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Bilan 2023 du groupe MBE Worldwide

19 juillet 2024Service aux entreprises
un colis Mail boxes

Le Groupe MBE Worldwide (MBE) a clôturé l’exercice 2023 avec 1,4 milliard d’euros (soit 1,5 milliard $) de revenus bruts – générés par son réseau composé de 3 190 Centres de services répartis dans 58 pays – et 22 milliards d’euros (23,8 milliards $) de valeur brute des marchandises échangées par l’intermédiaire de sa plateforme de e-commerce.

En 2023, MBE a ouvert 110 nouveaux Centres de services dans le monde et a signé quatre nouveaux contrats de master franchise – Paraguay, Uruguay, Malte et le territoire de Delhi (Inde) – étendant ainsi sa plateforme mondiale à de nouveaux territoires.

En outre, en 2023, MBE a conclu avec succès les acquisitions stratégiques de PACK & SEND UK et de PACK & SEND New Zealand auprès des anciens masters franchisés, élargissant ainsi sa présence directe sur les marchés du Royaume-Uni et de l’Océanie.

« Je suis fier de pouvoir dire que 2023 a été une bonne année pour nous, tant en termes de croissance organique qu’inorganique », déclare Paolo Fiorelli, PDG de MBE Worldwide. »

Dans un contexte macroéconomique difficile encore exacerbé par des questions sociopolitiques, une inflation élevée, des taux d’intérêt élevés, l’incertitude concernant les ressources énergétiques et l’augmentation des coûts de la chaîne d’approvisionnement, nos résultats sont le sous-produit de notre résilience et de nos efforts ciblés en tant qu’Équipe. Nous avons augmenté le chiffre d’affaires brut du groupe MBE Worldwide de +8% par rapport à l’année précédente : l’ambition, la ténacité, l’engagement et la passion de chacun de nos collaborateurs, tant au niveau de l’entreprise que du réseau, ont alimenté nos activités quotidiennes et nous ont aidés à atteindre cette croissance ».

Paolo Fiorelli ajoute : « Nous continuons à renforcer notre capacité en tant que leader du commerce pour les entreprises et les particuliers en exploitant les synergies de notre plateforme intégrée composée d’actifs physiques et numériques. Grâce à elle, en 2023, nous avons répondu aux besoins commerciaux de plus de 1,1 million d’entreprises clientes dans le monde entier ».

MBE s’engage à toujours rechercher des moyens nouveaux et différents pour mieux répondre aux divers besoins de ses clients sur tous les canaux dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui et continuera à tirer parti de la passion, de l’engagement et des compétences de son personnel, combinés à des technologies innovantes, pour aider tous ses clients à relever leurs défis quotidiens.

D'autres actualités du réseau Mail Boxes Etc.

  • Mail Boxes Etc. : Cap sur 2026 après une excellente année 2025 !

    Toute l'équipe de Mail Boxes Etc. vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que 2026 soit pour vous synonyme d'audace, de réussite et, pourquoi pas, de nouveaux horizons entrepreneuriaux.

    Alors que nous entamons ce nouveau chapitre, il est essentiel de jeter un regard sur le chemin parcouru. L'année 2025 n'a pas été une simple étape : elle a été un véritable accélérateur de croissance pour notre réseau. Entre déménagement stratégique, partenariats innovants et expansion nationale comme internationale, nous avons consolidé nos fondations pour offrir à nos franchisés un futur toujours plus ambitieux.

    2025 : Une année de structuration et de croissance

    L'année passée a marqué un tournant dans notre organisation. Pour soutenir notre développement, nous avons transféré notre siège social en plein cœur de Paris, dans le quartier dynamique de Montparnasse. Ce choix stratégique nous a permis de nous rapprocher de PrestaShop, une autre filiale du groupe dédiée au e-commerce, afin de booster les synergies entre ces deux entités.

    Des événements fédérateurs et des alliances fortes

    Notre cohésion fait notre force. La Convention Connect 2025 a été le point d'orgue de cette année, nous permettant de réunir l'ensemble du réseau pour partager nos succès. Nous avons également multiplié les partenariats, événements et autres engagement pour concrétiser nos engagements et maximiser notre visibilité :

    Partenariat avec Interencheres : Une alliance majeure qui positionne nos Centres comme les partenaires logistiques privilégiés des commissaires-priseurs et de leurs acheteurs.

    Engagement responsable : Nous avons agi concrètement avec notre opération de « ménage numérique », sensibilisant nos équipes à la réduction de l'empreinte carbone digitale.

    Visibilité accrue : De notre participation remarquée à Franchise Expo Paris à nos interventions sur le E-salon L'Express Franchise, nous avons porté haut les couleurs du réseau. Mention spéciale au webinaire avec Marc Brissiaud, notre multi-franchisé à la tête de trois Centres, dont le parcours illustre parfaitement les possibilités d'évolution chez nous.

    Une expansion sans frontières

    À l'échelle internationale, notre maison mère Fortidia a poursuivi son développement tant via de la croissance interne qu’externe. Le groupe est ainsi présent dans 54 pays via 3 225 points de vente, dont 1 750 rien que via le réseau Mail Boxes Etc. En parallèle, Fortidia a également fait l'acquisition de Kwik Kopy Australie, renforçant ainsi la puissance du groupe à l'échelle mondiale. En France, notre maillage continue de se densifier : partis de 100 Centres début 2024, nous avons clôturé l'année 2025 avec 106 Centres ouverts et de nombreux projets qui se concrétisent dès ce début d'année 2026.

    2026 : Innovation, Impact et Puissance de Marque

    Si 2025 était l'année de la consolidation, 2026 est celle de l'appropriation et de la performance. Les thématiques qui nous animaient hier deviennent aujourd'hui des réalités de terrain.

    L’IA et le digital au service de la rentabilité

    L'Intelligence Artificielle n'est plus un concept, mais un outil du quotidien. En 2026, nous passons de l'intégration à l'adoption totale pour créer une valeur mesurable pour nos clients, tout en gardant l’humain au cœur de notre proposition de valeur. Nos outils digitaux et solutions e-commerce gagnent encore en robustesse et en capacité d'adaptation, permettant à chaque franchisé de piloter leur croissance avec une fiabilité exemplaire.

    Une démarche écologique structurée

    Nous passons de l'engagement initial à une démarche proactive et mesurable de l'impact environnemental. Cette année, notre priorité stratégique est de renforcer le suivi rigoureux et l'analyse approfondie de nos indicateurs clés de performance environnementale. Cette approche d'amélioration continue nous permet non seulement de répondre concrètement et de manière transparente et efficace aux attentes de plus en plus exigeantes de nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers, mais aussi d'identifier les leviers d'action les plus efficaces pour minimiser notre empreinte globale.

    Le renforcement de la marque MBE

    En 2026, nous allons intensifier nos efforts de communication et de marketing au niveau national. L'objectif est double : d'une part, renforcer significativement la notoriété de la marque Mail Boxes Etc. sur l'ensemble du territoire et, d'autre part, continuer de mettre en avant l'expertise métier, la qualité de service et la proximité unique de chaque Centre MBE, véritables partenaires du tissu économique local et de leur clientèle de proximité.

    Rejoignez l'aventure cette année

    Le bilan est clair : Mail Boxes Etc. est dans une dynamique de croissance maîtrisée et résolument tournée vers l'avenir. Avec l'ambition d'atteindre 150 Centres d'ici 2030, les opportunités de territoires sont encore nombreuses pour ceux qui souhaitent entreprendre avec le soutien d'un leader mondial.
    Vous souhaitez transformer votre avenir professionnel en 2026 ? Alors contactez-nous dès maintenant pour échanger sur votre projet et concrétiser ensemble votre projet pour cette nouvelle année.

    13 Jan 2026 Actualités de la franchise
  • Être franchisé et libre : jusqu’où va...

    Cette actualité vous est proposée par Mail Boxes Etc. La franchise est souvent perçue comme un cadre strict, limitant la liberté d’entreprendre. Pourtant, cette collaboration entre deux entreprises indépendantes est avant tout une méthode...

    05 Nov 2025 Actualités
  • Plongez au Cœur de la Convention Nationale Mail Boxes...

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    15 Oct 2025 Actualités
  • Fortidia acquiert une participation majoritaire dans Kwik...

    Fortidia a le plaisir d’annoncer l’acquisition d’une participation majoritaire dans Kwik Kopy Australia (KKA), renforçant ainsi sa présence sur le marché APAC. Cette actualité vous est proposée par Mail Boxes Etc. Cet...

    07 Oct 2025 Actualités

D'autres actualités du secteur Service aux entreprises

  • Litha Espresso

    Litha Espresso : une franchise qui forme, accompagne et...

    Rejoindre un réseau de concessionnaires, c’est bien plus que choisir une enseigne. C’est s’offrir un cadre solide, des outils fiables et un véritable tremplin pour réussir. Chez Litha Espresso, nous avons fait de la formation et de l’accompagnement nos piliers, afin de donner à chaque concessionnaire toutes les clés pour performer durablement.

    Après un parcours d’entrée clair et structuré (prise de contact, échanges avec le fondateur Léo Delhon, réunion d’information, étude de la zone exclusive, DIP puis signature du contrat) nos futurs concessionnaires indépendants entrent dans une étape décisive : la formation initiale.

    Une formation certifiée, exigeante et orientée résultats
    Notre programme est certifié Qualiopi, une reconnaissance délivrée par l’État français.
    Concrètement, cela signifie :
    - une méthodologie éprouvée pour transmettre un savoir-faire précis au réseau,
    - des contenus conçus pour répondre aux réalités du terrain,
    - un suivi structuré et un accompagnement personnalisé pour sécuriser chaque lancement.
    Pendant 5 journées intensives, animées par 4 formateurs experts, les nouveaux concessionnaires apprennent à maîtriser le concept, le produit, la méthode commerciale, le développement business et les bonnes pratiques opérationnelles. Résultat : plus de 53 personnes formées depuis 2020 et un taux de satisfaction de 94,62 %.

    Un soutien permanent pour performer dans la durée
    Chez Litha Espresso, la formation n’est pas une simple étape : c’est le début d’un partenariat solide. Une fois l’activité lancée, notre équipe reste aux côtés des concessionnaires au quotidien, pour les guider, les challenger, partager les meilleures pratiques et les aider à développer leur performance.

    Et si votre réussite commençait ici ?
    Litha Espresso offre un cadre structurant, une marque innovante et un accompagnement premium pour entrepreneurs ambitieux avec une culture du résultat et de la réussite collective.

    07 janvier 2026 Actualités de la franchise
  • GCL Experts Gestion

    Créer et piloter une startup : les étapes essentielles...

    Créer une startup est une aventure stimulante, mais exigeante. À la différence d’une entreprise classique, la startup évolue dans un environnement marqué par l’innovation, une ambition de croissance rapide et une forte part d’incertitude. Les premières phases sont déterminantes : elles conditionnent la capacité du projet à se structurer, à convaincre et à durer. Pour l’entrepreneur, cela implique méthode, vision stratégique et une gestion rigoureuse dès l’origine.
    Comprendre les spécificités d’une startup et maîtriser les étapes clés de sa création permet d’éviter de nombreux écueils. De la formalisation de l’idée jusqu’à l’analyse de la rentabilité, chaque décision compte pour poser des bases saines et pérennes.

    1. De l’idée au projet structuré : poser les fondations de la startup
    Le succès d’une startup repose avant tout sur un travail approfondi en amont. L’idée initiale, aussi innovante soit-elle, doit être confrontée à la réalité du marché et traduite en un modèle économique cohérent.
    1.1 Étudier le marché pour valider son concept
    Avant tout lancement, l’étude de marché constitue une étape incontournable. Elle ne se limite pas à vérifier l’existence d’un besoin : elle permet d’identifier les cibles, d’analyser les comportements des clients potentiels, d’évaluer la concurrence et de comprendre les tendances du secteur.
    Par exemple, un projet d’application dédiée à la livraison de produits locaux devra s’appuyer sur une analyse précise des usages urbains, des contraintes logistiques et des offres déjà en place. Cette démarche aide à affiner la proposition de valeur et à positionner la startup de manière pertinente.
    1.2 Le business plan, pilier de la stratégie
    Une fois le concept validé, sa formalisation passe par l’élaboration d’un business plan structuré. Bien plus qu’un document administratif, il s’agit d’un véritable outil de pilotage. Il rassemble la vision stratégique, le plan marketing, l’organisation opérationnelle et les prévisions financières.
    Un business plan bien construit permet d’anticiper les difficultés, de mesurer les besoins futurs et de démontrer la viabilité du projet auprès des partenaires financiers. Dans le cas d’une startup logicielle, par exemple, il devra détailler le modèle d’abonnement, les coûts de développement, les perspectives de revenus et les indicateurs de performance clés.

    2. Gestion financière et pilotage stratégique : des leviers décisifs
    La gestion constitue souvent un point sensible pour les jeunes startups. Le pilotage stratégique consiste à suivre les performances réelles de l’entreprise et à ajuster les décisions en conséquence.
    2.1 Assurer l’équilibre financier et sécuriser le financement
    Une startup doit accorder une attention constante à sa situation financière. Le suivi de la trésorerie, l’analyse des coûts et l’évaluation de la rentabilité sont indispensables pour éviter les déséquilibres. Une analyse approfondie peut également révéler des dépenses superflues ou mal maîtrisées.
    Le financement représente un enjeu majeur : prêt professionnel, levée de fonds ou apport personnel, chaque option nécessite des prévisions financières solides. Dans des secteurs comme la biotechnologie, où les cycles de développement sont longs et coûteux, la capacité à anticiper les besoins financiers conditionne la survie du projet.
    2.2 S’appuyer sur des outils de gestion adaptés
    Le pilotage stratégique gagne en efficacité grâce à des outils de gestion performants. Tableaux de bord, indicateurs personnalisés et solutions logicielles offrent une vision en temps réel de l’activité et facilitent la prise de décision.
    Parallèlement, les formalités administratives ne doivent pas être négligées. Choix de la structure juridique, immatriculation, obligations réglementaires : ces démarches, bien que complexes, sont essentielles et peuvent avoir des conséquences durables sur le fonctionnement de la startup.

    3. L’intérêt d’un accompagnement dans la création et le développement d’une startup
    3.1 Ne pas rester seul face aux enjeux de croissance
    Créer et développer une startup implique de multiples responsabilités. Absorbé par les opérations quotidiennes, le dirigeant peut parfois perdre de vue la vision globale et les enjeux à moyen terme. Un accompagnement adapté permet de prendre du recul et de structurer les décisions.
    3.2 Bénéficier d’un regard extérieur objectif
    L’intervention d’un spécialiste de la gestion d’entreprise apporte une analyse neutre et constructive. Ce regard extérieur permet d’identifier les axes d’amélioration et les opportunités de croissance. Dans le e-commerce, par exemple, cela peut concerner l’optimisation des stocks, la stratégie d’acquisition clients ou l’amélioration de la rentabilité.
    3.3 Anticiper les phases de croissance et les situations sensibles
    Même lorsque l’activité progresse, les risques restent présents. Une croissance rapide peut fragiliser la trésorerie si les besoins en fonds de roulement ne sont pas anticipés. La mise en place d’indicateurs financiers pertinents et de plans d’action adaptés aide à prévenir ces situations et à sécuriser le développement de l’entreprise.

    Conclusion
    Créer une startup s’apparente davantage à un marathon qu’à une course de vitesse. La réussite repose autant sur la qualité de l’idée que sur la rigueur de son exécution et la solidité de sa gestion. Une approche structurée, un pilotage financier maîtrisé et des décisions éclairées sont essentiels pour évoluer dans un environnement incertain et transformer un projet innovant en une entreprise durable.

    23 janvier 2026 Actualités de la franchise
  • Litha Espresso

    Résolutions 2026 : réalisez votre rêve d’entreprendre...

    Et si votre résolution la plus ambitieuse cette année était de devenir votre propre patron ?

    Chaque année, on prend des résolutions pour changer sa vie… Et si 2026 était celle où vous passiez de l’envie à l’action ? Avec Litha Espresso, transformez votre passion pour le café en une véritable aventure entrepreneuriale.

    Rejoindre Litha Espresso, c’est intégrer un réseau solide où chaque franchisé bénéficie d’un accompagnement complet : de la formation initiale au lancement de votre activité, en passant par le marketing et le développement commercial. Vous ne partez jamais seul : notre équipe vous guide pas à pas pour que votre aventure entrepreneuriale soit un succès.

    Les parcours de nos franchisés sont inspirants. Par exemple, Ludwig et Franck, concessionnaires depuis 4 ans, voient leur chiffre d’affaires exploser chaque jour. Perrine et Joseph, franchisés depuis seulement un an, figurent déjà en tête des challenges commerciaux lancés par le siège talonné de près par Eloïse, la benjamine du réseau. Chez Litha Espresso, motivation et dynamisme sont les clés d’une réussite rapide et durable.

    Le parcours typique d’un franchisé Litha Espresso commence par une rencontre et un échange pour comprendre vos ambitions et valider votre projet. Ensuite, une formation pratique et théorique vous prépare à démarrer votre activité en toute sérénité et à vivre pleinement l’expérience Litha Espresso.

    Et si 2026 était l’année d’entreprendre ?

    07 janvier 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !