Ouvrir une entreprise de nettoyage et de fleurissement de tombes et sépultures répond à un besoin croissant des familles souhaitant entretenir les lieux de mémoire de leurs proches. Cette activité de service, à la fois humaine et locale, offre de réelles opportunités entrepreneuriales lorsqu’elle est bien structurée. Notre guide vous accompagne tout au long des différentes étapes.
En quoi consiste l’entretien de tombes et sépultures ?
L’entretien des tombes et des sépultures est un service à la fois technique, esthétique et symbolique, qui contribue à la dignité des lieux funéraires. Cette activité vise à préserver la mémoire des défunts et à maintenir les lieux de recueillement dans un état digne. Il peut être réalisé par les familles elles-mêmes ou confié à des professionnels spécialisés.
L’entretien comprend en premier lieu le nettoyage régulier des tombes. Avec le temps, les monuments funéraires subissent l’usure liée aux intempéries, à la pollution et à la végétation environnante. Des mousses, des lichens, des traces noires ou verdâtres peuvent apparaître sur la pierre. Le travail consiste à nettoyer les surfaces à l’aide de produits adaptés, sans les abîmer. Il peut s’agir d’un brossage doux, de lavage à l’eau claire ou de traitements spécifiques selon les matériaux.
La seconde partie de l’activité prend en compte la maintenance et la réparation. Une sépulture peut en effet se dégrader avec le temps : joints fissurés, plaques descellées, inscriptions effacées, ornements cassés… L’entretien global comprend la remise en état de ces éléments. Cela peut aller du simple resserrage d’une plaque à des réparations plus complexes, comme la rénovation complète d’un monument. Dans certains cas, des artisans funéraires interviennent pour restaurer les gravures ou remplacer des éléments endommagés.
Le fleurissement fait également partie intégrante de l’activité d’une entreprise de nettoyage de tombes et sépultures. Elles peuvent être naturelles (plantes en pot, compositions florales, fleurs coupées) ou artificielles. L’entretien consiste à renouveler régulièrement les fleurs fanées, arroser les plantes, les tailler si nécessaire et maintenir une présentation soignée. Certains prestataires proposent même des fleurissements saisonniers adaptés aux périodes de l’année. L’entretien inclut aussi le désherbage et l’aménagement des abords. Les mauvaises herbes peuvent rapidement envahir une tombe, surtout dans les cimetières anciens.
En général, on recommande un entretien des tombes et sépultures entre deux à quatre fois par an. Beaucoup de personnes privilégient certaines dates symboliques : la Toussaint, les anniversaires de décès, les fêtes religieuses ou familiales. Dans le cadre d’un service professionnel, des contrats peuvent prévoir des passages mensuels, trimestriels ou annuels.
Quelles sont les étapes à suivre pour ouvrir sa société de services funéraires (entretien, nettoyage et fleurissement) ?
1) Choisir le concept exact de son activité
Avant de créer votre entreprise, vous devez définir exactement les activités que vous souhaitez exercer (entretien simple ou régulier, nettoyage complet, fleurissement, réparation et maintenance, arrosage, ornement…). Cela permet de déterminer votre projet et votre positionnement, et de clarifier la nature des services proposés et la valeur ajoutée apportée à votre clientèle.
Définissez également la récurrence de vos prestations :
- Prestations ponctuelles : nettoyage ou dépôt d’un médaillon ou d’une bougie avant une date importante ou un événement particulier ;
- Formules d’abonnement incluant un entretien régulier tout au long de l’année ;
- Services complémentaires sur-mesure tels que la prise de photos avant et après intervention, la rénovation des monuments ou la personnalisation du fleurissement selon les saisons.
2) Faire une étude de marché et un business plan détaillé
Établir une étude de marché vous permet d’identifier votre clientèle cible. Celle-ci peut être composée de familles éloignées géographiquement, de personnes âgées ne pouvant pas ou plus se déplacer, d’expatriés ou encore de proches souhaitant déléguer cette tâche par manque de temps. Comprendre leurs attentes permet d’adapter votre offre, vos tarifs et votre communication.
Elle sert aussi à analyser la concurrence locale afin de repérer les services existants et les opportunités de différenciation. Vous pouvez par exemple vous distinguer par la qualité de votre suivi, votre transparence, votre réactivité, votre discrétion ou encore par votre empathie.
Le business plan vient ensuite structurer le projet sur le plan financier et stratégique. Il présente les objectifs, les moyens mis en œuvre et les perspectives de développement. Il comprend un prévisionnel de chiffre d’affaires, une estimation des charges, des investissements initiaux et de la rentabilité attendue. Ce document sert à vérifier la faisabilité du projet et à rassurer les partenaires financiers.
3) Choisir le statut juridique adéquat pour une une entreprise de nettoyage, fleurissement de tombes et sépultures
Si vous avez envie de débuter seul, le statut de micro-entrepreneur est le plus recommandé puisqu’il est souvent le plus simple. Il permet de démarrer rapidement, grâce à des démarches administratives allégées et une comptabilité simplifiée. Les charges sociales et fiscales sont calculées en fonction du chiffre d’affaires réel. Ce statut convient particulièrement aux projets en phase de test ou aux activités complémentaires. Toutefois, il présente des limites, à savoir un plafond de chiffre d’affaires et une protection du patrimoine personnel limités.
Bon à savoir :
Le code APE (ou NAF) pour l’activité de services funéraires est le 9603Z.
L’entreprise individuelle (EI) est particulièrement recommandée si vous vous lancez seul. Elle offre une meilleure protection du patrimoine personnel, tout en conservant une gestion relativement simple. Elle permet davantage de flexibilité que la micro-entreprise, notamment en matière de déduction des charges réelles. Ce statut est adapté lorsque l’activité devient plus stable et génère des revenus réguliers.
Pour les projets plus ambitieux ou impliquant plusieurs associés, les formes sociétales comme la SARL (ou EURL) et la SAS (ou SASU) sont recommandées. L’EURL et la SASU permettent de créer une société seul, tandis que la SARL et la SAS s’adressent à plusieurs associés. Ces statuts limitent la responsabilité au montant des apports et renforcent la crédibilité auprès des partenaires. La SAS/SASU offre une grande souplesse de fonctionnement, tandis que la SARL/EURL est plus encadrée mais souvent plus rassurante.
Le choix dépend donc de plusieurs critères : niveau de chiffre d’affaires attendu, volonté de s’associer, besoin de protection juridique, capacité de gestion administrative et objectifs de développement. Il est conseillé de se faire accompagner par un expert-comptable ou un conseiller en création d’entreprise afin d’opter pour la structure la plus adaptée à votre projet.
4) Faut-il un diplôme pour ouvrir une entreprise de nettoyage de tombes ?
En France, il n’est pas nécessaire de posséder un diplôme spécifique pour ouvrir une entreprise spécialisée dans le nettoyage, l’entretien et le fleurissement de tombes et sépultures. Cette activité est considérée comme une prestation de service relevant du secteur de l’entretien et du nettoyage, et elle n’est pas soumise à une réglementation professionnelle particulière, contrairement aux métiers des pompes funèbres ou de la thanatopraxie.
Vous devez toutefois être majeur, juridiquement capable et immatriculée en tant qu’entreprise pour exercer, quel que soit votre niveau de formation initiale. Aucune qualification obligatoire n’est exigée par la loi pour intervenir dans les cimetières dans le cadre d’un simple entretien des sépultures.
Cependant, même en l’absence d’obligation légale, certaines compétences sont fortement recommandées. Il est important de connaître les différents matériaux funéraires (granit, marbre, pierre, bronze) afin d’utiliser des produits adaptés et d’éviter toute dégradation. Des notions de jardinage, de nettoyage professionnel et de sécurité sont également utiles. De plus, un sens du relationnel, de la discrétion et du respect est indispensable dans ce secteur sensible. Des formations courtes, stages ou modules en nettoyage professionnel, en gestion d’entreprise ou en relation client sont très avantageux puisqu’ils renforcent la crédibilité auprès des clients et contribuent à la qualité des prestations proposées.
Lors du lancement de votre entreprise, il est indispensable de contacter les mairies afin de connaître les règles d’intervention dans les cimetières. Certaines communes exigent une autorisation, une carte professionnelle ou un badge d’accès. Ces démarches garantissent un accès réglementé et le respect du règlement municipal.
Bon à savoir :
Vous devez souscrire une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) ainsi qu’une assurance pour votre matériel et votre véhicule professionnel afin d’être protégé en cas de dégâts sur les monuments.
5) Faire connaître son entreprise de nettoyage, fleurissement de tombes et sépultures
Pour faire connaître votre entreprise de nettoyage et de fleurissement de tombes et sépultures, vous pouvez développer une communication locale. La création d’un site internet et d’une fiche Google Business Profile permet d’améliorer votre visibilité.
La distribution de flyers dans les mairies, maisons de retraite et commerces de proximité est également utile, mais le meilleur moyen aujourd’hui reste les réseaux sociaux, grâce à une page Instagram, Facebook ou Tik Tok. Enfin, le bouche-à-oreille et les avis clients jouent un rôle déterminant.
Pour obtenir de meilleur prix et proposer un service de qualité, il est également recommandé de développer un réseau de partenaires auprès de différents services tels que :
- Les pompes funèbres ;
- Des marbriers ;
- Des fleuristes ;
- Des notaires ;
- Les services sociaux ;
- Des Ehpad.
Est-il possible d’ouvrir une entreprise de nettoyage et fleurissement de tombes en franchise ?
Il est tout à fait possible d’ouvrir une entreprise de nettoyage et de fleurissement de tombes en franchise. Le principal avantage de la franchise est de bénéficier immédiatement d’une notoriété et d’une image de confiance. Dans un domaine aussi sensible que le funéraire, la crédibilité est essentielle. Être rattaché à un réseau reconnu rassure les familles et facilite l’obtention des premiers contrats.
La franchise permet aussi de profiter d’une formule clé en main, incluant des méthodes de travail précises, un soutien et accompagnement, des stratégies marketing déjà établies, un savoir-faire, des formations et parfois des partenariats avec des acteurs locaux.
Cependant, ce modèle présente aussi des inconvénients. Il implique un investissement initial parfois élevé, des redevances régulières et une certaine perte d’autonomie. Le franchisé doit respecter les méthodes appliquées, les tarifs et l’image de marque du réseau, ce qui limite la liberté entrepreneuriale.
Sans franchise, il est toutefois plus difficile de se faire un nom, car la confiance se construit lentement. Toutefois, une entreprise indépendante peut réussir grâce à un service irréprochable, une présence locale forte et un bon réseau. Le choix dépend donc des moyens financiers, du profil de l’entrepreneur et de ses objectifs à long terme.
La franchise la plus répandue est L’Entretien du Souvenir. Le réseau a été fondé en 2014, avec un site pilote situé à Grenoble, et le déploiement de 4 implantations, dans l’Ain, en Bretagne, à la Seine Saint-Denis et dans le Gard. En tant que franchisé, vous bénéficiez d’une aide au business plan, d’une formation initiale de 4 jours et d’une assistance au démarrage.
Pour rejoindre le réseau de franchise L’Entretien du Souvenir, vous devez verser les montants suivants :
| Investissement | Somme à verser |
|---|---|
| Droits d’entrée | 12 000€ |
| Apport personnel | 8 000€ |
| Investissement global | 20 000€ |
| CA estimé après 2 ans | 80 000€ |
Ouvrir une entreprise de nettoyage et entretien de tombes, est-ce rentable en 2026 ?
Ouvrir une entreprise de nettoyage et entretien de tombes et sépultures s’avère rentable, en raison de l’augmentation du nombre de décès chaque année. Toutefois, votre rentabilité dépend fortement de votre géolocalisation et du nombre d’interventions que vous réalisez.
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En termes de rémunération, le modèle le plus stable est l’abonnement, qui vous assure plusieurs interventions annuelles, et parfois un passage tous les mois. Cela vous permet de sécuriser un chiffre d’affaires récurrent et facilite votre organisation. Votre rentabilité dépendra ensuite de vos tarifs.
Au-delà de l’abonnement, il existe des prestations plus ponctuelles, qui s’avèrent moins fréquentes mais fixées à un prix plus élevé. C’est notamment le cas à la Toussaint, période sur laquelle l’activité peut facilement être multipliée par deux ou trois. Pour pouvoir assurer toutes les demandes, vous devez anticiper et prévoir un stock plus conséquent ou encore de la main d’œuvre temporaire.
Malgré un nombre de décès plus élevé, on observe une augmentation des crémations, qui s’explique par un manque de place dans les cimetières et par l’augmentation du tarif, ce qui encourage la crémation ou l’usage de columbariums. Si dans les années 2010 la crémation concernait seulement 30% des décès, c’est le cas pour 42% des décès ces dernières années. Cela vient modifier les pratiques du secteur, mais ce n’est pas forcément synonyme de baisse d’activité pour une entreprise de nettoyage, fleurissement de tombes et sépultures. Il existe en effet toujours des lieux de mémoire à entretenir afin que les familles puissent se recueillir (columbariums, plaques, fleurissement…).
Enfin, prenez en compte l’inflation dans vos tarifs afin de rester rentable. La hausse des carburants, mais également des matières premières (terreaux, fleurs, produits biodégradables), des assurances et des charges sociales, engendre une augmentation automatique de vos coûts d’exploitation. Cela vous pousse, si vous voulez rester rentable, à répercuter une partie de cette hausse dans vos tarifs tout en restant compétitif.











