Vous connaissiez le brainstorming ! Mais connaissez-vous sa version améliorée ? La méthode SCAMPER permet aux managers et à leurs équipes de décortiquer et solutionner des problèmes ensemble, selon un procédé balisé en sept étapes.
Cette méthode a pour objectif d’apporter une vision différente à une entreprise. Elle suggère de nouvelles pistes à étudier, afin de comprendre un problème et de le résoudre. Un procédé mnémotechnique basé sur sept verbes pour faciliter sa mémorisation.
Qu’est-ce que la méthode SCAMPER ?
La méthode de SCAMPER, également appelée la “technique de concassage”, a été créée par Alex Osborn, directeur de publicité et auteur américain. Elle a ensuite été améliorée et développée dans les années 1970 par Bob Eberle, dans son livre, “SCAMPER : Games for Imagination Development”. Cette méthode désigne un acronyme de sept lettres : S pour Substituer, C pour Combiner, A pour Adapter, M pour Modifier, P pour Proposer, É pour Éliminer, R pour Réorganiser. Ces sept verbes sont des fils conducteurs qui vont générer des axes précis de réflexion pour trouver des solutions innovantes face à des problématiques.
De ces sept lettres vont découler sept questions que les entreprises se posent pour solutionner leurs problèmes. L’objectif est d’encourager et d’inspirer les équipes en abordant un problème par des filtres différents. Cette méthode de brainstorming est connue comme la plus simple et la plus directe. Elle encourage la créativité en supprimant les frontières. Chacun doit être porteur de nouvelles idées et écouter. L’idée concrètement ? Faire un brainstorming et examiner chaque produit et service de l’entreprise. Les membres de l’équipe creusent un concept, une idée, ou une situation. Au final, vous allez finir par prendre le problème à l’envers, ajouter une nouvelle dimension, remplacer un élément par un autre, combiner deux solutions, etc… C’est la surprise !
Pourquoi générer des idées ?
Votre équipe est dans une impasse ? Votre problème paraît insoluble ? Vous vous demandez quelles méthodologies l’entreprise doit mettre en place pour des idées quantitatives et qualitatives ? Qui doit être impliqué ? La méthode SCAMPER est utilisée par les entreprises pour trouver de nouvelles approches, débloquer une situation par des idées claires et concrètes.
Tout l’objet de l’utilité de cette méthode : stimuler la créativité. La base pour une structure en pleine expansion. Que ce soit pour développer son activité, se différencier des concurrents ou par envie de proposer des propositions et services inédits, les idées nouvelles ont toujours leur place. Le processus de génération d’idées marque souvent le point de départ d’un nouveau chapitre pour une entreprise, ou parfois pour son commencement.
Utiliser le modèle pour innover
Pour mettre en œuvre la méthode SCAMPER, plusieurs étapes sont à suivre. Commencez par constituer tout d’abord votre groupe de travail. Établissez clairement le sujet. Le groupe doit savoir quelle est la situation et quel est le but de la réunion, pour apporter des réponses pertinentes et suffisamment précises. Le principe est de partir d’un existant (produit, service, concept…). Posez tour à tour les questions correspondantes aux sept dimensions de la méthode. Après la phase de génération d’idées, les retours doivent être organisés et regroupés. Vous devez ensuite arriver à la phase d’évaluation des idées : évaluation de leur pertinence et comparaison.
Exemple concret d’un brainstorming avec cette méthode
| SCAMPER | Explications | Questions à se poser |
|---|---|---|
| Substituer | Remplacer une partie du sujet observé par une autre. Une partie de l’offre, du problème, etc. | Quelle partie remplacer ? Comment le substituer par quelque chose de complètement différent ? |
| Combiner | Joindre plusieurs éléments pour en former un seul. | Peut-on combiner plusieurs compétences ? Quels processus peut-on fusionner pour améliorer ce produit ? |
| Adapter | Adapter un produit, un service, une solution existante à la nouvelle application. | Avons-nous déjà été confrontés à ce cas ? Quel processus peut-on adapter ? |
| Modifier | Modifier une caractéristique, élargir le champ de réflexion. | Si on amplifie le problème, que se passerait-il ? Peut-on ajouter des fonctionnalités supplémentaires ? |
| Produire | Cette stratégie invite à réfléchir à de nouvelles applications pour un produit ou service existant. | Le produit peut-il être appliqué à un usage différent ? Quels avantages seraient obtenus en utilisant le produit ailleurs ? |
| Éliminer | Il consiste à simplifier un produit ou processus en supprimant des éléments superflus. | Qu’est-ce qui peut être supprimé ou simplifié ? Comment obtenir les résultats souhaités sans cela ? |
| Renverser et Réorganiser | Il permet de réorganiser les parties du sujet étudié. | L’équipe pourrait-elle réorganiser ou échanger des éléments pour améliorer les résultats ? |
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : Approfondir sa créativité par le modèle de croissance SCAMPER.
Qu’est-ce que la méthode SCAMPER ? : SCAMPER est une méthode de brainstorming qui aide à générer des idées créatives en posant sept questions basées sur les verbes : Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Produire, Éliminer, et Réorganiser. Cela permet d’explorer de nouvelles solutions à partir de produits ou services existants.
Origine de la méthode : Créée par Alex Osborn et popularisée par Bob Eberle dans les années 70, SCAMPER est désormais un outil essentiel dans les entreprises pour encourager la créativité et sortir des schémas de pensée habituels.
Utilité de SCAMPER : Cette technique permet de traiter les problèmes par différents angles et d’inspirer les équipes à trouver des solutions novatrices. Elle est efficace pour débloquer des situations délicates et générer des idées tangibles.
Mise en œuvre de SCAMPER : Pour appliquer la méthode SCAMPER, il faut rassembler un groupe, définir un sujet clair, puis poser les questions liées aux sept dimensions. Après la génération d’idées, il est crucial de les évaluer pour retenir les plus pertinentes.
Importance de la créativité pour les entreprises : L’innovation est vitale pour la croissance et la distinction sur le marché. Le processus SCAMPER fait partie des diverses méthodes qui encouragent une culture d’idée. Chaque membre de l’équipe peut contribuer à l’évolution continue de l’activité, favorisant ainsi le succès entrepreneurial.
