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Catherine et Thierry Déjoué, franchisés PASSTIME en Bretagne : « Nous avons changé de vie sans changer de valeurs »

29 septembre 2025Service aux entreprises

Après une première vie professionnelle dans le commerce traditionnel, Catherine et Thierry Déjoué ont décidé de se réorienter en devenant franchisés PASSTIME. Trois ans plus tard, ils gèrent ensemble les secteurs de Dinan et Saint-Malo (22 et 35). Témoignage d’un couple qui a su conjuguer reconversion, indépendance et proximité locale.

Cette actualité vous est proposée par PASSTIME

Qu’est-ce qui vous a motivés à rejoindre le réseau PASSTIME ?

Nous étions commerçants dans une galerie marchande. Cela faisait quelques années que nous pensions à changer de vie professionnelle, car nous ne voulions pas finir notre carrière à faire 78 heures par semaine avec une vie privée réduite. Nous avons regardé les annonces de cession de commerces, mais rien ne nous correspondait vraiment. En nous posant, nous avons fait le point sur nos compétences et nos envies. Nous souhaitions une activité sans salarié, avec un rythme de travail plus calme, à exercer depuis notre domicile.

En consultant les sites de franchise, PASSTIME est apparu plusieurs fois. Le concept nous a parlé immédiatement : un contrat clair, pas de salariés, pas de local, une communication locale… c’était ce que nous recherchions.

Comment décririez-vous vos débuts dans le réseau ?

Notre prédécesseur a été très professionnel. Il nous a aidés à bien démarrer. Il est resté disponible pendant toute la première édition, et encore aujourd’hui nous échangeons régulièrement. Il nous a transmis toutes les informations nécessaires, et nous avons toujours pu compter sur lui et sur le franchiseur pour répondre à nos questions. Nous avons intégré le réseau sans difficulté, grâce à un vrai esprit d’entraide.

Qu’appréciez-vous le plus dans votre activité au quotidien ?

Le rythme de travail plus calme. Le contact avec les clients et les partenaires. Le fait de pouvoir organiser nos journées à notre convenance. Nous travaillons à deux, donc nous pouvons facilement répartir les tâches et équilibrer les semaines.

Quels bénéfices constatez-vous pour les partenaires grâce à l’application PASSTIME ?

Une communication différente de ce qu’ils ont l’habitude de faire. L’appli est simple à présenter. Les partenaires apprécient de savoir où va leur argent, à qui s’adresse leur offre, et comment ils vont en mesurer les retombées. Le retour sur investissement est lisible, clair et facilement explicable.

Quelles sont, selon vous, les clés pour réussir dans ce concept ?

Bien connaître son secteur. Être à l’écoute des partenaires. Être rigoureux dans l’organisation et la relance. Respecter les engagements pris. Et savoir aussi dire non à certains profils de partenaires quand le ciblage n’est pas pertinent.

Que diriez-vous à propos de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle avec PASSTIME ?

Nous avons retrouvé un équilibre que nous avions perdu en étant commerçants. Les horaires sont beaucoup plus confortables, et nous avons retrouvé des week-ends, des soirées, des vacances, ce qui n’existait plus auparavant.

Un conseil à un candidat qui hésite à se lancer ?

Il faut être motivé, ne pas avoir peur d’aller au contact. Il faut aussi bien réfléchir à la manière de s’organiser. C’est un métier de contact humain et de rigueur, mais si vous êtes à l’aise avec ça, c’est un excellent choix.

À noter : une opportunité à saisir dans un secteur voisin

Le secteur de Rennes et sa périphérie est actuellement disponible à la franchise. Un territoire stratégique et attractif pour tout porteur de projet souhaitant développer une activité à forte valeur ajoutée locale, au sein d’un réseau structuré, humain et accessible.

La société HPCR entreprise à 20 ans d’existence, son concept PASSTIME® repose sur une offre de réductions exclusives dans des restaurants, commerces et activités de loisirs à travers une application dédiée. La franchise PASSTIME évolue dans le secteur des offres promotionnelles et de la fidélisation client.

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    Une étude récente publiée par la plateforme européenne Malt révèle un chiffre surprenant. 48 % des entreprises ne suivent aucun indicateur de performance concernant les freelances avec lesquels elles travaillent. Dans le même temps, seulement 11 % des organisations intègrent réellement les freelances dans leur stratégie RH, alors même que ces talents sont devenus incontournables pour accéder à certaines compétences clés. Ces données mettent en lumière une réalité profonde : les entreprises ont appris à faire appel à des expertises externes mais elles n’ont pas encore appris à les piloter.

    L’entreprise devient un écosystème de talents
    Aujourd’hui, dans les domaines du marketing digital, de la data ou de l’intelligence artificielle, certaines compétences sont devenues trop spécialisées pour être toutes internalisées. Les entreprises fonctionnent donc de plus en plus avec des équipes hybrides :
    - collaborateurs internes
    - freelances spécialisés
    - agences
    - solutions technologiques
    - systèmes automatisés
    Le sujet n’est donc plus simplement de trouver des talents. Le véritable enjeu devient : comment orchestrer cet écosystème pour créer de la performance durable.

    Le problème n’est pas le manque d’experts
    Dans la plupart des entreprises, les dirigeants ont déjà fait appel à un expert SEO, à une agence web, à un consultant marketing, à un spécialiste data, ou encore à un freelance IA. Mais ces interventions restent souvent fragmentées. Chaque expert agit sur son périmètre. Ce qui manque le plus souvent n’est pas la compétence, c’est la vision stratégique et le pilotage global.

    L’émergence d’un nouveau rôle : architecte de la croissance digitale
    Dans ce contexte apparaît un nouveau métier. Celui d’architecte de la croissance digitale. Un professionnel capable de :
    - analyser les leviers de croissance d’une entreprise
    - structurer une stratégie digitale cohérente
    - sélectionner les bonnes expertises
    - piloter les actions dans la durée
    Ce rôle dépasse largement celui d’une agence marketing traditionnelle. Il s’agit d’accompagner les dirigeants dans la transformation de leur modèle commercial et dans l’intégration intelligente des technologies digitales et de l’intelligence artificielle.

    Une opportunité entrepreneuriale en forte croissance
    Des milliers d'entreprises françaises se posent aujourd’hui la même question : comment exploiter le digital, les données et l’IA pour accélérer leur croissance ?
    Mais peu disposent en interne des compétences, de la méthode et du recul stratégique. C’est précisément dans cet espace qu’intervient INWIN Digital Expert.
    Le réseau accompagne les dirigeants en leur apportant :
    - une méthode structurée d’analyse des leviers de croissance
    - un écosystème d’experts et de solutions digitales
    - un accompagnement stratégique et opérationnel dans la durée

    Former les experts de la croissance digitale
    Pour répondre à cette évolution du marché, le réseau s’appuie également sur INWIN Academy, son organisme de formation.
    Cette académie permet aux entrepreneurs et aux experts du réseau de :
    - développer une culture solide du marketing digital
    - comprendre les enjeux de la transformation digitale des entreprises
    - maîtriser les outils et les systèmes qui permettent d’accélérer la croissance
    L’objectif est clair : former des professionnels capables d’accompagner les dirigeants avec méthode, recul stratégique et expertise opérationnelle.

    Une conviction simple
    Les entreprises n’ont pas seulement besoin de prestataires. Elles ont besoin de partenaires capables d’organiser les systèmes qui feront leur croissance demain. C’est précisément la mission portée par INWIN Digital Expert et son écosystème.

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C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !