Le pionnier de la piscine coque innove dans sa communication avec une approche moderniste. Piscines Ibiza déploie une stratégie audacieuse pour ses franchisés, conjuguant outils digitaux, créativité visuelle et partenariats inédits.
Fondée en 1987 par Norbert Combes, l’enseigne a marqué l’industrie des piscines individuelles avec son concept novateur. Grâce à un procédé de fabrication unique utilisé dans ses deux usines en France (dont l’une est robotisée), l’entreprise contrôle entièrement la production de ses bassins.
En 2019, l’enseigne propose une approche intégrée allant de la vente de piscines, spas et matériel à l’entretien, la rénovation et la maintenance. Cette vision globale est ensuite consolidée en 2020 avec le lancement du concept premium en franchise, rassemblant les activités de construction et de négoce. Une initiative qui porte ses fruits puisque Piscines Ibiza comptera 40 franchisés en France métropolitaine en avril 2024.
Du B2C au B2B : une stratégie de communication multicanal
L’originalité de Piscines Ibiza ne se limite pas à ses produits, mais s’étend également à sa communication. Le marché de la piscine étant dominé par des acteurs indépendants, l’entreprise ambitionne de transcender l’image traditionnelle du vendeur de piscines en professionnalisant le métier. Sous la présidence de Mathieu Combes, Piscines Ibiza prend un virage significatif dans sa communication.
L’équipe de communication œuvre pour moderniser l’image de la marque, à l’image de la charte graphique aux couleurs audacieuses, dont le rose ou le doré, rompant avec les codes traditionnels du secteur. La baseline « prendre une longueur d’avance » illustre, elle, la volonté de Piscines Ibiza d’être en avance sur les attentes des consommateurs. Enfin, l’expérience client est soigneusement orchestrée en magasins où la couleur et le design sont à l’honneur.
Multicanalité : outils digitaux et créativité au service des franchisés
Piscines Ibiza adopte une communication multicanale afin de maximiser la visibilité des franchisés et leur simplifier la tâche. D’un côté, le siège du réseau prend en charge la génération de leads qualifiés pour ses franchisés, un service rare dans le secteur. De l’autre, un outil de génération de campagnes marketing locales et sur les réseaux sociaux simplifie la stratégie de communication digitale des franchisés.
L’entreprise entend évangéliser les entrepreneurs à l’importance de la communication à travers des formations, des mises à jour régulières et un soutien au recrutement de communicants au sein des franchises. Le client final est aussi pleinement intégré dans ces réflexions : une application de réalité augmentée lui permet de visualiser son bassin n’importe où.
Dès le premier jour, Piscines Ibiza accompagne les entrepreneurs dans leur communication, notamment à l’occasion de l’ouverture de leur magasin de construction de piscine en franchise. Tout au long de l’année, le siège partage son plan annuel de communication et encourage la proactivité des franchisés dans leurs opérations locales. Grâce à cette stratégie audacieuse et un support actif envers ses franchisés, le groupe compte bien rester une référence dans son secteur d’activité.
