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Apef : une nouvelle agence à Fecamp

07 mars 2024Service à la personne

Entreprise spécialisée dans les services à la personne, APEF poursuit son expansion avec l’inauguration de sa cinquième agence en Seine-et-Maritime, à Fécamp. Portée par l’expertise de Nicolas Grandin, déjà en charge de l’agence de Montivilliers, cette initiative vise à combler les besoins croissants en accompagnement à domicile dans la région.

Animé par la volonté de fournir des services de qualité, Nicolas s’engage à offrir des prestations adaptées aux besoins variés de ses clients, allant des personnes actives aux seniors nécessitant un soutien personnalisé. L’APEF de Fécamp offre ainsi une gamme complète de services, couvrant une large zone d’activité et garantissant une prise en charge complète pour tous les besoins. En outre, cette expansion représente une opportunité d’emploi pour la région, avec un recrutement axé sur le savoir-être et l’engagement envers l’humain.

Les clients et les collaborateurs sont au centre des préoccupations de l’APEF, fondée en 1992, le réseau est en constante expansion. Cette franchise offre une gamme complète de services d’aide à la personne, tels que le transport accompagné, la garde d’enfants de plus de 3 ans, le jardinage, le repassage, le ménage et l’accompagnement des personnes âgées par des auxiliaires de vie formées.

En effet, avec le vieillissement de la population, la demande d’aides à domicile ne cesse de croître. Présente dans plusieurs régions de France, notamment Cany-Barville, Veules-les-Roses, Saint-Valéry-en-Caux, Loges et Fécamp, l’APEF assure une prise en charge étendue pour répondre à tous les besoins. Ces services sont conçus pour offrir confort, sécurité et soutien aux personnes actives à la recherche de confort, ainsi qu’à celles nécessitant une assistance au quotidien.

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    Pouvez-vous vous présenter et revenir sur votre parcours avant de rejoindre APEF ?

    Morgane : Nous avons tous les deux 35 ans et sommes parents de deux enfants âgés de 3 et 4 ans. Avant de devenir franchisés APEF, nous évoluions dans le secteur bancaire. De mon côté, j’ai travaillé plus de dix ans comme conseillère en patrimoine, un métier très orienté vers la relation client et la vente.

    Anthony : C’est dans ce contexte professionnel que nous nous sommes rencontrés. Nous avons rapidement constaté que nous partagions des valeurs communes et une façon de travailler très complémentaire.

    Qu’est-ce qui vous a donné envie d’entreprendre à deux, et pourquoi dans les services à la personne avec APEF ?

    Morgane : Nous avions déjà travaillé ensemble en tant que salariés, dans un environnement très différent, et cette collaboration avait été une réussite. L’idée d’entreprendre ensemble s’est donc imposée naturellement. Par ailleurs, un accident survenu dans notre vie personnelle nous a amenés à solliciter une aide à domicile. Cette expérience nous a fait prendre conscience du manque d’accompagnement existant sur notre territoire.

    Anthony : J’avais initialement pour projet de créer mon entreprise en tant que jardinier indépendant. Cependant, au fil de ma rééducation, ce projet est devenu irréalisable. En explorant d’autres pistes, j’ai découvert le secteur des services à la personne et le modèle de la franchise, notamment avec APEF. La disponibilité, la réactivité et l’accompagnement de Déborah Taranne, aujourd’hui directrice du développement franchise, ont été déterminants. Très rapidement, ce qui devait être un projet individuel est devenu un projet commun.

    Comment s’est déroulée votre intégration au sein du réseau APEF ?

    Nous avons bénéficié d’un accompagnement très structuré dès notre arrivée dans le réseau. Nous nous sommes sentis guidés et soutenus à chaque étape, ce qui nous a permis d’aborder le lancement de notre activité avec sérénité. Nous avons ouvert notre agence APEF de Quimperlé le 9 avril 2024.

    Comment vous répartissez-vous les rôles au quotidien au sein de l’agence ?

    Morgane : Je prends en charge le front office, notamment la gestion des ressources humaines au quotidien, l’organisation des plannings et la relation avec les clients.

    Anthony : Je m’occupe pour ma part du back office, qui comprend la comptabilité, le recrutement et l’ensemble des tâches administratives.

    Cette répartition claire des missions est essentielle pour travailler efficacement et éviter toute confusion.

    Quels sont, selon vous, les principaux avantages à entreprendre en couple ?

    Le principal avantage réside dans la compréhension mutuelle. Nous connaissons nos modes de fonctionnement respectifs, nos points forts et nos limites. Cela facilite les prises de décision et permet de gérer plus sereinement les situations complexes. Être deux permet également de partager la charge mentale et la pression liée à l’entrepreneuriat.

    Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous surmontés ?

    Le défi majeur consiste à maintenir une séparation nette entre la sphère professionnelle et la vie personnelle. Nous avons fait le choix de consacrer nos week-ends à notre famille. Même si certaines situations exigent de la flexibilité, nous veillons à ce que ces exceptions restent ponctuelles afin de préserver notre équilibre.

    Comment parvenez-vous à concilier vie professionnelle et vie familiale ?

    Nous avons décidé de terminer nos journées à 16 h afin d’être disponibles pour nos enfants. Ce rythme nous permet de préserver notre qualité de vie, tout en restant bien entendu joignables pour nos intervenantes si nécessaire.

    Quels leviers de développement avez-vous actionnés depuis l’ouverture de l’agence ?

    La prospection constitue notre principal levier de croissance et donne de très bons résultats. Nous travaillons également notre visibilité via les réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn et Instagram, afin de mettre en avant nos services et la vie de l’agence. Les avis Google contribuent aussi fortement à notre notoriété, tout comme le bouche-à-oreille, qui commence à porter ses fruits avec plusieurs parrainages dans les tuyaux.

    Y a-t-il eu un moment clé dans la croissance de votre activité ?

    Oui, la diffusion des spots publicitaires APEF a marqué un véritable tournant. En peu de temps, notre volume d’activité est passé de 500 à 700 heures mensuelles, démontrant l’efficacité de la stratégie de communication déployée par le réseau.

    Quels sont aujourd’hui vos principaux enjeux RH ?

    Notre équipe se compose actuellement de 15 à 20 salariés, avec un effectif amené à évoluer. Le recrutement et la fidélisation représentent des enjeux majeurs. Nous cherchons à concilier développement de l’activité, équilibre financier et attentes des candidats. Pour y parvenir, nous avons mis en place une culture d’entreprise basée sur la proximité, l’écoute et un esprit familial. Des actions concrètes viennent renforcer cet engagement, comme la distribution mensuelle d’un panier de 5 kg de légumes à chaque intervenant.

    Comment avez-vous construit votre communication locale ?

    Nous privilégions une communication de proximité en nous appuyant sur des supports locaux tels que les sacs à pain ou les sacs de pharmacie, distribués auprès des commerçants du territoire. Lors de nos événements, nous cherchons également à collaborer avec les acteurs locaux afin de renforcer notre ancrage territorial.

    Nous avons par ailleurs développé un partenariat avec une agence immobilière pour des prestations de ménage, d’entretien de jardins et de nettoyage de vitres, ce qui constitue aujourd’hui un relais de croissance important.

    Quels sont vos objectifs pour les mois et années à venir ?

    Nous réalisons actuellement 950 heures de prestations par mois et avons pour objectif d’atteindre 1 500 heures mensuelles d’ici 2026. Le développement de l’agence va de pair avec la volonté de continuer à accompagner et fidéliser notre équipe.

    Quel conseil donneriez-vous à des personnes souhaitant entreprendre ensemble ?

    Il est essentiel de bien se connaître, de communiquer régulièrement et de savoir s’écouter. Selon nous, la réussite d’un projet commun repose sur la capacité à préserver l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Entreprendre à deux permet aussi de se soutenir mutuellement face aux exigences du quotidien.

    12 Jan 2026 Service à la personne
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    09 Déc 2024 Histoire d'entrepreneurs

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    16 février 2026 Actualités de la franchise
  • Les Savants Fous

    Webinaire - Réussir sa reconversion dans l’éducation et...

    Changer de voie professionnelle n’est jamais anodin. Pourtant, de plus en plus de cadres, de professionnels de l’éducation et de profils issus des métiers du numérique font le choix d’une reconversion tournée vers l’éducation et les loisirs éducatifs. Un secteur porteur, utile, humain… mais qui demande méthode, préparation et accompagnement.
    C’est autour de cette réflexion que Les Savants Fous organisent une série de webinaires dédiés à la reconversion professionnelle, animés par Patrick Rougeon, fondateur de la marque.
    Pourquoi l’éducation et les loisirs attirent-ils autant en reconversion ?
    Transmettre, éveiller la curiosité, avoir un impact positif sur les enfants : ces aspirations reviennent souvent chez les candidats à la reconversion.
    Le secteur des loisirs éducatifs permet de :
    • Donner du sens à son activité professionnelle
    • Valoriser des compétences transférables (management, pédagogie, organisation, relationnel)
    • Entreprendre dans un cadre structuré et éprouvé
    • Évoluer dans un marché dynamique, en forte demande
    Mais une reconversion réussie ne s’improvise pas.
    Les clés d’une reconversion réussie
    À travers ces webinaires, Patrick Rougeon partage son expérience d’entrepreneur et de fondateur de réseau, et aborde sans filtre les réalités du terrain :
    • Les étapes essentielles pour sécuriser son changement de carrière
    • Les erreurs fréquentes à éviter lors d’une reconversion
    • L’importance d’un modèle économique solide
    • Le rôle clé de l’accompagnement, de la formation et du cadre réseau
    • La réalité du métier de licencié Les Savants Fous : un projet entrepreneurial à temps plein
    L’objectif : permettre aux participants de se projeter concrètement et de prendre une décision éclairée.
    Les Savants Fous : entreprendre en donnant du sens
    Depuis plus de 20 ans, Les Savants Fous rendent la science accessible, ludique et spectaculaire auprès des enfants. Ateliers scientifiques, stages, anniversaires, interventions scolaires, family days… le réseau s’appuie sur un concept de plus de 20 d’expérience, une forte notoriété et un accompagnement structuré.
    Rejoindre Les Savants Fous, c’est entreprendre dans l’éducation et les loisirs tout en s’appuyant sur :
    • Un concept différenciant et reconnu
    • Une formation complète, initiale et continue
    • Un accompagnement à chaque étape du projet
    • Une aventure humaine et entrepreneuriale porteuse de sens
    Un temps d’échange pour se poser les bonnes questions
    Ces webinaires ne sont pas des présentations commerciales, mais de véritables temps d’échange pour celles et ceux qui s’interrogent sur leur avenir professionnel.
    📅 Mardi 11 mars
    🎤 Animé par Patrick Rougeon, fondateur des Savants Fou
    👉 Vous envisagez une reconversion dans l’éducation et les loisirs ?
    👉 Vous souhaitez entreprendre tout en ayant un impact positif ?
    Participez à nos webinaires et prenez le temps de réfléchir à votre projet aux côtés du fondateur des Savants Fous.
    Participez à notre webinaire du 11mars et échangez directement avec le fondateur des Savants Fous.
    ➡️ Inscription gratuite et sans engagement : https://bit.ly/3ZrUYAC

    10 février 2026 Actualités de la franchise
  • ANACOURS

    🚀 Portrait d'un Multi franchisé – Sébastien Bruneau

    Enseignant par vocation. Entrepreneur par conviction. Indépendant par nature.
    Sébastien Bruneau fait partie de ces profils qui ne tiennent pas en place quand il s’agit de faire grandir un projet qui a du sens.

    👉 Son aventure Anacours démarre à Annecy, avec une première agence portée par une vision claire : accompagner les familles et faire réussir les élèves.
    À ses côtés, Mélanie, sa femme, présente dans chaque décision importante. Un vrai binôme.

    📈 Très vite, les premiers clients affluent. La réputation suit. Et l’envie d’aller plus loin aussi. Deux ans plus tard, Sébastien reprend l’agence d’Annemasse.
    Puis décide de répondre aux demandes des familles plus éloignées, y compris en montagne, avec l’ouverture d’une agence à Cluses.

    À chaque étape :
    ✔️ des risques assumés
    ✔️ une remise en question permanente
    ✔️ une obsession : la satisfaction des familles et la réussite des élèves

    🔥 En 2024, nouveau challenge : ouverture de l’agence en Isère, pour le plus grand bonheur des Grenoblois.
    Un parcours de véritable entrepreneur, engagé, audacieux et profondément humain.

    09 février 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !