Cet événement a été l’occasion de dresser un bilan complet de l’année 2024, riche en succès et en innovations, tout en dévoilant les projets ambitieux qui se profilent à l’horizon 2025. Une initiative qui montre l’importance de la communication et de l’engagement envers tous les membres du réseau MBE.
Bilan 2024 : croissance, développement et innovations
L’année 2024 a été marquée par des performances impressionnantes pour MBE France. L’enseigne a su s’adapter aux évolutions du marché et aux besoins de sa clientèle, tout en consolidant sa position de leader. Grâce à ces efforts, MBE est parvenu à générer un chiffre d’affaires de 43 millions d’euros en 2024, ce qui représente une progression de 10 % par rapport à 2023. Cette dynamique se traduit également à l’échelle des centres, où le chiffre d’affaires moyen des établissements de plus d’un an a augmenté de 7,5 %.
En parallèle, le réseau a poursuivi son développement avec l’ouverture de 10 nouveaux centres, consolidant ainsi sa présence sur le territoire. Avec 12 renouvellements de franchises, le réseau Mail Boxes Etc. compte désormais 102 centres de services, rassemblant un total de 76 franchisés. Ce succès témoigne de l’attractivité du concept MBE et de la confiance que lui accorde ses franchisés.
Ce succès est également dû à la stratégie de multi-franchise de MBE, qui mise sur des franchisés souhaitant ouvrir plusieurs centres. Actuellement, 22 % des franchisés sont multi-franchisés, représentant 42 % des centres du réseau.
Réalisations de 2024
MBE France a également mis un accent particulier sur l’innovation. De nombreux outils et services ont été améliorés et enrichis pour répondre au mieux aux attentes tant des franchisés que de leurs clients. Parmi les principales innovations, on trouve :
- MBE Hub : Un logiciel d’exploitation et de caisse performant.
- SaleSpeak : Un CRM dédié à la prospection et au pilotage de l’activité.
- MBE Online : Une plateforme pour une gestion autonome des expéditions pour les clients.
- MBE E-ship : Un plug-in facilitant la gestion des expéditions pour les e-commerçants.
Pour accompagner ces innovations, MBE a mis en place un programme de formation adapté. Les chiffres de 2024 illustrent cet engagement :
- 3 sessions de formation initiale organisées.
- 13 webinaires avec 154 participants.
- Un total de 461 heures de formation dispensées.
- Plus de 150 cours disponibles dont 37 nouveaux ajoutés en 2024.
- 4 582 consultations de cours sur MBE I-Learn, la plateforme e-learning de l’enseigne.
Perspectives 2025 : croissance, innovations et première convention nationale
Fort de ses succès, MBE France aborde 2025 avec une stratégie axée sur l’accompagnement des franchisés et l’innovation. L’enseigne envisage une croissance de 10% du chiffre d’affaires moyen d’un Centre Mail Boxes Etc. de plus de 1 an. Pour atteindre ces objectifs, de nombreux projets seront mis en œuvre en 2025.
Parmi les projets attendus, l’innovation sera au cœur des priorités. MBE continuera à investir dans des technologies nouvelles pour améliorer l’efficacité des services. Parmi les initiatives à venir, on peut citer :
- MBE SaleSpeak (CRM) : Intégration de l’intelligence artificielle pour un meilleur pilotage des activités.
- E-boutique : Création d’une plateforme dédiée à l’approvisionnement en goodies pour les franchisés, facilitant ainsi l’accès à des tarifs avantageux.
Un événement marquant pour 2025 sera l’organisation de la première convention nationale Mail Boxes Etc. en France, prévue pour septembre 2025. Organisée sur un week-end, cette convention réunira plus de 100 participants, incluant franchisés et salariés, pour des moments d’échanges et de partages d’expériences. Des ateliers thématiques et des célébrations seront également au programme, renforçant l’esprit de collaboration et de convivialité au sein du réseau.
Un avenir prometteur pour le réseau MBE
La visioconférence du 24 janvier 2025 a confirmé les orientations et ambitions stratégiques de MBE France, ainsi que son engagement envers tous ses franchisés. L’ensemble du réseau se positionne avec une vision claire, résumée par l’acronyme MBE :
- Maîtriser : les outils, les services, les marchés et l’activité.
- Booster : les clients, les prospects et l’ouverture à de nouveaux marchés.
- Exceller : continuer à innover en travaillant en synergie avec le réseau.
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Mail Boxes Etc. : Cap sur 2026 après une excellente année 2025 !
Toute l'équipe de Mail Boxes Etc. vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que 2026 soit pour vous synonyme d'audace, de réussite et, pourquoi pas, de nouveaux horizons entrepreneuriaux.
Alors que nous entamons ce nouveau chapitre, il est essentiel de jeter un regard sur le chemin parcouru. L'année 2025 n'a pas été une simple étape : elle a été un véritable accélérateur de croissance pour notre réseau. Entre déménagement stratégique, partenariats innovants et expansion nationale comme internationale, nous avons consolidé nos fondations pour offrir à nos franchisés un futur toujours plus ambitieux.
2025 : Une année de structuration et de croissance
L'année passée a marqué un tournant dans notre organisation. Pour soutenir notre développement, nous avons transféré notre siège social en plein cœur de Paris, dans le quartier dynamique de Montparnasse. Ce choix stratégique nous a permis de nous rapprocher de PrestaShop, une autre filiale du groupe dédiée au e-commerce, afin de booster les synergies entre ces deux entités.
Des événements fédérateurs et des alliances fortes
Notre cohésion fait notre force. La Convention Connect 2025 a été le point d'orgue de cette année, nous permettant de réunir l'ensemble du réseau pour partager nos succès. Nous avons également multiplié les partenariats, événements et autres engagement pour concrétiser nos engagements et maximiser notre visibilité :
Partenariat avec Interencheres : Une alliance majeure qui positionne nos Centres comme les partenaires logistiques privilégiés des commissaires-priseurs et de leurs acheteurs.
Engagement responsable : Nous avons agi concrètement avec notre opération de « ménage numérique », sensibilisant nos équipes à la réduction de l'empreinte carbone digitale.
Visibilité accrue : De notre participation remarquée à Franchise Expo Paris à nos interventions sur le E-salon L'Express Franchise, nous avons porté haut les couleurs du réseau. Mention spéciale au webinaire avec Marc Brissiaud, notre multi-franchisé à la tête de trois Centres, dont le parcours illustre parfaitement les possibilités d'évolution chez nous.
Une expansion sans frontières
À l'échelle internationale, notre maison mère Fortidia a poursuivi son développement tant via de la croissance interne qu’externe. Le groupe est ainsi présent dans 54 pays via 3 225 points de vente, dont 1 750 rien que via le réseau Mail Boxes Etc. En parallèle, Fortidia a également fait l'acquisition de Kwik Kopy Australie, renforçant ainsi la puissance du groupe à l'échelle mondiale. En France, notre maillage continue de se densifier : partis de 100 Centres début 2024, nous avons clôturé l'année 2025 avec 106 Centres ouverts et de nombreux projets qui se concrétisent dès ce début d'année 2026.
2026 : Innovation, Impact et Puissance de Marque
Si 2025 était l'année de la consolidation, 2026 est celle de l'appropriation et de la performance. Les thématiques qui nous animaient hier deviennent aujourd'hui des réalités de terrain.
L’IA et le digital au service de la rentabilité
L'Intelligence Artificielle n'est plus un concept, mais un outil du quotidien. En 2026, nous passons de l'intégration à l'adoption totale pour créer une valeur mesurable pour nos clients, tout en gardant l’humain au cœur de notre proposition de valeur. Nos outils digitaux et solutions e-commerce gagnent encore en robustesse et en capacité d'adaptation, permettant à chaque franchisé de piloter leur croissance avec une fiabilité exemplaire.
Une démarche écologique structurée
Nous passons de l'engagement initial à une démarche proactive et mesurable de l'impact environnemental. Cette année, notre priorité stratégique est de renforcer le suivi rigoureux et l'analyse approfondie de nos indicateurs clés de performance environnementale. Cette approche d'amélioration continue nous permet non seulement de répondre concrètement et de manière transparente et efficace aux attentes de plus en plus exigeantes de nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers, mais aussi d'identifier les leviers d'action les plus efficaces pour minimiser notre empreinte globale.
Le renforcement de la marque MBE
En 2026, nous allons intensifier nos efforts de communication et de marketing au niveau national. L'objectif est double : d'une part, renforcer significativement la notoriété de la marque Mail Boxes Etc. sur l'ensemble du territoire et, d'autre part, continuer de mettre en avant l'expertise métier, la qualité de service et la proximité unique de chaque Centre MBE, véritables partenaires du tissu économique local et de leur clientèle de proximité.
Rejoignez l'aventure cette année
Le bilan est clair : Mail Boxes Etc. est dans une dynamique de croissance maîtrisée et résolument tournée vers l'avenir. Avec l'ambition d'atteindre 150 Centres d'ici 2030, les opportunités de territoires sont encore nombreuses pour ceux qui souhaitent entreprendre avec le soutien d'un leader mondial.
Vous souhaitez transformer votre avenir professionnel en 2026 ? Alors contactez-nous dès maintenant pour échanger sur votre projet et concrétiser ensemble votre projet pour cette nouvelle année.13 Jan 2026 Service aux entreprises
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Litha EspressoRéunions d’information : une étape clé pour se projeter...
Se lancer en franchise est une décision structurante. Chez Litha Espresso, spécialiste de la pause-café sur mesure pour les entreprises, chaque candidat est accompagné pas à pas pour construire son projet en toute confiance.
C’est dans cet esprit que les premières réunions d’information de 2026 ont démarré : un temps fort du parcours de recrutement, pensé pour informer, échanger et se projeter concrètement.
Une journée pour comprendre le modèle, avant de décider
La réunion d’information intervient après des premiers temps d’échange avec Taisia Gullo, responsable du développement franchise, qui ont pour but de donner une première vision à 360° du projet.
Cette journée immersive permet aux candidats d’aller plus loin dans leur réflexion. L’objectif n’est pas de convaincre à tout prix, mais de donner une vision claire et transparente du réseau, du métier et des réalités du quotidien d’un concessionnaire.
Une journée pour découvrir le modèle B2B de Litha Espresso, visiter les locaux et l’atelier d’éco-torréfaction, rencontrer les équipes, échanger avec Léo Delhon, fondateur de Litha Espresso, et poser toutes vos questions sur le réseau et votre futur projet.Un cadre rassurant pour affiner son projet entrepreneurial
La réunion d’information n’est ni un engagement, ni une étape contractuelle. Elle s’inscrit comme un temps de recul et de projection, aussi bien pour le candidat que pour le réseau. C’est l’occasion de vérifier l’alignement entre :
- les attentes du futur concessionnaire,
- les valeurs du réseau,
- et les opportunités concrètes du modèle Litha Espresso.
Cette approche progressive permet aux candidats d’avancer avec lucidité et sérénité, un point essentiel lorsqu’on envisage une reconversion ou un projet entrepreneurial de long terme.Un parcours de recrutement structuré et transparent
Chez Litha Espresso, l’accompagnement commence bien avant la signature du contrat. Le parcours de recrutement se déroule en plusieurs étapes claires :
1. Demande de documentation
2. Premiers échanges téléphoniques/en visio pour comprendre le projet et les motivations
3. Réunion d’information
4. Étude de la zone d’exclusivité
5. Signature du DIP
6. Réservation de la zone
7. Signature du contrat de concession
8. Formation initiale
9. Lancement de l’activité
Chaque étape est pensée pour sécuriser la décision et poser les bases d’un partenariat durable.Rejoindre Litha Espresso, c’est avant tout intégrer un réseau qui privilégie la qualité des échanges et la solidité des projets. Les réunions d’information permettent de partager une vision commune, d’aligner les ambitions et de poser les bases d’une collaboration durable, tournée vers le développement et la performance.
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Originaire de Grenoble, François Gaignon évolue depuis toujours dans ce cadre de vie unique, entre massifs du Vercors et de la Chartreuse, stations de ski accessibles et dynamisme urbain. Un territoire équilibré, propice à l’entrepreneuriat et à la...28 janvier 2026 Service aux entreprises
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C'est quoi L'Express Franchise ?
L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !