Franchise Vie & Véranda

Après 15 ans dans le commerce auprès des particuliers, Clémence et Aurélien Sanchez ont choisi de mettre leurs compétences complémentaires au service de l’amélioration de l’habitat. En ouvrant leur franchise Vie & Véranda à Tours, ce duo d’entrepreneurs conjugue rigueur technique et sens esthétique pour transformer les projets de leurs clients en véritables espaces de vie.

Nous les avons donc interrogés sur leur parcours, leur choix de se tourner vers la franchise Vie & Véranda et leur organisation entre vie pro et vie familiale.
Portrait d’un couple de franchisés dynamique à la culture du commerce et de l’amélioration de l’habitat chevillée au corps !

Clémence, Aurélien, qu'est-ce qui vous a mené vers l'entrepreneuriat ?
Clémence - Nous avons tenu pendant 15 ans deux établissements dans le commerce auprès de particuliers. C’est une école formidable pour le service client, mais mon parcours est aussi marqué par sept ans dans les assurances. Cette base commerciale me permet aujourd'hui de gérer avec rigueur tout le back-office et la paperasse administrative, des aspects cruciaux pour sécuriser nos clients.
Aurélien - De mon côté, j’ai évolué dans l’industrie chimique, plus précisément dans la peinture en poudre. C’est un lien direct avec ce que nous faisons aujourd’hui : je maîtrise les problématiques de laquage que l'on retrouve sur les châssis. Nous avions cette culture du commerce chevillée au corps, mais nous cherchions un projet qui nous permette de sortir du "flux" pour nous investir dans des projets techniques plus profonds.

Comment le choix de Vie & Véranda s’est-il imposé à vous ?
Aurélien - C’est une histoire de rencontres et d’opportunités. Mon frère travaille chez Vie & Véranda depuis plus de 20 ans, donc l'enseigne faisait déjà partie de notre paysage familial. On connaissait la qualité du produit et les acteurs du réseau.
Clémence - On cherchait le "juste milieu". Après un bilan de compétences, j'ai réalisé que je voulais m'orienter vers l'amélioration de l'habitat. On a d'abord exploré d'autres pistes, comme la franchise de bricolage, mais les investissements étaient colossaux et on restait prisonniers d'une logistique lourde.
Aurélien - Le déclic a eu lieu au Salon de la Franchise. On y est allés avec l'idée d'un autre projet, mais en discutant avec les équipes de Vie & Véranda et en revoyant des visages connus, les chiffres et la vision nous ont titillés. On s'est dit : « Pourquoi ne pas travailler ensemble ? ». Le ratio entre l'investissement et la rentabilité nous a paru bien plus cohérent que tout ce qu'on avait vu ailleurs.

Comment vous vous organisez dans la gestion du quotidien de l’agence ?
Clémence - On a une activité commune, c'est le commerce. Chacun va sur le terrain pour conseiller nos clients. Nous avons voulu aller au-delà du simple rôle de franchisés. J'ai suivi une formation de décoratrice d'intérieur pour apporter un vrai conseil esthétique. Je réalise les plans et j'aide les clients à se projeter. Mon rôle est de transformer une extension en une véritable pièce de vie harmonieuse, tout en gérant les dossiers complexes en mairie.
Aurélien - Et moi, je m’occupe en plus de la partie technique et du terrain. Mon expertise industrielle me permet de dialoguer d'égal à égal avec les maçons et les artisans sur les réunions de chantier. C'est un métier complexe qui demande de maîtriser toutes les facettes, du vitrage à la structure. C’est important de pouvoir rassurer le client sur la technicité de son projet et le soutien administratif.

Pourquoi avoir fait le choix de la franchise ?
Aurélien - La franchise est un accélérateur de notoriété indispensable. Se lancer en indépendant peut prendre 5 à 8 ans avant d'être réellement reconnu. La marque Vie & Véranda apporte une crédibilité immédiate.
Clémence - C’est aussi une sécurité. Nous bénéficions d’un réseau, de formations et d’une force de frappe nationale en communication. À Tours, le secteur avait besoin d’une nouvelle dynamique locale. Faire partie d'un réseau comme celui-ci nous permet de nous concentrer sur la qualité de nos installations tout en nous appuyant sur des outils performants.

Vous travaillez ensemble depuis 15 ans. Quel est votre secret pour concilier entrepreneuriat en couple et vie personnelle ?
Clémence - Travailler ensemble, c’est notre force. On nous demande souvent comment on fait, mais pour nous, il n’y a plus de surprise ! Le boulot, c’est notre bébé, on en parle tout le temps. C’est dans notre ADN.
Aurélien - Comme on travaille ensemble depuis si longtemps, c’est devenu un automatisme. On se comprend sans parler. L’avantage, c’est que le conjoint comprend quand on doit finir tard ou qu’on a une charge mentale importante. On ne regarde pas sa montre.
Clémence - On a quand même gagné en qualité de vie. Avant, on ouvrait à 6h30 et on ne rentrait jamais avant 21h30. Aujourd'hui, même si on travaille beaucoup, on a retrouvé une certaine liberté de mouvement, et cela change tout pour notre vie de famille avec nos deux adolescents.

Question Bonus : Si vous deviez installer une véranda Vie & Véranda chez vous, laquelle choisiriez-vous ?
Clémence & Aurélien - C’est un projet que nous allons concrétiser très vite ! Nous avons acheté une maison des années 70 qui a une véranda d'époque qu'il faut absolument remplacer. On voudrait améliorer la maison donc nous allons installer une véranda en bois de la gamme Alizé !

Après plusieurs années de forte croissance portées par la période post-Covid, Vie & Véranda, fabricant de vérandas, extensions et pergolas haut-de-gamme de conception et fabrication 100% française, a fait le choix assumé de la stabilité en 2025. Une année charnière, consacrée à l’analyse, à la consolidation et à des choix structurants, qui a permis de poser les fondations d’un développement plus maîtrisé, pour une croissance plus qualitative.

En 2026, l’enseigne entend accélérer son développement, en s’appuyant sur un réseau renforcé, une organisation affinée et des outils repensés, au service de la performance durable.

2025, une année de stabilisation et de choix stratégiques

Dans un contexte économique et politique incertain, marqué par un retour progressif à des volumes de marché comparables à l’ère pré-Covid, Vie & Véranda a abordé 2025 comme une année de lucidité et de consolidation. Sans renier son ambition, l’entreprise a fait le choix de concentrer ses efforts sur l’efficience de son organisation, la qualité de l’accompagnement de son réseau et la pérennité de son modèle.

« 2025 a constitué pour nous une année de stabilisation et de choix. Nous avons pris le temps de poser des diagnostics, de revoir nos priorités et de travailler sur des sujets de fond, moins visibles, mais absolument essentiels et déterminants pour préparer la suite », explique Lucas Pinoncély, Président de Vie & Véranda.

Sur le marché, si l’intérêt des particuliers pour l’amélioration de l’habitat reste bien présent, les comportements ont évolué. Les projets se mûrissent davantage, les délais de décision s’allongent, et les attentes se précisent. Plus qu’une simple véranda, les clients recherchent aujourd’hui une véritable transformation de leur maison, une pièce de vie supplémentaire, pensée comme un prolongement naturel de l’existant.

« Nous ne vendons pas seulement une véranda ou une extension. Nous apportons une réponse à une envie profonde de transformer son habitat, de réinventer ses espaces, d’être bien chez soi. Il y a là, à la fois, une notion de nécessité et une forte dimension de plaisir, qui reste très présente chez nos clients », souligne Lucas Pinoncély.

Des indicateurs 2025 stables, reflet d’une stratégie assumée

En 2025, Vie & Véranda affiche un chiffre d’affaires de 37 millions d’euros, stable par rapport à 2024, pour environ 1 500 vérandas et extensions posées sur l’année. Le réseau compte 45 agences à fin 2025, réparties entre agences en propre et agences franchisées.

« Ce niveau d’activité, volontairement stabilisé, traduit une orientation stratégique claire. « Dans le contexte actuel, notre enjeu n’est pas d’augmenter les volumes à tout prix, mais plutôt de nous assurer que notre réseau fonctionne dans les meilleures conditions possibles, avec des partenaires bien accompagnés, des outils adaptés et une organisation efficiente », précise le Président.

Ce positionnement s’inscrit également dans la continuité de l’ADN de Vie & Véranda, qui revendique un savoir-faire industriel français et un positionnement différenciant autour de l’extension bois durable, labellisée PEFC, alliant performance thermique, qualité architecturale et respect de l’environnement.

Un réseau qui se structure et se renforce

Parallèlement à cette phase de consolidation, Vie & Véranda a poursuivi le développement de son réseau. L’année 2025 a notamment été marquée par plusieurs ouvertures emblématiques en franchise, à l’image des nouvelles agences de Montpellier et Tours, portées par des profils d’entrepreneurs aux parcours variés, animés par une forte appétence pour l’habitat et la relation client. Ainsi, c’est Stéphane de Saint-Laumer, ancien entrepreneur en Île-de-France, qui a inauguré début 2025 son agence Vie & Véranda à Mauguio, près de Montpellier. « Séduit par le produit et par la force du réseau, je suis particulièrement fier aujourd’hui de m’investir dans un secteur à forte valeur ajoutée, porté par une enseigne solide et reconnue », indique le nouveau franchisé.

En fin d’année, à Tours, ce sont Clémence et Aurélien Sanchez, partenaires dans la vie comme en affaires, qui ont ouvert leur agence, après des années d’expérience dans le commerce auprès des particuliers. « Notre choix de s’orienter vers l’univers de la véranda s’est fait naturellement. L’expérience de mon frère, Cyril, commercial au sein du réseau depuis de nombreuses années, avait déjà su attirer notre attention. L’accompagnement proposé, la qualité des produits et l’ambition du réseau ont achevé de nous convaincre ! », ajoute Aurélien Sanchez.

Pour accompagner durablement cette dynamique, l’enseigne a engagé une restructuration de son organisation commerciale. Ainsi, dès ce début d’année, le pilotage des agences en propre et celui du réseau de franchisés et de distributeurs sont clairement dissociés, afin de renforcer l’accompagnement du réseau, de sécuriser son développement et de mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque modèle. « Un franchisé est avant tout un chef d’entreprise. Ses attentes ne sont pas les mêmes que celles de nos agences en propre. Il a besoin d’un accompagnement global, qui dépasse largement le seul volet commercial et intègre des sujets comme la gestion, les ressources humaines ou la trésorerie », explique Lucas Pinoncély.

Dans cette logique, Vie & Véranda élargit également son champ de développement, avec la mise en place d’un tout nouveau contrat de distribution, conçu comme un modèle plus souple et plus ouvert, sans exclusivité territoriale. Ce dispositif s’adresse à des professionnels déjà implantés dans l’univers de l’habitat ou de l’outdoor, souhaitant diversifier leur activité en s’appuyant sur le savoir-faire et les produits de l’enseigne. « Nous ne remplaçons pas la franchise, qui reste au coeur de notre stratégie de développement. Nous ouvrons simplement une nouvelle voie, complémentaire et adaptée à certains profils ainsi qu’aux différents enjeux liés à la diversité des territoires. Aujourd’hui, notre réseau couvre environ 40 % du territoire français : il y a encore de la place pour plusieurs formes de partenariats ! », précise le Président.

2026 : une feuille de route tournée vers un développement maîtrisé

Pour 2026, Vie & Véranda s’appuie sur une feuille de route claire, guidée par trois principes : agilité, maîtrise du risque et montée en puissance progressive du réseau.

L’objectif affiché par l’enseigne est l’ouverture d’environ 5 nouvelles agences sur l’année, avec une ambition de 60 agences à l’horizon 2030, tous modèles confondus. « Notre objectif est avant tout de nous entourer de partenaires de qualité, capables d’exploiter pleinement leur territoire et de représenter durablement nos produits », insiste Lucas Pinoncély. Des ouvertures en franchise sont d’ailleurs d’ores et déjà programmées cette année. Ainsi, le mois prochain, une nouvelle agence, pilotée par les équipes de Saint-Bonnet, à côté de Lyon, ouvrira ses portes à Saint-Etienne, dans une volonté de renforcer la proximité avec les clients sur un secteur historiquement demandeur. Et en avril, c’est l’agence Vie & Véranda de Rouen qui sera inaugurée. Elle est portée par Yoan Zoghlami, ancien commercial puis responsable de l’agence filiale de Chartres, qu’il a lui-même ouverte et développée. Il a ainsi choisi de franchir le pas de l’entrepreneuriat en franchise, animé par sa connaissance du métier et son attachement au produit.

Dans cette logique de développement raisonné, Vie & Véranda a également engagé une réflexion de fond sur la sélection et l’intégration de ses futurs partenaires. L’enseigne s’est ainsi rapprochée de la société Framboise, spécialisée dans l’accompagnement des réseaux de franchise, afin de structurer un nouveau processus de recrutement et de renforcer la qualité des profils intégrant le réseau. Ce travail s’accompagne de la mise en place du programme Ambassadeur, qui s’appuie sur l’expérience et l’expertise de certains membres du réseau, associées au savoir-faire des équipes internes et des filiales. Ce dispositif constituera un atout fort pour les nouveaux partenaires Vie & Véranda, puisqu’il sécurisera leur projet et leur montée en compétences.

Cette stratégie s’accompagne enfin d’investissements structurants, notamment dans les systèmes d’information. En 2025, Vie & Véranda a ainsi engagé le déploiement d’un nouvel outil de conception 3D, TopSolid, ainsi qu’un vaste projet de changement d’ERP.

L’objectif : disposer d’un système unique et transversal, capable de fluidifier les échanges entre le réseau et l’usine, de fiabiliser les données et d’améliorer le suivi
des commandes à chaque étape. « Ces outils sont essentiels pour offrir un meilleur service, à la fois à nos clients finaux et à nos partenaires, et pour préparer l’avenir
sur des bases solides », conclut le Président.