Pourquoi est ce que chez POUTINEBROS on a décidé de mener l’enquête sur nos clients ?

PoutineBros : écouter nos clients pour une expérience inégalée
Ne vous y méprenez pas, bien évidemment, nous n’enquêtons PAS sur chacun d’entre eux dans leur individualité !
En revanche, on analyse la globalité de leurs habitudes de consommation, leurs attentes, leurs préférences ET leurs recommandations grâce à une enquête de satisfaction nationale annuelle ! 📊
Parce que même après près de 9 ans à travailler chaque jour pour rendre l’expérience POUTINEBROS unique, on continue à faire notre MAXIMUM pour s’améliorer et satisfaire notre clientèle à 3000%. 🔥
Et quoi de mieux pour cela qu’obtenir un avis objectif des principaux concernés ?
Résultats :
👉 Une cible précisée
👉 Des habitudes de consommation à consolider
👉 Des moyens de communication à privilégier
👉 Des suggestions et recommandations à développer
…Mais aussi et surtout ➡️ Beaucoup, BEAUCOUP de soutien de la part de nos clients les plus fidèles. 🫶🏼
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6 bières locales viennent s’ajouter à notre carte ! 🍻
Nous sommes ravis d'annoncer notre nouvelle collaboration avec La Commanderie de l'Érablière, située en Anjou (à proximité de notre tout jeune restaurant Angevin).
Mais si on revient un peu en arrière, ce projet de micro-brasserie, c'était avant tout le rêve de deux associés Nord-Américains : Stéphane, Franco-Canadien, et Steve, Québécois. Avec une expérience de 3 ans chez Molson à Montréal, Stéphane a insufflé à ses bières et recettes une inévitable influence Canadienne (qui n’a pas été pour nous déplaire !) 🇨🇦
Et pour relever le défi audacieux de créer des bières Québécoises Made in France, ils ont décidé d'importer certains de leurs ingrédients directement de là-bas ! Les houblons et les levures traversent ainsi l'Atlantique pour conférer à leurs bières ce goût authentique et unique. 🌱
En somme, la collaboration entre POUTINEBROS et ces 2 passionnés était plus qu'évidente ! 🔥
En plus, nous avons eu la chance d'avoir carte blanche sur les visuels : c'est pourquoi vous retrouverez notre beau bûcheron sur chacune des bouteilles.31 Jan 2025 Restauration -
Aujourd'hui marque la Journée Internationale de la Santé et de la Sécurité au Travail. 🩺
L’occasion pour nous de réaffirmer nos engagements envers ces sujets essentiels et plus que prioritaires dans le secteur de la restauration rapide.
Nous avons pris la décision il y a quelques mois de mettre en œuvre un plan d'action global qui comprendra notamment une formation aux gestes de premiers secours pour nos salariés. 💪
Notre objectif est simple : garantir que les membres de notre équipe soient prêts à offrir une assistance en cas d'urgence, tant pour nos employés que pour nos clients.
En parallèle, nous nous engageons aussi à réviser attentivement de nombreux points de vigilance pour maintenir un environnement de travail sécuritaire pour l'ensemble de notre personnel.
La sécurité et le bien-être de nos employés sont notre priorité !
31 Jan 2025 Restauration -
POUTINEBROS – POUTINEBROS lance un appel...
Recherche de nouveaux partenariats pour renforcer notre démarche RSE Dans une quête d’amélioration continue de notre démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), nous sommes activement à la recherche de nouveaux partenariats avec des...
31 Jan 2025 Actualités -
POUTINEBROS – Notre tout nouveau programme de...
Nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de notre tout nouveau programme de fidélité Poutinebros, conçu en partenariat avec ZEROSIX, une entreprise pionnière dans la création de solutions innovantes pour la gestion de la fidélité des...
11 Oct 2024 Actualités
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Tout & BonChaque mois, notre nouveau plateau repas met la saison à...
Chaque mois, Tout & Bon imagine un plateau repas éphémère pour mettre à l’honneur les produits de saison et renouveler l’expérience gustative de ses clients entreprises.
Cette création mensuelle permet aux entreprises de découvrir de nouvelles associations de saveurs, tout en conservant les engagements qui font la signature de l’enseigne : une cuisine maison, des produits soigneusement sélectionnés et des recettes pensées pour un déjeuner à la fois gourmand et équilibré.
Une gamme de plateaux repas pour chaque besoin :
En complément du plateau du mois, Tout & Bon propose deux gammes distinctes pour répondre à toutes les attentes :
Les Essentiels : des coffrets repas composés d’une entrée, d’une grande salade et d’un dessert. Des recettes gourmandes sous format de bowls, adaptés aux déjeuners quotidiens et aux réunions d’équipes.
Les Signatures : composés d’une entrée, d’un plat, d’un fromage à la coupe AOP et d’un dessert gourmand, des plateaux plus créatifs et raffinés, parfaits pour marquer un événement ou sublimer les rendez-vous importants.Avec ce rendez-vous culinaire et ces gammes complémentaires, Tout & Bon fait vivre sa créativité tout au long de l’année et apporte régulièrement de la nouveauté aux pauses déjeuner des équipes en entreprise.
À propos de TOUT & BON :
Créé en 2009 et dont le siège est basé dans la métropole lilloise, Tout & Bon est un réseau de traiteurs spécialisés dans la livraison en entreprise : petits déjeuners, plateaux repas, buffets, cocktails et événements professionnels. L’enseigne s’appuie sur des laboratoires de production locaux (36) pour proposer une cuisine de saison, préparée chaque jour, et livrée sur les principaux bassins d’activité en France.
Développé en franchise, le réseau continue de se structurer autour d’un accompagnement renforcé des franchisés, d’outils digitaux dédiés et d’une offre pensée pour répondre aux nouveaux usages des entreprises (réunions hybrides, séminaires, événements internes et externes).Contact :
Grégoire GHESQUIÈRES
Directement du Développement
franchise@toutetbon.fr17 avril 2026 Actualités de la franchise -
Maison BécamMaison Bécam élué Figure Snacking de l'année 2026
Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre enseigne a été élue Figure Snacking de l’année 2026 à l'occasion du salon Snack Show, salon référent et leader de la restauration rapide en France.
Ce prix, remis dans le cadre des Grands Prix du Snacking, vient récompenser le travail accompli tout au long de l'année 2025. Le jury a notamment souhaité mettre en avant :
Notre développement : l'expansion du réseau et l'ouverture de nouveaux points de vente.
Notre stratégie : la pertinence de notre modèle économique sur le marché actuel.
Nos initiatives : les innovations mises en place dans nos points de vente (foodservice).
Cette reconnaissance professionnelle confirme la dynamique de notre concept et la force de notre accompagnement auprès de nos franchisés.
14 avril 2026 Actualités de la franchise -
PizzaCosyL’expérience client au cœur de l’ADN PizzaCosy
L’expérience client ne se joue pas seulement au moment de la commande. Elle se construit avant, se vit pendant, et se prolonge après. Chez PizzaCosy, cette conviction guide le travail quotidien des équipes, au siège comme en pizzeria, avec une ambition claire : devenir l’enseigne de pizza incontournable pour tous les Français.
Cette exigence se traduit concrètement par une attention portée à chaque détail : qualité des produits, fluidité du parcours de commande, accueil en pizzeria, rapidité du service et suivi client. Chaque étape compte pour offrir une expérience cohérente et durable.
Aujourd’hui, cet engagement est récompensé. PizzaCosy se classe N°1 sur le segment pizzeria dans le Palmarès 2026 des meilleures franchises du secteur de la restauration (Le Figaro). L’enseigne est également N°1 en SAV, toutes enseignes de restauration confondues, selon la note Google et le taux de réponse (étude Zepros Resto 2025).
Ces distinctions saluent un travail collectif remarquable, porté par un réseau de franchisés engagés et des équipes mobilisées au quotidien. Une fierté partagée, et la preuve que ce que nous construisons ensemble prend tout son sens.
13 avril 2026 Actualités de la franchise
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