Sur le papier, entreprendre en famille fait rêver. Or, bien souvent, la réalité est beaucoup moins rose. Check-list des points de vigilance à prendre en compte grâce aux retours d’expérience de familles de franchisés.
Ne forcez pas votre famille à se lancer !
Ouvrir une concession automobile, une boutique de chocolat, ou lancer un magasin de sport… vous en rêvez depuis longtemps. Vous ne parlez que de ça à votre entourage familial au point de les « convaincre » de se lancer dans l’aventure avec vous. Êtes-vous bien certain que votre conjoint(e), père, neveu, tante ou oncle, etc sont réellement partants pour cela ? Ou est-ce juste pour donner un coup de pouce au départ ?
Pour réussir en famille, tout le monde devra pourtant être sur la même longueur d’onde et investi équitablement. Lors de la sélection de leurs futurs franchisés, les têtes de réseau valident d’ailleurs (voire sur-valident) que la décision de se lancer en famille est mûrement réfléchie et que la motivation est égale chez chaque associé.
Attention à ne pas mélanger vie professionnelle et personnelle
La tentation est grande de continuer à travailler ou tout simplement à parler boulot quand on rentre le soir à la maison. C’est une erreur humaine mais qui peut à la longue, user le couple/la famille mais surtout porter préjudice, notamment à vos enfants ; voire faire exploser votre couple et donc votre petite entreprise.
Pour éviter cette déconvenue, Marine Caouissin et Sacha Le Calvez, franchisés La Compagnie des Déboucheurs en région parisienne, se sont fixés une règle d’or : « ne pas évoquer notre travail à la maison tant que notre petite fille n’est pas couchée », précise cette franchisée. Le couple également associé avec Tanguy, le frère de Marine fait aussi en sorte « de dissocier l’associé du frère ou du conjoint ».
« Cela suppose une gestion émotionnelle encore plus stricte. En famille, c’est vrai que cela peut vite monter dans les tours en cas de divergence de points de vue. Du coup, on fait très attention à cela. La règle : échanger entre nous comme on parlerait à nos salariés. Et on y parvient », sourit-elle.
Fixez des règles de fonctionnement claires
Avant de se lancer avec l’enseigne Babychou Services, Anne-Marie Goncalves et Pierre-François Pelliccia, qui avaient déjà monté une précédente entreprise ensemble en Corse, ont rejoué carte sur table : « on a reformulé ce que l’on voulait ou pas avec cette nouvelle affaire. Par exemple, pas question de faire des horaires à rallonge. On s’est également dit que l’on devait accepter que l’un de nous deux ne travaille pas parfois un jour par semaine. Et ce, sans que l’on porte de jugement sur la situation », témoigne-t-elle.
Apprenez à communiquer correctement
Avant de sauter le pas ensemble, un couple ou des parents (au sens large) doivent avoir des prédispositions à communiquer. Sinon, leur franchise est vouée à l’échec. La base ? Aimer travailler en équipe et préférer le dialogue au conflit. Mais surtout, toutes les parties prenantes doivent être capables d’accepter la critique et de se remettre en question quand cela s’impose. Et pour cela, la communication est la clef du succès.
Répartissez les rôles en fonction des compétences
« Au démarrage, on voulait tout faire ensemble tous les trois. Or, on se marchait dessus et rien n’avançait. Rapidement, on a compris que l’on devait se répartir les rôles. Sacha et Tanguy gèrent désormais chacun un secteur au niveau opérationnel et moi, je m’occupe de toute la partie administrative », illustre Marine Caouissin (La Compagnie des Déboucheurs). Et cette organisation semble faire ses preuves.
Ne pas minorer l’impact sur le budget familial
Se lancer en franchise en couple ou avec les membres de sa famille augmente souvent le niveau d’apport personnel nécessaire pour investir. Chacun y allant de son propre apport. Pour un couple, cela peut carrément grever le budget familial. Pour éviter toute déconvenue financière, mieux vaut établir une stratégie économique au préalable. Par exemple, ne pas mettre toutes vos économies familiales dans le business mais plutôt garder un petit matelas de côté. Au cas où !
Acceptez de déléguer vos tâches
C’est bien connu, on a souvent du mal à déléguer son boulot car on part du principe que l’on n’est jamais mieux servi que par soi-même. Erreur. A fortiori quand on travaille en famille. En couple, ou entre frère et sœurs, cousins/cousines, il faut pouvoir compter les uns sur les autres lorsque l’on est dépassé.
Même si la règle de base est « chacun sa partie, et les chèvres seront bien gardées », il est impératif d’être un minimum polyvalent pour donner un coup de main en cas de surcharge de travail des uns et des autres. Là encore, au cas où !
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(Vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : Entreprendre en famille dans une franchise : les erreurs à éviter.
Ne pas forcer les membres de la famille à se lancer : Il est essentiel que tous les membres de la famille soient réellement motivés à s’engager dans l’aventure entrepreneuriale. Une décision partagée et réfléchie est cruciale pour la réussite du projet.
Distinguer vie professionnelle et vie personnelle : Éviter de mélanger travail et famille pour ne pas affecter les relations personnelles. Fixez des règles pour ne pas parler du travail à la maison, et gérez les échanges professionnels comme avec des salariés.
Fixer des règles de fonctionnement claires : Avant de se lancer, établissez des règles sur le temps de travail, la gestion des responsabilités et des pauses. Une organisation bien pensée permet de maintenir l’équilibre familial et professionnel.
Apprendre à communiquer efficacement : Une bonne communication est la clé du succès dans un projet familial. Soyez ouverts aux critiques et capables de résoudre les conflits de manière constructive pour éviter que des divergences n’affectent l’entreprise.
Anticiper l’impact financier et déléguer : Investir en famille peut avoir un impact sur le budget familial. Établissez une stratégie financière et n’hésitez pas à déléguer des tâches pour éviter le surmenage et garantir un fonctionnement fluide de l’entreprise.
Crédit photo en tête d’article : Andreea Avramescu
