Nos avis clients : un miroir de notre engagement
Cette actualité vous est proposée par notre partenaire TILKEO Rénovation, rédigée par L’Express Connect IA et vérifiée par la rédaction.
La satisfaction client, un impératif dans la rénovation énergétique
Dans le secteur de la rénovation énergétique, la satisfaction client n’est pas simplement un objectif, c’est un impératif. Les avis et les notes laissés par leurs clients sont plus que jamais des éléments clés pour évaluer la qualité de leur travail, la pertinence de leurs services et la relation qu’ils établissent avec eux. Chez TILKEO Rénovation, ils placent l’accompagnement personnalisé, la proximité et la satisfaction de leurs clients au cœur de leur stratégie. Mais pourquoi ces avis sont-ils si importants, et pourquoi les notations jouent elles un rôle crucial ?
Les avis clients ne sont pas seulement des retours sur leurs prestations, ils sont un véritable baromètre de la confiance que leurs clients leur accordent. Dans un secteur en pleine croissance comme la rénovation énergétique, il est essentiel d’être en mesure de répondre aux attentes de leurs clients, tant sur le plan technique qu’humain. Chez TILKEO Rénovation, ils savent que chaque projet de rénovation énergétique est unique. Les besoins sont différents, les exigences varient et les défis sont multiples. C’est pourquoi chaque retour de leurs clients est précieux. Non seulement il leur permet de s’améliorer constamment, mais il confirme aussi leur engagement à rendre la rénovation énergétique accessible et simple pour tous.
La note : un indicateur de qualité et de performance
Les notations en ligne, qu’elles soient sur Google ou d’autres plateformes spécialisées, sont devenues des critères de sélection cruciaux pour les consommateurs. Une bonne note reflète la qualité de leur service et rassure les futurs clients sur leur professionnalisme et leur expertise.
Mais il ne s’agit pas simplement d’obtenir une note élevée. Chaque étoile compte. Elles témoignent de l’attention qu’ils portent à chaque détail et de leur capacité à répondre aux attentes de leurs clients. Une note positive n’est pas seulement un compliment, elle est la récompense d’un travail rigoureux, d’une écoute attentive et d’une volonté constante de satisfaire.
Un accompagnement personnalisé pour garantir la satisfaction
Chez TILKEO Rénovation, ils s’engagent à offrir un service hautement personnalisé à chaque client. De la pré-étude thermique à la finalisation des travaux, ils veillent à être présents à chaque étape du projet, en guidant leurs clients dans leurs choix techniques, en les accompagnant sur le volet des aides financières disponibles et en assurant une gestion optimale des travaux.
Ils sont convaincus que la proximité est un facteur clé dans la réussite de nos projets. Le suivi régulier, les échanges transparents et la disponibilité de nos équipes permettent de créer une relation de confiance durable avec nos clients. Cette relation de proximité est un élément essentiel pour comprendre leurs besoins, anticiper leurs attentes et résoudre rapidement les éventuels problèmes.
La satisfaction client : la priorité absolue
Le véritable succès d’un projet de rénovation énergétique ne se mesure pas seulement à la qualité des travaux réalisés, mais aussi à la satisfaction totale de leurs clients. C’est pourquoi, chez TILKEO Rénovation, ils mettent un point d’honneur à dépasser les attentes de leurs clients. Ils cherchent à offrir non seulement des solutions efficaces et durables, mais aussi une expérience fluide et sans stress, en prenant en charge toutes les démarches administratives et techniques. En fin de projet, la satisfaction de leurs clients se traduit souvent par des retours positifs et des recommandations, mais aussi par la confiance renouvelée de ceux qui font appel à leurs services. Chaque avis est un témoignage précieux de leur engagement à offrir une qualité de service irréprochable.
L’avis de leurs clients, une source d’amélioration continue
Chez TILKEO Rénovation, ils ne considèrent pas les avis clients comme une simple formalité. Ils sont un outil d’amélioration continue, un indicateur clé de leur réussite. Les notes élevées qu’ils recoivent sont un témoignage de la qualité de leur travail et de l’engagement de leurs équipes. Ils sont convaincus qu’un client satisfait est un client qui recommande, et chaque retour, qu’il soit positif ou constructif, nous permet de toujours mieux répondre aux attentes de leurs clients. Leur priorité reste la même : offrir une rénovation énergétique de qualité, qui respecte à la fois l’environnement et la santé des habitants, tout en garantissant une expérience client optimale.
Franchise TILKEO Rénovation
TILKEO Rénovation est une enseigne reconnue dans le domaine de la rénovation énergétique, qui s’engage à offrir des solutions performantes et durables. Grâce à une approche personnalisée, TILKEO s’assure que chaque client bénéficie d’une expérience sans stress, en prenant en charge toutes les démarches administratives et techniques. Offrant des solutions adaptées aux besoins de chacun, TILKEO Rénovation se positionne comme un acteur clé de la rénovation énergétique, mettant la satisfaction client au cœur de sa démarche.
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Avenir RénovationsAvenir Rénovations et Evalutoo : un partenariat en faveur...
Le réseau Avenir Rénovations réaffirme son engagement envers le soutien à ses clients en scellant une collaboration avec Evalutoo, un organisme réputé pour son expertise dans l'accompagnement à l'obtention de financements pour les projets de rénovation énergétique. Cette initiative marque un tournant significatif dans l'approche de la rénovation énergétique, soulignant l'importance de l'accompagnement personnalisé et de l'accès facilité aux aides financières.
Un simulateur pour estimer facilement les montants des aides CEE & MaPrimeRénov’
Evalutoo est née d'une volonté d'accompagner les clients dans la création d'habitats plus efficaces, confortables, et respectueux de l'environnement. Grâce à son savoir-faire unique et ses solutions innovantes, Evalutoo devient un atout majeur pour les clients d'Avenir Rénovations. En effet, grâce à un simulateur innovant, les franchisés d'Avenir Rénovations sont désormais armés d'une technologie de pointe leur permettant d'évaluer avec précision et efficacité le montant des aides financières accessibles pour chaque projet de rénovation énergétique de leurs clients. Cette avancée technologique représente une réelle valeur ajoutée, simplifiant considérablement le processus d'éligibilité et d'obtention des subventions, traditionnellement perçu comme complexe.
Un partenariat au service des franchisés Avenir Rénovations
Evalutoo va au-delà de la simple mise à disposition d'un outil en prenant en charge l'entièreté du parcours administratif lié aux demandes d'aides financières. De la gestion de la documentation à la soumission des dossiers, en passant par le suivi rigoureux des procédures, Evalutoo garantit une expérience fluide et sans encombre pour les franchisés d'Avenir Rénovations. Ce niveau de service permet aux franchisés de se recentrer sur leur expertise première : la satisfaction de leurs clientèles et la supervision efficace des travaux de rénovation.
Cette alliance entre Avenir Rénovations et Evalutoo s'inscrit dans une vision commune : faciliter la transition énergétique en rendant la rénovation énergétique plus accessible et moins contraignante pour les particuliers. Elle illustre également l'engagement d'Avenir Rénovations en faveur de l'innovation, en offrant à ses franchisés et leurs clients des outils les plus performants et d'un accompagnement de haute qualité dans leur parcours de rénovation énergétique.
Ce partenariat est une étape clé dans la mission d'Avenir Rénovations de promouvoir des habitations plus durables et éco-responsables, affirmant son rôle de leader dans le secteur de la rénovation.
28 mars 2024 Actualités de la franchise
NaturaSwimPremière Piscine en autonomie totale pour notre franchise...
Notre franchisé d’Avignon vient de réaliser sa toute première piscine lagon en totale autonomie après sa formation !
Une petite merveille de 20 m² seulement, toute mignonne, mais grande par sa symbolique :✅ Béton de pierre maîtrisé
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✨ Résultat validé avec style !C’est une étape clé qui confirme que le savoir-faire NaturaSwim s’apprend, se transmet et s’applique avec succès !
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20 mai 2025 Actualités de la franchise
FHVL'Importance d'une Bonne Qualité d'Air Intérieur : Un...
Dans un monde où nous passons environ 90 % de notre temps à l'intérieur – que ce soit à la maison, au bureau ou dans d'autres espaces clos – la qualité de l'air que nous respirons joue un rôle crucial dans notre bien-être quotidien. 💨🌎
Pourtant, cet aspect est souvent négligé, alors que l'air intérieur peut être jusqu'à cinq fois plus pollué que l'air extérieur.
Cet article explore l'importance vitale d'une bonne qualité d'air intérieur (QAI) et présente les actions essentielles pour l'améliorer, basées sur des recommandations d'experts et d'organisations comme l'EPA (Agence de Protection de l'Environnement des États-Unis) et l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé).
1. Pourquoi la Qualité d'Air Intérieur est-elle si Importante ?
L'air intérieur de mauvaise qualité n'est pas seulement inconfortable ; il représente un risque majeur pour la santé. Des polluants invisibles s'accumulent en raison d'une ventilation insuffisante, entraînant des niveaux élevés de contaminants qui peuvent causer des problèmes immédiats et à long terme.
Par exemple, une QAI médiocre est liée à des symptômes comme des maux de tête, de la fatigue, des difficultés de concentration, et des irritations des yeux, du nez, de la gorge et des poumons.
À plus grande échelle, elle contribue à des maladies non transmissibles telles que les accidents vasculaires cérébraux, les maladies cardiaques ischémiques, les maladies pulmonaires obstructives chroniques, et même des cancers du poumon.
Les effets ne s'arrêtent pas là. Des études montrent que une mauvaise QAI réduit la productivité, impacte négativement les résultats scolaires, et facilite la propagation des maladies. À l'inverse, une bonne QAI améliore les fonctions cognitives, favorise un meilleur sommeil, et contribue à une meilleure santé mentale en réduisant les irritants et en maintenant un environnement équilibré.
Les personnes vulnérables, comme celles souffrant de maladies pulmonaires, d'asthme ou d'allergies, sont particulièrement affectées, mais tout le monde bénéficie d'un air plus pur.
2. Les Principales Sources de Pollution Intérieure :
Pour comprendre comment améliorer la QAI, il faut d'abord identifier les coupables.
Les polluants proviennent souvent de sources courantes :🟦 Produits ménagers et matériaux de construction : Peintures, nettoyants, meubles et tapis libèrent des composés organiques volatils (COV).
🟦 Combustion : Cuisinières à gaz, cheminées, et tabac produisent du monoxyde de carbone et des particules fines.
🟦 Humidité et moisissures : Favorisent la croissance de moisissures et d'acariens.
🟦 Polluants extérieurs : Poussières, pollens et pollution urbaine s'infiltrent via les fenêtres et les portes.Sans intervention, ces éléments s'accumulent, aggravant les risques pour la santé respiratoire et cardiovasculaire.
3. Actions Essentielles pour Améliorer la Qualité d'Air Intérieur
Heureusement, améliorer la QAI est accessible et ne nécessite pas toujours des investissements majeurs. Voici les étapes clés, classées par priorité :
✅ Éliminer ou Réduire les Sources de Pollution : La méthode la plus efficace consiste à supprimer les polluants à la source. Évitez de fumer à l'intérieur, optez pour des produits de nettoyage naturels, et choisissez des matériaux à faible émission de COV lors de rénovations.
✅ Améliorer la Ventilation : Ouvrez les fenêtres régulièrement pour renouveler l'air, surtout après des activités comme la cuisine ou le nettoyage.
Installez des ventilateurs d'extraction dans la cuisine et la salle de bain pour évacuer l'humidité et les odeurs.✅ Utiliser des Purificateurs d'Air : Les purificateurs équipés de filtres HEPA capturent les particules fines, les allergènes et les virus. Ils sont particulièrement utiles dans les zones urbaines ou pendant les saisons polliniques.
✅ Entretenir les Systèmes de Chauffage et de Climatisation : Changez les filtres de votre système HVAC tous les 1-3 mois pour empêcher l'accumulation de poussière. Un entretien régulier assure une circulation d'air propre.
✅ Nettoyer Régulièrement : Aspirez les tapis et les sols au moins une à deux fois par semaine avec un aspirateur doté d'un filtre HEPA.
Lavez les literies et tissus souvent pour réduire les acariens et allergènes.✅ Surveiller et Contrôler l'Humidité : Maintenez un taux d'humidité entre 30 % et 50 % pour prévenir les moisissures.
Utilisez des déshumidificateurs si nécessaire.✅ Intégrer des Plantes Dépolluantes : Certaines plantes comme le ficus ou le lierre absorbent les polluants, bien que cela ne remplace pas les autres mesures.
En appliquant ces actions, vous pouvez significativement réduire les risques et créer un environnement plus sain. 👏
👉 Conclusion : Agissez pour Votre Santé
Une bonne qualité d'air intérieur n'est pas un luxe, mais une nécessité pour préserver la santé physique et mentale. Avec des gestes simples comme une meilleure ventilation et un entretien régulier, chacun peut contribuer à un air plus pur chez soi. N'attendez pas que les symptômes apparaissent : mesurez votre QAI avec des moniteurs abordables et adoptez ces habitudes dès aujourd'hui.
Votre corps – et votre productivité – vous en remercieront
🔎 Grâce à son maillage territorial en franchise et à une forte récurrence d’interventions (souvent 80 % du chiffre d’affaires), France Hygiène Ventilation s’impose comme un acteur de référence pour tous ceux qui souhaitent respirer un air plus sain dans leurs locaux, tout en respectant les obligations légales toujours plus strictes en matière d’hygiène et de ventilation.
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07 janvier 2026 Actualités de la franchise
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