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Cette année, nous avons fait le choix de rester ouverts tout l’été avec zéro personnel.

L’objectif était de maintenir une bonne qualité de service et d’assurer un chiffre d’affaires minimum.

Bilan de l’été : notre chiffre d’affaires est passé de 0 à 50 % du chiffre habituel, ce qui est une très bonne performance pour cette période habituellement calme.

Comment avons-nous fait ?

Les clients sont accueillis dans nos deux showrooms par notre robot Decki, qui est d’attaque 7j/7.

Nous étions d’ailleurs, durant le mois d’août, le seul magasin ouvert de toute la zone, ce qui nous a amené une nouvelle clientèle, celle de nos concurrents !

Decki accueille les clients, les questionne, les oriente, leur propose de faire le tour du showroom, et va même jusqu’à leur établir un devis instantané !

Les clients ayant des demandes spécifiques peuvent contacter le vendeur sur son mobile. Le vendeur consulte alors son mobile deux fois par jour à des heures fixes, ce qui permet d’assurer une continuité de service et de répondre à toutes les demandes dans la journée tout en restant en télétravail sur son lieu de vacances.

Poser une terrasse sous l’eau c’est possible mais il faut prendre ces précautions !

Si la piscine est au sel il faut prendre un bois de classe 5 comme l’ipé du brésil, Il faut ensuite éviter la visserie en inox A2 qui risque de s’oxyder et passer sur un inox A4 de meilleure qualité.

Dans le plupart des cas, les clients recouvrent l’intégralité de leur bassin avec une terrasse et, à l’aide d’un moteur électrique font descendre la terrasse au fond de la piscine. Cette technique est utilisée lorsque le jardin est petit est que la piscine est proche de la maison.

Sur ce chantier situé sur la commune de Biscarrosse,  le client à souhaité cachez son volet roulant par une terrasse immergée.
la vidéo est bluffante et la couleur du bois est magnifique !