Comment la foncière Carmila choisit les enseignes présentes dans ses centres commerciaux ?

Eric Robert : Carmila est la troisième société cotée de centres commerciaux en Europe derrière Unibail-Rodamco-Westfield et Klépierre. Nous gérons 251 centres commerciaux en France, en Espagne et en Italie. En France, nos 168 sites sont attenants à des hypermarchés Carrefour, principalement en périphérie de grandes villes. Nous exploitons de très gros centres commerciaux comme BAB2 à Anglet (64), Cité Europe à Coquelles (62), Nice Lingostière mais aussi de petites galeries commerciales avec une quinzaine de commerçants. En 2024, 90 nouvelles enseignes ont choisi de s’implanter pour la première fois dans un de nos centres (Lego, Rossmann, Signorizza…) et d’autres y poursuivent leur développement (Crêpe Touch, Adopt, Rituals, KFC, Pitaya, O’Tacos, Intersport, Léonidas, Happy Cash, Dream Donuts…). Au total, nous avons signé 942 baux pour un taux d’occupation record de 96,7 % à fin 2024.

Eric Robert : La franchise est un levier de développement majeur pour nos centres commerciaux. Sur nos 6 400 locataires, 40 % sont des commerçants indépendants ou franchisés, ce qui est loin d’être négligeable. Notre entité Carmila Franchise répond à deux besoins identifiés, l’un côté franchiseur, l’autre côté franchisé. Nous proposons d’une part aux têtes de réseaux à la recherche de locaux de s’implanter dans nos centres avec des candidats à la franchise validés par nos soins. Nous rencontrons les franchiseurs chez eux, au siège de l’entreprise, nous étudions le business model, vérifions leur plan de développement, la rentabilité des points de vente, la progressivité du chiffre d’affaires, nous travaillons avec eux les projections de loyer, le taux d’effort… Si cela correspond aux villes dans lesquelles nous sommes présents, nous étudions avec eux les opportunités d’implantation. Nous nous adressons d’autre part aux candidats à la franchise ou aux franchisés déjà en activité qui souhaitent se développer en centre commercial avec une nouvelle enseigne. Nos équipes régionales, en veille permanente, les rencontrent et font la mise en relation avec les enseignes intéressées.

Eric Robert : Nous nous adaptons aux besoins de chaque enseigne grâce à une large palette de solutions allant du bail commercial classique aux formats éphémères tels que les pop-up et les kiosques de quelques mètres carrés. Cette flexibilité permet d’innover et de proposer des formats agiles. En 2024 par exemple, Truffaut et La Chaise Longue, habituellement sous bail classique, ont testé des boutiques éphémères. Nous menons également des projets de rénovation et de restructuration de nos centres avec l’objectif de créer de la valeur pour tous. Confort, propreté, praticité, performance énergétique, animation commerciale… Tous ces éléments fondamentaux sont gages de performance pour les enseignes qui nous rejoignent.

Eric Robert : Nous veillons à l’attractivité de nos centres avec la présence de locomotives incontournables mais aussi de concepts innovants et nouveaux. En restauration par exemple, nous cherchons à diversifier l’offre : le premier Bi-store en France de “O’Tacos et G La Dalle” ouvrira prochainement à Cité Europe (Coquelles) et Berliner das Original à Labège 2. L’offre de nos centres doit s’adapter aux mutations et aux attentes des consommateurs qui attendent du lien social et de l’expérience. Pour cela, nous souhaitons intégrer davantage d’enseignes spécialisées dans le loisir, le discount, la santé-beauté et les services. En diversifiant ainsi les usages, nos centres, qui accueillent plus de 600 millions de visiteurs chaque année, jouent pleinement leur rôle de lieu de vie.