Franchise Crédit Conseil de France

Les équipes supports sont dédiées à l’accompagnement des franchisés au quotidien. Au-delà de leur apporter un soutien permanent sur leurs actions commerciales, leur conformité ou encore leurs besoins informatiques et marketing, les équipes supports s’engagent à développer la montée en compétences des franchisés par le biais de formations. Le planning 2024 a d’ores et déjà été communiqué.

👉🏼 La nécessité de la formation continue

Le monde du courtage est en constante évolution, avec des changements réglementaires, des avancées technologiques et des tendances de marché qui façonnent le paysage de notre marché. Pour rester dans le peloton de tête, les franchisés sont contraints de se tenir bien informés et surtout formés aux dernières actualités.

Les ambassadeurs Crédit Conseil de France, formés en continu, sont ainsi mieux « armés » pour identifier de nouvelles opportunités, gérer les risques et maximiser la rentabilité de leurs opérations. Les formations ont un réel impact sur la rentabilité de leur activité.

La confiance est un élément crucial dans le secteur financier. Des experts bien formés inspirent confiance à leurs clients et partenaires, renforçant ainsi les relations commerciales et favorisant la fidélité.

👉🏼 Les différents types de formations proposées

-              Formations Marketing
Le marketing est un pilier essentiel pour attirer de nouveaux clients et consolider la notoriété de la marque. Nos formations en marketing visent à fournir aux chefs d'entreprise les outils nécessaires pour développer des stratégies efficaces, exploiter les médias sociaux et optimiser leur présence locale et en ligne.

Exemple : Grâce à notre formation en marketing digital, une franchisée a développé son réseau d’apporteurs d’affaires de façon considérable.

-              Formations des partenaires prêteurs

La collaboration avec les banques et les assureurs partenaires est au cœur de notre activité. Nos formations détaillées sur les produits proposés par nos partenaires prêteurs et assureurs, et leurs normes en vigueur, garantissent les compétences et l’expertise de nos franchisés, afin de fournir des solutions adaptées au besoin de leurs clients. Ces formations apportent une compréhension des normes instaurées par les partenaires.

-              Formations sur les outils informatiques
L'utilisation optimisée des outils technologiques est un élément clé de la réussite. Dans un souci d’apporter toujours plus d’innovations à notre secteur d’activité, nos outils informatiques évoluent constamment et les formations dispensées par nos équipes couvrent leur intégration et leur utilisation optimale au quotidien, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la gestion des données.

-              Formations commerciales

La compétence commerciale est fondamentale dans le développement de nos agences. Spécialistes de la relation B2B2C, nos franchisés Crédit Conseil de France sont la pierre angulaire de leur activité. Du développement de leur réseau d’apporteurs d’affaires, à la fidélisation de leurs clients, les relations commerciales sont indispensables dans notre métier. Nos formations commerciales visent à perfectionner les compétences en négociation, à comprendre les besoins du client et à développer des relations pérennes.

-              Formations sur le traitement des leads
Nous croyons à l’importance de la gestion des leads internet dans notre secteur. La diversification des canaux d’acquisition de clientèle nous semble indispensable pour rayonner sur tout le marché. Nous formons nos ambassadeurs sur le traitement des leads en leur fournissant des stratégies opérationnelles pour la génération, le suivi et la conversion des leads en opportunités d'affaires tangibles.

👉🏼 L'engagement de Crédit Conseil de France envers ses ambassadeurs

Nous reconnaissons la diversité des profils au sein de notre réseau. C'est pourquoi nous offrons des programmes de formation personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos ambassadeurs et franchisés, maximisant ainsi leur potentiel.

Nos formations sont animées par des profils experts dans leur domaine, apportant une expérience pratique et des perspectives actualisées.

Chez Crédit Conseil de France, nous croyons en l'investissement dans le potentiel humain comme la clé de la croissance durable. Les formations que nous proposons vont au-delà de la simple acquisition de savoir. Elles façonnent des leaders compétents et confiants dans un secteur en constante évolution. En mettant l'accent sur la formation continue, nous construisons un réseau de professionnels experts, prêts à relever les défis du monde financier d'aujourd'hui et de demain.

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L’année 2024 a déjà bien commencée et avec elle se déroule la traditionnelle Réunion Nationale de début d’année. Un temps d’échange entre les équipes du siège, la direction et les franchisés sur les projets à venir et sur le marché qui se dessine pour 2024.

👉🏼 Le temps du bilan a sonné

Ces 12 derniers mois ont été particulièrement éprouvants pour notre marché du crédit et pour l’ensemble de la profession de l’intermédiation de crédit. Les membres de Crédit Conseil de France ont su faire preuve de résilience alors que la crise financière battait son plein.

L’environnement de 2023 a été marqué par de nombreuses contraintes pour l’ensemble des Français. L’inflation, la remontée historique des taux directeurs, le renchérissement du coût du crédit, tant d’événements qui ont altéré un millésime décidément compliqué.

Malgré ces obstacles, notre réseau a continué sa révolution, notamment numérique. Nous avons maintenu nos investissements dans la conception et le développement de nos solutions informatiques, nous avons développé les canaux d’acquisition de prospects. La diversification des offres a maintenu l’activité des ambassadeurs 2CF.

Et nous avons doublé notre accompagnement auprès des franchisés : diversification, communication, animation commerciale, autant de leviers activés pour prospérer.

Le bilan 2023 est mitigé, mais l’ensemble des équipes à bon espoir pour l’année à venir. Certains signes sont prometteurs et les prévisions de croissance pour le marché du regroupement de crédits sont de l’ordre de 20% pour 2024.

👉🏼 Une réunion placée sous le signe de la réouverture et de l’innovation

La réunion nationale de début d’année permet de partager la vision de chacun sur les prochains mois. Toutes les équipes supports évoquent l’ensemble des outils à disposition des franchisés Crédit Conseil de France.

Ainsi, Vanessa Vallée, responsable du développement commercial a présenté les dernières actions commerciales pour augmenter la notoriété de l’enseigne auprès du monde entrepreneurial. De plus, l’ensemble du réseau a découvert les projets d’ouverture en cours : 4 agences vont voir le jour sur le premier semestre 2024.

Nous avons l’ambition de continuer notre développement sur toute la France, de nombreuses zones exclusives sont disponibles.

Le service commercial et son responsable Damien Reminiac, ont pu revenir sur la nécessité de maintenir les efforts. La présence sur le terrain reste primordiale : en effet investir le terrain est une façon de saisir les opportunités de diversification. Rejoint par les propos de Fabien Monvoisin, PDG du réseau, qui rappelle l’importance d’être dans l’action et d’être proactif. De nombreux outils informatiques, marketing et leads sont développés et mis à disposition des franchisés pour les accompagner dans chacune de leur action.

👉🏼 La force du réseau

Cette journée placée sous le signe du collaboratif et de l’innovation a été l’occasion de se projeter sur 2024 et d’anticiper les changements qui s’amorcent pour les prochaines semaines. La force du réseau nous permet d’avancer tous ensemble. Certains partenaires bancaires redistribuent les cartes et amorcent une véritable révolution pour le monde du courtage. Les relations entre les courtiers et les banques seront chamboulées. Un tout nouvel environnement se construit, et nous serons acteurs de ce changement notable dans le secteur du courtage.

2024 sera tournée vers un retour progressif à la normale avec des grilles de rémunérations qui retrouveront leur attractivité. Au-delà de la croissance du marché, Crédit Conseil de France continue de développer et d'accompagner les chefs d'entreprise dans l'exercice de leur activité. 2023 aura été une année charnière, nous sommes toujours là, prêts à en découdre. Les équipes sont déterminées et le réseau reste fort.

2024, c’est l’année de l’espoir, du renouveau, de la réouverture mais aussi d’une certaine forme de révolution.

L’espoir sera notre principal moteur et il l’était déjà en fin d’année dernière ; les indicateurs économiques s’orientant favorablement.

👉🏼 A l’heure du renouveau

Face à une année particulièrement contraignante, des signes encourageants nous laissent penser que le plus dur est derrière nous et nous n’avons cessé d’y croire chez Crédit Conseil de France.

Une inflation contenue, une politique de la BCE qui se détend, des taux d’usure élevés, autant de signes qui laissent présager que l’année 2024 sera l’année de la reprise.

Nous devons continuer d’accepter le changement car c’est par lui que les modèles avancent et permettent de s’adapter aux nouveaux besoins de nos clients : rapidité, flexibilité, complémentarité, simplicité et authenticité. Et nous avons bien décidé de continuer de vous accompagner sur cette voie, elle est essentielle.

Notre enseigne poursuit donc sa révolution, notamment digitale. Sur un marché du crédit en perpétuelle évolution, le plus difficile est l’adaptabilité des process et des outils. Nous avons pris le parti de maintenir nos investissements notamment dans la conception et le développement de nos solutions informatiques afin d’apporter toujours plus d’agilité à nos ambassadeurs mais aussi à leurs clients.

La diversification des offres (prêt immo, prêt pro…) et des canaux d’acquisition de prospects (lead internet, landing page) nous permet aujourd’hui d’optimiser notre activité de courtier et de compléter notre offre historique.

👉🏼 De nouvelles technologies apparaissent dans nos métiers et nous les avons donc intégrées :

• l’aide à la décision n’est plus le privilège des plus gros acteurs sur notre marché ; des enseignes intermédiaires comme celles de notre groupe y ont aussi accès, et de manière totalement autonome. Une 2ème version est en cours de développement, pour le plus grand confort de nos utilisateurs.

• l’open-Banking vient apporter aussi son lot de révolution dans l’approche-risque des prêteurs et de facto dans la pratique commerciale des distributeurs. Notre groupe n’est pas en reste puisque le fournisseur a été sélectionné au cours de l’automne 2023, et l’offre sera déployée dans les prochaines semaines sur nos enseignes.

• l’inauguration, très rapidement maintenant, de Créditnews, premier site dédié à l’information économique et financière pour notre groupe. L’objectif étant de vulgariser ces thématiques pour que le plus large public puisse mieux comprendre les enjeux de notre économie.

• et enfin Easyou, le nouvel espace client qui va définitivement « mettre au placard » les envois de pièces par courrier électronique : plus de fluidité, plus de sécurité, plus de simplicité.

Nos partenaires bancaires rebattent les cartes et sont unanimes. 2024 sera l’année de la réouverture.

Et cela fait du bien au moral et à notre niveau de confiance : les prévisions de croissance pour le marché du regroupement de crédits sont de l’ordre de 20%, après une chute de 60% en 2023. Les relations entre courtiers et banques seront chamboulées et tout le monde sera désormais sur un même pied d’égalité face aux partenaires prêteurs (Abandon des sur commissions au volume pour certains partenaires).

2023 ne nous laissera pas un souvenir impérissable mais nous nous rappellerons que cette crise n’aura pas été la première et que nous l’aurons une fois de plus surmontée. Nous serons encore là en 2024 pour vous accompagner dans votre réflexion, dans vos projets, et vous guider vers l’accomplissement et la réussite.

Je vous souhaite ainsi, au nom de toute mon équipe, une très bonne année 2024. Je vous souhaite surtout une très bonne santé car elle est précieuse au quotidien. Je vous souhaite beaucoup de bonheurs, à chaque instant. Je vous souhaite des projets personnels et professionnels à foison. Je vous souhaite d’être heureux et épanouis sous notre enseigne et entourés de nos équipes. Et je nous souhaite à toutes et tous, de la croissance, de la sérénité et du sens collectif.

Fabien MONVOISIN

Directeur et Président Général Crédit Conseil de France