Dans le monde de la franchise, les partenariats stratégiques sont essentiels pour accroître la visibilité, renforcer l’image de marque et tisser des liens durables avec les consommateurs. L’exemple de Norauto, partenaire technique du Tour de France depuis 2019, illustre l’impact de ce type d’opérations.
« Ce n’est pas seulement une question de sponsoring, mais un véritable levier pour l’entreprise », indique Jérôme Dumont, directeur marketing et communication chez Norauto, qui partage pour L’Express Franchise les dessous de cette collaboration fructueuse.
Un partenariat technique : plus qu’un simple sponsoring
Depuis 2019, Norauto a choisi de devenir partenaire technique du Tour de France, un rôle qui implique bien plus que l’apposition de son logo sur des supports publicitaires. L’entreprise se charge de la maintenance et du dépannage des véhicules de la caravane et des accompagnateurs. Ce partenariat technique est un excellent exemple pour les franchises automobiles ou autres, qui cherchent à apporter une réelle valeur ajoutée à leurs collaborations.
« Dans un partenariat technique, il y a un échange gagnant-gagnant. Ce n’est pas simplement du sponsoring. Nous fournissons un service essentiel, en assurant la maintenance et l’entretien des véhicules qui suivent la course », explique Jérôme Dumont.
Loin d’être passif, cet engagement permet à Norauto de démontrer son expertise en matière de service automobile, tout en gagnant en crédibilité auprès du public.
La franchise Norauto mesure l’impact du partenariat sur son image, sa popularité et sa considération par les Français
Chaque année, l’entreprise travaille avec l’Institut Nielsen pour évaluer les résultats de sa collaboration. « Nous voyons que notre taux de considération a progressé de 10 à 15 points chez ceux qui connaissent notre partenariat avec le Tour », se satisfait Jérôme Dumont. Cela permet de passer du statut de marque connue à celui de marque véritablement considérée et perçue comme fiable.
Ce phénomène de « considération » est crucial dans une stratégie de franchise, car il reflète la confiance que les consommateurs placent dans la marque.
« Norauto dispose déjà d’une grande notoriété, et ce partenariat vise à augmenter ce que j’appellerai la côte d’amour de la marque », dit-il. « Les gens estiment que si nous pouvons accompagner un événement aussi prestigieux, nous pouvons également répondre à leurs besoins en tant qu’automobilistes », analyse Jérôme Dumont.
L’un des objectifs majeurs pour Norauto est de développer la part de marché de la franchise en allant chercher des clients notamment dans les réseaux de marque.
Euromaster
Spécialiste de l'entretien auto
- Garage – Centre auto
- 440 implantations
- Apport personnel: 30000 €
Norauto
Entretien auto
- Coup de cœur L'Express
- 410 implantations
- Apport personnel: 100000 €
DELKO
Garage automobile
- Garage – Centre auto
- 140 implantations
- Apport personnel: 20000 €
- 30 avis
Un gain marketing pour la franchise Norauto
« Lorsque l’on vit le Tour, on se rend compte de l’impact et du gain de popularité de la marque, qui entre dans la famille des historiques tels que Cochonou, le Crédit Lyonnais, E.Leclerc … Nous sommes donc plutôt une marque aimée, mais on doit élargir le champ », souligne Jérôme Dumont.
Cette approche permet à la franchise de justifier l’investissement tout en prouvant son efficacité marketing. « Cela nous permet d’adapter notre stratégie et d’ajuster nos actions en fonction des résultats obtenus ».
« Cette analyse précise est une ressource inestimable. En mesurant l’impact de tels partenariats, il devient possible de démontrer leur rentabilité et d’optimiser les stratégies futures », indique Jérôme Dumont.
« Cette transparence quant aux résultats permet également de rassurer les franchisés, qui peuvent voir concrètement les bénéfices qu’ils peuvent tirer de ce type de collaboration ».
Près de 70 % des personnes intéressées par le Tour de France déclarent que le partenariat améliore l’image de marque de Norauto (le reste indique que cela ne modifie pas l’image qu’ils avaient de la marque).
La Grande boucle est le troisième événement sportif annuel pour lequel les Français se déclarent le plus intéressés, derrière la Coupe de France de football et le tournoi de tennis de Roland-Garros, sachant que 46 % des Français se disent intéressés par le fait d’assister à un événement sportif.
La caravane : une visibilité renforcée et une dimension affective lors du Tour de France 2025
En 2025, Norauto a franchi un nouveau cap en intégrant la caravane du Tour de France, une décision stratégique visant à accroître encore sa popularité.
« Nous avons voulu franchir un cap pour avoir une visibilité plus forte auprès des 10 à 15 millions de spectateurs au bord des routes », confie Jérôme Dumont. La caravane précède le peloton et offre un spectacle vivant, avec des distributions de goodies et une animation autour de l’événement.
« Cette visibilité n’est pas seulement liée à la présence des véhicules, mais aussi à la façon dont la marque se connecte émotionnellement avec le public », ajoute-t-il.
« Nous avons choisi de distribuer des objets utiles, comme des tours de cou, plutôt que des porte-clés. Ce petit cadeau pratique reste dans la voiture du public et permet de renforcer l’attachement à la marque », précise Jérôme Dumont.
Ce choix réfléchi s’inscrit dans une stratégie de long terme, visant à cultiver une relation positive et durable avec les consommateurs. « C’est un excellent moyen de marquer les esprits et de transformer un simple spectateur en un client fidèle de la franchise ».
Un levier pour renforcer l’engagement local
Au-delà de l’impact national, les événements comme le Tour de France offrent une opportunité unique de se rapprocher de sa clientèle locale. Les franchisés peuvent aussi être mis à contribution lorsque les équipes de Norauto doivent intervenir rapidement pour assister des véhicules du Tour de France.
« Il faut parfois les emmener dans le centre Norauto le plus proche pour que le véhicule puisse repartir le plus tôt possible dès l’étape du lendemain », explique Jérôme Dumont.
Cet événement est une manière pour nous de montrer notre proximité avec les automobilistes, de prouver que nous sommes là pour eux, en tout temps », conclut-il.
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(Vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le partenariat stratégique de Norauto avec le Tour de France :
Un partenariat technique gagnant-gagnant :
Norauto est partenaire technique du Tour de France depuis 2019, fournissant un service de maintenance et de dépannage pour les véhicules du Tour. Ce partenariat va au-delà du simple sponsoring en valorisant l’expertise de Norauto.
Impact sur l’image et la popularité de Norauto :
L’entreprise mesure une amélioration de 10 à 15 points de son taux de “considération” chez les Français, renforçant ainsi sa réputation de marque fiable et capable d’accompagner des événements prestigieux comme le Tour.
Un gain marketing concret et mesurable :
Norauto analyse chaque année l’impact de son partenariat avec le Tour de France via l’Institut Nielsen, prouvant ainsi l’efficacité marketing et justifiant les investissements dans ce type de collaboration.
Visibilité renforcée avec la caravane du Tour de France :
En 2025, Norauto a intégré la caravane du Tour, augmentant ainsi sa visibilité auprès de millions de spectateurs. Cette stratégie repose sur la distribution de goodies utiles pour cultiver une relation durable avec le public.
Un levier pour l’engagement local :
Ce partenariat permet aussi à Norauto de se rapprocher de ses clients locaux en impliquant les franchisés dans l’assistance des véhicules du Tour, renforçant ainsi la proximité avec les automobilistes.
