Hervé PESLIN, cofondateur de PASSTIME, partage sa vision de l’accompagnement en franchise
En quoi consiste un accompagnement réellement utile pour un franchisé ?
Hervé Peslin : Un accompagnement utile, c’est d’abord une présence réelle et une capacité à répondre vite et concrètement aux besoins du franchisé. Il ne s’agit pas seulement de transmettre des outils ou des process, mais de proposer une écoute active, des conseils adaptés et une disponibilité de tous les instants, en particulier dans les phases critiques du lancement et du développement.
L’accompagnement doit-il être uniforme ou individualisé ?
Hervé Peslin : Il doit reposer sur un socle commun, mais être suffisamment souple pour s’adapter aux profils très variés de nos franchisés. Chez PASSTIME, on ne plaque pas un modèle figé, on ajuste selon le parcours, la progression et les attentes du franchisé, tout en garantissant une cohérence de réseau.
À quel moment l’accompagnement est-il le plus stratégique ?
Hervé Peslin : Sans surprise, c’est le démarrage qui concentre les enjeux : apprendre à vendre, organiser son activité, démarcher les partenaires. Mais l’accompagnement se poursuit bien au-delà, avec un suivi régulier, des visios hebdomadaires, et des stages annuels de perfectionnement. L’objectif est d’éviter l’essoufflement et de stimuler la progression.
Quelles erreurs observez-vous chez ceux qui sous-exploitent l’accompagnement ?
Hervé Peslin : L’erreur classique, c’est de croire qu’une fois la formation initiale terminée, il faut avancer seul. Or, le réseau est là pour réduire l’isolement entrepreneurial. Ne pas poser de questions, ne pas participer aux échanges, c’est souvent se priver d’un appui stratégique pourtant facilement accessible.
Que font au contraire les franchisés les plus performants ?
Hervé Peslin : Ils s’impliquent, participent, remontent leurs indicateurs. Ils capitalisent sur le collectif, sur les retours d’expérience, sur l’intelligence du réseau. Ce sont aussi souvent ceux qui partagent leurs réussites, ce qui bénéficie à l’ensemble du groupe.
Comment structurez-vous l’accompagnement chez PASSTIME ?
Hervé Peslin : Notre accompagnement repose sur une formation initiale en deux modules, suivie d’un accompagnement renforcé sur la première année. Ensuite, les franchisés disposent de visios régulières, d’un accès direct à l’équipe support, et peuvent participer à une convention annuelle pour maintenir la dynamique.
Quelle est votre position sur l’autonomie du franchisé dans ce cadre ?
Hervé Peslin : Nous garantissons une autonomie totale sur le secteur attribué, tout en restant un appui solide. L’entrepreneur décide, mais il sait qu’il peut compter sur nous à chaque étape. L’équilibre entre indépendance et accompagnement est au cœur de notre modèle.
En une phrase, comment définiriez-vous la promesse d’accompagnement chez PASSTIME ?
Hervé Peslin : Chez PASSTIME, chaque franchisé est libre mais jamais seul. Nous sommes un réseau humain, pragmatique et structuré.
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SignaramaEt si votre quotidien d’entrepreneur vous menait au cœur...
Les 1er et 2 avril, le réseau Signarama sera présent au salon C!Brand à Paris.
Un événement où se rencontrent entreprises, enseignes et experts de la communication visuelle pour construire, faire évoluer et déployer leur image de marque.
Pour les franchisés Signarama, ces moments sont bien plus que des salons :
ce sont des opportunités d’échanger, de comprendre les enjeux des clients et de participer à des projets concrets, souvent à grande échelle.Être franchisé Signarama, c’est :
✔️ Accompagner des entreprises dans leur développement
✔️ Intervenir sur des projets variés et visibles
✔️ S’appuyer sur un réseau national solide et structuréEt évoluer dans un environnement où chaque projet a un impact réel sur la visibilité des marques.
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Découvrez l’opportunité Signarama01 avril 2026 Actualités de la franchise
FramboiseFramboise : cinq candidats motivés découvrent le métier...
L'enseigne Framboise, spécialisée dans le conseil en franchise et l'accompagnement de candidats à la franchise, a tenu le jeudi 26 mars 2026 une nouvelle réunion d'information dans ses bureaux de Lissieu. Cinq candidats particulièrement motivés ont répondu présent pour découvrir concrètement le métier d'expert en franchise et le modèle proposé par Framboise.
Des candidats engagés, animés par l'envie de changer de vie
Venus d'horizons professionnels divers, les cinq participants avaient tous un point commun : une réelle envie d'évoluer, voire de se reconvertir vers un métier porteur de sens. Certains envisageaient une reconversion complète, d'autres cherchaient à donner un nouvel élan à leur parcours. Tous avaient manifesté en amont un intérêt marqué pour le projet Framboise et le métier d'expert en franchise.Au fil des échanges, ils ont pu explorer un modèle économique solide et éprouvé, pensé pour celles et ceux qui souhaitent entreprendre en franchise tout en étant bien accompagnés.
Cette journée a permis de présenter en détail le quotidien du franchisé Framboise, également appelé expert en franchise. Un métier complet, à la croisée du conseil, de l'analyse de projet et de l'accompagnement entrepreneurial. Les candidats ont également eu tout le loisir de poser leurs questions et de repartir avec une vision claire, concrète et honnête du métier.
Une dynamique qui se confirme réunion après réunion
Cette journée du 26 mars s'inscrit dans la continuité de la réunion de février, qui avait déjà rassemblé cinq candidats de qualité autour du projet Framboise. Jean-Luc Cohen, cofondateur de Framboise, a une nouvelle fois exprimé sa satisfaction face aux profils rencontrés, saluant leur motivation et leur capacité à se projeter concrètement dans le métier.Ces échanges confirment l'attractivité croissante du concept Framboise auprès de candidats en quête d'un projet professionnel structurant, humain et bien accompagné.
Framboise poursuit son développement en 2026
Avec cette nouvelle réunion réussie, Framboise confirme sa dynamique de développement et son ambition d'accueillir de nouveaux franchisés partageant ses valeurs d'accompagnement et d'expertise.Vous souhaitez rejoindre le réseau d'experts en franchise Framboise ?
Contactez Christophe Wurtz au : 06.09.90.10.34
01 avril 2026 Actualités de la franchise
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C'est quoi L'Express Franchise ?
L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !