Franchise Deckibois

Trois semaines après le redémarrage de la saison, l’activité chez Deckibois s’annonce particulièrement dynamique.
L’enseigne constate une forte reprise, aussi bien du côté de la clientèle particulière que des professionnels, avec des projets de terrasses toujours plus ambitieux.

Contrairement à certaines tendances observées dans d’autres secteurs, les projets d’aménagement extérieur semblent relativement épargnés par le contexte économique. L’entreprise observe même une hausse du panier moyen, les clients s’orientant de plus en plus vers des essences de bois durables et de qualité supérieure, privilégiant la longévité et l’esthétique de leurs aménagements.

Autre innovation marquante cette saison : l’arrivée de Decki 2, le robot d’accueil équipé d’intelligence artificielle. Installé dans les showrooms de l’enseigne, il accueille les visiteurs sept jours sur sept, de 8 h à 20 h. Cette initiative rencontre un succès attendu. Curieux et amusés, les clients se prêtent volontiers à l’expérience en échangeant avec ce vendeur virtuel, qui présente les produits et apporte les premiers conseils.

Le gérant intervient ensuite dans un second temps afin d’accompagner le client et finaliser son projet. Grâce à cette organisation innovante, près de 80 % des ventes sont désormais conclues dès le premier rendez-vous.

Une performance qui illustre la capacité de Deckibois à combiner expertise humaine et innovation technologique pour améliorer l’expérience client et accompagner efficacement les porteurs de projets.

Le combo gagnant : un Drive qui automatise les enlèvements clients et les livraisons fournisseurs, un modèle 100 % sans salarié, et un robot qui pilote le showroom 7 jours sur 7 en toute autonomie.

Ces automatismes vous libèrent un temps précieux pour vous concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée : l’accompagnement des clients sur leurs chantiers, la mise en avant de vos produits et l’augmentation du panier moyen.

Une organisation optimisée, performante et tournée vers la rentabilité.

Pour 2025 et 2026, les acteurs font preuve de prudence dans un contexte économique qui reste tendu. À moyen terme, la RE2020 pourrait favoriser le marché des terrasses bois. Les échéances de 2028 et 2031 concernant les seuils carbone devraient encourager les constructions bois ou les ouvrages mixtes boisbéton, incitant les maîtres d’oeuvre à préconiser des aménagements extérieurs en bois contribuant au positionnement environnemental des projets. Les professionnels identifient également plusieurs axes de développement :
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Positionner la terrasse comme un élément décoratif valorisant les espaces extérieurs.
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Diversifier les formats et calepinages.
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Développer des carnets de tendances.
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Fournir des fiches environnementales permettant de comptabiliser l’impact carbone positif dans les projets de construction.
À plus long terme, l’étude envisage un marché pouvant atteindre 14 millions de mètres carrés en 2030, soit une croissance annuelle moyenne de 3,2 %. Perspective bien sûr conditionnée à une
amélioration du contexte économique et à la capacité de la filière à répondre aux nouvelles exigences environnementales, tout en préservant sa compétitivité face aux matériaux alternatifs.
C'est donc le bon moment pour rejoindre le réseau Deckibois et prendre le train en marche !

Pendant la période de fermeture hivernale, notamment durant les fêtes de Noël, nos magasins continuent de fonctionner grâce à Decki, notre robot doté d’intelligence artificielle.

Alors que nos équipes sont en congé, nos showrooms restent exceptionnellement ouverts de 8h à 20h, sans présence de personnel. Decki assure de manière totalement autonome l’accueil et l’accompagnement des visiteurs. Nous faisons ainsi partie des rares enseignes – et même les seuls sur notre marché – à maintenir une ouverture continue durant cette période festive.

De nombreux clients profitent de leur temps libre pendant les fêtes pour avancer sur leurs projets. Ils viennent en showroom afin de finaliser le choix de leur terrasse et anticiper les chantiers qui débuteront dans les mois à venir.

L’expérience client est à la fois innovante et surprenante : échanger avec Decki, c’est dialoguer avec un robot capable de comprendre, conseiller et répondre avec la fluidité d’un échange humain. Au-delà de l’innovation technologique, nous offrons un service aujourd’hui inégalé dans le secteur, combinant disponibilité, autonomie et expérience client augmentée.