Lorsqu’une idée personnelle se transforme en réussite commerciale, l’entrepreneur a plusieurs options pour développer rapidement son activité. Il peut continuer avec un fonds de commerce unique, lancer des succursales ou devenir franchiseur. Créer une franchise de marque nécessite un concept précis, reposant sur la maîtrise du marché, le savoir-faire, et les compétences économiques et commerciales. Le but est de transformer la franchise en une activité lucrative et durable.
Qui peut devenir franchiseur ?
Comment devenir franchiseur et se lancer dans la gestion de plusieurs points de vente ? Quelles sont les étapes pour amener l’entreprise à grandir et attirer des franchisés qui contribueront au développement à l’échelle nationale ou internationale ? Devenir franchiseur est un changement opérationnel qui doit avant tout passer par le dépôt de la marque.
Devenir franchiseur implique de développer un réseau de franchise solide. Pour cela, l’entrepreneur doit avoir une expérience significative, un modèle économique éprouvé et la capacité à transmettre son savoir-faire. Il doit également s’assurer que son concept soit reproductible à grande échelle. Cela passe par un manuel opératoire détaillé et une formation initiale structurée.
Les étapes clés pour devenir franchiseur
Avant de devenir franchiseur, l’entrepreneur doit s’assurer de disposer d’un concept qui fonctionne, avec un manuel opératoire clair et qui puisse être reproduit. C’est une stratégie de développement commerciale à ne surtout pas prendre à la légère. Tout débute par une idée compétitive, illustrant la capacité de l’entreprise à croître grâce à des objectifs bien définis. Le commerce doit avoir été en activité pendant plusieurs années afin de pouvoir attester de sa viabilité. Structurer une activité commerciale pour ensuite élaborer une licence de marque sera nécessaire afin d’en conserver les droits et devenir franchiseur.
Pour devenir franchiseur, dupliquer et reproduire le commerce sur le marché local ou international, le professionnel a besoin d’un document d’information précontractuelle (DIP), conformément à la loi Doubin. Ce dernier sert de guide – ou manuel opérateur – pour les futurs franchisés. Il aborde des thèmes spécifiques comme l’histoire de l’entreprise et l’identité actuelle, les conditions du contrat et les aspects financiers, les perspectives de développement et la présentation du marché. Il est rédigé avec l’aide d’un avocat spécialisé.
Pour devenir franchiseur et attirer les franchisés, l’entrepreneur doit mettre en place un concept solide et mettre en avant ses projections économiques. Il doit posséder un signe distinctif pour son enseigne (unique, percutant, facile à retenir) qui lui permettra d’être connu sur le marché ciblé. Comment ? En faisant appel à une société de communication pour créer une identité visuelle qui viendra soutenir la réalisation de l’activité et devenir franchiseur reconnu.
Quelles sont les conditions et obligations du franchiseur ?
Outre le dépôt de sa marque, le franchiseur doit fournir un DIP au moins 20 jours avant la signature d’un contrat de franchise ou d’un pré-contrat. La formation initiale des franchisés est cruciale. Elle permet de transmettre le savoir-faire et de s’assurer que chaque franchisé maîtrise le métier ainsi que les méthodes spécifiques du réseau. L’accompagnement continu est également indispensable pour assurer le succès du réseau.
Le franchiseur doit également disposer des ressources financières suffisantes pour développer rapidement son réseau, investir dans la communication et les équipements nécessaires. Les premiers coûts d’investissement peuvent atteindre 150 000 euros pour les deux ou trois premières années. Il est essentiel de bénéficier d’un service juridique compétent pour rédiger les clauses essentielles du contrat de franchise, protéger la marque, et traiter les questions stratégiques liées à l’expansion du réseau. Le franchiseur doit également analyser les résultats comptables des franchises pour s’assurer de leur rentabilité et offrir les meilleures conditions à ses franchisés, tout en utilisant les effets de leviers pour maximiser la croissance du réseau.
Pourquoi devenir franchiseur ? Quels sont les avantages d’une franchise ?
Devenir franchiseur permet d’amener son activité à un nouveau niveau de croissance. Le développement en franchise permet de se positionner dans de nouvelles zones géographiques, augmentant ainsi la notoriété et les parts de marché. Cette stratégie est particulièrement efficace pour s’implanter à l’international.
En s’associant, les deux parties vont attirer une nouvelle clientèle et accroître la renommée de l’un par le biais de l’autre. En étant actif et présent dans une région de plus, l’enseigne gagne en popularité jusqu’à s’imposer comme un acteur incontournable dans un secteur. Cela permet de se positionner plus rapidement dans un secteur grâce à plus de points de vente. Avec des bénéfices engrangés et à la notoriété grandissante, elle augmente sa capacité à implanter d’autres entreprises.
Cette stratégie prend des proportions encore plus grandes lorsqu’il est question de devenir franchiseur à l’international. La marque, ou l’enseigne, devient beaucoup plus visible et va se valoriser, ce qui va contribuer à accélérer la mise en pratique du concept pour occuper des parts de marché dans plusieurs pays en tenant tête à la concurrence.
Comment se rémunère le franchiseur ?
Devenir franchiseur est également un atout financier puisque les franchisés devront payer un droit d’entrée, aussi appelé la Redevance Initiale Forfaitaire. C’est ce paiement qui va venir sceller l’accord de partenariat qui peut se traduire par un mariage économique ! La somme peut toutefois être payée en deux temps lors de la signature du contrat et à la fin de la formation. Elle symbolise le droit d’utilisation du nom de la marque pour une durée déterminée dans une zone géographique. La RIF est évaluée en fonction du secteur d’activité, de la notoriété et de la taille du réseau, de la concurrence ou encore du potentiel.
La rémunération du professionnel est également constituée des redevances d’exploitation. En contrepartie des avantages obtenus par le franchisé ; le savoir-faire et l’exploitation du nom commercial, le franchisé devra payer une redevance sur une base régulière qui prend la forme d’un pourcentage du chiffre d’affaires. Devenir franchiseur signifie qu’il est possible de définir les modalités de cette rémunération, que ce soit sur la date de la redevance, et si elle sera progressive ou dégressive.
L’exploitant perçoit un pourcentage sur les marges des produits mis en vente, lorsqu’applicable, s’il choisit de devenir franchiseur. Ainsi, dans le cadre d’une chaîne de boutiques de vêtements, l’enseigne récupère de l’argent sur la marge. Sont principalement concernés les gros réseaux de distribution avec des centrales d’achat. Les sommes générées sont souvent réinjectées. Certaines opérations de communication, hors réseaux sociaux, peuvent engendrer des remboursements de frais engagés sur le plan forfaitaire ou en pourcentage du chiffre d’affaires. L’organisation fait partie des conditions pour devenir franchiseur.
Le recrutement des franchisés
Comment recruter des candidats pour devenir franchiseur ? Il faut savoir que le profil des candidats à la franchise varie en fonction de la taille du réseau du franchiseur. En effet, une enseigne bien établie ne recherchera pas les mêmes candidats qu’une nouvelle marque qui vient de devenir franchiseur. Le franchisé devra montrer certaines aptitudes en gestion d’entreprise afin d’être acteur de l’évolution de l’enseigne sur le marché.
Certains critères sont directement associés au secteur d’activité de la franchise. L’expérience professionnelle, les compétences et aptitudes, les qualifications, l’âge, ou encore la psychologie du candidat feront partie des éléments évaluatifs du professionnel aspirant à devenir franchiseur.
Le recrutement des futurs franchisés demeure un choix totalement libre. Les candidats peuvent optimiser leurs chances en mettant en avant leur capacité d’adaptation et celle à relever de nouveaux défis au sein d’une franchise. Afficher une motivation alignée avec la mission et démontrer une vision stratégique pour l’évolution de l’enseigne constituent des atouts significatifs.
Les facteurs clés de succès et les erreurs à éviter en devenant franchiseur
Les facteurs clés du succès :
- Posséder les qualités nécessaires (soft skills) : Un franchiseur doit avoir les bonnes soft skills, comme la capacité d’écoute, l’empathie, et le leadership. Ces qualités humaines sont indispensables pour créer un environnement de travail harmonieux et motivant pour les franchisés.
- Être pédagogue et organisé : La transmission du savoir-faire est au cœur de la relation franchiseur-franchisé. Un franchiseur efficace doit savoir expliquer clairement ses méthodes et être structuré dans sa manière de partager les connaissances et les outils nécessaires à la réussite des franchisés.
- Être un bon animateur de réseau et gestionnaire : Savoir animer son réseau de franchise est essentiel. Cela implique de soutenir les franchisés, de les accompagner dans leur développement, et de bien gérer les ressources pour assurer la pérennité du réseau.
- Adopter un rythme de développement réaliste : Une expansion trop rapide peut mettre en péril la cohérence et la qualité du réseau. Il est crucial de suivre un rythme de développement qui permet de maintenir un haut niveau de service et de support pour chaque nouveau franchisé.
Les points de vigilance
- S’accorder le temps de se former : Avant de se lancer, il est important de bien comprendre les spécificités du métier de franchiseur. Se précipiter peut mener à des erreurs coûteuses. Apprendre de l’expérience des autres et s’entourer d’experts est indispensable.
- Accorder une attention particulière aux premiers recrutements : Les premiers franchisés jouent un rôle déterminant dans l’image et la dynamique du réseau. Sélectionner des candidats alignés avec les valeurs de l’enseigne et investis dans leur réussite est essentiel pour poser de solides bases.
- Allouer des ressources conséquences au développement humain : Le succès d’un réseau de franchises repose largement sur les relations humaines. Il est crucial de consacrer du temps et des ressources au recrutement, à la formation, et à l’accompagnement des franchisés pour garantir leur succès.
- S’engager dans une innovation constante : Le marché évolue constamment, et il est vital pour un franchiseur de rester à l’écoute des retours du terrain. Ces retours sont précieux pour ajuster le modèle, introduire de nouvelles pratiques, et maintenir la compétitivité du réseau.
