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L’évolution du parcours client en restauration rapide : comment class’croute prépare 2025–2026

Restaurant, Traiteur en entreprise & Cantine digitale
Écrit par Florent Racot

Avec 1,5 million de visiteurs accueillis chaque année dans ses 80 restaurants, class’croute s’impose comme un acteur clé du déjeuner professionnel. Au-delà de son activité de livraison et de traiteur 100 % B2B, l’enseigne fait évoluer son parcours client pour répondre aux nouvelles attentes : rapidité, autonomie, fluidité.

Le grab & go, ADN historique de l’enseigne

Depuis plus de 20 ans, class’croute a adopté le grab & go : le client se sert directement en vitrine et gagne un temps précieux. Ce modèle, avant-gardiste dans la restauration rapide, répond parfaitement aux besoins des actifs : efficacité, autonomie et qualité. L’offre reste d’ailleurs résolument healthy, pensée pour une clientèle attentive aux produits frais et équilibrés.

2026 : l’arrivée des bornes et l’automatisation du parcours

En 2026, class’croute franchit une nouvelle étape avec l’installation de bornes de commande en partenariat avec Tabesto. Ces bornes nouvelle génération intègrent :

  • un parcours simple et intuitif,
  • un paiement embarqué (CB, sans contact, titres-restaurant),
  • une réduction significative du temps d’attente,
  • une meilleure gestion des flux en période de rush.

L’objectif est clair : offrir au client une expérience plus rapide, plus fluide et parfaitement maîtrisée. Une ouverture en tout début d’année 2026 célèbrera ce nouveau système

Un nouveau système de caisse plus rapide et plus fiable

En parallèle, l’enseigne déploie un nouveau système d’encaissement : plus rapide, plus stable et adapté à la montée en puissance du digital. Ce changement permet :

  • un passage en caisse optimisé,
  • une gestion plus précise des flux et des stocks,
  • une meilleure coordination entre les différents services.

Un programme de fidélité repensé pour les clients réguliers

Class’croute renforce également son programme de fidélité avec :

  • des avantages personnalisés,
  • des récompenses simples et claires,
  • une reconnaissance accrue des clients fréquents — essentiels dans la restauration du midi.

Vers un parcours client plus intelligent

Toutes ces innovations visent un même objectif : créer un parcours intelligent, cohérent et automatisé, où le client choisit sa manière de commander, pendant que les équipes se concentrent sur l’accueil et la qualité des produits.

En modernisant son parcours client pour 2025–2026, class’croute confirme sa vision :

  • proposer une expérience rapide, autonome et qualitative,
  • soutenir les équipes et les franchisés grâce à des outils performants,
  • rester l’un des acteurs les plus innovants du déjeuner professionnel.
Class’croute

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enseigne classcroute en bois sur mur vert carrelé

class’croute ouvre 30 nouvelles opportunités de franchise dans les bassins d’emploi français !

Avec près de quarante ans de présence dans la restauration d'entreprise, class'croute lance un plan de développement ambitieux. L'enseigne B2B vient d'identifier 30 nouvelles zones d'implantation en France, réparties dans les principaux bassins d'emploi tertiaires, avec un apport d'entrée fixé à 90 000 euros pour les candidats franchisés. Fondée en 1987, class'croute…

 

Le secret d’un partenariat réussi se cache dans l’intensité de l’accompagnement chez Class’Croute

Cette actualité vous est proposée par Class'Croute. Le succès en franchise repose souvent sur une équation simple : l'esprit d'entreprise du franchisé multiplié par la force du concept et l'expertise du franchiseur. Chez class'croute, nous considérons que l'accompagnement est l'élément central qui permet à chaque franchisé de maximiser ses compétences…

class’croute, partenaire incontournable des fêtes de fin d’année en entreprise

Chaque fin d’année, les entreprises cherchent à offrir à leurs équipes des moments chaleureux et fédérateurs. Cocktails, buffets, repas de saison : décembre est un temps fort pour célébrer et renforcer la cohésion interne. Depuis plusieurs années, class’croute s’est imposé comme l’un des partenaires privilégiés de ces évènements, grâce à une expertise entièrement tournée vers les besoins des entreprises.
La préparation des fêtes commence très tôt chez class’croute. Dès le printemps, les équipes achats, marketing et développement élaborent une offre entièrement pensée pour le monde professionnel. Elle doit être élégante, qualitative et festive, mais aussi simple à mettre en œuvre pour les franchisés, capables ainsi de répondre sereinement à la forte demande de décembre. Cette anticipation se traduit par une gamme structurée, une logistique optimisée et des supports opérationnels clairs — un trio essentiel pour accompagner efficacement les entreprises dans leurs moments de fin d’année.
Côté cuisine, l’enseigne propose des recettes qui mettent à l’honneur l’esprit festif français. Coulibiac de saumon, canard à l’orange, jambon truffé ou sauce au homard illustrent la volonté de class’croute de proposer des produits raffinés, accessibles et adaptés aux réceptions professionnelles. Cette signature culinaire, mêlant tradition et modernité, est aujourd’hui un marqueur fort de l’enseigne.
Si cette période est aussi réussie, c’est grâce à la mobilisation des équipes qui travaillent plusieurs mois en amont pour garantir une offre cohérente et facilement déployable sur le terrain. Cette organisation permet aux franchisés d’aborder les fêtes avec confiance, tout en offrant aux clients une expérience fiable, qualitative et festive.
En se positionnant comme le véritable organisateur des fêtes de fin d’année en entreprise, class’croute renforce son rôle de partenaire du quotidien et des moments importants. Pour les franchisés, c’est une opportunité stratégique ; pour les entreprises, une garantie de simplicité et de gourmandise. Une nouvelle saison s’ouvre, où les savoir-faire de l’enseigne viendront une fois encore sublimer les célébrations de fin d’année.

 

Chez class’croute, nos franchisés relèvent chaque semaine des défis XXL

Cet actualité vous est proposée par Class'croute. Chez class’croute, la restauration n’est jamais un simple service : c’est une succession de défis grandeur nature. Du Festival international du film d’Annecy au lancement de la dernière Porsche, en passant par l’anniversaire de l’URSSAF ou encore les plus grands événements sportifs, nos…

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façade lumineuse du bar beer’s corner au crépuscule

Développer un Réseau de franchise : les défis qui commencent avec la croissance

Pour beaucoup, la réussite d’un Réseau de franchise se mesure au nombre d’ouvertures réalisées. Plus un Réseau ouvre d’établissements, plus il semble solide et attractif. Pourtant, cette vision est incomplète.

Car si ouvrir de nouveaux points de vente constitue une étape importante, c’est souvent à ce moment-là que les véritables défis commencent. Grandir ne consiste pas uniquement à ajouter des établissements sur une carte. Il faut aussi être capable de préserver la qualité de l’accompagnement, la cohérence du concept et la proximité avec chaque franchisé.

La croissance est donc une étape déterminante dans la vie d’un Réseau. Bien préparée, elle permet de renforcer l’organisation et de créer les conditions d’un développement durable.
Faire évoluer son organisation au rythme de sa croissance

Lorsqu’un Réseau compte quelques établissements, les échanges sont généralement simples et directs. Les fondateurs connaissent parfaitement chaque franchisé, les décisions se prennent rapidement et les ajustements peuvent être réalisés presque instantanément.

À mesure que le Réseau se développe, son organisation peut naturellement être amenée à évoluer afin de continuer à offrir le même niveau d’accompagnement. Davantage d’établissements impliquent davantage de franchisés à accompagner, davantage d’équipes à former, davantage de projets à suivre et davantage de situations à gérer.

Les Réseaux qui réussissent cette transition sont ceux qui font évoluer leur organisation au même rythme que leur développement.
Chez Beer’s Corner, cette réflexion a accompagné chaque étape de notre croissance. L’objectif n’a jamais été d’ouvrir plus d’établissements à tout prix, mais de préserver ce qui fait la force du Réseau : la proximité avec les franchisés, la réactivité des équipes et un accompagnement de terrain à chaque étape de leur projet.

Structurer avant d’accélérer

La croissance ne s’improvise pas. Elle se prépare.
Les Réseaux les plus solides anticipent leur développement en faisant évoluer progressivement leurs méthodes de travail, leurs outils et leurs équipes, avant même que ces évolutions ne deviennent indispensables.
Cette préparation peut prendre différentes formes : formaliser les process, développer des outils de pilotage, structurer la communication interne, renforcer les équipes d’accompagnement ou favoriser les échanges entre franchisés.

C’est cette philosophie qui guide également le développement de Beer’s Corner. À mesure que le Réseau grandit, nous faisons évoluer notre organisation afin que chaque nouvelle ouverture bénéficie du même niveau d’accompagnement que les précédentes. Notre objectif est que la croissance s’accompagne toujours d’un accompagnement à la hauteur des attentes de nos franchisés.

Préserver la proximité avec chaque franchisé

Quelle que soit la taille d’un Réseau, la proximité reste l’un des piliers de sa réussite.
Être présent avant l’ouverture, accompagner les franchisés lors des moments clés, comprendre leurs enjeux, partager les bonnes pratiques ou encore rester disponible au quotidien sont autant d’éléments qui contribuent à la performance collective.

Chez Beer’s Corner, nous avons fait le choix de préserver cette proximité malgré notre développement. Cela passe par une présence régulière sur le terrain, des échanges constants avec les franchisés et une organisation pensée pour maintenir un accompagnement personnalisé à chaque étape de leur parcours.

Des standards qui évoluent avec le Réseau

Chaque nouvelle ouverture est aussi l’occasion de faire progresser le Réseau.
À mesure qu’une enseigne se développe, il devient essentiel de garantir une expérience cohérente d’un établissement à l’autre. Les clients doivent retrouver le même niveau d’exigence, la même qualité de service et les fondamentaux qui font l’identité du concept.

Cela suppose de transmettre un savoir-faire clair, de former les équipes avec rigueur et de faire évoluer les méthodes en tenant compte des retours du terrain.
Chez Beer’s Corner, chaque ouverture permet d’enrichir nos process et nos outils. Les enseignements tirés de chaque projet viennent renforcer le fonctionnement du Réseau afin que les futurs franchisés bénéficient de l’expérience acquise par ceux qui les ont précédés.

Une croissance qui profite à tout le Réseau

La croissance d’un Réseau ne se résume pas à l’ouverture de nouveaux établissements.
Lorsqu’elle est maîtrisée, elle permet également d’améliorer les outils, de renforcer les échanges entre franchisés, de structurer davantage l’accompagnement et de faire évoluer les méthodes de travail.
Chaque nouvelle ouverture apporte son lot d’expériences, de retours terrain et de bonnes pratiques qui profitent à l’ensemble du Réseau.
C’est cette logique d’amélioration continue qui permet de grandir tout en restant fidèle à ses valeurs.

Grandir, c’est savoir préparer l’avenir

Passer de cinq à huit établissements n’est pas simplement un changement d’échelle. C’est une nouvelle étape qui invite un Réseau à faire évoluer son organisation, à renforcer ses équipes et à anticiper les besoins de demain.
Les Réseaux qui se développent durablement sont souvent ceux qui considèrent chaque ouverture comme une opportunité de progresser. Ils investissent dans leur structure, leur accompagnement et leurs méthodes afin d’offrir la même qualité de service à chaque franchisé, aujourd’hui comme demain.

C’est cette vision qui guide le développement de Beer’s Corner. Chaque ouverture représente une nouvelle étape dans la construction du Réseau et une occasion de continuer à faire évoluer notre organisation, tout en restant fidèles à ce qui fait notre identité : un accompagnement de proximité, des standards exigeants et une volonté permanente de progresser aux côtés de nos franchisés.

Vous souhaitez rejoindre un Réseau qui grandit avec méthode ?

Choisir une franchise, ce n’est pas seulement rejoindre un concept. C’est intégrer un Réseau qui évolue avec sa croissance, tout en conservant la proximité et l’accompagnement qui font sa force.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la vision et l’accompagnement proposés par Beer’s Corner, nos équipes sont à votre disposition pour échanger sur votre projet entrepreneurial.

Beer’s Corner – Plus qu’un bar, une expérience à partager !

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Beer’s Corner poursuit son expansion avec une première implantation en Bretagne

Beer’s Corner poursuit son expansion avec une première implantation en Bretagne
Le Réseau Beer’s Corner continue son développement avec l’ouverture d’un huitième établissement à Merlevenez, dans le Morbihan. Plus qu’une simple nouvelle implantation, cette ouverture marque une étape stratégique pour l’enseigne puisqu’il s’agit de son tout premier établissement en Bretagne.
Cette arrivée dans une nouvelle région illustre la volonté de Beer’s Corner de poursuivre son expansion de manière progressive et cohérente, en s’appuyant sur un concept qui a déjà fait ses preuves et sur des entrepreneurs partageant la même vision du métier.
Une nouvelle région pour poursuivre le développement du Réseau
Depuis sa création, Beer’s Corner développe un concept fondé sur la convivialité, le partage et la création de véritables lieux de vie.
Au fil des ouvertures, l’enseigne a consolidé sa présence dans les Hauts-de-France et en Île-de-France. L’implantation à Merlevenez constitue désormais une nouvelle étape dans cette dynamique, en permettant au Réseau de s’ouvrir à un territoire reconnu pour son identité forte, son attractivité et sa culture de la convivialité.
Cette première ouverture en Bretagne ne représente pas uniquement un nouveau point de vente. Elle traduit la capacité du concept Beer’s Corner à séduire des entrepreneurs dans des territoires variés, tout en conservant ce qui fait son identité.
Un développement qui privilégie la cohérence
Chaque ouverture est l’aboutissement d’un travail de plusieurs mois associant le franchiseur et le franchisé.
Étude du marché local, choix de l’emplacement, accompagnement dans la création du projet, formation et préparation de l’ouverture : chaque étape est pensée pour construire un établissement durable et parfaitement intégré à son environnement.
Chez Beer’s Corner, le développement ne repose pas sur une logique d’expansion à tout prix. L’objectif est de faire grandir le Réseau tout en préservant la qualité de l’expérience proposée aux clients et la proximité qui caractérise les relations avec les franchisés.
Cette approche permet aujourd’hui de poursuivre l’expansion de l’enseigne sans perdre les valeurs qui ont fait son succès.
Une preuve de l’attractivité du modèle Beer’s Corner
L’ouverture de Merlevenez confirme également l’intérêt croissant des porteurs de projet pour des concepts capables d’allier accompagnement, identité de marque et potentiel de développement.
Rejoindre Beer’s Corner, c’est intégrer un Réseau à taille humaine qui accompagne ses franchisés à chaque étape de leur parcours : de la construction du projet jusqu’au développement de leur établissement.
Cette proximité constitue l’un des piliers de la stratégie de l’enseigne et participe à la réussite des nouvelles implantations.
Une aventure qui se poursuit partout en France
Avec cette huitième ouverture, Beer’s Corner franchit une nouvelle étape dans son développement national.
L’arrivée en Bretagne illustre la volonté du Réseau de poursuivre son implantation dans de nouveaux territoires tout en conservant une croissance maîtrisée. D’autres projets sont d’ores et déjà en préparation et viendront prochainement renforcer la présence de l’enseigne dans différentes régions françaises.
Chaque nouvel établissement contribue à faire connaître la marque, à développer son Réseau et à créer de nouveaux lieux de vie où les habitants aiment se retrouver.
L’ouverture de Merlevenez confirme ainsi la dynamique engagée par Beer’s Corner : un développement progressif, porté par des franchisés impliqués, un accompagnement de proximité et une vision de long terme.
Vous souhaitez ouvrir un Beer’s Corner dans votre ville ?
Rejoignez un Réseau en développement, porté par un concept convivial, un accompagnement structuré et une vision de long terme.
Plus qu’un bar, une expérience à partager !
www.beers-corner.fr/fr/devenir-franchise

ouverture argeles

Argelès-sur-Mer : seconde ouverture de la nouvelle génération architecturale de L'ATELIER PAPILLES !

Une ouverture de plus ? Pas vraiment.

C’est donc la deuxième boutique du nouvel écrin travaillé et imaginé avec les équipes maketing et exploitation. Le pain reste au cœur de tout, l’expérience client et l’offre produits vont beaucoup plus loin : restauration boulangère, coffee shop à la française, espaces chaleureux et un lieu pensé pour y passer un moment du matin au soir.

Mais cette ouverture raconte surtout une aventure humaine.

Le parcours d’un entrepreneur qui construit sur le long terme

À 41 ans, Mickael Gola n’est pas boulanger de formation.

Son parcours est pourtant marqué par une constante : construire, développer et s’investir pleinement dans chacun de ses projets.

Après une première vie professionnelle dévolue au sport (entraîneur, préparateur physique et directeur de structure sportive), Mickaël s’est ensuite tourné vers l’immobilier. Deux univers différents, des points communs : la rigueur, la vision à long terme, la ténacité.

Etudiant, Mickael a travaillé plusieurs saisons dans une boulangerie. C’est de cette expérience ancienne qu’est née l’envie, un jour, d’avoir son propre établissement.
20 ans plus tard …cette ambition, cette envie, se concrétise.

Un projet mûrement réfléchi

Conscient de ne pas être issu du métier, il a fait un choix qui lui ressemble : être accompagné pour apprendre et se développer plus vite. Mickaël se tourne naturellement vers la franchise et fait le choix de construire son premier projet avec L’ATELIER PAPILLES.

Chez L’Atelier Papilles, nous sommes convaincus que le succès d’un réseau repose avant tout sur des femmes et des hommes qui le font vivre, qui ne cherchent pas simplement à ouvrir une boulangerie, mais à créer un commerce vivant, utile et ancré dans son territoire.

Voir un entrepreneur comme Mickael choisir notre enseigne, investir personnellement dans son projet et porter cette nouvelle génération de concept est une grande fierté pour toutes nos équipes.

Et ce n’est que le début.

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