L’Interaction Client Transformée avec des Écrans Tactiles et des Vendeurs Connectés
Chez Deckibois, nous mettons en place sur juillet 2017 dans nos showroom 7 écrans tactiles positionnés sur le parcours clients sur lesquels figure un CTA ( call to action)
Sur chaque écran la photo du vendeur apparait avec un le message ” cliquer ici pour être mis en relation”
Lorsque le client clic le vendeur en télé-travail reçoit une alerte par sms et peut ainsi prendre la main avec une tablette sur roue et accompagner le client dans son parcours d’achat.
Un vendeur peut ainsi gérer plusieurs showroom en même temps car notre fréquentations est de 3 à 4 clients par jour.
La démocratisation des “visio” n’étonne plus le client qui accepte bien volontiers ce type d’entretien.
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