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Comment MADE a su conquérir le cœur de ses clients sur Angers ? 

07 juin 2024Restauration
Background Franchise MADE

🔍 Lorsque l’on est à la recherche d’un concept de restauration éprouvé et rentable, le plus difficile est de trier toutes les informations qui proviennent de toutes parts et de savoir faire le tri entre toutes les enseignes plus ou moins connues. Aujourd’hui, nous souhaitons vous simplifier la tâche en quelques chiffres clés. 📊

MADE, la chaîne de 2 restaurants sur Angers qui en seulement 6 ans d’exploitation pour le premier restaurant et 4 ans pour le second est fier de ses 7540 avis et d’une note de 4.7 sur Google. C’est le restaurant (de burgers) le plus noté d’Angers ! 🏆


Chez MADE, nous comprenons que l’expérience client est la clé du succès dans l’industrie de la restauration. Et cela se traduit par la satisfaction client basée sur les avis Google. Nous sommes fiers d’annoncer que nous avons obtenu une note moyenne de 4,7 sur 5, ce qui témoigne de la qualité de notre service et de notre cuisine en seulement 6 ans d’exploitation pour le premier restaurant et 4 ans pour le second. C’est le restaurant de burgers le plus noté d’Angers ! 🍔

Mais nous ne nous arrêtons pas là. Nous utilisons également ces avis pour améliorer constamment notre offre et répondre aux besoins de nos clients. Grâce à notre approche centrée sur le client, nous avons pu créer une expérience culinaire unique et mémorable qui se traduit par une fidélisation de la clientèle et une croissance constante de notre chiffre d’affaires. 💰

En tant que franchisé potentiel, vous bénéficierez de notre expertise et de notre savoir-faire pour développer votre propre restaurant MADE. Vous aurez accès à notre savoir-faire à travers notre formation complète et à notre support continu pour vous aider à réussir dans votre entreprise. 🤝

Rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie de notre famille en pleine expansion et offrir à vos clients une expérience culinaire exceptionnelle. 🌟

Contactez-nous pour en savoir plus sur les opportunités de franchise avec MADE. 📩

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    Bien qu’il soit le pionnier de cette nouvelle aventure Nantaise, Benoist est un entrepreneur accompli et aguerri 💪. A la tête de plusieurs affaires, dont 3 restaurants sur Angers, et client depuis la première heure, il a été séduit par la qualité et le concept novateur de MADE, lui qui partage nos valeurs !

    🌟 D’ailleurs il ne compte pas s'arrêter là et une fois l’ouverture du restaurant de Nantes lancée, il envisage déjà la prochaine étape à #Tours!!!

    Avec des franchisés tel que Benoist Kersulec, nul doute que l’aventure sera belle et ne fait que commencer ! 🚀🚀🚀

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    Une boulangerie qui vit du matin au soir

    Une boulangerie qui vit du matin au soir : être à l'écoute des nouveaux rythmes de consommation

    La boulangerie n’est plus seulement un commerce du matin. Les habitudes ont profondément évolué et que les clients ne se limitent plus à l’achat de pain mais recherchent des lieux capables de les accompagner à différents moments de leur journée, que ce soit pour un café rapide, un déjeuner, une pause ou un moment plus détendu le week-end.

    Cette évolution impose une transformation du modèle : il ne s’agit plus simplement de capter un flux, mais de répondre à une diversité d’usages qui s’étalent du matin jusqu’au soir.

    Multiplier les moments pour développer l'activité et le chiffre d’affaires

    Aujourd’hui, la performance ne repose plus uniquement sur les pics de fréquentation, mais sur la capacité à exister à différents moments de la journée.

    Chaque temps de consommation — du café du matin à la pause de l’après-midi — répond à des attentes spécifiques, et c’est en structurant l’offre pour y répondre que le point de vente gagne en régularité, en fréquence de visite et en panier moyen.

    L’enjeu n’est donc plus seulement d’attirer, mais de donner envie de revenir à différents moments, en créant une expérience cohérente tout au long de la journée.

    Le lieu comme levier direct de performance

    Au-delà de l’offre, le lieu lui-même devient un moteur de chiffre d’affaires : l'espace est pensé pour accueillir, pour donner naturellement envie de rester et en créant du confort.

    Aujourd’hui, on ne vient plus seulement acheter, on vient aussi s’installer, travailler, échanger ou prendre son temps.
    Un lieu agréable ne se contente donc pas d’améliorer l’expérience, il agit directement sur la performance économique, puisqu’un lieu où l’on reste devient mécaniquement un lieu où l’on consomme.

    Une nouvelle génération de boulangerie

    Ce modèle hybride, à la croisée de la boulangerie, de la restauration boulangère et du coffee shop, est une réponse concrète aux attentes actuelles, en proposant un lieu capable de vivre toute la journée sans perdre son identité artisanale.

    Il ne s’agit pas de transformer le métier, mais de le faire évoluer pour rester en phase avec les usages, en conservant le produit comme socle tout en enrichissant l’expérience globale.

    Une boulangerie qui vit du matin au soir n’est pas seulement un concept séduisant, c’est un modèle plus performant.
    La performance d'un point de vente est le résultat d'un travail global : le produit et sa qualité bien sûr, ne vient pas uniquement du produit, mais aussi de tout ce qui se passe autour du terme "expérience client" : accueil, atmosphère, confort, parcours d'achat pour rendre une visite inoubliable et la plus qualitative possible.

    29 avril 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !