Franchise PASSTIME : Janine et Zoubir Bassi, 15 ans de succès en duo à Toulouse
Cette actualité vous est présentée par PASSTIME.
Franchisés PASSTIME depuis plus de 15 ans, Janine et Zoubir Bassi ont su développer une activité rentable, flexible et profondément ancrée dans leur territoire. Témoignage d’un couple d’entrepreneurs convaincus par un concept qui allie utilité locale, modernité et liberté.
« Ce qui nous a plu, c’est l’efficacité d’un modèle simple et équitable »
Lorsque Janine et Zoubir Bassi découvrent le concept PASSTIME, ils sont immédiatement séduits par l’idée de proposer des réductions locales exclusives à travers un produit innovant.
« Cela nous rappelait les pubs au dos des tickets de caisse, mais en plus moderne et mieux pensé. Chez PASSTIME, le commerçant ne paie rien pour être référencé, et tout le monde y gagne. »
Pour eux, le caractère gagnant-gagnant du modèle est un levier fort : commerçants, clients et franchisés trouvent chacun leur avantage.
Une intégration fluide grâce à un réseau structuré
Janine et Zoubir ont rejoint PASSTIME à une époque où le réseau comptait encore peu de franchisés. Mais l’accompagnement était déjà solide.
« Le mode opératoire était bien rôdé. On a pu se lancer rapidement, avec des outils clairs et un vrai soutien de la tête de réseau, par téléphone comme via le forum interne. »
Liberté, rentabilité et équilibre de vie
Le couple apprécie aussi le cadre de travail souple offert par la franchise : pas de local à louer, pas de salarié à gérer, des horaires libres. Un modèle compatible avec leur mode de vie. « Cela nous a permis de travailler en couple, sans pression. C’est une activité rentable, sans charges fixes lourdes, et qui nous laisse une vraie liberté au quotidien. »
Une croissance constante et une clientèle fidèle
Au fil des années, Janine et Zoubir ont su développer leur portefeuille clients, notamment via les comités d’entreprise, devenus un relais de croissance stratégique.
« Le bouche-à-oreille fonctionne très bien. Les clients renouvellent chaque année, et les entreprises sont devenues des partenaires solides. »
Leur chiffre d’affaires a progressé régulièrement, preuve de la pertinence du concept sur le long terme.
Un réseau en mouvement permanent
Le passage du guide papier à l’application mobile marque un tournant dans leur activité. Aujourd’hui, l’outil digital leur permet de maintenir une relation directe avec leurs clients via notifications push, newsletters et CRM local.
« L’arrivée de l’appli a été une vraie révolution. Et le forum reste un espace très précieux pour échanger entre franchisés. »
Une franchise tournée vers l’avenir
En 2025, le réseau PASSTIME entre dans une nouvelle phase : nouvelle visibilité sur M6 (Un jour, un doc), augmentation du capital de 270 600 € à 712 800 €, et développement technologique renforcé.
« L’évolution continue du concept nous donne envie de continuer longtemps. On envisage même de prendre un ou deux secteurs supplémentaires autour de Toulouse. »
Leur conseil à un futur franchisé ?
« Suivez le mode opératoire à la lettre, il est très bien pensé. Et soyez rigoureux dans l’organisation. PASSTIME met tous les outils à disposition, à vous de les exploiter. »
Le secret de leur longévité ?
Pour Janine et Zoubir, la clé réside dans la force de la marque, son évolution permanente, et surtout dans la fidélisation de leurs clients. « Après 15 ans, on a toujours l’envie d’avancer. Tant que le concept continue à évoluer, il n’y a aucune raison de s’arrêter. »
À retenir :
• Une franchise adaptée au travail en couple
• Activité à domicile, sans local ni salarié
• Outils digitaux performants
• Croissance continue sur 15 ans
• Relation directe avec les commerçants et les entreprises locales
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1. Comprendre l’entreprise et son environnement
Tout commence par un diagnostic complet qui analyse l’organisation, la stratégie, le marché, les forces et faiblesses de l’entreprise. Cette étude interne et externe permet d’obtenir une vision claire de la situation et d’identifier les leviers de performance. Le rapport de diagnostic met en lumière les axes de progrès et sert de base à la hiérarchisation des priorités, qu’il s’agisse d’investissements, d’ajustements organisationnels ou de nouvelles actions commerciales. Il débouche sur une proposition d’intervention adaptée au rythme et aux moyens de la direction.2. Construire un plan d’action commercial sur mesure
À partir de ce diagnostic, le consultant Expert Activ élabore, avec le dirigeant, un plan d’action commercial précis et réaliste. Cette stratégie est entièrement personnalisée : durée d’accompagnement, intensité des actions, ressources mobilisées… Tout est ajusté en fonction des enjeux, du temps disponible et du budget de l’entreprise.3. Mettre en œuvre les actions définies
Une fois la stratégie validée, le consultant peut prendre en charge la mise en œuvre opérationnelle : organisation commerciale, prospection, structuration des process, suivi des indicateurs… L’objectif est d’obtenir des résultats concrets, tout en apportant au dirigeant un soutien direct et mesurable.4. Développer les compétences en interne
Pour garantir la pérennité des résultats, Expert Activ s’attache à faire monter en compétences les équipes grâce à des formations, ateliers et outils dédiés. Le réseau est certifié Qualiopi, gage de qualité et d’éligibilité aux financements OPCO. Les collaborateurs deviennent ainsi autonomes et capables de faire vivre la dynamique créée.Avec cette méthodologie structurée, Expert Activ accompagne les TPE et PME dans un développement durable, pragmatique et adapté à leurs réalités. Une approche qui place la performance, la transmission et l’efficacité au cœur de chaque mission.
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