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COVIVA au Forum de la Franchise : un métier au cœur de l’humain

10 octobre 2024Service à la personne
salon 23

Très belle journée d’échanges avec les visiteurs de plus en plus nombreux à se tourner vers notre métier du Service à la Personne.

Un métier d’avenir au cœur de l’humain

COVIVA est une franchise spécialisée dans les Services à la Personne, offrant une gamme complète de prestations d’aide à domicile pour les seniors, les personnes en situation de dépendance, ou celles nécessitant une assistance au quotidien. Fondée sur des valeurs humaines et sociales, COVIVA accompagne ses franchisés dans le développement de leur activité, leur proposant un modèle économique solide et une formation continue. Avec une demande croissante pour le maintien à domicile et l’accompagnement des personnes fragiles, la franchise COVIVA se positionne comme un acteur clé dans un secteur en plein essor, au cœur de l’humain et du bien-être.

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    RÉFÉRENTE TECHNIQUE ET GESTIONNAIRE, UN DOUBLE RÔLE AU...

    À seulement 26 ans, Morgane Tixier ouvre sa micro-crèche à Castres au sein du réseau Les Chérubins. Aujourd’hui, elle y exerce un double rôle central : gestionnaire et référente technique. Une organisation exigeante qu’elle a pu structurer grâce à ses expériences et à l’accompagnement du réseau. Attirée très tôt par le secteur de la petite enfance, Morgane s’oriente vers une formation d’Éducatrice de Jeunes Enfants. Lors de ses stages, elle découvre le fonctionnement des micro-crèches et le modèle proposé par Les Chérubins, qui correspond pleinement à sa vision d’un accueil à taille humaine et individualisé. Diplômée en 2021, elle décide de se lancer rapidement dans l’entrepreneuriat et rejoint le réseau pour ouvrir sa propre structure.

    UN DOUBLE RÔLE AU COEUR DU QUOTIDIEN : GESTIONNAIRE ET RÉFÉRENTE TECHNIQUE

    Dans sa micro-crèche, Morgane occupe deux fonctions complémentaires qui structurent son activité. En tant que gestionnaire, elle assure le pilotage  global de la structure : gestion administrative, organisation des ressources humaines, suivi réglementaire et coordination du fonctionnement quotidien. En parallèle, elle exerce le rôle de référente technique, garant de la qualité d’accueil, des relations avec les familles et du projet pédagogique. Elle veille à la mise en œuvre des pratiques professionnelles et accompagne son équipe au quotidien.
    Ce double positionnement lui permet d’avoir une vision complète de la micro-crèche, à la fois stratégique et opérationnelle. Elle insiste toutefois sur l’importance de l’organisation pour réussir à passer d’un rôle à l’autre sans déséquilibrer le fonctionnement de la structure. Sa présence régulière sur le terrain lui permet de rester connectée aux enfants et aux équipes, tout en assurant ses missions de pilotage.

    L’ACCOMPAGNEMENT DU RÉSEAU LES CHÉRUBINS

    Pour Morgane, ce double rôle n’aurait pas été possible sans l’accompagnement du réseau Les Chérubins. Le siège l’a guidée dès le montage du projet : démarches administratives, cadre réglementaire, outils de gestion et protocoles. Cet accompagnement lui a permis de structurer sereinement son rôle de gestionnaire et de sécuriser chaque étape de l’ouverture.
    Elle souligne également le soutien apporté au quotidien, notamment la disponibilité des équipes et leur réactivité face aux questions ou aux imprévus. Cet appui constant lui permet de prendre ses décisions avec plus de confiance et de sérénité.

    « OSER SE LANCER »

    À celles et ceux qui souhaitent entreprendre dans la petite enfance, Morgane conseille avant tout d’oser se lancer.
    Selon elle, le double rôle de gestionnaire et de référente technique peut sembler impressionnant au départ, mais devient accessible lorsqu’on est bien accompagné et bien structuré. Elle insiste sur l’importance de la confiance en soi, de l’organisation et du soutien d’un réseau solide. Aujourd’hui, elle se dit fière du chemin parcouru et de la confiance accordée chaque jour par les familles.

    08 juin 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !