King Jouet, Fnac-Darty, Kiabi… De nombreuses enseignes de la distribution prennent le tournant de la seconde main avec des corners ou des concepts de magasins dédiés à l’occasion. Tour d’horizon de ces nouveaux modèles
9 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2021 ! Porté par les évolutions sociétales et le contexte inflationniste, le marché de l’occasion affiche une belle croissance en France. Et les chiffres vont continuer de s’affoler puisque le cabinet Xerfi estime que le secteur pèsera 10 milliards d’euros en 2025.
De quoi faire les affaires des enseignes historiques du secteur comme Cash Express, Cash Converters, Happy Cash ou Easy Cash. « La seconde main est devenue une tendance de fond. Il y a 20 ans, ce mode de consommation était réservé aux gens ayant peu de moyens. Aujourd’hui, tout le monde achète de l’occasion. C’est devenu banal » analyse Kevin Fischer, directeur du développement de Easy Cash (130 magasins). Et d’ajouter : « En moyenne, nos points de vente affichent des chiffres d’affaires de 1,9 millions d’euros, soit une progression de 20 % par rapport à il y a trois ou quatre ans ».
Le prêt à porter cherche un nouvel élan avec la seconde main
Cette nouvelle manne a donné des envies. Si bien qu’aujourd’hui, de nombreux acteurs du retail cherchent à investir le marché de la seconde main. Parmi les plus actifs : les spécialistes de l’électroménager (Fnac Darty, Boulanger..) mais aussi les réseaux de prêt à porter, désireux de donner un nouvel élan à leur activité, fragilisée depuis plusieurs années.
Ainsi Kiabi, enseigne du groupe Mulliez, en commission affiliation, a t-elle installé des corners avec des vêtements d’occasion dans environ 80 magasins de son réseau. D’ici à un an, le groupe prévoit que tous ses magasins français proposeront un espace de ce type dans lequel les articles sont vendus 40 à 80 % moins chers que le neuf. Lors d’un point presse en janvier dernier, Patrick Stassi, PDG du groupe, a annoncé l’ouverture d’un nouveau concept, Les petits magasins, dédiés à l’occasion et à la location. « Nous aurons dix Petits Magasins, portés sur l’occasion, ouverts à fin 2023 et espérons en avoir 100 d’ici 2030, en sachant que les produits proposés y sont 70 % moins cher que le prix initial et que ces points de vente ciblent en priorité les familles des quartiers prioritaires » a-t-il déclaré.
Dans la même veine, Petit Bateau s’intéresse également à la seconde main. En 2021, l’enseigne a lancé la collecte de vêtements d’occasion en points de vente, revendus ensuite dans des corners en boutique. En 2022, une quinzaine de corner seconde main ont ainsi été installés.
Corners ou magasins dédiés : le jouet teste les alternatives
Le secteur du jouet teste également différents modèles. Le réseau Jouet Club déploie des corners dans ses points de vente tandis que King Jouet a fait le pari de créer des magasins dédiés, baptisés King’Ocaz. « Le premier pilote a été lancé en mai 2022 près de Valence. Six autres magasins ont vu le jour en septembre 2022. Ils proposent du neuf (70 %) et des articles d’occasion (30 %) » explique Patrick Jocteur Monrozier, directeur du pôle magasin King Jouet.
Les clients ramènent les articles, qui sont expertisés, voire remis en état, et l’enseigne les revend à 50 % du prix neuf. « Nous sommes encore en phase de test car le modèle économique n’est pas évident à trouver. À date, l’occasion représente 20 % des ventes dans les magasins King‘Ocaz. Il faudrait atteindre le double pour être rentable » poursuit Patrick Jocteur Monrozier. L’enseigne travaille ainsi à mieux mettre en valeur les produits et à les présenter dans des boîtes transparentes (ils sont actuellement emballés dans des sachets en papier kraft) et à mener des opérations commerciales pour faire connaître le concept aux clients. Si le test est concluant, l’enseigne prévoit de proposer le modèle à de nouveaux affiliés.
Des business models difficiles à trouver
Car c’est bien là le problème ! Si le marché est juteux, il s’avère complexe dans sa mise en oeuvre. « C’est un métier qui demande un changement de mindset pour les enseignes traditionnelles. On ne vend pas du neuf comme on vend de l’occasion. Cela nécessite des outils, de la logistique, des moyens humains et une forte expertise » prévient Kevin Fischer de Easy Cash. Entre la collecte, le tri, le reconditionnement, l’estimation, la mise en rayon, le ré-emballage… les étapes sont nombreuses, chronophages et couteuses.
Pour se faciliter la tâche et professionnaliser son modèle, Kiabi s’est ainsi rapproché de la plateforme Patatam. Le fripier collecte les vêtements et les redistribue ensuite dans les points de vente. Quant aux enseignes de la grande distribution alimentaires, comme E.Leclerc, Carrefour, Auchan, Cora ou Casino, elles aussi friandes de corners de seconde main dans leurs établissements, elles n’hésitent pas à s’allier avec les spécialistes du secteur. Easy Cash a ainsi installé des corners dans une bonne dizaine de magasins Cora et d’autres chez Casino. « Nous développons des partenariats avec eux. C’est notre métier depuis des années, nous en connaissons les règles et les usages » conclut Kevin Fischer.
