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Une équipe en première ligne auprès des franchisés et des clients chez PASSTIME

11 mai 2026Service aux entreprises
equipe passtime

PASSTIME met en lumière une partie de son équipe siège installée à Perpignan, celle qui intervient plus particulièrement au service des franchisés et des clients. Sur la photo diffusée par le réseau apparaissent Valérie, Martial, Caroline, Philippe et Aurélie, cinq collaborateurs incarnant cette fonction d’accompagnement opérationnel.

Un support quotidien au cœur du fonctionnement du réseau

Dans une franchise territoriale comme PASSTIME, le siège ne se limite pas à un rôle administratif. Il constitue un point d’appui permanent pour les franchisés, tout en assurant le traitement des demandes clients et la continuité de service autour de l’application et de l’offre du réseau.
Cette équipe contribue ainsi à la fluidité des échanges, à la réactivité du suivi et à la stabilité de l’organisation au quotidien.

Un élément différenciant pour les candidats

Pour un candidat à la franchise, cette structuration est un signal important. PASSTIME ne propose pas uniquement un concept commercial ; l’enseigne met aussi en avant un cadre d’accompagnement déjà organisé, avec des interlocuteurs identifiés au siège.

Cet accompagnement vient s’ajouter aux fondamentaux économiques du modèle : investissement inférieur à 20 000 euros, absence de local commercial, pas de stock, pas de masse salariale imposée et revenus récurrents liés aux abonnements.

Un écosystème plus large derrière le siège visible en photo

Le réseau précise que cette équipe ne représente qu’une partie de son organisation globale. PASSTIME s’appuie également sur des développeurs informatiques, des prestataires spécialisés dans le réseau et la maintenance des serveurs, une équipe de communicants ainsi qu’une infographiste.

Une structuration collective autour de la marque

En intégrant les équipes siège, les fonctions techniques, les communicants, les franchisés ainsi que les franchiseurs, Hervé et Christophe, PASSTIME indique qu’une centaine de personnes pensent le concept chaque jour.

Une offre anniversaire jusqu’au 31 décembre 2026

À l’occasion des 20 ans du dépôt de la marque PASSTIME, la TVA est offerte sur l’ensemble des frais de démarrage jusqu’au 31 décembre 2026.
Le réseau rappelle enfin que des territoires restent disponibles en France, certains n’étant pas forcément indiqués comme disponibles.

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    06 Mai 2026 Actualités
  • Il y a un an, PASSTIME bénéficiait d’un coup de projecteur national sur M6

    Diffusé le 8 avril 2025 dans Un jour, un doc, le reportage de M6 consacré à PASSTIME a renforcé la visibilité du concept, tout en mettant en lumière les fondamentaux économiques qui intéressent aussi les candidats à la franchise.

    Un cas d’usage grand public très lisible

    Le reportage suivait une famille nombreuse installée près de Metz et montrait comment l’application PASSTIME permettait de réduire le coût de sorties et de repas sans renoncer à une consommation de loisirs. L’angle choisi par M6 rendait le concept immédiatement compréhensible : une solution concrète, locale et compatible avec les préoccupations actuelles de pouvoir d’achat.

    Un passage télévisé cohérent avec le positionnement de l’enseigne

    Cette séquence a contribué à installer PASSTIME dans un registre particulièrement lisible pour le grand public : celui d’un outil utile, pratique et orienté bénéfice immédiat. Plusieurs publications spécialisées ont ensuite souligné que cette exposition avait consolidé la notoriété du réseau.

    Une franchise accessible pour entreprendre avec une structure légère

    Au-delà de la visibilité média, PASSTIME présente plusieurs caractéristiques recherchées par les candidats : investissement maîtrisé inférieur à 20 000 euros, absence de local commercial, pas de stock et pas d’embauche obligatoire au démarrage. Le modèle permet ainsi de lancer une activité avec des charges fixes limitées et une organisation relativement souple.

    Un modèle fondé sur la récurrence et l’exclusivité territoriale

    L’autre point fort mis en avant par le réseau réside dans son fonctionnement : le franchisé développe un territoire exclusif, constitue un portefeuille de partenaires locaux et s’appuie sur des revenus récurrents issus des abonnements. PASSTIME met également en avant un réseau structuré, des outils digitaux complets et plus de vingt ans d’expérience.

    Une offre anniversaire jusqu’au 31 décembre 2026

    À l’occasion des 20 ans du dépôt de la marque PASSTIME, la TVA est offerte sur l’ensemble des frais de démarrage jusqu’au 31 décembre 2026.

    Le réseau rappelle enfin que des territoires restent disponibles en France, certains n’étant pas forcément indiqués comme disponibles.

    27 Avr 2026 Service aux entreprises
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    20 Avr 2026 Actualités
  • Témoignage : Sylvain DUBOST revient sur sa première année...

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    13 Avr 2026 Actualités

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  • Hexa Patrimoine

    Et si c’était le moment de donner un nouvel élan à votre...

    Dans un contexte où de plus en plus de professionnels aspirent à redonner du sens à leur activité, la question d’un nouveau départ se pose avec acuité. Changer de voie, entreprendre, gagner en autonomie tout en étant accompagné : autant d’aspirations qui trouvent aujourd’hui des réponses concrètes à travers la franchise.

    C’est dans cette dynamique que s’inscrit notre récente participation au salon virtuel de L’Express Franchise, organisé dans le cadre du Salon GO Entrepreneurs, un événement incontournable pour celles et ceux qui souhaitent franchir le cap de l’entrepreneuriat.

    Une prise de parole au cœur de l’écosystème entrepreneurial

    À cette occasion, Hexa Patrimoine a eu l’opportunité de présenter son modèle sur un plateau TV professionnel, aux côtés de Laurence Genoud Martinez, co-fondatrice du cabinet, et de Julien Daniel, franchisé basé à Maisons-Laffitte.

    Cet échange a permis d’apporter un éclairage concret sur notre vision du métier et sur les opportunités offertes au sein de notre réseau.

    Un modèle de franchise pensé pour les entrepreneurs exigeants

    Au fil de cette intervention, plusieurs dimensions clés de notre modèle ont été abordées :

    • Un cadre structuré, permettant de sécuriser le lancement de son activité.
    • Un accompagnement sur-mesure, à chaque étape du développement.
    • Des outils performants, conçus pour optimiser la pratique du conseil patrimonial.
    • Un réseau dynamique, favorisant les échanges et la montée en compétences.

    Au-delà des aspects techniques, c’est une véritable philosophie entrepreneuriale que nous défendons : permettre à chaque conseiller de construire une activité pérenne, alignée avec ses valeurs et ses ambitions.

    Entreprendre dans la gestion de patrimoine : une opportunité à fort potentiel

    Le secteur de la gestion de patrimoine connaît aujourd’hui une transformation profonde. Les attentes des clients évoluent, avec une demande accrue de transparence, de personnalisation et de responsabilité dans les conseils proposés.

    Dans ce contexte, entreprendre dans ce domaine représente une opportunité particulièrement attractive, à condition de s’appuyer sur un modèle solide et différenciant.

    Chez Hexa Patrimoine, nous faisons le choix d’un positionnement clair :

    • un conseil indépendant,
    • une approche centrée sur le client,
    • une intégration des enjeux de finance durable et responsable.

    Cette vision attire aujourd’hui des profils variés : anciens salariés en reconversion, conseillers souhaitant gagner en liberté, ou entrepreneurs désireux de s’inscrire dans un projet porteur de sens.

    Le témoignage d’un franchisé : un retour d’expérience concret

    La présence de Julien Daniel lors de cette interview a permis d’illustrer concrètement le parcours d’un franchisé au sein du réseau.

    Son témoignage met en lumière :

    • la réalité du lancement d’activité,
    • l’importance de l’accompagnement,
    • les perspectives de développement offertes.

    Un éclairage précieux pour tous ceux qui s’interrogent sur la faisabilité et les enjeux d’un projet en franchise.

    Donner un nouvel élan à sa carrière : une réflexion stratégique

    S’engager dans un projet entrepreneurial ne relève pas du hasard. C’est une décision structurante, qui suppose de prendre du recul sur sa situation actuelle, ses objectifs et ses motivations profondes.

    La franchise constitue, à cet égard, un modèle particulièrement pertinent :

    • elle permet de limiter les risques liés à la création
    • elle offre un cadre éprouvé
    • elle favorise un développement plus rapide

    Encore faut-il choisir le bon réseau, en adéquation avec ses valeurs et son projet de vie.

    Et vous, où en êtes-vous dans votre réflexion ?

    Vous vous interrogez sur votre avenir professionnel ?
    Vous envisagez de vous lancer dans l’entrepreneuriat en franchise ?

    Ce type de démarche mérite d’être exploré avec méthode et discernement.

    11 mai 2026 Actualités de la franchise
  • Litha Espresso

    Fidéliser ses clients en B2B : le rôle clé du service...

    Dans le modèle de la pause-café en entreprise, la réussite ne repose pas uniquement sur la qualité des produits, mais surtout sur un facteur essentiel : le service au quotidien. La réactivité, le suivi et la relation client sont au cœur de l’activité des franchisés Litha Espresso.

    Le service, pilier de la performance en B2B
    Dans le secteur B2B, les entreprises exigent une solution d'une fiabilité irréprochable et sans coupure. Répondre à cette attente passe par un suivi proactif des équipements, une maintenance rapide et une disponibilité sans faille du concessionnaire. Face à ce niveau d'exigence, la qualité du service client s'impose comme un levier essentiel de différenciation et de fidélisation.

    Proximité et réactivité : les clés de la fidélité client
    Le succès de nos experts café repose sur leur rôle d'interlocuteur local et privilégié.
    Cet engagement se traduit par une intervention rapide en cas de besoin, la garantie du bon fonctionnement des équipements, et l'adaptation des solutions face à l'évolution des usages.
    Cette relation de proximité est le moteur d'une confiance durable, assurant naturellement une récurrence des revenus grâce à une clientèle non seulement satisfaite, mais surtout fidèle.

    Un quotidien centré sur l’accompagnement client
    Le rôle du franchisé Litha Espresso est une combinaison dynamique entre le développement commercial et le service de proximité. Au quotidien, cela se traduit par l'installation des solutions café, la maintenance des équipements, l’approvisionnement des consommables et le suivi attentif des entreprises locales.
    Ce modèle d'affaires favorise l'établissement d'une activité stable, évolutive et fortement orientée vers la relation client, chaque interaction contribuant à consolider la valeur globale du réseau.

    Rejoindre Litha Espresso, c’est intégrer un réseau où le service client n’est pas une étape, mais un pilier stratégique de croissance, au service d’un marché B2B en constante évolution.

    07 avril 2026 Actualités de la franchise
  • PASSTIME

    Une nouvelle attribution chez PASSTIME : l’Isère revient...

    PASSTIME poursuit son maillage avec l’arrivée de Séverine VILLENEUVE et Pierre ALBANET, désormais en charge de l’édition du réseau sur l’ensemble du département de l’Isère (38). Un territoire complet dans une logique d’exclusivité Le modèle PASSTIME...
    06 mai 2026 Service aux entreprises

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !