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Vie & Véranda : 40 autour de la satisfaction client

24 juin 2024Habitat & Bâtiment
Franchise Vie et Véranda 9

Depuis 40 ans chez Vie & Véranda, notre métier c’est de conseiller, puis de concevoir, fabriquer et installer des vérandas sur-mesure, au top de la qualité, en bois, et en alu.


Servir nos clients, c’est un défi qui se renouvelle chaque jour, à chaque nouveau projet.

On ne va pas se le cacher : c’est exigeant de faire ce qu’on fait.

Mais notre plus belle récompense, c’est quand on voit à quel point nos projets changent les vies de nos clients.

Et pourtant à la base, il y a quelque chose de tout simple : juste, être bien chez soi, tout simplement.

Alors voilà, on voulait vous annoncer que nous avons gagné le Trophée Meilleures Vérandas, qui mesure la satisfaction client, pour la 2e année consécutive !

Et derrière ce prix, on se dit qu’il y a des centaines de familles qui profitent un peu plus, un peu de mieux de leur maison.

Et c’est notre plus beau cadeau pour nos 40 ans.

D'autres actualités du réseau Vie & Véranda

  • Chez Vie & Véranda, les décisions se construisent avec le terrain

    Les 17 et 18 juin derniers, le réseau Vie & Véranda a réuni ses franchisés et ses équipes d’experts au siège de l’enseigne à Feyzin autour de 9 thématiques structurantes pour l’avenir.  L’objectif : confronter les expériences et les idées pour identifier ensemble les enjeux prioritaires et faire progresser le réseau.

    Franchisés et équipes internes au service des priorités du réseau

    Communication locale, diversification, recrutement etc. sont autant de thèmes qui ont été abordés avec les franchisés et les experts internes, avec toujours la même approche : échanger, débattre, identifier et décider.

    Chez Vie & Véranda, les décisions se construisent dans la confrontation des expériences du terrain et de l’expertise des équipes internes. Ces échanges permettent de confirmer les priorités du réseau et d’alimenter les plans d’actions qui guideront les prochains mois.

    « Les meilleures décisions naissent rarement d'une seule vision. Elles sont le fruit des retours du terrain et de l'expertise de nos équipes. Notre ambition n'est pas de multiplier les idées, mais de faire émerger les bonnes pour les transformer en actions concrètes au service du réseau. » Céline Pascal, Directrice Générale de Vie & Véranda

    Professionnalisme et convivialité : l'ADN Vie & Véranda

    Les échanges professionnels se sont ainsi prolongés de manière plus informelle lors d'un afterwork chaleureux, idéal pour resserrer les liens et partager un moment de détente bien mérité.

    Envie d’en savoir plus sur le réseau Vie & Véranda ?

    Le réseau propose des opportunités exclusives pour donner vie à vos ambitions entrepreneuriales :

    • Contrats de franchise exclusifs
    • Contrats de distribution pour les professionnels de l’habitat cherchant à se diversifier

    Contactez-nous pour échanger sur votre projet et découvrir les opportunités disponibles près de chez vous !

     

    19 Juin 2026 Habitat & Bâtiment
  • Contrat de distribution : Vie & Véranda ouvre une...

    Vie & Véranda ouvre une nouvelle opportunité de diversification aux entrepreneurs indépendants du secteur de l’amélioration de l’habitat. Dans la continuité des orientations stratégiques annoncées en ce début d’année, Vie & Véranda...

    22 Mai 2026 Actualités
  • Un ADN d’entrepreneur au service de l’humain : le témoignage de Benjamin Lonquety

    Nous avons interrogé Benjamin Lonquety, à la tête de l’agence Vie & Véranda Boulogne-sur-Mer depuis bientôt trois ans.

    Entrepreneur dans l'âme, Benjamin a toujours cultivé ce goût pour l'aventure commerciale et le contact direct. Après une solide expérience dans le secteur industriel, il a choisi de mettre son énergie et son sens de l'écoute au profit des projets de vie de ses clients. Il nous livre ici sa vision du métier, entre convictions techniques et valeurs humaines.

    Benjamin, quel a été votre parcours avant de rejoindre Vie & Véranda ?

    J'ai passé une vingtaine d'années dans le secteur du granulat pour de grands groupes industriels. Mais la fibre entrepreneuriale a toujours été là : dès ma sortie d’école de commerce, j’avais déjà créé une première société. Ce qui me manquait dans mes dernières expériences, c'était l'humain et le terrain. J'avais besoin de retrouver ce contact direct, de ne plus être qu'un numéro dans une grande structure.

    Qu’est-ce qui vous a attiré vers cette franchise en particulier ?

    Le déclic s'est fait sur le produit. Après avoir été démarché sur LinkedIn, je suis allé au salon de la franchise avec mon épouse. En visitant les showrooms et en comparant, je suis littéralement "tombé amoureux" de la qualité des produits Vie & Véranda, notamment l'ossature bois. Aujourd'hui, je m'appuie sur trois convictions fondamentales : la qualité exceptionnelle de nos produits, un emplacement stratégique pour mon agence, et la certitude qu'il existe une clientèle demandeuse pour ce type de prestations sur la Côte d’Opale.

    Vous parlez d’un emplacement « privilégié », comment l’avez-vous choisi ?

    C’est le fruit d’une recherche intense. J'ai visité 12 locaux avant de trouver celui-ci. Je connais parfaitement le secteur puisque je travaillais juste à côté auparavant. Mon agence est située sur un axe en plein développement à Marquise, entre Boulogne, Calais et Saint-Omer. C’est un triangle stratégique où la visibilité est maximale, surtout le matin avec le flux de travailleurs. De plus, avoir un parking est essentiel pour accueillir sereinement les clients. La Côte d’Opale est de plus en plus prisée, et avec l'extension prévue de Dunkerque, le potentiel de marché est réel.

    Votre approche est très orientée sur l'humain. Comment cela influence-t-il votre manière de travailler ?

    Au début, ma passion pour le produit était telle que je "déversais" trop d'informations, ce qui pouvait intimider. J'ai dû faire un "switch" mental pour passer de vendeur à conseiller. Dans notre région, il faut savoir s'adapter à la mentalité locale : les gens attendent de l'authenticité, pas des remises de foire. Mon rôle est d'accompagner, d'écouter et de "semer" pour construire une relation de confiance. C'est cette approche humaine et sincère qui fait que les ventes s'enchaînent naturellement aujourd'hui.

    Vous communiquez beaucoup localement, notamment via la vidéo. Quel impact cela a-t-il sur vos rendez-vous ?

    C’est super important pour développer la notoriété dans ma région. Je fais des vidéos face caméra dans mon showroom et j'ai de vrais retours. La semaine dernière encore, lors d’un rendez-vous ma cliente m'a dit : « Ah bah oui, cette option-là, c’est celle qu'on avait vue sur Facebook ». Ce sont des petits moments de plaisir où l'on se dit que ce que l'on fait n'est pas en vain. Les clients nous regardent, s'informent… cela crée un lien et une confiance avant même de commencer à discuter.

    23 Avr 2026 Habitat & Bâtiment
  • Vie & Véranda expose son savoir-faire à la Foire de Lyon 2026

    Du 20 au 30 mars 2026, Vie & Véranda, spécialiste de la véranda, de l’extension et de la pergola sur-mesure est présente à la Foire de Lyon.
    Pour l’enseigne, dont le siège et les ateliers sont historiquement ancrés en région lyonnaise (à Feyzin), la Foire de Lyon 2026 est le rendez-vous incontournable de l’année. Jusqu’au 30 mars, elle expose son savoir-faire sur ses terres d'origine, pour accompagner les projets d'agrandissement des habitants de la région.

    Un espace pour se projeter concrètement

    Installé dans le Hall 3 (Stand 3C28), le stand de 56 m² met l'accent sur la réalité du produit. Une véranda extension en bois grandeur nature, entièrement aménagée, permet aux visiteurs de tester les matériaux et d'apprécier les finitions. Une mise en situation idéale pour aider chacun à imaginer l'intégration d'une nouvelle pièce de vie à sa maison.

    Qu’il s’agisse d'ajouter une pièce de vie supplémentaire, de créer un jardin d'hiver ou d'installer une pergola bioclimatique, les solutions proposées illustrent la polyvalence de la marque, capable de s'adapter à toutes les architectures de maison, de la plus traditionnelle à la plus contemporaine.

    Le savoir-faire français à l'honneur

    La présence de Vie & Véranda à la Foire de Lyon, événement qui rassemble chaque année près de 200 000 visiteurs, est l’occasion de réaffirmer l’expertise de l'enseigne.

    Chaque projet est en effet étudié sur-mesure pour répondre aux spécificités techniques des terrains et des maisons ainsi qu’aux besoins et goûts de chaque client.

    Sur place, les équipes expertes des agences de la région lyonnaise sont mobilisées pour conseiller les visiteurs sur les aspects techniques et administratifs de leur projet.

    Un dispositif idéal pour découvrir les produits de Vie & Véranda et bénéficier d'une étude personnalisée autour d'un café.

    Informations Pratiques

    • Lieu : Eurexpo Lyon, Hall 3 – Stand 3C2
    • Dates : Jusqu'au 30 mars 202
    • Horaires : 10h00 - 20h00
    • Nocturnes : Jusqu’à 22h les 24 et 27 mars

    Un réseau en pleine expansion : rejoignez l'aventure

    Au-delà de l'accompagnement des particuliers, cette présence à la Foire de Lyon illustre le dynamisme du groupe. Vie & Véranda poursuit son déploiement national. L'enseigne recherche actuellement de nouveaux partenaires pour s'implanter dans plusieurs départements stratégiques.
    Que ce soit via des contrats de franchise ou des accords de distribution, le réseau offre aux entrepreneurs l'opportunité de s'adosser à une marque leader, bénéficiant d'un outil de production performant à Feyzin et d'un concept unique sur le marché.

    20 Mar 2026 Habitat & Bâtiment

D'autres actualités du secteur Habitat & Bâtiment

  • Avenir Rénovations

    Avenir Rénovations et Evalutoo : un partenariat en faveur...

    Le réseau Avenir Rénovations réaffirme son engagement envers le soutien à ses clients en scellant une collaboration avec Evalutoo, un organisme réputé pour son expertise dans l'accompagnement à l'obtention de financements pour les projets de rénovation énergétique. Cette initiative marque un tournant significatif dans l'approche de la rénovation énergétique, soulignant l'importance de l'accompagnement personnalisé et de l'accès facilité aux aides financières.

    Un simulateur pour estimer facilement les montants des aides CEE & MaPrimeRénov’

    Evalutoo est née d'une volonté d'accompagner les clients dans la création d'habitats plus efficaces, confortables, et respectueux de l'environnement. Grâce à son savoir-faire unique et ses solutions innovantes, Evalutoo devient un atout majeur pour les clients d'Avenir Rénovations. En effet, grâce à un simulateur innovant, les franchisés d'Avenir Rénovations sont désormais armés d'une technologie de pointe leur permettant d'évaluer avec précision et efficacité le montant des aides financières accessibles pour chaque projet de rénovation énergétique de leurs clients. Cette avancée technologique représente une réelle valeur ajoutée, simplifiant considérablement le processus d'éligibilité et d'obtention des subventions, traditionnellement perçu comme complexe.

    Un partenariat au service des franchisés Avenir Rénovations

    Evalutoo va au-delà de la simple mise à disposition d'un outil en prenant en charge l'entièreté du parcours administratif lié aux demandes d'aides financières. De la gestion de la documentation à la soumission des dossiers, en passant par le suivi rigoureux des procédures, Evalutoo garantit une expérience fluide et sans encombre pour les franchisés d'Avenir Rénovations. Ce niveau de service permet aux franchisés de se recentrer sur leur expertise première : la satisfaction de leurs clientèles et la supervision efficace des travaux de rénovation.

    Cette alliance entre Avenir Rénovations et Evalutoo s'inscrit dans une vision commune : faciliter la transition énergétique en rendant la rénovation énergétique plus accessible et moins contraignante pour les particuliers. Elle illustre également l'engagement d'Avenir Rénovations en faveur de l'innovation, en offrant à ses franchisés et leurs clients des outils les plus performants et d'un accompagnement de haute qualité dans leur parcours de rénovation énergétique.

    Ce partenariat est une étape clé dans la mission d'Avenir Rénovations de promouvoir des habitations plus durables et éco-responsables, affirmant son rôle de leader dans le secteur de la rénovation.

    28 mars 2024 Actualités de la franchise
  • NaturaSwim

    Première Piscine en autonomie totale pour notre franchise...

    Notre franchisé d’Avignon vient de réaliser sa toute première piscine lagon en totale autonomie après sa formation !
    Une petite merveille de 20 m² seulement, toute mignonne, mais grande par sa symbolique :

    ✅ Béton de pierre maîtrisé
    🛠️ Mise en œuvre assurée
    ✨ Résultat validé avec style !

    C’est une étape clé qui confirme que le savoir-faire NaturaSwim s’apprend, se transmet et s’applique avec succès !
    📈 Prochaine étape ? Des projets plus ambitieux, plus grands… mais toujours avec la même passion !

    🎉 Félicitations à lui pour cette première réussite !
    🌱 La famille NaturaSwim s’agrandit et l’aventure continue !

    🚀 vous aussi vous voulez vous lancer ?
    💧 Devenez franchisé NaturaSwim et construisez des lagons qui font rêver !
    📞 rejoignez-nous maintenant !

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    20 mai 2025 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !