Interview : Alicia Chalard – Responsable Communication Jordan Tomas Pizza

Dis Alicia, est-ce que tu ne passerais pas de l’autre côté de l’objectif pour nous présenter tes missions chez Jordan Tomas Pizza ?
Alicia : (rires) Non !
Bon… OK, allez, on y va !
Nous sommes ici dans les bureaux de la communication, là où je passe le plus clair de mon temps. Mon bureau est juste à côté de celui de Mattéo. Je suis en charge de toute la stratégie de communication : mise en place de campagnes (radio, SMS, réseaux sociaux), ainsi que les grandes campagnes d’envergure.
Je m’occupe également de la partie événementielle : l’organisation des ouvertures ou d’autres événements dans nos restaurants. Je gère aussi tout le volet graphique : les cartes, les menus, les affiches, les flyers… Bref, tout ce qui touche au design visuel. Même si, il faut bien le dire, Mattéo m’aide parfois !
Je suis également responsable de la photo. C’est une passion qui remonte à mon enfance. Je fais en sorte que les visuels représentent nos produits, ce que nous sommes et ce que nous aimons.
Un autre lieu important pour moi, c’est l’espace de pause. On s’y retrouve tous les midis avec l’équipe, et surtout… il y a mon petit bijou : le babyfoot ! C’est devenu mon passe-temps préféré. Je progresse, les garçons commencent à se méfier un peu (enfin j’espère !).
Selon toi, quel est le rôle essentiel d’un service communication ?
Alicia : Pour moi, la communication, c’est savoir qui on est et réussir à le faire transparaître, aussi bien en interne qu’en externe. Chez Jordan Toma Pizza, il y a une très belle histoire. On est entouré de personnes humaines et investies. Mon rôle, c’est de transmettre cette authenticité, de mettre en valeur non seulement nos produits, mais aussi les personnes : les franchisés, leurs équipes, les restaurants, et l’univers qui entoure Jordan et font vivre ce réseau.
Ta stratégie/les piliers de la communication by Jordan Tomas Pizza ?
Alicia : On aime montrer les coulisses : ce qui se passe dans les restaurants, dans nos bureaux, raconter l’histoire de Jordan, des associés… C’est une véritable aventure humaine, une histoire de famille à mettre en lumière.
Et les défis dans ton métier ?
Alicia : Le plus grand défi, c’est de vouloir plaire à tout le monde. En communication, on se remet sans cesse en question : est-ce qu’on va dans la bonne direction ? Est-ce qu’on en fait trop ? Ou pas assez ? C’est un métier où l’on doute souvent.
Et puis, la beauté est très subjective. Tout ce qui touche au graphisme, aux visuels, ne plaira jamais à 100 %. C’est parfois dur, mais ça fait partie du jeu.
Le mot de la fin ?
Alicia : Sois patient, tout arrive à point à qui sait attendre… et c’est vrai !
Franchise Jordan Tomas Pizza
Jordan Tomas Pizza est une franchise reconnue pour son engagement envers la qualité et le service. En mettant l’accent sur une expérience client exceptionnelle, cette enseigne vise à offrir de délicieuses pizzas tout en créant un environnement convivial dans ses restaurants. Grâce à des événements réguliers et des actions de communication authentiques. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter leur page dédiée sur le site L’Express Franchise.
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OllaLe poké bowl est-il dépassé ?
On entend souvent dire que le marché du poké bowl serait arrivé en bout de course :
tendance passée, offre saturée, rentabilité en baisse…Pourtant, sur le terrain, la réalité peut être très différente.
Chez Olla, le poké bowl n’a jamais été traité comme une mode passagère, mais comme un véritable produit de fond, travaillé, affiné et repositionné dans un univers plus premium pour devenir BOWL GOURMET.Un concept qui ne s’essouffle pas
Depuis l’ouverture du site pilote à Montauban, la dynamique reste solide et continue :
- aucun essoufflement constaté,
- pas de chute de volume,
- aucune lassitude côté client,
- une progression régulière du chiffre d’affaires.Quelques repères concrets :
- un panier moyen autour de 18,60 €,
- un chiffre d’affaires qui dépasse 1 M€ dès la 2ᵉ année,
- des clients qui reviennent fréquemment, parfois 4 à 5 fois par semaine.Quand un produit est bien travaillé, bien positionné et porté par un concept cohérent, il ne disparaît pas : il s’installe.
Ce qui tend à disparaître, ce ne sont pas les bowls en eux-mêmes, mais les concepts qui les proposent sans se renouveler.
Les consommateurs, eux, ont changé. Ils cherchent désormais :
- plus de qualité,
- plus de gourmandise,
- plus de créativité,
- plus de fraîcheur,
- plus d’expérience globale.C’est sur ce terrain qu’Olla se positionne :
notre approche du bowl va au-delà du “simple poké”.
Nous parlons de bowls gourmets, pensés comme de véritables créations culinaires : compositions équilibrées, recettes travaillées, collections saisonnières.Chez Olla, le poké bowl n’est pas un format figé, c’est une base d’inspiration que nous revisitons en permanence.
Un produit repensé pour être plus fort… et plus rentable
Plutôt que de suivre la tendance, Olla a choisi de :
- monter en gamme sur la qualité produit,
- renforcer la dimension généreuse et premium,
- travailler la stabilité économique,
- développer un cadre différenciant pour les franchisés.Résultat :
un produit plus qualitatif,
plus rassurant pour les clients,
plus lisible pour le marché,
et plus performant pour les exploitants.Vous cherchez un concept solide, rentable et durable ?
Olla prouve chaque jour qu’un modèle peut être performant, même sur un marché réputé saturé, à condition d’être mieux pensé, mieux exécuté, et plus créatif.
👉 Échangez directement avec Julien, co-fondateur d’Olla :
https://calendly.com/julien-ollagroupe/30min23 janvier 2026 Actualités de la franchise
Boulangeries Sophie LEBREUILLYFranchise Sophie Lebreuilly : un profil d’entrepreneur...
Alors que la franchise continue d’attirer des porteurs de projet en quête d’un modèle structuré et porteur de sens, le réseau Sophie Lebreuilly confirme sa montée en puissance dans l’univers de la boulangerie-pâtisserie artisanale contemporaine. Si le concept séduit par sa modernité et son positionnement, la réussite des points de vente repose avant tout sur le profil et l’engagement des franchisés qui le portent au quotidien.
Le sens du commerce comme fondation
Au cœur du modèle Sophie Lebreuilly, on retrouve une conviction forte : la performance passe par la proximité avec le client. Les franchisés qui réussissent partagent un véritable tempérament commerçant, fait d’écoute, de disponibilité et d’attention portée à l’expérience vécue en boutique. Chaque établissement est pensé comme un lieu accueillant, où la relation humaine joue un rôle déterminant dans la fidélisation et la dynamique commerciale.
Une présence terrain décisive au démarrageL’ouverture d’une boulangerie Sophie Lebreuilly marque une phase clé du projet entrepreneurial. Le réseau encourage une implication opérationnelle forte lors des premiers mois, période durant laquelle le franchisé s’approprie pleinement son métier. Cette présence sur le terrain permet d’ancrer les bonnes pratiques, de transmettre l’ADN de l’enseigne aux équipes et d’installer une organisation solide dès le lancement.
Manager des équipes, construire une dynamique collectiveLa réussite d’un point de vente repose également sur la capacité à piloter et fédérer des équipes. Dans un environnement où l’humain occupe une place centrale, le franchisé doit savoir recruter, former et accompagner ses collaborateurs, tout en donnant une direction claire. Créer un esprit d’équipe, instaurer un climat de confiance et mobiliser autour d’objectifs communs sont des leviers essentiels de performance durable.
La gestion, pilier discret mais indispensableSi la passion du produit et du commerce est essentielle, elle ne saurait se substituer à une gestion rigoureuse. Suivi des indicateurs, maîtrise des charges, organisation des ressources humaines et pilotage de la rentabilité font partie intégrante du quotidien du franchisé. Autant de compétences nécessaires pour sécuriser l’activité et accompagner son développement dans le temps.
Un projet entrepreneurial renforcé par la structure du réseau
Ces qualités prennent toute leur ampleur lorsqu’elles s’inscrivent dans un cadre structuré. Le concept Sophie Lebreuilly, l’accompagnement proposé par le réseau et la notoriété croissante de la marque constituent un levier puissant au service des entrepreneurs. L’ensemble forme un modèle cohérent, pensé pour soutenir des projets ambitieux et pérennes.Le réseau Sophie Lebreuilly poursuit aujourd’hui son développement et s’adresse à des profils prêts à s’engager pleinement dans une aventure entrepreneuriale et humaine, au sein d’une enseigne en forte dynamique.
20 janvier 2026 Actualités de la franchise
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