Développer son concept rapidement en franchise, c’est possible surtout si on connaît un accélérateur de notoriété comme l’émission « Qui veut être mon associé ? ». C’est en tout cas, la trajectoire empruntée par l’enseigne Palomano. Retour sur cette success story.
Au départ Palomano, enseigne de parcs à thème pour enfants (reconstitution de mini ville), est une histoire de famille. Celle de Nina, Benjamin et Nathan Mendelson, des frères et sœur qui, durant le covid, réfléchissent à donner davantage de sens à leur carrière. En 2020, ils lancent donc en succursales leurs parcs à thème sous la marque Palomano. Mais ils manquent de financement pour se développer. À la recherche de fonds, ils décident, entre autres, de participer à la quatrième saison de l’émission de M6 « Qui veut être mon associé ? » (QVEMA). Et là, leur aventure change de dimension !
Un accélérateur d’attractivité pour des franchises disponibles
Convaincu par le concept, Jean-Pierre Nadir, l’un des jurés en quête de business porteurs, serial entrepreneur et fondateur de Fairmoove, « deale » avec les jeunes entrepreneurs et leur apporte 300 000 euros lors d’une levée de fonds. Pour accélérer sa croissance, la fratrie Mendelson évoque en direct le souhait de se déployer en franchise. « Le formulaire de demande de renseignements était prêt sur notre site. Le soir de la diffusion, nous avons reçu plus de 600 messages. Depuis, on oscille entre 5 et 10 demandes quotidiennes », explique Benjamin Mendelson. En février 2024, la tête de réseau ne compte que trois personnes, les co-fondateurs. « Il nous a fallu deux mois pour trier les candidatures et échanger avec les candidats. Pour être retenu, il fallait être disponible et croire à notre projet. Pour moi, je devais également avoir envie de déjeuner avec chaque candidat, sinon ce n’était pas la peine », explique-t-il. En plus de ces critères, les candidats devaient montrer patte blanche financière : 150 000 euros d’apport personnel assorti d’un concours bancaire compris entre 300 000 et 400 000 euros.
Jusqu’à l’été 2024, Benjamin Mendelson recrute des franchisés au point de pouvoir annoncer l’ouverture de 25 parcs cette année-là, 55 en 2026. Il vise même la centaine en 2028, sans oublier un développement à l’international (Luxembourg, Espagne et Belgique).
Un réseau qui se déploie rapidement
Pour Palomano, son passage plateau sur l’émission QVEMA a été un formidable accélérateur de notoriété. « Avant, nous avions 6 000 abonnés sur Instagram, essentiellement des Parisiens. Depuis, on en compte plus de 80 000. Notre marque est désormais accessible partout en France », illustre Benjamin Mendelson. Mais l’apport de ce programme télé va bien au-delà. Outre les conseils d’un cabinet spécialisé dans le déploiement d’un réseau en franchise, la fratrie peut désormais compter sur l’appui d’un board de sept personnes, dont fait partie Jean-Pierre Nadir. «Jean-Pierre a insisté pour que l’on se développe rapidement afin que les candidats aient envie de rejoindre notre enseigne plutôt qu’une autre. Au final, il n’y avait pas de barrière particulière à l’entrée pour exercer dans ce secteur », témoigne Benjamin.
Chaque semaine, le board se réunit et livre sa vision business pour un développement rapide et sain de l’enseigne et pour éviter les erreurs. Même si l’entrepreneur est plutôt adepte du « tant qu’on n’a pas essayé, on ne peut pas savoir si ça va marcher », Benjamin Mendelson fait amende honorable. « Pour structurer notre offre franchise, nous avons rapidement recruté des collaborateurs pour la finance, le marketing, les ressources humaines… De trois, nous sommes passés à 23 personnes. Or, la franchise est un marché de moyen-long terme. Il faut compter un an entre la signature du contrat et l’ouverture du parc. Nous avons donc rencontré des problèmes de trésorerie », précise-t-il.
L’équipe fondatrice de Palomano souhaitait également un modèle d’organisation inspiré des start-up. « Ce qui n’est pas commun dans le monde de la franchise, et donc pas toujours facile. Mais on veut montrer aux autres réseaux que c’est tout à fait possible », conclut-il en précisant qu’il reçoit désormais des appels de fondateurs de salles sports et de restaurant, qui comme le trio Mendelson, souhaite franchiser leur concept… rapidement.
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : Quand un passage télé accélère un développement en franchise
L’impact de l’émission “Qui veut être mon associé ?” : La participation de Palomano à cette émission, sur une chaîne de la TNT, a été un véritable accélérateur de notoriété. Suite à son passage sur le plateau, beaucoup d’avantages ont été générés tels qu’une explosion des demandes de renseignements et une visibilité nationale immédiate.
Levée de fonds et soutien d’un investisseur clé : Jean-Pierre Nadir, juré de l’émission, a investi 300 000 euros dans le concept, apportant à Palomano un financement crucial pour son développement rapide en franchise.
Un recrutement sélectif de franchisés : Palomano a reçu plus de 600 candidatures après son passage sur le plateau. L’enseigne a mis en place des critères rigoureux pour sélectionner des franchisés, y compris un apport personnel de 150 000 euros et un financement bancaire.
Expansion rapide du réseau : Elle prévoit d’ouvrir 25 parcs à thème en 2024, 55 en 2026, et vise 100 parcs d’ici 2028, avec une expansion internationale prévue dans plusieurs pays européens.
Structuration rapide et soutien stratégique : L’équipe fondatrice a dû rapidement structurer l’organisation et recruter des candidats à la franchise dans divers domaines pour soutenir l’expansion, tout en faisant face à des défis de trésorerie liés au rythme rapide d’ouverture des parcs.
