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Du vendeur de solutions à l’architecte de stratégie digitale en moins d’un an

17 juin 2025Service aux entreprises
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En neuf mois à peine, INWIN a opéré un virage stratégique majeur. Ce qui n’était encore qu’un réseau d’intégrateurs de solutions digitales s’est mué en un véritable bâtisseur de stratégies de croissance pour les PME. Une transformation éclair, pensée avec méthode, qui repositionne l’entreprise au cœur des enjeux business de ses clients.

Cette actualité vous est proposée par notre partenaire INWIN.


Le constat : les entreprises n’achètent plus des outils, elles veulent des résultats

Autrefois reconnu pour son efficacité dans la mise en œuvre de sites internet, campagnes d’acquisition, CRM ou encore SEO, INWIN a su prendre de la hauteur. « Les attentes ont changé. Les entreprises ne cherchent plus des prestataires, mais des copilotes capables de penser stratégie », expliquent Ludovic Hervault et Guy Clément, les dirigeants du réseau.

Ce pivot, amorcé il y a moins d’un an, a été vécu comme une (re)naissance. Et pour cause : INWIN a réorganisé son modèle autour de trois piliers, directement inspirés du Lean management, avec un objectif clair : générer davantage de valeur avec moins de gaspillage.

1. De la solution à la stratégie : l’audit de croissance 5C comme point de départ

La première étape de cette transformation a été la création d’un outil d’entrée sur-mesure : l’audit de croissance 5C. Conçu comme une cartographie complète du parcours client — de la Conquête à la Capitalisation —, cet audit permet d’identifier précisément les leviers à activer en fonction des objectifs business.

Cette approche place le client au centre du processus, en rupture avec les pratiques habituelles de simple vente de solutions.

2. Une méthode claire, duplicable : le INWIN Thinking

Pour structurer cette nouvelle approche, INWIN a formalisé une méthode en quatre étapes simples, mais redoutablement efficaces : Audit, Conseil, Mise en œuvre, Suivi.

Ce cadre, baptisé INWIN Thinking, offre à chaque franchisé un accompagnement lisible, impactant et duplicable. Une méthode conçue pour renforcer la posture de conseil, tout en garantissant la performance opérationnelle.

3. L’IA au service de l’humain, pas l’inverse

Autre innovation majeure : le développement d’un assistant IA personnalisé. Ce copilote digital permet d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée — synthèses d’audit, structuration des recommandations, construction d’offres, gestion des objections — afin de recentrer le franchisé sur l’essentiel : le conseil, la relation, la posture.

Une IA souveraine, au service du réseau, conçue pour amplifier l’expertise humaine plutôt que la remplacer.

Des résultats visibles… et une attractivité renforcée

En moins d’un an, les effets sont tangibles : INWIN ne vend plus des “outils digitaux”, mais des stratégies de croissance mesurables et incarnées. Les franchisés ont changé de posture : ce sont désormais des ArchiTechs Digitaux, écoutés, responsabilisés et valorisés. Le réseau, lui, gagne en attractivité, en cohérence et en pérennité.

Et les clients ? Ils en redemandent.

Et si c’était votre prochain virage entrepreneurial ?

Rejoindre INWIN, ce n’est pas simplement acheter une franchise. C’est intégrer un modèle pensé Lean, optimisé, éprouvé sur le terrain. C’est vivre une aventure entrepreneuriale humaine, digitale, et profondément alignée avec les besoins réels des entreprises.

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    Dans un marché du café marqué par des tensions sur les prix, des enjeux de traçabilité et une exigence croissante de qualité, Litha Espresso franchit une nouvelle étape stratégique cet été 2026 : le développement du direct trade avec une ferme colombienne. Une évolution majeure qui s’inscrit dans une vision long terme, à la fois pour la marque et pour son réseau de concessionnaires.

    Une réponse concrète aux enjeux du marché du café

    Le marché du café est aujourd’hui soumis à de fortes variations : volatilité des prix, complexité des chaînes d’approvisionnement, et attentes accrues des consommateurs en matière de transparence et de qualité.

    Face à ce constat, Litha Espresso fait un choix clair : reprendre le contrôle de la chaîne de valeur en développant des relations directes avec les producteurs.

    Ce nouveau modèle de sourcing permet de :

    • sécuriser les volumes sur le long terme,
    • garantir une qualité constante et maîtrisée,
    • stabiliser les conditions d’achat et les prix,
    • renforcer la traçabilité des cafés proposés aux entreprises.

    Le direct trade : un tournant stratégique pour Litha Espresso

    Le choix de travailler en direct avec les producteurs ne relève pas uniquement d’un sourcing produit : il s’agit d’une transformation structurante du modèle. Ainsi, Litha Espresso construit une relation plus durable, plus transparente et plus engagée.

    Cette approche permet également de faire évoluer la gamme de cafés, en renforçant encore le niveau d’exigence sur les profils aromatiques et la qualité globale des produits proposés.

    Une vision long terme au service du réseau de franchisés

    Ce virage stratégique s’inscrit dans une ambition claire : construire un modèle solide, différenciant et pérenne pour l’ensemble du réseau.

    Pour les concessionnaires Litha Espresso, le direct trade représente plusieurs avantages concrets :

    • une offre produit encore plus premium et différenciante,
    • un discours commercial renforcé autour de la traçabilité et de l’impact,
    • une stabilité accrue des approvisionnements, essentielle dans une activité B2B récurrente,
    • un positionnement plus fort sur le marché des entreprises en quête de sens.

    Réinventer la pause-café avec une chaîne de valeur maîtrisée

    Avec cette nouvelle étape, Litha Espresso affirme sa volonté de ne pas être seulement un acteur du café en entreprise, mais un acteur engagé sur toute la chaîne de valeur, du producteur à la tasse.

    Le direct trade n’est pas une tendance : c’est une décision stratégique qui structure l’avenir du réseau et renforce sa capacité à proposer une offre qualitative, responsable et durable.

    10 juillet 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !