La Main Tendue – Refonte complète du Manuel Opératoire

Depuis le 1er septembre 2026, la fonction de référent technique a laissé place, dans les micro-crèches, à celle de directeur ou de directrice. Ce changement d’appellation n’est pas une simple formalité : il traduit l’alignement des micro-crèches sur les règles de direction applicables aux autres établissements d’accueil du jeune enfant, prévu par le décret du 1er avril 2025.
Cette évolution vise à clarifier les fonctions et les responsabilités au sein des structures. Elle reflète aussi plus fidèlement la réalité des missions exercées au quotidien : pilotage de l’équipe, relation avec les familles, garantie du projet pédagogique et dialogue avec les services de protection maternelle et infantile.
Ce que prévoit la réforme
La fonction de direction est désormais exercée par une personne qualifiée, avec un temps de direction aligné sur celui des petites crèches, soit au moins un demi-équivalent temps plein par structure ou pour 2 structures si elles sont dirigées par la même personne. Une même personne ne peut plus diriger plus de deux établissements. Chaque micro-crèche doit par ailleurs compter au moins un professionnel titulaire d’un diplôme d’État dans son équipe.
Le texte a cependant ménagé une transition. Une personne qui exerçait les fonctions de référent technique de la micro-crèche au 1er septembre 2026 peut en assurer la direction sans détenir les qualifications requises, à condition que le gestionnaire organise le concours régulier d’un professionnel qualifié, à raison d’au moins vingt heures par an, dont quatre heures par trimestre.
Concrètement, quels documents mettre à jour ?
Deux documents sont directement concernés. Le règlement de fonctionnement, d’abord, qui décrit les fonctions de la personne responsable de la structure : l’appellation de référent technique doit y être remplacée par celle de directeur ou de directrice, et la description des missions actualisée. Le projet d’établissement, ensuite, qui doit refléter la nouvelle organisation et intégrer désormais un projet d’évaluation de la qualité d’accueil.
Pourquoi cette réforme compte pour un futur gestionnaire ?
Pour un porteur de projet, cette évolution change sensiblement la manière de construire une micro-crèche. Le recrutement de la direction, la composition de l’équipe et le budget de masse salariale doivent être pensés dès le montage du projet, et non au moment de l’ouverture.
C’est précisément le rôle d’un réseau structuré. Au sein de La Cabane d’Achille et Camille, nos franchisés, qui exploitent 88 micro-crèches et accueillent au total plus de 1000 enfants, ont reçu les modèles actualisés de leurs documents réglementaires ainsi qu’un accompagnement sur l’organisation de la direction. Chaque nouveau projet intègre ces exigences dès la première étude.

Le réseau MerciPlus poursuit son développement territorial avec l’ouverture d’une nouvelle agence à Quimper, dans le Finistère. Cette implantation renforce la présence de l’enseigne en Bretagne et son engagement à proposer des services à domicile de qualité, au plus près des besoins des particuliers.

À la tête de cette nouvelle agence située au 20 avenue de la France Libre, Philippe Jaffret, déjà franchisé MerciPlus depuis 2023 à Brest et Morlaix, poursuit son développement entrepreneurial avec l’ouverture de ce troisième établissement. Il propose aux habitants de Quimper et des communes voisines une offre complète de ménage, repassage et services personnalisés à domicile.

Cette ouverture s’inscrit dans la dynamique de développement du réseau, qui compte désormais près de 50 agences en France. Elle contribue également à l’emploi local, avec le recrutement d’aide-ménager(ère)s en CDI.

À travers cette nouvelle implantation, MerciPlus réaffirme les fondamentaux de son réseau : proximité, qualité de service et accompagnement des collaborateurs et des clients, tout en offrant aux entrepreneurs de nouvelles opportunités de développement dans le secteur des services à la personne.

Le réseau poursuit son développement avec l’ouverture de sa 10ᵉ agence, à Sallanches, au cœur de la Haute-Savoie.
À sa tête, Grégory Le Gall vient de suivre la formation initiale, une étape essentielle pour s’approprier nos méthodes, nos solutions et les engagements qui font la force de notre réseau.
De l’alarme à la vidéoprotection, en passant par le contrôle d’accès, cette formation lui permet désormais d’accompagner particuliers, professionnels et collectivités dans leurs projets de sécurité, avec la proximité et l’expertise qui caractérisent PROXISURE.
Avec cette nouvelle implantation, notre maillage territorial continue de s’agrandir et PROXISURE franchit un nouveau sommet ! ⛰️
Bienvenue à Grégory et à PROXISURE Haute-Savoie dans l’aventure !
Cap sur les sommets… et ce n’est que le début !