La rénovation globale du bâtiment : un métier très technique qu’il faut pouvoir transmettre à ses nouveaux franchisés. Quels systèmes Tilkeo Rénovation a-t-il mis en place pour les jeunes recrues ? Découvrez sa solution.
Fondée en octobre 2017 par deux ingénieurs bourguignons, Tilkeo Rénovation est une entreprise spécialisée dans la rénovation globale des bâtiments. Au cœur de leur offre : l’isolation thermique par l’extérieur. D’autres métiers sont venus se rajouter depuis : les solutions de chauffage et de climatisation, les énergies solaires ou l’isolation par l’intérieur, pour n’en citer que quelques-uns.
Dès ses débuts, Tilkeo Rénovation a parié sur un élément différenciant : en plus des travaux, la société se dote d’un service administratif dédié à la recherche de subventions et d’aides. L’objectif de la démarche est double : aider ses clients à sauter le pas sans se perdre dans des méandres administratifs et proposer des tarifs plus compétitifs que ceux de ses concurrents.
Faire grandir son réseau de façon maîtrisée
Tilkeo a connu une croissance forte, passant de deux salariés en 2017 à 42 en 2024. « Cette hyper-croissance nous a poussés à structurer notre offre et à penser à long terme », explique Abdel Boussalla, Directeur général franchise du groupe.
En 2022, l’entreprise a amorcé une réflexion sur le lancement d’une franchise, aboutissant au démarrage de ce modèle début 2024. Aujourd’hui, Tilkeo prévoit d’ouvrir huit agences d’ici la fin de l’année, consolidant ainsi sa présence en Saône-et-Loire et au-delà.
Bien accompagner des entrepreneurs à ce métier
Conscient de la technicité du métier et des attentes des clients, Tilkeo accorde une importance particulière à l’accompagnement de ses franchisés. « Nous avons créé un centre de formation Qualiopi dédié à la rénovation énergétique. Initialement destiné à nos équipes internes, il forme désormais aussi les artisans partenaires », précise Abdel Boussalla. Ce centre dispense des formations reconnues par l’État et adapte ses enseignements aux besoins spécifiques de chaque métier.
Pour intégrer cette formation initiale, le processus de sélection des franchisés est rigoureux :
- Après une première prise de contact, une visioconférence permet de présenter les éléments du réseau ;
- Les candidats sont ensuite invités à visiter le siège pour une immersion d’une journée. Si le feeling est bon, une commission de validation se réunit avant de lancer le cursus formel ;
- La formation technique s’étend sur 17 jours au siège, alliant des apports théorique et de la pratique, pour que les nouveaux franchisés maîtrisent tous les aspects du métier.
Une intégration plus que complète pour délivrer un service global aux clients
Pour les clients, Tilkeo offre un service clé en main, de la pré-étude thermique à la réception des travaux. « Nous réalisons une pré-étude thermique et un état des lieux du bâti pour proposer des scénarii de travaux adaptés. En second temps, nous aidons les clients à obtenir des aides de l’État et nous identifions les partenaires sous-traitants », explique Abdel Boussalla.
Les franchisés jouent un rôle crucial en tant qu’interlocuteurs uniques puisqu’ils assurent le pilotage complet du projet.
Tilkeo ne compte pas s’arrêter là. L’entreprise ambitionne de couvrir l’ensemble du territoire français d’ici la fin de 2025. « Notre objectif est de dupliquer notre modèle tout en maintenant un haut niveau de qualité et de coordination », affirme Abdel Boussalla. Entre le recrutement qui bat son plein, la structuration de la tête de réseau et la mise en place d’outils numériques dédiés, tout est sur les rails pour qu’ils parviennent à leurs objectifs.
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le Métier technique : Tilkeo Rénovation développe sa propre formation
Expansion et structuration de Tilkeo Rénovation : Fondée en 2017, Tilkeo Rénovation est spécialisée dans la rénovation globale des bâtiments et a connu une forte croissance. En 2024, l’entreprise a commencé à se développer en franchise, prévoyant l’ouverture de huit agences cette année.
Centre de formation interne : Tilkeo a créé un centre de formation Qualiopi dédié à la rénovation énergétique. Destiné initialement à ses équipes internes, il forme maintenant aussi des artisans partenaires avec des formations reconnues par l’État et adaptées aux métiers spécifiques.
Processus de sélection rigoureux : Les candidats à la franchise passent par une sélection détaillée comprenant une visioconférence, une journée d’immersion au siège, et une commission de validation avant d’entamer la formation. La formation technique dure 17 jours, combinant théorie et pratique.
Service client clé en main : Tilkeo propose un service complet pour ses clients, allant de la pré-étude thermique à la réception des travaux. L’entreprise aide également à l’obtention des aides de l’État et à l’identification des sous-traitants, avec les franchisés jouant un rôle d’interlocuteurs uniques.
Ambitions nationales : Tilkeo vise à couvrir l’ensemble du territoire français d’ici fin 2025. Avec un recrutement actif, une structuration renforcée du réseau et des outils numériques dédiés, l’entreprise est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs tout en maintenant un haut niveau de qualité et de coordination.
