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CUISINE PLUS élu service client de l’année pour la 5ème année consécutive

01 juillet 2025Habitat & Bâtiment
cuisine plus elu service client de lannee pour la 4eme annee consecutive 1

Pour sa quatrième participation au concours, CUISINE PLUS, enseigne française du groupe FBD, a été Élu Service Client de l’Année, dans la catégorie Aménagement de l’habitat* ! Une véritable reconnaissance pour cette enseigne créative, dynamique et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations depuis toujours !

Cette shortnews vous est proposée par CUISINE PLUS

Le titre « Élu Service Client de l’Année* » permet aux consommateurs de s’orienter vers les entreprises qui font de la qualité de la relation client leur priorité. Ainsi, en se tournant vers CUISINE PLUS, les consommateurs ont la certitude que leur projet sera pris en charge de la meilleure façon qu’il soit. Écoute, accompagnement sur-mesure, et engagement sont des valeurs que l’enseigne a à cœur de défendre au quotidien.

Pour Julie Darmon, Responsable marketing de CUISINE PLUS France : « Dans un secteur où la qualité de la relation devient un véritable critère de choix, être Élu Service Client de l’Année est une reconnaissance forte. Elle consacre le travail collectif d’une enseigne engagée dans une transformation profonde, portée par une exigence nouvelle : celle d’une relation client aussi fluide qu’experte, aussi humaine que rigoureuse. Ce prix est une étape clé dans le repositionnement de Cuisine Plus, où chaque interaction devient une preuve tangible de notre promesse de marque. »

Cette année marque également le développement de Cuisine Plus, qui a poursuivi sa croissance en inaugurant 7 nouveaux points de vente.

Conformément à la procédure, CUISINE PLUS a été évaluée par des consommateurs pendant 8 semaines, du lundi 13 mai au samedi 6 juillet 2024*. L’enseigne a fait l’objet de 205 tests clients mystères répartis entre appels téléphoniques (130), e-mails (40), recherche d’informations sur Internet (15), contacts via les réseaux sociaux (10) et conversations par chat (10). C’est donc une victoire collective, et CUISINE PLUS a salué l’investissement sans faille de chacun, tant en interne qu’auprès du réseau.

Lors de l’annonce des résultats, Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS France a déclaré : « CUISINE PLUS c’est l’histoire d’un pari fou. Celui de totalement transformer une enseigne née il y a 40 ans pour en faire la plus désirable des enseignes de cuisines équipées. Nous avons l’obsession de la relation et de la satisfaction client et aujourd’hui être Élu Service Client de l’Année est la consécration de tout le travail accompli. Ce prix, nous le dédions à l’ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous en sommes extrêmement fiers. Merci ! ».

*Catégorie Aménagement de l’habitat – Étude BVA Xsight – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr

Cuisine Plus est une enseigne française spécialisée dans la cuisine équipée sur mesure, fondée à Quimper en 1984. Adossée au groupe FBD, leader européen du secteur, elle évolue dans le segment dit soft premium : destinée à une clientèle exigeante en quête de qualité, de style et de fonctionnalité, sans compromis sur le prix. Depuis plus de 40 ans, Cuisine Plus conçoit des espaces de vie où le beau et le pratique se conjuguent avec harmonie.

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  • Avenir Rénovations

    Avenir Rénovations et Evalutoo : un partenariat en faveur...

    Le réseau Avenir Rénovations réaffirme son engagement envers le soutien à ses clients en scellant une collaboration avec Evalutoo, un organisme réputé pour son expertise dans l'accompagnement à l'obtention de financements pour les projets de rénovation énergétique. Cette initiative marque un tournant significatif dans l'approche de la rénovation énergétique, soulignant l'importance de l'accompagnement personnalisé et de l'accès facilité aux aides financières.

    Un simulateur pour estimer facilement les montants des aides CEE & MaPrimeRénov’

    Evalutoo est née d'une volonté d'accompagner les clients dans la création d'habitats plus efficaces, confortables, et respectueux de l'environnement. Grâce à son savoir-faire unique et ses solutions innovantes, Evalutoo devient un atout majeur pour les clients d'Avenir Rénovations. En effet, grâce à un simulateur innovant, les franchisés d'Avenir Rénovations sont désormais armés d'une technologie de pointe leur permettant d'évaluer avec précision et efficacité le montant des aides financières accessibles pour chaque projet de rénovation énergétique de leurs clients. Cette avancée technologique représente une réelle valeur ajoutée, simplifiant considérablement le processus d'éligibilité et d'obtention des subventions, traditionnellement perçu comme complexe.

    Un partenariat au service des franchisés Avenir Rénovations

    Evalutoo va au-delà de la simple mise à disposition d'un outil en prenant en charge l'entièreté du parcours administratif lié aux demandes d'aides financières. De la gestion de la documentation à la soumission des dossiers, en passant par le suivi rigoureux des procédures, Evalutoo garantit une expérience fluide et sans encombre pour les franchisés d'Avenir Rénovations. Ce niveau de service permet aux franchisés de se recentrer sur leur expertise première : la satisfaction de leurs clientèles et la supervision efficace des travaux de rénovation.

    Cette alliance entre Avenir Rénovations et Evalutoo s'inscrit dans une vision commune : faciliter la transition énergétique en rendant la rénovation énergétique plus accessible et moins contraignante pour les particuliers. Elle illustre également l'engagement d'Avenir Rénovations en faveur de l'innovation, en offrant à ses franchisés et leurs clients des outils les plus performants et d'un accompagnement de haute qualité dans leur parcours de rénovation énergétique.

    Ce partenariat est une étape clé dans la mission d'Avenir Rénovations de promouvoir des habitations plus durables et éco-responsables, affirmant son rôle de leader dans le secteur de la rénovation.

    28 mars 2024 Actualités de la franchise
  • NaturaSwim

    Première Piscine en autonomie totale pour notre franchise...

    Notre franchisé d’Avignon vient de réaliser sa toute première piscine lagon en totale autonomie après sa formation !
    Une petite merveille de 20 m² seulement, toute mignonne, mais grande par sa symbolique :

    ✅ Béton de pierre maîtrisé
    🛠️ Mise en œuvre assurée
    ✨ Résultat validé avec style !

    C’est une étape clé qui confirme que le savoir-faire NaturaSwim s’apprend, se transmet et s’applique avec succès !
    📈 Prochaine étape ? Des projets plus ambitieux, plus grands… mais toujours avec la même passion !

    🎉 Félicitations à lui pour cette première réussite !
    🌱 La famille NaturaSwim s’agrandit et l’aventure continue !

    🚀 vous aussi vous voulez vous lancer ?
    💧 Devenez franchisé NaturaSwim et construisez des lagons qui font rêver !
    📞 rejoignez-nous maintenant !

    #NaturaSwim #PiscineLagon #FranchiseReussie #ReconversionPro #SavoirFaire #BétonDePierre #Autonomie #FormationQualifiante #SuccessStory #Avignon #PiscineNaturelle #BienEtre #FranchiseBTP #ArtisanDuFutur #DevenirFranchisé

    20 mai 2025 Actualités de la franchise
  • PPF

    3 raisons de devenir mandataire PPF

    Dans un secteur en pleine expansion comme la rénovation énergétique, devenir mandataire offre une voie unique pour entreprendre à son rythme tout en s’appuyant sur un réseau solide. Chez PPF, ce statut permet de combiner autonomie, accompagnement et opportunités financières, tout en participant concrètement à la transition énergétique. Comment ? Nous vous répondons en 3 points :

    1. Libérez-vous des contraintes, sans renoncer à l’accompagnement
    Devenir mandataire PPF, c’est faire le choix de la liberté professionnelle. Vous gérez votre propre rythme, travaillez où vous le souhaitez et développez votre activité en toute autonomie. Cette indépendance s’appuie sur un cadre structuré : outils performants, expertise technique, accompagnement commercial et administratif. Un équilibre recherché par de nombreux professionnels souhaitant entreprendre sans être isolés.

    2. Une rémunération attractive dans un secteur porteur
    Le modèle PPF permet de générer des revenus complémentaires pouvant atteindre jusqu’à 80 000 € par an, en fonction de l’implication et du développement de l’activité. Le marché de la rénovation énergétique, soutenu par des dispositifs publics et une forte demande des particuliers, offre une visibilité financière durable. Un levier de croissance solide pour les mandataires ambitieux.

    3. Un métier qui a du sens et de l’impact
    Rejoindre PPF, c’est contribuer concrètement à l’objectif d’une France neutre en carbone d’ici 2050. En proposant des solutions performantes (isolation, pompes à chaleur, panneaux solaires) les mandataires participent à la réduction des consommations énergétiques, tout en faisant bénéficier les clients d’offres de qualité au meilleur prix.

    Pour les agents immobiliers, le statut de mandataire PPF peut représenter un complément idéal à leur activité principale. En accompagnant leurs clients dans des projets de rénovation énergétique, ils enrichissent leur offre de services tout en générant des revenus supplémentaires. Cette synergie leur permet de valoriser les biens, de fidéliser leur clientèle et de se positionner comme des acteurs engagés dans l’efficacité énergétique et le confort de l’habitat.

    En résumé, devenir mandataire PPF, c’est allier liberté, opportunités financières et impact positif sur l’environnement. C’est rejoindre un réseau structuré et dynamique, où chaque action contribue à la transition énergétique tout en offrant un réel épanouissement professionnel.

    Alors, qu’attendez-vous ? Prenez votre avenir en main et rejoignez PPF ! https://ppf-entreprendre.fr/rejoignez-le-reseau-ppf/

    18 février 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !