“INWIN m’a apporté un plan marketing et digital” : témoignage de Claire Marie, cheffe d’entreprise
Cette actualité vous est proposée par notre partenaire INWIN
Quand elle évoque son entreprise, Claire Marie ne mâche pas ses mots : “Je n’avais pas besoin d’un nouveau site web ou d’une campagne de pub. J’avais besoin qu’on m’aide à comprendre où je perdais des clients… et comment reprendre la main.”
Dirigeante d’une PME de services B2B, elle admet avoir longtemps navigué à vue sur sa stratégie digitale. Les outils existaient, les équipes faisaient “au mieux”, mais sans véritable fil conducteur. Sa rencontre avec une agence franchisée INWIN Digital Expert a marqué un tournant : elle parle aujourd’hui d’un vrai changement de perspective.
Un audit qui remet les priorités en ordre.
La première étape ? Un audit de croissance 5C. “Ils ont cartographié tout notre parcours client, depuis la prospection jusqu’à l’augmentation de nos revenus. Pour la première fois, j’ai pu visualiser clairement où l’on perdait du temps et de l’énergie.” Ce diagnostic, loin d’être un simple état des lieux, débouche sur un plan d’action concret et hiérarchisé. “On n’a pas parlé de technologie tout de suite. On a parlé de mes enjeux, de ma marge, de la façon dont mes clients vivent leur relation avec nous. Ça change tout.”
Résultat : un plan activable, priorisé sur le moyen terme et aligné sur ses capacités d’investissement et d’intégration par ses équipes.
Un modèle serviciel plutôt qu’un catalogue
L’accompagnement ne s’arrête pas à la remise du plan. Avec Spark Marketing, l’offre de copilote d’INWIN, l’entreprise avance pas à pas. “Le franchisé ne se contente pas de conseiller, il coordonne les actions : refonte du site internet, automatisation marketing, formation de mes équipes… C’est un vrai bras droit stratégique” explique Ludovic.
Ce que Claire Marie apprécie surtout, c’est la souplesse du modèle : “Si je veux internaliser, je peux. Si je préfère que mes équipes soient formées via INWIN Academy avant d’internaliser, c’est possible aussi. Et si je veux déléguer, ils activent leur réseau INWIN Lab. Tout est modulable, pensé pour durer.”
Une vision retrouvée
Quelques mois après le lancement du plan, Claire Marie mesure déjà les effets :
– Une meilleure priorisation des actions marketing
– Un cycle commercial raccourci grâce à une meilleure gestion des relances
– Des équipes montées en compétences sur les outils digitaux
“Le plus important ? Je n’ai plus l’impression de courir derrière la technologie. On a retrouvé une vision claire et partagée.” Un modèle qui séduit aussi les franchisés. Au-delà du témoignage, l’expérience de Claire Marie illustre le positionnement d’INWIN Digital Expert : un réseau qui forme ses franchisés à penser en architectes plutôt qu’en vendeurs de solutions. Avec un écosystème complet — audit, lab, formation et copilote — INWIN leur permet d’apporter aux entreprises des résultats concrets et mesurables.
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26 Mar 2026 Actualités
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Litha Espresso
Témoignage franchisé : retour d’expérience de Ludwig...
Vous envisagez de vous lancer en franchise ? Vous vous posez des questions sur l’entrepreneuriat ? Nos franchisés partagent leur expérience terrain. Découvrez le témoignage de Ludwig, expert café au sein de Litha Espresso depuis 4 ans.
Pourquoi avoir choisi Litha Espresso ?
Après avoir comparé plusieurs franchises, j’ai choisis Litha Espresso pour la qualité du produit, la proximité client et l’engagement RSE du réseau. Ma rencontre avec Léo Delhon a ensuite confirmé mon choix.
Qu’est-ce qui t’as convaincu ?
J’ai été convaincu par la solidité du concept, sa vision à long terme et surtout par la dimension humaine du réseau. La relation de confiance avec le siège a joué un rôle essentiel dans ma décision.
Avec le recul, que referais-tu autrement ?
Avec le recul, j’aurais mis en place une prospection plus structurée dès le départ afin d’accélérer mon développement. Malgré cela, j’ai pu m’appuyer sur un modèle solide et un accompagnement de qualité, qui m’ont permis de progresser rapidement.
Quel message souhaites-tu transmettre ?
Pour moi, rejoindre Litha Espresso, c’est entreprendre dans un cadre accessible et humain, avec un concept cohérent et des valeurs fortes.
Découvrez son témoignage complet en vidéo : https://youtu.be/z2t5Ce3zquw
05 juin 2026 Actualités de la franchise -
BIOCOLD PROCESS« Je recommanderais Biocold » — un poissonnier de...
Jean-Michel, poissonnerie Les Embruns à Honfleur (14), travaille depuis plusieurs années avec la franchise BIOCOLD PROCESS, spécialisée dans la qualité de l’air dans les espaces réfrigérés. Son témoignage illustre deux caractéristiques du réseau : le démarchage de proximité, la fidélisation dans la durée.
La franchise Biocold Process : un modèle qui va à la rencontre du client
Dans le réseau Biocold Process, la relation avec le client ne se construit pas en ligne ou à distance. Elle commence sur le terrain, avec un premier contact humain. Jean-Michel se souvient :
« J'ai connu Biocold Process par le biais d'un démarchage. »
Ce mot — démarchage — dit tout sur le modèle économique de la franchise Biocold Process. Les franchisés du réseau n'attendent pas que les professionnels de l'alimentaire viennent à eux. Ils se déplacent, frappent aux portes des poissonneries, boucheries, traiteurs et autres acteurs du froid alimentaire pour identifier les besoins et proposer une solution concrète. Ce modèle de proximité est au cœur de l'ADN du réseau et constitue l'un de ses principaux leviers de développement.
Fidélisation dans la durée : la force d'une relation client qui s'installe
La franchise Biocold Process propose un service dans la durée, structuré autour d'un passage régulier du franchisé chez le client. Jean-Michel en témoigne :
« Tous les deux mois environ, j'ai un agent qui vient, qui intervient. C'est facile d'utilisation. »
Ce rythme crée un lien continu entre le franchisé et son client. À chaque visite, le franchisé voit l'évolution de l'activité, perçoit de nouveaux besoins potentiels, renforce la confiance.
Jean-Michel travaille avec Biocold Process depuis « quelques années maintenant » : une fidélisation qui construit un chiffre d'affaires récurrent et prévisible, socle essentiel d'une franchise rentable.
Un concept innovant qui répond à un vrai problème terrain
L'une des clés du succès d'un réseau de franchise est la pertinence de son concept face à un problème réel et récurrent chez ses clients cibles. Avant de découvrir la franchise Biocold Process, Jean-Michel faisait face à des difficultés classiques dans son secteur :
« Avant l'installation des filtres de Biocold, on avait des soucis de condensation, de l'humidité. »
Ces problèmes — humidité excessive, condensation, odeurs, fonte de glace — sont partagés par des milliers de professionnels du froid alimentaire en France. C'est ce marché que la franchise Biocold Process a su identifier et structurer. Avec des filtres adaptés aux chambres froides professionnelles, le réseau apporte une réponse simple et efficace à un besoin permanent.
Des résultats concrets qui font parler : le modèle des ambassadeurs
Lorsque les résultats sont au rendez-vous, les clients parlent. Jean-Michel en témoigne :
« Les améliorations qu'on a pu constater avec l'utilisation des filtres, c'est de pouvoir garder la marchandise plus longtemps, essentiellement. Et l'aspect du poisson reste plus joli, l'œil plus brillant. Les odeurs aussi, il n'y a pas trop d'odeurs. »
Ces résultats mesurables — meilleure conservation, qualité visuelle préservée, absence d'odeurs, air sain — sont autant d'arguments que Jean-Michel peut aujourd'hui relayer auprès de ses confrères. C'est ici que le modèle économique de la franchise Biocold Process prend toute sa puissance : chaque client satisfait devient un ambassadeur potentiel du réseau, facilitant ainsi le travail de prospection du franchisé sur son territoire.
« Je recommanderais Biocold. »
Trois mots. Une recommandation franche, issue de 20 ans d'expérience dans un métier exigeant. C'est la force d'un réseau dont le produit tient ses promesses
Rejoindre la franchise Biocold Process : entreprendre avec un modèle qui fait ses preuves
Le témoignage de Jean-Michel illustre ce qu'un franchisé Biocold Process peut construire : une clientèle fidèle, des revenus récurrents, et la satisfaction de proposer un service qui améliore concrètement le quotidien de professionnels passionnés. La poissonnerie Les Embruns est l'un des nombreux exemples de cette dynamique à l'œuvre dans tout le réseau.
Que vous soyez en reconversion professionnelle, en recherche d'un projet entrepreneurial à fort potentiel, ou que vous souhaitiez développer une activité de terrain au contact des professionnels de l'alimentaire, la franchise Biocold Process mérite votre attention.
Vous souhaitez entreprendre dans un réseau innovant, au service des professionnels de l'alimentaire ? Découvrez le concept Biocold Process.
04 juin 2026 Actualités de la franchise -
FramboiseFramboise réunit son réseau à Lille pour son séminaire...
Les 28 et 29 mai derniers, les franchisés ainsi que les équipes de la tête de réseau Framboise se sont retrouvés à Lille dans le cadre du séminaire annuel de l’enseigne. Cet événement incontournable a permis à l’ensemble des acteurs du réseau de franchise de faire le bilan des actions menées au cours de l’année écoulée et de partager leur vision des perspectives à venir.
Organisé dans un esprit de collaboration et de proximité, ce rendez-vous a réuni les différents membres du réseau autour de plusieurs temps forts consacrés à l’évolution du marché de la franchise, aux enjeux du secteur ainsi qu’aux projets stratégiques de développement de l’enseigne.
Un accompagnement renforcé pour les franchisés
Au cours de ces deux journées, les participants ont pu assister à des ateliers de travail, des présentations et des sessions d’échanges permettant de partager les bonnes pratiques observées sur le terrain. Ces moments de réflexion collective contribuent à renforcer l’accompagnement proposé aux franchisés et à maintenir un niveau de performance homogène au sein du réseau.
Les retours d’expérience des exploitants ont également permis d’identifier les opportunités de développement et les axes d’amélioration afin d’adapter en permanence le concept innovant de l’enseigne aux attentes du marché.
Renforcer la cohésion pour accompagner la croissance du réseau
Au-delà des temps de travail, le séminaire annuel a également laissé une large place à la convivialité. Des activités de cohésion ont permis aux participants de renforcer les liens qui unissent les franchisés et les équipes du réseau.
Cette dynamique collective favorise les échanges d’idées, l’entraide entre entrepreneurs et la diffusion rapide des bonnes pratiques au sein de l’enseigne. Elle contribue également à créer un environnement favorable au développement de nouveaux projets et à l’ouverture de nouvelles implantations.
Framboise poursuit son développement en franchise
À travers ce rendez-vous annuel, Framboise réaffirme sa volonté de poursuivre le développement de son réseau de franchise tout en maintenant un accompagnement de proximité auprès de ses franchisés. Cette stratégie vise à consolider les performances du réseau et à préparer les prochaines étapes de croissance de l’enseigne.
Pour les entrepreneurs souhaitant devenir franchisés, ouvrir une franchise au sein d’un réseau structuré et bénéficier d’un accompagnement régulier représente un véritable atout pour sécuriser leur projet d’entreprise.
Vous souhaitez entreprendre avec Framboise ?
Vous envisagez de devenir franchisé et souhaitez en savoir plus sur le concept Framboise, son accompagnement et les opportunités de développement proposées par l’enseigne ? Contactez-nous via le formulaire dédié sur l'Express Franchise.
04 juin 2026 Actualités de la franchise
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