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“Ma mission est d’accompagner nos franchisés au plus près dans le développement de leur activité” »

A 35 ans, c’est un ancien franchisé, Jordi MOLARD, qui succède à Pascal LE FROUT au poste de directeur de réseau de l’enseigne nantaise de lavage et préparation esthétique automobile ECOLAVE. Sa connaissance parfaite du terrain et de la gestion d’entreprise, ainsi que sa détermination à relever des défis dans le développement professionnel constitueront des atouts majeurs pour le groupe.

De franchisé à directeur de réseau 

Depuis 5 ans, tout est allé très vite pour Jordi MOLARD : il ouvre son agence ECOLAVE à Lorient en 2019, puis un centre fixe 6 mois après. Le succès est au rendez-vous, l’agence emploie 3 collaborateurs dès 2022 et Jordi s’engage au sein de la franchise en tant que formateur et animateur technique pour accompagner les nouveaux franchisés.  C’est donc naturellement qu’afin d’anticiper le départ en retraite du directeur de réseau, sa nomination est décidée pour lui succéder.

Le fondateur de l’enseigne, Jérémy RICHARD précise : « Jordi a su mettre en œuvre au sein de son entreprise le concept Ecolave, les bonnes directives et règles de gestion, en faisant grandir au fil des années une société extrêmement florissante. Dans ses nouvelles fonctions, il apporte son expérience, son leadership inspirant et sa passion pour l’innovation ».

Une période de passation de 2 mois pour assurer le suivi optimal des franchisés

Parce que le nouveau directeur de réseau était franchisé depuis 5 ans, il connait bien et apprécie Pascal Le FROUT, qui occupait ce poste depuis 2019 et prend sa retraite au 1er avril.  Jérémy RICHARD tient à saluer ce dernier, présent à ses côtés depuis les débuts de l’enseigne comme « un exemple de professionnalisme rarement rencontré dans ma carrière ».

La passation s’effectue sur une période de deux mois, durant laquelle le nouveau directeur a travaillé en étroite collaboration avec son prédécesseur et a progressivement pris les dossiers en main.  Ceci afin de garantir aux franchisés et aux candidats à la franchise un suivi efficace, dans la continuité.

Une prise de fonction auprès des franchisés

Pour démarrer dans son nouveau poste, Jordi MOLARD a souhaité effectuer un tour de France exhaustif de toutes les agences ECOLAVE : « j’ai à cœur d’aller rencontrer sur le terrain l’ensemble des franchisés car ma mission est de les accompagner au plus près dans le développement de leur activité ».

Parmi ses priorités, le nouveau directeur de réseau souhaite donc renforcer l’esprit réseau, grande force d’ECOLAVE, avec encore plus de cohésion et d’occasions de rencontres : des sessions annuelles de formation continue sont notamment à l’étude. Il s’agit aussi de développer le maillage territorial, puisque de nombreuses zones sont encore à pourvoir partout en France. Enfin, Jordi MOLARD viendra en appui du fondateur de l’enseigne pour mettre en place les projets stratégiques structurants pour l’avenir de l’enseigne, comme la formalisation d’une démarche de labellisation RSE, actuellement en cours.

Jérémy RICHARD conclut : « Le challenge de Jordi MOLARD est de poursuivre notre expansion dans le respect du process ECOLAVE et de renforcer les suivis de formation et d’accompagnement aux adhérents. Sa vision stratégique et son engagement envers l’innovation seront des atouts précieux pour conforter notre positionnement en tant que leader du secteur »

L’enseigne ECOLAVE accompagne les franchisés qui le souhaitent lorsque des opportunités de reprise se présentent. C’est le cas d’Axel DE SOUSA ROSA : à peine trois années après son installation dans les Deux-Sèvres, le jeune franchisé étend son territoire d’action en reprenant la zone de Cholet.

Un franchiseur de confiance et un esprit réseau solidaire

A seulement 23 ans, Axel DE SOUSA ROSA créait en 2021 son agence de lavage écologique et de préparation esthétique automobile à Parthenay. Aujourd’hui, il décide de reprendre la zone voisine de Cholet. Il explique son choix : « La zone s’est libérée, c’est une belle opportunité sur un secteur porteur. J’ai déjà un client concessionnaire d’une grande marque, présent sur Parthenay et sur Cholet : je pense pouvoir développer des synergies ».

Avant de prendre sa décision, Axel a mûrement réfléchi ce nouveau projet, accompagné par le directeur du réseau. Il est vrai que depuis ses débuts chez ECOLAVE, il a pu apprécier « le côté humain et l’esprit d’entraide qui règne au sein de l’enseigne ».

Une communication réseau efficace

Axel souligne un autre atout d’ECOLAVE : la communication digitale particulièrement efficace. Il précise : « le site web de l’enseigne est très bien référencé et m’apporte chaque jour des contacts et des demandes de devis ». Le jeune chef d’entreprise a désormais pour objectif d’embaucher un collaborateur basé à Cholet, afin de pouvoir répondre aux attentes de sa nouvelle clientèle. Lui-même est basé à Bressuire, à mi-chemin entre Niort et Cholet, les deux principaux pôles urbains de son territoire d’activité. Sa zone avoisine maintenant celle de son oncle Emmanuel METAIS, qui vient de son côté de reprendre Nantes-Sud. C’est ce dernier qui avait inspiré le jeune homme pour rejoindre ECOLAVE… C’est donc une belle aventure entrepreneuriale et familiale qui se poursuit.

« La franchise ECOLAVE continue à m’accompagner, c’est vraiment une belle aventure »

C’est au printemps 2021 qu’Emmanuel METAIS, après avoir quitté son CDI de responsable commercial, se lançait dans l’aventure entrepreneuriale avec ECOLAVE. Sa  première zone couvre Nantes-Nord et sa périphérie jusqu’à Ancenis. Aujourd’hui, fort de la réussite de sa première agence, il saisit l’opportunité de reprendre la zone Nantes-Sud jusqu’à Clisson pour accélérer son développement.

La multi-franchise pour mieux répondre aux attentes de la clientèle

La métropole de Nantes constitue un bassin économique à part entière : Emmanuel reçoit ainsi régulièrement des demandes de ses clients professionnels pour intervenir au sud de la ville. Il pourra désormais répondre présent et mieux satisfaire les revendeurs ou les concessionnaires multi-sites. « Un premier collaborateur m’a rejoint il y a un an.  Grâce à cette nouvelle zone, mon objectif est de satisfaire encore plus ma clientèle.  Je vais aussi rationnaliser la logistique et les frais de déplacements » explique le franchisé.

Un maillage du territoire optimisé

Avec un franchisé unique sur l’ensemble de la zone d’influence de Nantes, ECOLAVE consolide sa position de leader sur le département. Emmanuel METAIS quant à lui, capitalise sur le succès de sa première agence pour accélérer sa croissance : « mon objectif est de continuer à développer et à mailler le territoire. La prospection a déjà commencé sur ma nouvelle zone. Prochaine étape : recruter une personne dans le vignoble. Et puis dans un deuxième temps, on envisage l’installation d’un centre fixe. La franchise ECOLAVE continue à m’accompagner, c’est vraiment une belle aventure ».

C’est même une aventure familiale puisqu’en 2022, le neveu d’Emmanuel s’est lui aussi lancé dans la franchise ECOLAVE dans les Deux-Sèvres et qu’il vient également de signer pour une seconde zone, voisine de celle de son oncle.

« Cette nouvelle zone, c’est une vraie opportunité de développement, je suis confiant en l’avenir de la franchise, il y a un très bon concept et plein d’innovations à venir ! » confie en conclusion le franchisé.

Une expérience utilisateur optimisée grâce au nouveau site ECOLAVE 

Nouvelle interface espace client, évolutions des fonctionnalités appli web et mobile, SEO local et sécurité des données renforcés : autant de nouveautés visant avant tout à fluidifier le parcours client et à générer des leads pour les franchisés. Riche de contenus informatifs diversifiés, le site met également en avant de nombreux conseils et témoignages de franchisés.

Un site orienté-client

Grâce à son design attrayant et interactif, le nouveau site ECOLAVE génère l’engagement de l’internaute. En effet, ce dernier bénéficie d’une ergonomie claire et fluide lui permettant dès la page d’accueil de :

• Prendre Rendez-vous
• Demander un devis
• Localiser rapidement l’agence la plus proche de chez lui
• Se renseigner sur la franchise.

Très convivial, avec son identité graphique affirmée, le site vise avant tout à générer encore plus de leads qualifiés à destination des partenaires-franchisés.

Le site met aussi à l’honneur le côté humain de l’enseigne grâce à de très nombreux témoignages (vidéos, photos, articles) de partenaires-franchisés et de membres de l’équipe du franchiseur.

Entièrement développé sur mesure pour ECOLAVE, le site est évidemment responsive et « mobile first » pour une expérience utilisateur aussi agréable à la maison qu’en mobilité.

Ecoresponsabilité et sobriété numérique dès la conception

En travaillant en amont au réel bénéfice de l’utilisateur, les équipes ont pensé efficacité et simplicité et donc évité le surdimensionnement du projet. Certaines fonctionnalités ont été écartées car elles n’apportaient pas un réel plus à l’internaute. Un site le moins énergivore possible avec des pages légères et rapides au chargement, c’est une évidence pour l’enseigne ECOLAVE !

De même, le fait de choisir un hébergement mutualisé auprès d’un acteur local utilisant des serveurs situés en France, permet d’éviter la sous-utilisation des serveurs et le gaspillage de ressources liées à leur fabrication et à leur utilisation.

Un SEO renforcé

ECOLAVE s’est toujours distingué par son avance concurrentielle en matière de référencement naturel. La refonte du site renforce cet aspect, avec une stratégie de contenu optimisée, et surtout une structure du site permettant de proposer la réponse la plus adaptée à la requête de l’internaute.

Ainsi, un soin tout particulier est apporté au référencement local, en accord avec les attentes de proximité des clients. Les prestations ECOLAVE sont également plus détaillées afin de répondre non seulement aux demandes de lavage automobile mais aussi aux besoins plus diversifiés d’entretien et de rénovation, comme la protection céramique, la réparation des cuirs et tissus ou encore, dernière nouveauté proposée par l’enseigne : la réparation des tableaux de bord. Un espace spécifique est dédié aux professionnels.

Enfin, l’enseigne propose en bonus une fonction très pratique d’approche guidée (rue par rue) d’itinéraire rapide jusqu’à l’agence la plus proche du client.

« Je tiens à remercier chaleureusement toutes les parties-prenantes de ce beau projet, en interne comme au sein des agences Zoan et Boost Your web. Grâce à ce travail d’équipe, nous allons accélérer encore plus notre visibilité, en renouvelant l’architecture web et mobile pour une navigation optimale du visiteur. Le tout avec une sécurité renforcée et une structure SEO avancée correspondant aux toutes dernières technologies du web. Nous sommes fiers d’être l’un des seuls acteurs du lavage auto à offrir un tel outil pour nos franchisés et clients » conclue Jérémy RICHARD, fondateur de l’enseigne.