Les dernières actualités de Chocolaterie MONBANA

La Chocolaterie MONBANA est fière d’annoncer le lancement d’un tout nouveau programme fidélité pour l’ensemble de son réseau de boutiques.

Pensé pour renforcer la relation avec les clients et accompagner les consommateurs tout au long de leur aventure chocolatée, ce programme leur permet de cumuler un cagnottage à chaque achat et de bénéficier d’attentions personnalisées tout au long de l’année.

Son fonctionnement est simple : chaque euro dépensé en boutique permet de cumuler des points, donnant accès à trois niveaux de statut : Bronze, Argent et Or, offrant un pourcentage de cagnottage différent. Les membres profitent ainsi d’une cagnotte fidélité utilisable lors de leurs prochains achats ainsi que de surprises gourmandes régulières, par exemple à leur inscription ou pour leur anniversaire.

Au-delà de la récompense des achats, Le Club MONBANA s’inscrit dans la volonté de proposer une expérience toujours plus personnalisée et de créer du lien avec ses clients. Il constitue un véritable levier de fidélisation pour l’ensemble du réseau boutique.

Déployé dans toutes les succursales ainsi qu’au sein des boutiques franchisées, ce programme montre l’ambition de MONBANA de faire évoluer continuellement son concept afin d’offrir davantage de services, d’avantages et de proximité à ses clients.

Comme chaque année, la période de Pâques représente un moment clé pour les chocolatiers et pour la Chocolaterie MONBANA. Pour en analyser les performances, une commission dédiée s’est tenue il y a quelques jours au siège d’Ernée (53), réunissant plusieurs représentants de nos franchises et succursales.

Animée par notre responsable réseau et les équipes marketing et communication, cette rencontre a permis de dresser un bilan complet : analyse macroéconomique et tendances du marché, performance des produits, identification des meilleures ventes, mais aussi des références ayant rencontré le plus de difficultés.

Un focus particulier a également permis d’analyser les actions de communication et d’animation en point de vente déployées sur la période, afin d’en évaluer l’impact et d’identifier des leviers d’optimisation pour les prochaines campagnes.

Cette approche collaborative est un véritable atout pour notre enseigne : en sollicitant régulièrement nos franchisés et responsables de succursales, nous nous assurons de toujours répondre à nos objectifs : proposer une expérience client qualitative en boutique, dynamiser le trafic et soutenir la performance globale.

Un réseau dynamique pour préparer Pâques !

Chez MONBANA, les temps forts commerciaux sont aussi l’occasion de proposer à nos responsables boutiques et franchisés des animations clés en main pour dynamiser leur boutique et générer du trafic.

Tout au long du mois de mars, le réseau s’est mobilisé avec deux animations :
– Un atelier “Décore ta sucette en chocolat” pour attirer les familles en boutique
– Un Grand Quiz spécial chocolat pour créer de l’animation et favoriser la fréquentation

Des initiatives qui illustrent la volonté de l’enseigne d’accompagner ses franchisés avec des opérations concrètes pour soutenir leur activité, notamment sur des périodes stratégiques comme Pâques.

Du 14 au 16 mars, nos équipes ont eu le plaisir de participer au plus grand rendez-vous de la franchise : Franchise Expo Paris. Trois jours riches en rencontres, en échanges et en projets entrepreneuriaux.

Installés Hall 1, stand R111, nous avons accueilli de nombreux porteurs de projet venus découvrir l’univers MONBANA et son concept chaleureux, accessible et clé en main.

Au fil du salon, les visiteurs ont pu échanger avec nos experts réseau, bénéficier de conseils personnalisés et se projeter concrètement dans leur future aventure entrepreneuriale.

Les dégustations et animations proposées par notre Maître Chcoolatier ont également rythmé ces journées, offrant une immersion gourmande en plein cœur de notre savoir-faire.

Temps fort de l’événement : le partage d’expérience de notre ambassadeur Pierre-Jean Montagné, nouveau franchisé de la boutique de Montauban, dont le parcours a su inspirer de nombreux candidats à la franchise et illustrer la diversité des profils qui rejoignent notre réseau.

Cette édition 2026 confirme une nouvelle fois l’attractivité de notre enseigne et l’intérêt grandissant pour notre modèle.

Vous n’avez pas pu être présent ?Nos équipes restent à votre écoute pour échanger sur votre projet et vous accompagner dans sa concrétisation.