Pourquoi Nachos obtient une note de 4,5/5 et comment nous maintenons la satisfaction de nos clients.
Chez Nachos, nous sommes fiers d’afficher une moyenne de 4,5/5 d’avis client sur l’ensemble de notre réseau. Cette note reflète notre engagement profond envers la satisfaction de chaque personne qui passe la porte d’un de nos restaurants.
Voici notre recette pour maintenir cette note.🥑
1. Écouter et comprendre nos clients
Un point essentiel pour maintenir un haut niveau de satisfaction est l’écoute active de notre clientèle. Que ce soit par les avis en ligne ou les retours directs en restaurant, nous analysons chaque retour pour ajuster notre offre.
2. La qualité avant tout
Chez Nachos, nous croyons fermement que la qualité des produits est au cœur de l’expérience client. Nos ingrédients sont soigneusement sélectionnés pour garantir des plats savoureux ! Cet engagement envers la qualité nous permet de fidéliser notre clientèle, en attirant de nouveaux consommateurs sensibles à une alimentation équilibrée.
3. Une expérience client unique
L’expérience en restaurant est essentielle. Nos équipes sont formées pour offrir un service chaleureux et personnalisé. Chaque détail, de l’accueil à la rapidité de service, est pensé pour que nos clients se sentent bien chez nous.
Une véritable force pour nos franchisés.
Pour les candidats à la franchise, une entreprise qui sait écouter, évoluer et satisfaire ses clients est une garantie de succès. Voici pourquoi cela fait la différence :
•Une clientèle déjà conquise : Ouvrir une franchise Nachos, c’est bénéficier immédiatement d’une réputation positive et d’une clientèle fidèle.
•Soutien continu : Nous accompagnons nos franchisés pour qu’ils maintiennent les mêmes standards de qualité et de satisfaction dans leur restaurant.
•Croissance assurée : Un haut niveau de satisfaction client se traduit par une fidélisation et un bouche-à-oreille positif, essentiels à la rentabilité d’une franchise.
Nous sommes aux côtés de nos franchisés pour leur assurer une satisfaction client irréprochable !
Nous prêtons une attention particulière aux plateformes d’avis pour mesurer en continu la satisfaction de la clientèle, nous formons les employés au service client et à la gestion des retours, qui est essentiel pour maintenir un service de qualité. Aussi, nous fournissons un soutien constant à nos franchisés pour les aider à résoudre tout problème ou à améliorer leurs performances.
Avec une note de 4,5/5 et un engagement constant envers la satisfaction de nos clients, Nachos se positionne comme une référence dans la restauration rapide mexicaine et saine en France. Pour les entrepreneurs désireux de rejoindre une marque soucieuse de la qualité et de l’expérience client, Nachos offre une opportunité unique de développer une franchise dans un environnement favorable et porteur.
Découvrir le réseau
D'autres actualités du réseau NACHOS
Nachos dévoile sa nouvelle identité et ses ambitions
Après plus de dix ans d’existence, Nachos, spécialiste du fast good mexicain, amorce un virage stratégique avec une refonte complète de son identité visuelle. Ce rebranding ne se limite pas à un changement esthétique : il traduit les ambitions d’une...
28 Mar 2025 Actualités
S’installer dans un centre commercial, ce...
Choisir un emplacement pour son enseigne possède une importance capitale sur le devenir de son activité et sa pérennité. Pourquoi ne pas choisir une implantation en centre commercial pour votre futur point de vente ? Zoom sur les conséquences d’une...
28 Jan 2025 Entreprendre, S'implanter-
NACHOS – Deux emplacements d’exception pour...
2025 : L’année pour ouvrir votre propre restaurant Nachos ? Vous rêvez de devenir entrepreneur dans la restauration fast casual ? 2025 pourrait être l’année idéale pour donner vie à votre projet avec Nachos. Nous mettons à votre disposition...
24 Jan 2025 Actualités -
NACHOS – NACHOS participera à la Franchise Expo 2025
Nachos au Franchise Expo Paris 2025 Nous avons le plaisir de vous annoncer que Nachos participera à la Franchise Expo Paris 2025 ! Cet événement incontournable pour les entrepreneurs et investisseurs se tiendra les 15, 16 et 17 mars à Paris, au...
10 Jan 2025 Actualités
D'autres actualités du secteur Restauration
BCHEFEt si le "fast-food" pouvait enfin rimer avec qualité...
🍔 Des burgers de qualité à prix accessibles
🥩 Une viande fraîche 100% pur Charolais, élevée en pâturage dans le Massif Central
🥖 Un pain de boulanger, fabriqué par la Maison Thierry 1954 à partir de blés 100% français
🌿 Des sauces préparées chaque jour dans nos restaurants avec des herbes fraîchesEt parce que les images parlent souvent plus que les mots : https://youtu.be/t_Q9SvXo-fQ
BCHEF, c’est la rencontre entre l’exigence du bon, la rapidité du service… Et le plaisir de partager !
Et si l’avenir de la restauration rapide était simplement… Plus vrai ?
12 décembre 2025 Actualités de la franchise
L’atelier PapillesL’atelier Papilles poursuit son développement
L’atelier Papilles poursuit son développement avec trois dernières ouvertures en 2025, en Haute-Savoie et dans l'Orléanais.
Le réseau L’atelier Papilles continue de se déployer sur le territoire avec trois ouvertures : aux Halles de Cluses portée par Bruno Caudron franchisé de la ville, à Orléans Les Montées ainsi qu'à Olivet avec notre couple partenaire historique Alexis et Céline Pelletier.
Une croissance régulière
La dynamique de développement de notre réseau se confirme et ces nouvelles implantations participent à l'attraction de notre réseau pour de nouveaux entrepreneurs candidats qui souhaitent conjuguer artisanat, qualité et accompagnement.
Chaque ouverture s’inscrit dans une démarche simple : proposer des produits de qualités, valoriser le savoir-faire artisanal et offrir une expérience client basée sur la proximité.À Cluses, une nouvelle vitrine du savoir-faire Papilles
Située au cœur des nouvelles Halles du centre ville, la boulangerie de Cluses incarne notre esprit : des recettes innovantes, une offre gourmande du petit déjeuner au déjeuner, et une équipe accueillante prête à faire découvrir les incontournables.
À Orléans, c'est une aventure portée par un duo engagé
À quelques centaines de kilomètres, Alexis et Céline Pelletier poursuivent leur belle aventure entrepreneuriale. Déjà à la tête de plusieurs boulangeries L’atelier Papilles, ils inaugurent leur cinquième et sixième point de vente.
Une enseigne qui place les valeurs au cœur du modèle
Un développement qui montre la confiance que portent les franchisés à l’enseigne, et la solidité du modèle : un concept éprouvé, un accompagnement de proximité et une identité claire centrée sur le goût et l’humain.
L’atelier Papilles continue de s’appuyer sur les valeurs qui font son succès : la qualité des produits, la proximité avec les clients, l’audace dans la création et la transparence dans les engagements.
Autant de principes qui fédèrent un réseau en pleine expansion, composé de franchisés passionnés et d’équipes investies.11 décembre 2025 Actualités de la franchise
Boulangeries Sophie LEBREUILLYSophie LEBREUILLY renforce l’accompagnement de son réseau...
Pour accompagner son développement et garantir un cadre d’exploitation toujours plus structurant, l’enseigne Sophie LEBREUILLY s’appuie sur l’expertise de CERCA pour développer une application dédiée au pilotage du réseau. Pensée pour devenir un...11 décembre 2025 Boulangerie & Pâtisserie
Explorez d'autres secteurs d'activité
Commerce AssociéONGBoulangerie & PâtisserieCoffee shop & Salon de théPizzeria et cuisine italienneRestauration rapide (Fast-Food)ImmobilierBeauté & Bien-êtreSanté & DiététiqueAlimentationMagasin & Commerce spécialiséOptiqueVin - CavisteDépôt - VenteService aux entreprisesDivertissementSalles de sport et fitnessSports et LoisirsHabitat & BâtimentAménagement extérieurAmeublement & DécorationSociétal, RSE & écologieHôtellerie & CampingAutomobile, Moto et CycleAide à la personneService à la personneServices aux personnes âgées et dépendantes
C'est quoi L'Express Franchise ?
L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !