Cuisine Plus élu service client de l’année (aménagement de l’habitat) pour la 6ème année consécutive
Cette actualité vous est proposée par Cuisine Plus.
Pour la 6ᵉ année consécutive, Cuisine Plus, spécialiste dans la conception et l’aménagement d’espaces intérieurs, est récompensé par le prix Élu Service Client de l’Année dans la catégorie Aménagement de l’Habitat. Cette distinction, véritable marque de confiance pour les consommateurs, illustre l’engagement continu de l’enseigne à répondre aux attentes croissantes des Français en matière de qualité de service, de personnalisation et de proximité.
Avec une note exceptionnelle de 19,85/20, Cuisine Plus confirme une nouvelle fois sa capacité à placer la satisfaction client au coeur de sa stratégie, allant bien au-delà des standards habituellement attendus dans le secteur.
CUISINE PLUS : UN SERVICE CLIENT PERSONNALISÉ POUR CHAQUE PROJET
Le rapport 2024 de l’Observatoire des Services Clients de BVA Xsight révèle que 75% des Français font appel à un service client chaque année, et que 84% lui accordent leur confiance. Ces chiffres mettent en évidence l’importance d’un accompagnement fiable et humain, essentiel pour des projets qui touchent au coeur du foyer, comme l’aménagement d’une cuisine.
Chez Cuisine Plus, chaque client bénéficie d’un suivi attentif et personnalisé. Grâce à une approche omnicanale, il est possible de contacter facilement un conseiller, que ce soit en magasin, par téléphone ou en ligne, à chaque étape du projet.
Un interlocuteur unique est dédié à chaque projet, garantissant un accompagnement constant, de la conception à l’installation. Cette méthode surmesure permet de transformer n’importe quelle idée en une cuisine fonctionnelle et esthétique, parfaitement adaptée aux besoins et aux attentes de chaque foyer.
Avec une note exceptionnelle de 19,85/20 en 2026, en hausse par rapport aux 19,50/20 obtenus en 2025, Cuisine Plus se hisse au premier rang, toutes catégories confondues. Cette progression remarquable illustre l’excellence constante de son service client et son engagement indéfectible à surpasser, année après année, les exigences du marché.
Franck Ecalard, Directeur Général de Cuisine Plus : « C’est une grande fierté de nous voir décerner ce prix pour la 6ème année consécutive. Cette distinction témoigne de l’engagement constant de Cuisine Plus envers l’excellence relationnelle et la satisfaction de ses clients. Être à nouveau Élu Service Client de l’Année est une responsabilité. Cela nous pousse chaque jour à améliorer la qualité de nos produits et de nos services pour être à la hauteur des attentes. Cette nouvelle victoire, nous la dédions à l’ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous en sommes extrêmement fiers. »
Julie Darmon, Responsable marketing et communication de Cuisine Plus France : « Dans un secteur où la qualité de la relation devient un véritable critère de choix, être Élu Service Client de l’Année pour la 6ème année consécutive est une reconnaissance forte. Elle consacre le travail collectif d’une enseigne engagé dans une transformation profonde, portée par une exigence nouvelle : celle d’une relation client aussi fluide qu’experte, aussi humaine que rigoureuse. Ce prix est une étape clé dans le repositionnement de Cuisine Plus, où chaque interaction devient une preuve tangible de notre promesse de marque. »
Récompense : catégorie Aménagement de l’habitat – Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr
À propos de CUISINE PLUS
Fondée en 1984, Cuisine Plus s’est donnée pour mission de démocratiser l’achat de cuisines équipées en offrant un design moderne et une fonctionnalité inégalée. En 2025, la marque se positionne dans un segment soft premium, réinventant la cuisine comme un véritable espace de vie au coeur de la maison. En
associant un savoirfaire européen raffiné à une offre riche et diversifiée, Cuisine Plus met en avant trois piliers essentiels : la qualité, la technologie utile est un prix maitrisé. Chaque cuisine est conçue pour allier élégance et praticité, sublimant le quotidien des foyers modernes.
À propos du Groupe FBD :
Avec ses cinq enseignes aux territoires de marques distincts et complémentaires, Ixina, CUISINE PLUS, Cuisines Références, Vanden Borre Kitchen et Cake Kitchen, le groupe FDB (Franchise Business Division) est la première franchise européenne de distributeurs de cuisines équipées. La culture du service et de l’accompagnement, qui font partie intégrante de l’ADN du Groupe, contribue au développement du réseau de franchisés ainsi qu’à la satisfaction des consommateurs. Avec leurs positionnements complémentaires, les enseignes du Groupe FDB se développent autour de valeurs communes : la proximité, la transparence, la confiance. Chacune d’elles conçoit des projets surmesure avec ses clients, afin de leur offrir des lieux de vie à leur image et en fonction de leurs particularités (budget, espace, ergonomie, design…). Plaçant l’international au coeur de ses ambitions, le Groupe compte en 2025 son réseau avec une présence dans plus de 35 pays.
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Avenir RénovationsAvenir Rénovations et Evalutoo : un partenariat en faveur...
Le réseau Avenir Rénovations réaffirme son engagement envers le soutien à ses clients en scellant une collaboration avec Evalutoo, un organisme réputé pour son expertise dans l'accompagnement à l'obtention de financements pour les projets de rénovation énergétique. Cette initiative marque un tournant significatif dans l'approche de la rénovation énergétique, soulignant l'importance de l'accompagnement personnalisé et de l'accès facilité aux aides financières.
Un simulateur pour estimer facilement les montants des aides CEE & MaPrimeRénov’
Evalutoo est née d'une volonté d'accompagner les clients dans la création d'habitats plus efficaces, confortables, et respectueux de l'environnement. Grâce à son savoir-faire unique et ses solutions innovantes, Evalutoo devient un atout majeur pour les clients d'Avenir Rénovations. En effet, grâce à un simulateur innovant, les franchisés d'Avenir Rénovations sont désormais armés d'une technologie de pointe leur permettant d'évaluer avec précision et efficacité le montant des aides financières accessibles pour chaque projet de rénovation énergétique de leurs clients. Cette avancée technologique représente une réelle valeur ajoutée, simplifiant considérablement le processus d'éligibilité et d'obtention des subventions, traditionnellement perçu comme complexe.
Un partenariat au service des franchisés Avenir Rénovations
Evalutoo va au-delà de la simple mise à disposition d'un outil en prenant en charge l'entièreté du parcours administratif lié aux demandes d'aides financières. De la gestion de la documentation à la soumission des dossiers, en passant par le suivi rigoureux des procédures, Evalutoo garantit une expérience fluide et sans encombre pour les franchisés d'Avenir Rénovations. Ce niveau de service permet aux franchisés de se recentrer sur leur expertise première : la satisfaction de leurs clientèles et la supervision efficace des travaux de rénovation.
Cette alliance entre Avenir Rénovations et Evalutoo s'inscrit dans une vision commune : faciliter la transition énergétique en rendant la rénovation énergétique plus accessible et moins contraignante pour les particuliers. Elle illustre également l'engagement d'Avenir Rénovations en faveur de l'innovation, en offrant à ses franchisés et leurs clients des outils les plus performants et d'un accompagnement de haute qualité dans leur parcours de rénovation énergétique.
Ce partenariat est une étape clé dans la mission d'Avenir Rénovations de promouvoir des habitations plus durables et éco-responsables, affirmant son rôle de leader dans le secteur de la rénovation.
28 mars 2024 Actualités de la franchise
NaturaSwimPremière Piscine en autonomie totale pour notre franchise...
Notre franchisé d’Avignon vient de réaliser sa toute première piscine lagon en totale autonomie après sa formation !
Une petite merveille de 20 m² seulement, toute mignonne, mais grande par sa symbolique :✅ Béton de pierre maîtrisé
🛠️ Mise en œuvre assurée
✨ Résultat validé avec style !C’est une étape clé qui confirme que le savoir-faire NaturaSwim s’apprend, se transmet et s’applique avec succès !
📈 Prochaine étape ? Des projets plus ambitieux, plus grands… mais toujours avec la même passion !🎉 Félicitations à lui pour cette première réussite !
🌱 La famille NaturaSwim s’agrandit et l’aventure continue !🚀 vous aussi vous voulez vous lancer ?
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20 mai 2025 Actualités de la franchise
FHVL'Importance d'une Bonne Qualité d'Air Intérieur : Un...
Dans un monde où nous passons environ 90 % de notre temps à l'intérieur – que ce soit à la maison, au bureau ou dans d'autres espaces clos – la qualité de l'air que nous respirons joue un rôle crucial dans notre bien-être quotidien. 💨🌎
Pourtant, cet aspect est souvent négligé, alors que l'air intérieur peut être jusqu'à cinq fois plus pollué que l'air extérieur.
Cet article explore l'importance vitale d'une bonne qualité d'air intérieur (QAI) et présente les actions essentielles pour l'améliorer, basées sur des recommandations d'experts et d'organisations comme l'EPA (Agence de Protection de l'Environnement des États-Unis) et l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé).
1. Pourquoi la Qualité d'Air Intérieur est-elle si Importante ?
L'air intérieur de mauvaise qualité n'est pas seulement inconfortable ; il représente un risque majeur pour la santé. Des polluants invisibles s'accumulent en raison d'une ventilation insuffisante, entraînant des niveaux élevés de contaminants qui peuvent causer des problèmes immédiats et à long terme.
Par exemple, une QAI médiocre est liée à des symptômes comme des maux de tête, de la fatigue, des difficultés de concentration, et des irritations des yeux, du nez, de la gorge et des poumons.
À plus grande échelle, elle contribue à des maladies non transmissibles telles que les accidents vasculaires cérébraux, les maladies cardiaques ischémiques, les maladies pulmonaires obstructives chroniques, et même des cancers du poumon.
Les effets ne s'arrêtent pas là. Des études montrent que une mauvaise QAI réduit la productivité, impacte négativement les résultats scolaires, et facilite la propagation des maladies. À l'inverse, une bonne QAI améliore les fonctions cognitives, favorise un meilleur sommeil, et contribue à une meilleure santé mentale en réduisant les irritants et en maintenant un environnement équilibré.
Les personnes vulnérables, comme celles souffrant de maladies pulmonaires, d'asthme ou d'allergies, sont particulièrement affectées, mais tout le monde bénéficie d'un air plus pur.
2. Les Principales Sources de Pollution Intérieure :
Pour comprendre comment améliorer la QAI, il faut d'abord identifier les coupables.
Les polluants proviennent souvent de sources courantes :🟦 Produits ménagers et matériaux de construction : Peintures, nettoyants, meubles et tapis libèrent des composés organiques volatils (COV).
🟦 Combustion : Cuisinières à gaz, cheminées, et tabac produisent du monoxyde de carbone et des particules fines.
🟦 Humidité et moisissures : Favorisent la croissance de moisissures et d'acariens.
🟦 Polluants extérieurs : Poussières, pollens et pollution urbaine s'infiltrent via les fenêtres et les portes.Sans intervention, ces éléments s'accumulent, aggravant les risques pour la santé respiratoire et cardiovasculaire.
3. Actions Essentielles pour Améliorer la Qualité d'Air Intérieur
Heureusement, améliorer la QAI est accessible et ne nécessite pas toujours des investissements majeurs. Voici les étapes clés, classées par priorité :
✅ Éliminer ou Réduire les Sources de Pollution : La méthode la plus efficace consiste à supprimer les polluants à la source. Évitez de fumer à l'intérieur, optez pour des produits de nettoyage naturels, et choisissez des matériaux à faible émission de COV lors de rénovations.
✅ Améliorer la Ventilation : Ouvrez les fenêtres régulièrement pour renouveler l'air, surtout après des activités comme la cuisine ou le nettoyage.
Installez des ventilateurs d'extraction dans la cuisine et la salle de bain pour évacuer l'humidité et les odeurs.✅ Utiliser des Purificateurs d'Air : Les purificateurs équipés de filtres HEPA capturent les particules fines, les allergènes et les virus. Ils sont particulièrement utiles dans les zones urbaines ou pendant les saisons polliniques.
✅ Entretenir les Systèmes de Chauffage et de Climatisation : Changez les filtres de votre système HVAC tous les 1-3 mois pour empêcher l'accumulation de poussière. Un entretien régulier assure une circulation d'air propre.
✅ Nettoyer Régulièrement : Aspirez les tapis et les sols au moins une à deux fois par semaine avec un aspirateur doté d'un filtre HEPA.
Lavez les literies et tissus souvent pour réduire les acariens et allergènes.✅ Surveiller et Contrôler l'Humidité : Maintenez un taux d'humidité entre 30 % et 50 % pour prévenir les moisissures.
Utilisez des déshumidificateurs si nécessaire.✅ Intégrer des Plantes Dépolluantes : Certaines plantes comme le ficus ou le lierre absorbent les polluants, bien que cela ne remplace pas les autres mesures.
En appliquant ces actions, vous pouvez significativement réduire les risques et créer un environnement plus sain. 👏
👉 Conclusion : Agissez pour Votre Santé
Une bonne qualité d'air intérieur n'est pas un luxe, mais une nécessité pour préserver la santé physique et mentale. Avec des gestes simples comme une meilleure ventilation et un entretien régulier, chacun peut contribuer à un air plus pur chez soi. N'attendez pas que les symptômes apparaissent : mesurez votre QAI avec des moniteurs abordables et adoptez ces habitudes dès aujourd'hui.
Votre corps – et votre productivité – vous en remercieront
🔎 Grâce à son maillage territorial en franchise et à une forte récurrence d’interventions (souvent 80 % du chiffre d’affaires), France Hygiène Ventilation s’impose comme un acteur de référence pour tous ceux qui souhaitent respirer un air plus sain dans leurs locaux, tout en respectant les obligations légales toujours plus strictes en matière d’hygiène et de ventilation.
Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous : consultez le site officiel 📲 → francehygieneventilation.fr
07 janvier 2026 Actualités de la franchise
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