FLYX 1
FLYX
FLYX, Elevez votre fidélité, Augmentez vos commandes.
Présentation
En 2014, FLYX, anciennement connu sous le nom de Level App, a été fondé avec pour objectif de devenir un partenaire de premier plan dans le développement de solutions digitales sur mesure pour ses clients.
Au fil du temps, l’entreprise a évolué et s’est spécialisée dans deux domaines principaux : la conception de programmes de fidélisation omnicanal et le développement de canaux de vente numériques grâce à notre système de gestion des commandes (OMS).
Aujourd’hui, sous son nouveau nom, FLYX offre à ses clients franchiseurs une solution SaaS tout en conservant une approche humaine et personnalisée dans la mise en œuvre de leurs projets. Nous nous positionnons comme un partenaire de confiance à long terme pour accompagner les marques dans leur transformation digitale.
Principaux clients
- O'Tacos
- Burger King
- Total Energies
- Quick
- Esso
- Tamoil
- NordSee
- BreakPoint
- Interarking
- ENI
Recommandé par
Les principaux services proposés
Programme de fidélité
Programme de fidélité omnicanal
Avec notre moteur de fidélité innovant, nous élaborons des programmes de fidélisation omnicanal connectés à l'ensemble de votre écosystème, stimulant ainsi l'engagement de vos clients. Nous nous intégrons à votre système de point de vente (POS) pour collecter les données d'achat de vos clients et identifier jusqu'à 45 % de vos tickets clients. Ce qui vous permet de véritablement connaître vos clients et de communiquer de manière personnalisée avec eux, ce qui vous permettra d'améliorer grandement les résultats de vos campagnes promotionnelles. Notre approche garantit une interconnexion complète de votre programme de fidélité, offrant ainsi une expérience fluide et personnalisée à vos clients sur tous les canaux.
Système de gestion des commandes
OMS (order management system)
FLYX OMS est une plateforme de gestion des commandes qui intègre tous vos systèmes de point de vente. Elle cartographie vos produits, leurs prix et inventaires, et connecte vos partenaires de livraison dans une seule et même interface. Cette plateforme facilite le traitement des commandes, améliore le service client et minimise les erreurs. Elle aide également à élargir vos canaux de vente, vous permettant ainsi de diminuer les files d'attente et d'accroître la valeur moyenne des paniers d'achats. FLYX OMS enrichit l'expérience d'achat de vos clients avec une gamme de solutions de commande numérique, y compris des bornes en libre-service, les options Click&Collect et Click&Delivery, la commande à table, ainsi que notre système de paiement. En résumé, FLYX OMS centralise toutes vos commandes, vous permettant de vous consacrer pleinement à vos activités principales.
Application Mobile
Développement d'applications mobiles
Nous concevons et développons votre application mobile pour permettre à vos clients d'interagir avec vos communications et promotions personnalisées, ainsi que de passer des commandes grâce à nos solutions Click&Collect et Click&Delivery. Nous vous aidons à intégrer un canal de communication essentiel d'aujourd'hui : le smartphone.
Canaux de vente digitaux
Développement de canaux de vente digitaux
De FLYX Click&Collect, Click&Delivery aux bornes de commande, en passant par nos solutions de Table Ordering, nous offrons une gamme complète de solutions permettant à vos clients de passer des commandes numériques auprès de votre enseigne.
Un petit coup d’œil
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Nouvelle fonctionnalité disponible : FLYX Auto App
Grâce à FLYX, votre marque pourra désormais intégrer les applications Apple CarPlay et Android Auto. Vos clients pourront, dans un premier temps, localiser facilement vos magasins ou restaurants et accéder à une série d’informations les concernant. Dans une seconde phase, ils pourront passer des commandes depuis leur voiture grâce à votre service Click&Collect.
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FLYX participera à l'évènement Uniti
FLYX sera présent lors du salon Uniti à Stuttgart en Allemagne en mai 2024. Uniti, c’est Le principal salon européen du commerce de détail de produits pétroliers.
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FLYX et Actito deviennent partenaires : La plateforme CRM d’activation Actito et le moteur de fidélité de FLYX s’intègrent et signent un partenariat pour aider les marques à créer de l’engagement client et, surtout, à augmenter la personnalisation de leurs campagnes promotionnelles.
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