Litha Espresso annonce le lancement de son nouveau logiciel ERP/CRM Genius. Conçu sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de son réseau, cet outil promet d’optimiser la gestion des activités, améliorer les performances et renforcer les relations avec les clients.
Un outil tout-en-un au service des franchisés
Le nouveau logiciel de Litha Espresso combine les fonctionnalités d’un ERP (planification des ressources) et d’un CRM (gestion de la relation client). Il a été développé pour simplifier la gestion quotidienne des concessionnaires et offrir un suivi précis des performances.
Principales fonctionnalités :
Gestion des stocks : Une vue en temps réel des approvisionnements pour éviter les ruptures ou les surplus.
Suivi des ventes : Analyse détaillée des ventes par produit et par période, avec des tableaux de bord clairs.
Marketing intégré : Envoi de campagnes ciblées pour fidéliser les clients locaux.
Support client centralisé : Suivi des demandes et des retours clients via une interface intuitive.
Léo Delhon, fondateur de Litha Espresso, explique :
“Ce logiciel n’est pas seulement un outil technique, c’est un véritable allié pour nos franchisés. Il leur permet de se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience unique à leurs clients tout en maximisant leur rentabilité.”
