Mail Boxes Etc. : Les Franchisés : Acteurs de la communication de MBE
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Le Comité National de Communication (CNC) : la voix des franchisés au cœur de la stratégie MBE France
Chez Mail Boxes Etc. (MBE) France, nous avons fait le choix de la collaboration et de la transparence pour construire notre avenir ensemble. Le Comité National de Communication (CNC) en est une illustration concrète, une instance où la voix de nos franchisés est essentielle.
Qu’est-ce que le CNC et quel est son rôle pour le réseau MBE France ?
Le Comité National de Communication est un pilier de la stratégie de communication du réseau Mail Boxes Etc. en France. Sa composition équilibrée assure une prise de décision pertinente :
- – Deux franchisés élus pour deux ans : ils apportent leur expérience et les réalités du terrain.
- – Deux concessionnaires élus pour deux ans : ils représentent la vision régionale et les enjeux multi-sites.
- – Deux membres du siège : ils garantissent la cohérence avec la stratégie globale de la marque.
Ensemble, ces experts définissent les orientations de la stratégie de communication, décident des actions marketing, allouent les budgets et assurent un suivi rigoureux des initiatives. Comme le souligne Arnaud DONNET : “J’intègre aujourd’hui le Comité National de Communication afin d’apporter la vision d’un Centre récent pour lequel la communication est un levier particulièrement important dans son développement.” Leur objectif commun est de renforcer la visibilité de chaque centre Mail Boxes Etc. et de dynamiser l’ensemble du réseau.
L’influence des franchisés sur la stratégie
La force du CNC réside dans la présence et l’implication directe de nos franchisés. Vos futurs confrères, issus de l’expérience opérationnelle, participent activement aux décisions qui impactent leur activité. Cela garantit une prise en compte des besoins réels, une adaptation constante aux réalités du marché local et une transparence accrue dans les choix stratégiques.
Cette collaboration étroite permet de valider l’efficacité des actions envisagées et de proposer des idées novatrices basées sur l’expérience terrain. C’est une synergie qui bénéficie à l’ensemble du réseau.
Actions concrètes et résultats mesurables
L’engagement du CNC se manifeste par des initiatives variées, conçues pour soutenir le succès de chaque franchisé :
- Financement de campagnes de télémarketing ciblées pour aider les franchisés à développer leur clientèle locale.
- Sponsoring d’événements majeurs, tel que la participation de Conrad COLMAN à la Transat Jacques Vabre en 2023, offrant une visibilité nationale significative à la marque.
- Lancement d’une campagne multicanal pour Noël 2024, incluant des diffusions TV, radio et une forte présence digitale, pour maximiser l’impact local des offres MBE.
- Collaboration avec une nouvelle agence média pour 2025, avec des premiers résultats prometteurs : +10,1% de sessions sur le site MBE France et +153,3% de temps moyen d’engagement, ce qui témoigne d’une recherche continue d’efficacité et d’optimisation des investissements.
Ces exemples illustrent la manière dont le CNC travaille pour fournir à chaque franchisé les outils et la visibilité nécessaires à leur développement.
Un réseau où votre vision est valorisée
Chez Mail Boxes Etc., être franchisé, c’est intégrer une communauté active et influente. Le Comité National de Communication est la preuve que nous valorisons l’expérience de nos entrepreneurs et que nous construisons notre avenir collectivement.
Si vous êtes un futur entrepreneur à la recherche d’un réseau solide, à l’écoute de ses membres et doté d’une stratégie de communication collaborative, Mail Boxes Etc. pourrait être le bon choix pour vous.
Envie d’en savoir plus sur la franchise Mail Boxes Etc. et le soutien que nous offrons à nos entrepreneurs ? Contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre projet entrepreneurial !
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Entreprendre en Franchise dans sa Ville : Un Pari Gagnant avec Mail Boxes Etc.
De plus en plus de Français aspirent à devenir entrepreneurs pour donner un nouveau sens à leur carrière, tout en restant ancrés dans leur région, celle où leur famille, leurs amis et leurs repères sont établis. Le changement de vie ne doit pas rimer avec l’exil, surtout lorsque l'on choisit le modèle sécurisant de la franchise.
Chez Mail Boxes Etc. (MBE), nous le savons : le succès d’un Centre repose avant tout sur un fort ancrage local. Contre toute attente, le dynamisme économique ne se limite pas aux grandes métropoles. Découvrez pourquoi entreprendre avec nous dans votre ville – même de taille moyenne – est une stratégie pertinente, et comment nous pouvons vous aider à vous lancer !
Le Potentiel Économique des Territoires Régionaux
L'idée reçue selon laquelle la franchise ne prospère que dans les grandes agglomérations est largement dépassée. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : selon la Fédération Française de la Franchise, plus de 40 % des magasins franchisés sont implantés dans des villes de moins de 20 000 habitants. C'est un modèle en pleine croissance, qui connaît une forte dynamique sur l’ensemble du territoire français.
Notre concept, basé sur des services de logistique, d'impression et de domiciliation, est principalement axé sur les TPE et PME locales. Or, ces entreprises existent partout et représentent 99% du tissu économique national. Pour nous, une zone de chalandise est jugée viable dès lors qu'elle présente une densité d'activité suffisante dans un rayon accessible, généralement dans un rayon moyen de 15 minutes en voiture, voire moins dans certaines zones denses comme en Île-de-France. Comme le souligne Benoît Molinier, multi-franchisé MBE en Alsace : « Tôt ou tard, toute entreprise, ou même particulier, est amenée à envoyer un colis. Donc, il y a toujours du potentiel ».
Benoît Molinier en est la preuve concrète avec le développement de 3 Centres en Alsace dans des villes de taille moyenne, à savoir Colmar (70 000 habitants), Mutzig et Wittelsheim, près de Mulhouse. Une implantation en zone d'activité, proche des axes routiers, est souvent privilégiée pour faciliter la logistique (retrait, livraison, accès des transporteurs) et concentrer l'activité sur le B2B.
Un Démarrage Accéléré grâce à l'Ancrage Local
Rester dans votre ville est votre plus grand atout pour démarrer rapidement et sur de bonnes bases. En y vivant, vous maîtrisez l'environnement local : les zones d'activité principales, les secteurs porteurs, les habitudes de consommation et même les spécificités géographiques. Cette connaissance intuitive permet de valider le meilleur emplacement et d'adapter l'offre. Par exemple, en Alsace, Benoît Molinier a pu développer une réelle expertise dans l'expédition de vins pour les vignerons locaux, répondant à un besoin précis du territoire.
De plus, vous disposez déjà d'un capital relationnel, qu'il soit personnel ou professionnel. Ce réseau est précieux pour l'étude, le montage de votre projet, et le démarrage de l’exploitation, vous permettant d'identifier rapidement de premiers clients fidèles ou ambassadeurs qui pourront parler de votre activité. Cependant, attention à l'idée reçue selon laquelle le réseau suffirait. C'est un atout, mais pas le seul levier de croissance ; la prospection reste le nerf de la guerre chez Mail Boxes Etc.
Le secret de la réussite réside dans la fidélisation de ces premiers clients pour actionner un puissant levier : le bouche-à-oreille. C’est en misant sur la qualité des services, la proximité et la réactivité que vous obtiendrez des clients ambassadeurs. Benoît Molinier insiste : « Le bouche-à-oreille dans ces villes moyennes fonctionne très, très bien. Il n'y a rien de mieux pour conquérir des nouveaux clients que le bouche à oreille, la recommandation ».
Maximiser votre Ancrage avec l'Expertise MBE
Pour transformer cet avantage local en succès durable, il est crucial de professionnaliser votre approche et de vous appuyer sur la force de la franchise. Il est important de fixer un cadre, de traiter chaque relation comme un partenaire. Cela est d’autant plus vrai lorsque vos vies personnelle et professionnelle tendent à se mélanger. Comme le dit notre franchisé, l'entrepreneuriat peut offrir plus de liberté que le salariat, mais il faut savoir faire la part des choses.
Votre implication locale est clé : vous devez vous investir dans la vie économique de la zone. Adhérez aux Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI), rejoignez des clubs d'entrepreneurs comme les Dirigeants Commerciaux de France (DCF), ou engagez-vous dans des associations. Ces actions créent du lien, renforcent votre crédibilité et positionnent votre Centre MBE comme une entreprise locale au service des autres entreprises locales.
En nous rejoignant, vous bénéficiez immédiatement de la crédibilité d'une marque internationale, d'un concept éprouvé et de l'accompagnement continu de nos équipes. Notre support s'étend de l'aide pour la recherche du financement et du local, à la formation, et à l'animation post-ouverture. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre quotidien. Vous n'êtes jamais seul, et c'est cette combinaison de votre connaissance locale et de notre expertise globale qui maximise vos chances de réussite.
Et si votre ville accueillait le prochain Centre MBE ?
Entreprendre dans votre ville avec Mail Boxes Etc., c'est miser sur la puissance de l'ancrage local, conjuguée à la force et au savoir-faire d'un réseau international. Le potentiel existe partout, il suffit de l'exploiter avec méthode, expertise et une détermination commerciale sans faille. Notre métier ? Faciliter votre quotidien.
Envie de concrétiser votre projet entrepreneurial sans quitter votre région ? Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, de l'étude du marché de votre ville à l'ouverture de votre centre. Contactez-nous pour planifier un premier échange et étudier ensemble le potentiel de votre ville !17 Nov 2025 Actualités de la franchise 
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L’efficacité de l’accompagnement Expert Activ repose sur une méthodologie précise et éprouvée. Chaque mission suit un processus en quatre étapes, construit pour comprendre l’entreprise, définir une stratégie adaptée, mettre en œuvre des actions concrètes et transmettre durablement les compétences utiles à son développement.
1. Comprendre l’entreprise et son environnement
Tout commence par un diagnostic complet qui analyse l’organisation, la stratégie, le marché, les forces et faiblesses de l’entreprise. Cette étude interne et externe permet d’obtenir une vision claire de la situation et d’identifier les leviers de performance. Le rapport de diagnostic met en lumière les axes de progrès et sert de base à la hiérarchisation des priorités, qu’il s’agisse d’investissements, d’ajustements organisationnels ou de nouvelles actions commerciales. Il débouche sur une proposition d’intervention adaptée au rythme et aux moyens de la direction.2. Construire un plan d’action commercial sur mesure
À partir de ce diagnostic, le consultant Expert Activ élabore, avec le dirigeant, un plan d’action commercial précis et réaliste. Cette stratégie est entièrement personnalisée : durée d’accompagnement, intensité des actions, ressources mobilisées… Tout est ajusté en fonction des enjeux, du temps disponible et du budget de l’entreprise.3. Mettre en œuvre les actions définies
Une fois la stratégie validée, le consultant peut prendre en charge la mise en œuvre opérationnelle : organisation commerciale, prospection, structuration des process, suivi des indicateurs… L’objectif est d’obtenir des résultats concrets, tout en apportant au dirigeant un soutien direct et mesurable.4. Développer les compétences en interne
Pour garantir la pérennité des résultats, Expert Activ s’attache à faire monter en compétences les équipes grâce à des formations, ateliers et outils dédiés. Le réseau est certifié Qualiopi, gage de qualité et d’éligibilité aux financements OPCO. Les collaborateurs deviennent ainsi autonomes et capables de faire vivre la dynamique créée.Avec cette méthodologie structurée, Expert Activ accompagne les TPE et PME dans un développement durable, pragmatique et adapté à leurs réalités. Une approche qui place la performance, la transmission et l’efficacité au cœur de chaque mission.
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