TECFIT : comment le Service Premium+ assure la satisfaction client
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Depuis la fondation de son premier club en 2018, TECFIT, autrefois TWENTI, propose un concept novateur appelé EMS (Électro Myo Stimulation). Il s’agit d’une technique qui consiste à stimuler dix groupes musculaires et plus de 110 muscles simultanément à travers des impulsions électriques. Afin d’assurer la satisfaction et le bien-être des clients en répondant efficacement aux différents litiges, cette marque a mis en place des actions marketing, à l’instar du Service Premium+.
Gestion efficace des litiges par le Service Premium+ de TECFIT France
Toute entreprise doit faire face à des contestations de la part de ses clients. Chez TECFIT, l’équipe du service client a été formée pour traiter les demandes et assurer le bien-être des membres. Sous le nom du Service Premium+, sa mission est d’assurer le bon fonctionnement de TECFIT en gérant les litiges, en faisant le suivi des clients et en prenant les rendez-vous. Pendant qu’ils effectuent ces tâches, les membres du service client sont tenus de se montrer empathiques, compréhensifs et être à l’écoute quelle que soit la nature du conflit à résoudre : litiges contractuels, ou encore, procédures à l’amiable. En travaillant en partenariat avec un service de recouvrement pour les cas de non-paiement et en favorisant les solutions à l’amiable, le service veille à assurer la satisfaction et la fidélité des clients de TECFIT.
Franchise TECFIT : un bien-être personnalisé
L’histoire de TECFIT commence en 2018, lorsqu’un groupe de jeunes citadins en manque de temps font la découverte de l’électrostimulation et décident d’offrir un coaching personnalisé dans ce domaine. Leur premier club voit le jour à Strasbourg sous le nom de TWENTI. L’enseigne est rapidement devenue le leader régional du Grand-Est avec 6 clubs. Depuis sa création, la marque est perpétuellement en développement, comme l’ont démontré le lancement d’un concept en franchise en 2023, ainsi que l’ouverture de plusieurs franchises aux quatre coins de la France. Son succès peut être attribué à son approche personnalisée, qui consiste à proposer des clubs exclusifs conçus pour l’intimité et le bien-être des clientset correspondant aux besoins de tout un chacun. C’est la solution idéale pour ceux ne souhaitant pas se rendre dans une salle de sport classique et qui nécessitent un accompagnement plus poussé dans leur remise en forme. En plus de fournir une technologie de pointe pour des entraînements sans limites, cette marque offre de multiples avantages, tels que des tenues de sport fournies, des douches individuelles et un bar à beauté à disposition.
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Tecfit, L'expérience ultime du bien-être
Apport personnel : 30 000 €
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Subventions et Aides pour les Franchisés TECFIT
« Un Coup de Pouce pour Réussir » Se lancer dans une franchise TECFIT est une excellente opportunité pour les entrepreneurs désireux d'investir dans un secteur en pleine expansion comme le fitness et le bien-être. Cependant, ouvrir un studio de fitness en électrostimulation représente un investissement initial important. Heureusement, il existe plusieurs…
Tecfit – Qu’est-ce que l’Électrostimulation Musculaire (EMS) ?
L'EMS est une méthode qui utilise des impulsions électriques pour stimuler les muscles. Grâce à des électrodes placées sur des zones spécifiques du corps, des courants de faible intensité provoquent des contractions musculaires. Cette stimulation imite et amplifie les contractions naturelles des muscles pendant un effort physique. En combinant cette…
Devenez franchisé TECFIT et lancez votre studio d’électrostimulation
La franchise TECFIT représente un modèle entrepreneurial attractif pour quiconque souhaite se lancer ou développer une activité dans le secteur de l’électrostimulation avec un cadre solide. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un professionnel du fitness cherchant à élargir votre champ d’action, TECFIT offre de nombreux avantages. En rejoignant…
TECFIT lance des capsules vidéo pour mettre en avant le réseau
Découvrez l’EMS (électrostimulation musculaire) en images grâce à l’ITW TECFIT ! La nouvelle capsule vidéo a été lancée sur YouTube. Elle a pour but de présenter cette nouvelle façon de faire du sport et les séances de remises en forme. Les franchisés présentent TECFIT à travers la capsule vidéo Cette…
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MyoTec : 5 ouvertures et plus de 50 contrats signés en une semaine sur un centre MyoTec !
Ouvert le 28 septembre 2026, le centre MyoTec de Vitré a dépassé les 50 contrats signés dès sa première semaine. Ce lancement s’inscrit dans une série de cinq nouvelles implantations pour la franchise d’électrostimulation. À travers ces ouvertures, le réseau met en avant un accompagnement qui se poursuit jusque dans les premiers échanges avec les clients.
À Vitré, les premiers contrats représentent une valeur totale supérieure à 54 000 euros TTC, selon les chiffres communiqués par MyoTec début octobre. Pour l’équipe, le démarrage commercial est engagé. Il faut désormais organiser le suivi de ces nouveaux clients et installer les habitudes qui feront fonctionner le centre dans la durée.
Le passage du projet aux premiers clients
Une ouverture concentre plusieurs enjeux : accueillir les prospects, présenter le concept, organiser les séances et permettre à l’équipe de prendre ses marques. C’est à ce moment que les mois de préparation deviennent une activité quotidienne.
À Vitré, Sophien Boustani, fondateur de MyoTec, était présent aux côtés des équipes. Il a également accompagné les lancements de Saint-Dizier et de La Roquette-sur-Siagne. Accueil des prospects, compréhension de leurs attentes, explication de l’accompagnement et gestion des imprévus ont fait partie de son intervention.
Cette présence prolonge le parcours proposé par l’enseigne, de l’étude du projet à la formation puis au lancement commercial. Pour un candidat à la franchise, elle donne un exemple concret de la manière dont le réseau intervient au démarrage.
Deux autres lancements avec des résultats chiffrés
À Saint-Dizier, où Antoni et son équipe ont ouvert le 1er septembre 2026, le réseau annonce plus de 70 contrats signés, représentant une valeur supérieure à 80 000 euros TTC.
À La Roquette-sur-Siagne, le centre de Tiffany et Mathieu, ouvert le 14 septembre, totalise plus de 60 contrats, pour 68 000 euros TTC.
Avec Vitré, ces trois premiers bilans dépassent donc les 180 contrats et 202 000 euros TTC de valeur contractuelle cumulée.
Les montants correspondent à la valeur totale des contrats signés sur leur durée d’engagement, et non aux encaissements réalisés. Les périodes observées diffèrent selon les dates d’ouverture ; ces données décrivent le démarrage commercial des centres.
Cinq implantations et un travail à poursuivre
Les ouvertures d’Herblay-sur-Seine et de Saint-Cyr-sur-Loire, près de Tours, complètent cette séquence de développement. Elles renforcent la présence de MyoTec en Île-de-France et dans l’agglomération tourangelle.
Dans ces nouveaux centres, les clients retrouvent le concept MyoTec : des séances d’EMS sans fil de 20 minutes encadrées par un coach, associées à un accompagnement nutritionnel. Le format court facilite l’intégration des séances dans un emploi du temps chargé, tandis que le coaching permet d’accompagner la pratique.
Après le lancement, la priorité est de tenir les engagements pris lors des premières rencontres. Qualité des séances, suivi, satisfaction et fidélisation doivent permettre de construire une clientèle durable. Pour les franchisés, c’est le travail qui commence derrière les premiers résultats.
Étudier son projet de centre EMS
Ces ouvertures donnent aux entrepreneurs des exemples à examiner pour préparer leur propre projet. Le choix de la zone, le financement, l’équipe et l’implication du dirigeant restent à étudier pour chaque implantation.
Vous envisagez d’ouvrir une franchise EMS ? Découvrez l’accompagnement MyoTec et présentez votre projet à l’équipe du réseau.
FITACCESS poursuit son développement et sera présent au Forum Franchise de Lyon Une nouvelle étape pour FITACCESS dans l’accélération de son développement.
En pleine dynamique de croissance, FITACCESS poursuit le déploiement de son concept de fitness accessible et annonce sa présence au Forum Franchise de Lyon, le jeudi 8 octobre 2026 à la LDLC Arena – Fiducial Asteria.
Ce rendez-vous majeur de la franchise en Auvergne-Rhône-Alpes réunira franchiseurs, entrepreneurs et porteurs de projets autour des opportunités de création et de développement en réseau.
Une marque qui accélère
Depuis sa création, FITACCESS développe un modèle de salle de sport reposant sur une approche simple : rendre le fitness accessible au plus grand nombre, tout en proposant une offre complète autour de la musculation, du cardio, du cross training, des cours collectifs et de l’accompagnement.
Aujourd’hui, l’enseigne compte 5 implantations référencées et poursuit son développement avec de nouveaux territoires ciblés, notamment en Auvergne-Rhône-Alpes.
Cette dynamique s’inscrit dans un marché du fitness particulièrement porteur, avec environ 5 500 salles de sport en France et près de 7 millions d’adhérents en 2024.
FITACCESS à la rencontre de ses futurs partenaires
La participation au Forum Franchise de Lyon constitue une nouvelle opportunité pour la marque de présenter son concept, son accompagnement et ses ambitions aux entrepreneurs souhaitant se lancer dans le secteur du fitness.
« Notre ambition est de construire un réseau solide, humain et performant, tout en conservant ce qui fait l’ADN de FITACCESS : un fitness accessible, moderne et proche de ses adhérents. Le Forum Franchise de Lyon est une excellente occasion de rencontrer les entrepreneurs qui souhaitent participer à cette aventure. »
Avec cette présence à Lyon, FITACCESS confirme sa volonté de structurer son réseau et d’accélérer son développement, tout en privilégiant une croissance maîtrisée et des implantations à fort potentiel.
Forum Franchise Lyon – LDLC Arena – Fiducial Asteria
Jeudi 8 octobre 2026
FITACCESS AU SALON DE LA FRANCHISE À LYON !
Une nouvelle étape pour FITACCESS !
Le 8 octobre, la marque FITACCESS sera présente au Salon de la Franchise à Lyon pour rencontrer les entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans l’univers du fitness et découvrir notre modèle de franchise.
FITACCESS, c’est une vision simple du fitness :
• Une marque accessible et dynamique
• Un concept pensé pour les adhérents
• Un accompagnement pour les franchisés
• Un réseau en plein développement
Vous avez un projet ? Vous souhaitez entreprendre dans le fitness ?
Venez nous rencontrer et échangeons autour de votre projet !
FITACCESS — Le fitness accessible à tous !