Référencer sa franchise

Holly’s Diner – Holly’s Diner renforce sa relation client avec un CRM de pointe

13 décembre 2024Restauration
partenaire brevo

Pour offrir une expérience client toujours plus personnalisée et performante, la franchise Holly’s Diner a choisi de collaborer avec l’éditeur Brevo, une référence mondiale en solutions de gestion de la relation client. Ce nouveau partenariat marque une étape importante dans la stratégie de fidélisation de ses « Holly’s Lovers », la communauté de ses clients encartés.

Brevo : un acteur incontournable des outils CRM

Connu auparavant sous le nom de Sendinblue, Brevo s’est imposé comme l’un des leaders mondiaux en matière de solutions CRM et de communication. Avec une palette complète d’outils — gestion de la relation client, campagnes SMS et email, pipelines de vente, et bien plus — Brevo accompagne déjà plus de 500.000 entreprises à travers le monde. Parmi ses clients figurent des grandes marques comme Carrefour, Michelin ou encore Montblanc.

En rejoignant cette liste prestigieuse, Holly’s Diner affirme sa volonté d’optimiser la gestion de sa relation client et d’améliorer son expertise dans l’animation de son réseau de fidélité.

Une gestion optimisée pour plus de 500.000 clients fidèles

Avec plus de 510.000 membres enregistrés dans son programme de fidélité, Holly’s Diner souhaitait franchir une nouvelle étape en matière de gestion client. Ce nouvel outil permettra à la franchise de mieux comprendre ses clients et de leur proposer des communications et des avantages parfaitement adaptés à leurs attentes, tout en répondant aux besoins spécifiques des établissements locaux et de l’échelle nationale.

Grâce à l’intégration avancée des données dans sa stratégie, Holly’s Diner vise à renforcer sa proximité avec ses clients tout en développant l’efficacité de ses actions de fidélisation. Ce partenariat avec Brevo promet d’ouvrir une nouvelle ère pour l’expérience client au sein de la franchise.

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    Depuis dix ans, notre objectif a toujours été de garantir le meilleur rapport qualité / prix à nos Holly's Lovers sans jamais modifier la générosité de nos recettes.

    Au cœur de cette expérience expérience authentiquement américain MAIS délicieusement française, nous sélectionnons avec soin l'ensemble de nos produits :

    🍟 frites maison à volonté

    🍔 pain boulanger

    🥩 steak haché frais français

    🧀 Une sélection de fromages AOP : Saint-Nectaire - Reblochon - Comté - Munster - Parmesan - Halloumi

    👉 Nos sauces premium Holly's

    🍻 Nos bières artisanales brassées en Région Centre Val de Loire

    🍨 Sans oublier, nos boules de glaces artisanales

    Chez Holly’s Diner nous partageons la richesse culturelle du Diner dans une version premium et contemporaine. La force du groupe réside avant tout dans nos  valeurs et notre savoir-faire opérationnel acquis sur nos 25 ouvertures.

    Grâce à une charte sociale engagée et un management bienveillant, l’équipe se situe au cœur de notre entreprise. Le concept intemporel des Diners attire par ses burgers généreux, sa carte variée et son décor unique pour offrir une expérience mémorable.

    Parce qu'être Franchisé c'est bien, devenir Frenchysé c'est mieux.

    Rejoignez la franchise authentiquement américaine MAIS délicieusement française.

    08 Nov 2024 Actualités de la franchise
  • Holly’s Diner arrive en Provence-Alpes-Côte d’Azur !

    Rejoignez l’aventure Holly’s Diner : l’American Dream à Vitrolles Notre Frenchyse continue de grandir 🚀 Après l’ouverture de notre 25ème restaurant, direction le sud de la France afin de proposer une véritable expérience à nos futurs Holly’s...

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  • L’atelier Papilles

    L’atelier Papilles poursuit son développement

    L’atelier Papilles poursuit son développement avec trois dernières ouvertures en 2025, en Haute-Savoie et dans l'Orléanais.

    Le réseau L’atelier Papilles continue de se déployer sur le territoire avec trois ouvertures : aux Halles de Cluses portée par Bruno Caudron franchisé de la ville, à Orléans Les Montées ainsi qu'à Olivet avec notre couple partenaire historique Alexis et Céline Pelletier.

    Une croissance régulière

    La dynamique de développement de notre réseau se confirme et ces nouvelles implantations participent à l'attraction de notre réseau pour de nouveaux entrepreneurs candidats qui souhaitent conjuguer artisanat, qualité et accompagnement.
    Chaque ouverture s’inscrit dans une démarche simple : proposer des produits de qualités, valoriser le savoir-faire artisanal et offrir une expérience client basée sur la proximité.

    À Cluses, une nouvelle vitrine du savoir-faire Papilles

    Située au cœur des nouvelles Halles du centre ville, la boulangerie de Cluses incarne notre esprit : des recettes innovantes, une offre gourmande du petit déjeuner au déjeuner, et une équipe accueillante prête à faire découvrir les incontournables.

    À Orléans, c'est une aventure portée par un duo engagé

    À quelques centaines de kilomètres, Alexis et Céline Pelletier poursuivent leur belle aventure entrepreneuriale. Déjà à la tête de plusieurs boulangeries L’atelier Papilles, ils inaugurent leur cinquième et sixième point de vente.

    Une enseigne qui place les valeurs au cœur du modèle

    Un développement qui montre la confiance que portent les franchisés à l’enseigne, et la solidité du modèle : un concept éprouvé, un accompagnement de proximité et une identité claire centrée sur le goût et l’humain.

    L’atelier Papilles continue de s’appuyer sur les valeurs qui font son succès : la qualité des produits, la proximité avec les clients, l’audace dans la création et la transparence dans les engagements.
    Autant de principes qui fédèrent un réseau en pleine expansion, composé de franchisés passionnés et d’équipes investies.

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  • Boulangeries Sophie LEBREUILLY

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C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !