« Être sur le secteur pilote implique un haut niveau d’exigence, mais aussi une belle responsabilité »
Au cœur du département des Pyrénées-Orientales, Martial Charron incarne l’approche terrain du réseau PASSTIME. Commercial sur le secteur 66 – considéré comme territoire pilote – il revient sur son quotidien, les attentes des partenaires, et les enseignements tirés de cette position stratégique.
Cette actualité vous est proposée par PASSTIME
Un métier structuré autour de deux temps forts
« Mon activité se divise en deux grandes phases : d’abord le travail de recrutement et de reconduction des partenaires locaux, puis la phase de commercialisation, où je développe les ventes auprès des entreprises et des CSE. »
Ses journées sont bien rythmées : organisation de la tournée dès le matin, rendez-vous terrain, prospection, puis gestion administrative et traitement des mails en fin de journée. Une routine structurée, indispensable pour couvrir efficacement le territoire.
Ce que recherchent les partenaires
Selon Martial, les commerçants ont une attente simple mais forte : une solution facile à mettre en place, qui leur permette d’attirer plus de clients et de renforcer leur visibilité locale, sans contrainte. Le concept PASSTIME répond à cette demande en associant efficacité, simplicité et présence locale.
Un concept gagnant pour tous
Pour les utilisateurs, PASSTIME représente une solution concrète pour faire des économies sur les loisirs et la restauration, tout en découvrant de nouvelles adresses. Côté partenaires, c’est un véritable levier de communication locale, gratuit et valorisant. « C’est une double satisfaction : les clients gagnent en pouvoir d’achat, les partenaires gagnent en visibilité. »
Un rôle stratégique sur le terrain du siège
Être positionné sur le département 66, où se situe le siège de l’enseigne, implique un niveau d’exigence supérieur. « L’édition doit être irréprochable et refléter la vision du réseau. C’est une responsabilité, mais aussi une opportunité de contribuer activement à son évolution. »
Parmi les actions concrètes menées récemment : la restructuration de l’offre restauration dans l’édition 2026, pensée pour répondre davantage aux attentes des abonnés.
Une organisation rigoureuse et des outils adaptés
Pour gérer son activité, Martial s’appuie sur des outils numériques (Google Maps, ChatGPT), qui lui permettent de préparer ses visites efficacement. Lors des campagnes de reconduction, l’organisation est clé : remise d’enveloppes explicatives, relances ciblées, mise à jour des offres… chaque étape est planifiée pour assurer un suivi rigoureux.
Une enseigne en évolution permanente
Depuis son arrivée, Martial observe une dynamique constante : le réseau s’étoffe avec de nouveaux franchisés, et les outils évoluent, notamment avec l’arrivée d’une nouvelle application et d’un site modernisé. « C’est un réseau vivant, qui avance et s’adapte. »
Les qualités essentielles pour réussir
Pour réussir dans ce type de poste, Martial insiste sur la persévérance, l’organisation et la capacité à bien présenter et défendre le concept. « Il faut être convaincu pour convaincre. Une bonne présentation et un excellent relationnel font aussi toute la différence. »
Le conseil à un nouveau franchisé
Selon lui, un franchisé débutant doit d’abord concentrer ses efforts sur la qualité de son édition, en ciblant les partenaires les plus attractifs, notamment en restauration. Ensuite, il est essentiel de prospecter les entreprises de type PME, avant d’élargir aux CSE.
Trois mots pour résumer son parcours
Challenge, relationnel, accomplissement.
Trois mots qui traduisent bien l’expérience de terrain de Martial Charron, et l’engagement qu’il met au service du développement du réseau PASSTIME.
Franchise PASSTIME
La société HPCR Entreprise célèbre ses 20 ans d’existence. Son concept phare, PASSTIME®, repose sur une offre de réductions exclusives dans les restaurants, commerces et activités de loisirs, accessible via une application mobile dédiée. La franchise PASSTIME évolue dans le secteur de la promotion intelligente et de la fidélisation client, en proposant un modèle gagnant-gagnant pour les consommateurs et les commerçants.
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Noël approche, et avec lui, l’opportunité pour les entreprises et associations de surprendre leurs collaborateurs et membres avec des cadeaux originaux et qualitatifs. Chez Litha Espresso, nous avons transformé cette période festive en une véritable opportunité commerciale pour nos franchisés grâce à nos coffrets de Noël premium, pensés pour séduire les CSE et associations.
Un produit qui fait la différence
Nos coffrets de Noël ne sont pas de simples cadeaux : ils reflètent l’authenticité et la qualité qui font la réputation de Litha Espresso. Une sélection soigneuse de cafés, capsules, accessoires…chaque coffret est pensé pour offrir une expérience unique, qui fera briller vos clients et renforcer les liens au sein des équipes.Une demande croissante et durable
Les CSE et associations sont toujours à la recherche de solutions simples et impactantes pour remercier leurs collaborateurs ou membres. Les coffrets Litha Espresso répondent à ce besoin avec un produit prêt à offrir, de qualité premium, et facile à commander et personnaliser grâce au contact privilégié avec nos experts café.Avec Litha Espresso, vous ne vendez pas seulement du café : vous créez des expériences mémorables, tout en construisant un business solide et pérenne.
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L’efficacité de l’accompagnement Expert Activ repose sur une méthodologie précise et éprouvée. Chaque mission suit un processus en quatre étapes, construit pour comprendre l’entreprise, définir une stratégie adaptée, mettre en œuvre des actions concrètes et transmettre durablement les compétences utiles à son développement.
1. Comprendre l’entreprise et son environnement
Tout commence par un diagnostic complet qui analyse l’organisation, la stratégie, le marché, les forces et faiblesses de l’entreprise. Cette étude interne et externe permet d’obtenir une vision claire de la situation et d’identifier les leviers de performance. Le rapport de diagnostic met en lumière les axes de progrès et sert de base à la hiérarchisation des priorités, qu’il s’agisse d’investissements, d’ajustements organisationnels ou de nouvelles actions commerciales. Il débouche sur une proposition d’intervention adaptée au rythme et aux moyens de la direction.2. Construire un plan d’action commercial sur mesure
À partir de ce diagnostic, le consultant Expert Activ élabore, avec le dirigeant, un plan d’action commercial précis et réaliste. Cette stratégie est entièrement personnalisée : durée d’accompagnement, intensité des actions, ressources mobilisées… Tout est ajusté en fonction des enjeux, du temps disponible et du budget de l’entreprise.3. Mettre en œuvre les actions définies
Une fois la stratégie validée, le consultant peut prendre en charge la mise en œuvre opérationnelle : organisation commerciale, prospection, structuration des process, suivi des indicateurs… L’objectif est d’obtenir des résultats concrets, tout en apportant au dirigeant un soutien direct et mesurable.4. Développer les compétences en interne
Pour garantir la pérennité des résultats, Expert Activ s’attache à faire monter en compétences les équipes grâce à des formations, ateliers et outils dédiés. Le réseau est certifié Qualiopi, gage de qualité et d’éligibilité aux financements OPCO. Les collaborateurs deviennent ainsi autonomes et capables de faire vivre la dynamique créée.Avec cette méthodologie structurée, Expert Activ accompagne les TPE et PME dans un développement durable, pragmatique et adapté à leurs réalités. Une approche qui place la performance, la transmission et l’efficacité au cœur de chaque mission.
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