L’expérience client, dans les moindres détails
Cette actualité vous est proposée par notre partenaire Jordan Tomas Pizza, rédigée par L’Express Connect IA et vérifiée par la rédaction.
Innovations chez Jordan Tomas Pizza : Un nouveau porte-menus
Chez Jordan Tomas Pizza, chaque détail compte pour offrir à leurs clients une expérience toujours plus agréable. C’est pourquoi ils ont décidé de renouveler leurs porte-menus ! Ces nouveaux modèles sont conçus pour être plus pratiques, modernes, et surtout, fidèles à leur image. Ils s’intègrent parfaitement à l’ambiance chaleureuse de leurs restaurants, tout en mettant en valeur leur offre culinaire.
Pourquoi ce changement ? Leurs anciens porte-menus avaient fait leur temps et ils voulaient améliorer leur fonctionnalité. Ils avaient besoin de quelque chose de plus ergonomique, esthétique et adapté à leurs exigences.
Voici quelques-unes des caractéristiques de leurs nouveaux porte-menus :
- Un design plus moderne : En accord avec l’image de Jordan Tomas Pizza, ils rehaussent le visuel de leur carte, attirant ainsi l’attention de leurs clients.
- Une durabilité renforcée : Leurs nouveaux modèles sont conçus pour résister à l’usure, ce qui se traduit par moins de remplacements et d’impressions. Cette approche est également bénéfique pour l’environnement, ce qui correspond à leurs valeurs écoresponsables.
- Un format optimisé : Fini l’encombrement des tables ! Avec un format clair, lisible et condensé, ils garantissent une meilleure expérience à leurs invités.
Plus qu’un simple support, le porte-menu devient un élément clé de l’expérience client. C’est souvent leur première interaction avec leur carte. Il joue un rôle crucial en captant l’attention, en facilitant la découverte de leurs spécialités, et en participant à l’image de leur marque. Grâce à ces nouveaux modèles, ils allient praticité et esthétisme pour une expérience culinaire encore plus agréable.
Franchise Jordan Tomas Pizza
Jordan Tomas Pizza est une enseigne emblématique dans le secteur de la restauration rapide, spécialisée dans les pizzas de haute qualité. Connue pour son engagement envers la satisfaction client et la qualité des ingrédients, elle se distingue par son ambiance conviviale et ses plats savoureux. Avec un concept optimisé et une attention particulière aux détails, Jordan Tomas Pizza se positionne comme un leader sur le marché, attirant ainsi des franchisés souhaitant proposer une expérience unique à leurs clients.
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L’atelier PapillesUne boulangerie qui vit du matin au soir
Une boulangerie qui vit du matin au soir : être à l'écoute des nouveaux rythmes de consommation
La boulangerie n’est plus seulement un commerce du matin. Les habitudes ont profondément évolué et que les clients ne se limitent plus à l’achat de pain mais recherchent des lieux capables de les accompagner à différents moments de leur journée, que ce soit pour un café rapide, un déjeuner, une pause ou un moment plus détendu le week-end.
Cette évolution impose une transformation du modèle : il ne s’agit plus simplement de capter un flux, mais de répondre à une diversité d’usages qui s’étalent du matin jusqu’au soir.
Multiplier les moments pour développer l'activité et le chiffre d’affaires
Aujourd’hui, la performance ne repose plus uniquement sur les pics de fréquentation, mais sur la capacité à exister à différents moments de la journée.
Chaque temps de consommation — du café du matin à la pause de l’après-midi — répond à des attentes spécifiques, et c’est en structurant l’offre pour y répondre que le point de vente gagne en régularité, en fréquence de visite et en panier moyen.
L’enjeu n’est donc plus seulement d’attirer, mais de donner envie de revenir à différents moments, en créant une expérience cohérente tout au long de la journée.
Le lieu comme levier direct de performance
Au-delà de l’offre, le lieu lui-même devient un moteur de chiffre d’affaires : l'espace est pensé pour accueillir, pour donner naturellement envie de rester et en créant du confort.
Aujourd’hui, on ne vient plus seulement acheter, on vient aussi s’installer, travailler, échanger ou prendre son temps.
Un lieu agréable ne se contente donc pas d’améliorer l’expérience, il agit directement sur la performance économique, puisqu’un lieu où l’on reste devient mécaniquement un lieu où l’on consomme.Une nouvelle génération de boulangerie
Ce modèle hybride, à la croisée de la boulangerie, de la restauration boulangère et du coffee shop, est une réponse concrète aux attentes actuelles, en proposant un lieu capable de vivre toute la journée sans perdre son identité artisanale.
Il ne s’agit pas de transformer le métier, mais de le faire évoluer pour rester en phase avec les usages, en conservant le produit comme socle tout en enrichissant l’expérience globale.
Une boulangerie qui vit du matin au soir n’est pas seulement un concept séduisant, c’est un modèle plus performant.
La performance d'un point de vente est le résultat d'un travail global : le produit et sa qualité bien sûr, ne vient pas uniquement du produit, mais aussi de tout ce qui se passe autour du terme "expérience client" : accueil, atmosphère, confort, parcours d'achat pour rendre une visite inoubliable et la plus qualitative possible.29 avril 2026 Actualités de la franchise
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