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Norauto dévoile sa nouvelle identité de marque orientée autour de l’engagement

04 février 2025Automobile, Moto et Cycle
norauto

Cette actualité vous est proposée par notre partenaire Norauto, rédigée par L’Express Connect IA et vérifiée par notre rédaction.

Dans un secteur de l’aftermarket automobile en constante évolution, Norauto Franchise se distingue par une volonté d’innovation et un engagement envers une mobilité durable. À l’avant-garde de cette transformation, l’enseigne a récemment dévoilé sa nouvelle identité, gravitant autour d’un slogan fort : « Engagé ensemble pour un entrepreneuriat responsable ». Ce message démontre non seulement la vision de Norauto, mais surtout son désir d’accompagner les entrepreneurs dans une démarche respectueuse de l’environnement.

En se positionnant comme un acteur engagé, Norauto Franchise se donne les moyens d’accompagner ses 104 franchisés qui, par leur passion et leur expertise, apportent une valeur ajoutée incomparable à l’ensemble du réseau. Leurs témoignages, comme ceux d’Alençon ou de Vaux sur Mer, soulignent l’importance de la proximité avec la clientèle et l’adaptabilité aux changements de marché.

À travers son site internet, Norauto Franchise illustre son rôle d’accompagnateur de choix pour les futurs entrepreneurs, en se concentrant sur les besoins du marché et sur les aspirations de ses candidats. Ce nouveau canal de communication vise à mettre en avant le parcours et le quotidien de ses franchisés, tout en facilitant leur intégration au sein de la marque.

Forte de plus de 50 ans d’expérience, Norauto est devenue un leader incontesté de l’entretien et de l’équipement automobile, évoluant sous la bannière du Groupe Mobivia. L’enseigne s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable de la transition vers des pratiques plus responsables, en proposant des solutions innovantes et accessibles. Son engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est palpable, avec une implication active dans des démarches de durabilité et des technologies électriques, visant à réduire l’empreinte carbone du secteur automobile.

Avec une équipe de près de 11 200 collaborateurs à l’échelle mondiale, dont 7 000 en France, Norauto franchit un nouveau cap en mettant en place des formations ciblées—105 000 heures par an—pour s’assurer que ses équipes soient à la pointe des services d’entretien de demain. Cette volonté d’accroître les compétences des employés, en multiplier par trois le nombre d’heures dédiées aux prestations d’avenir, témoigne d’une volonté d’adaptation face aux évolutions du marché.

Norauto, référence de l’entretien automobile depuis plusieurs décennies, se positionne comme un acteur essentiel dans la promotion d’un avenir durable pour tous les automobilistes. Avec un réseau de plus de 650 centres dans le monde, dont plus de 410 en France, l’enseigne facilite l’accès à des solutions innovantes et responsables. Norauto ne se limite pas à être un simple prestataire de services, mais aspire à devenir un véritable partenaire engagé pour ses clients, en alliant performance et respect de l’environnement. Pour en savoir plus, visitez la page dédiée à Norauto sur L’Express Franchise.

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  • Semaine de certification franchiseur : une immersion au cœur de l’écosystème d’accompagnement Norauto

    La semaine de certification franchiseur a réuni des franchisés et directeurs de centre du réseau Norauto pour un temps fort mêlant formation, échanges et partage d’expériences.
    Cette immersion a permis de mieux comprendre la manière dont Norauto accompagne ses partenaires au quotidien, à travers un dispositif structuré, humain et résolument tourné vers le terrain.

    Un écosystème de soutien au service de la performance des centres

    À travers ses pôles commercial, juridique, financier, ressources humaines et managérial, Norauto déploie un véritable écosystème de soutien. Cet accompagnement global a pour vocation de sécuriser les projets, développer les compétences et renforcer durablement la performance des centres.
    La certification franchiseur offre une vision transversale de cette organisation. Elle permet aux franchisés et directeurs de centre de mieux comprendre comment chaque expertise interne contribue à la réussite collective du réseau.

    Un accompagnement structuré, dès l’entrée dans le réseau

    Dès l’entrée dans le réseau, les franchisés bénéficient d’un accompagnement structuré et progressif. Les équipes Norauto sont présentes pour apporter un appui, des repères et des conseils, afin d’éclairer les prises de décision.
    Le franchisé ou le directeur de centre reste pleinement acteur et décisionnaire de son projet, tout en pouvant s’appuyer sur l’expertise du réseau à chaque étape clé.
    Cet accompagnement porte aussi bien sur la compréhension du modèle économique que sur la prise en main des outils et la montée en compétences managériales et humaines.

    Des modules animés par des experts internes, orientés terrain

    L’un des points forts de cette semaine de certification réside dans la richesse des modules proposés. Chacun d’eux est animé par des membres de l’équipe interne Norauto, spécialistes dans leur domaine.
    Les thématiques abordées couvrent l’ensemble des enjeux du pilotage d’un centre : le commerce et le marketing, la finance et la gestion, le juridique, ainsi que les ressources humaines et le management.
    L’approche est résolument concrète. Chaque module s’inscrit dans une logique opérationnelle, avec un objectif clair : apporter des réponses directement applicables sur le terrain.
    Les formations s’appuient sur des cas concrets issus du réseau, des retours d’expérience et des outils immédiatement utilisables en centre. Elles permettent aux participants de prendre du recul sur leurs pratiques et de repartir avec des repères clairs.

    Les animateurs réseau, piliers de l’accompagnement

    La certification met également en lumière le rôle central des animateurs réseau. Bien plus que de simples relais d’information, ils accompagnent, conseillent, challengent et soutiennent les franchisés et directeurs de centre au quotidien.
    Grâce à une relation de proximité, ils adaptent leur accompagnement à la maturité du centre, aux enjeux locaux et au profil de chaque franchisé. Cette dimension humaine fait toute la différence : un suivi personnalisé, inscrit dans la durée.

    Des outils pour piloter et décider avec clarté

    Norauto met à disposition de ses franchisés des outils conçus pour faciliter le pilotage de l’activité et la prise de décision. Tableaux de bord clairs, outils d’analyse financière, supports RH et juridiques, formats de formation variés (présentiel, visio, modules structurés) viennent structurer la gestion quotidienne.
    L’objectif est de sécuriser les décisions et de permettre aux franchisés et directeurs de centre de se concentrer sur l’essentiel : le développement de leur centre et de leurs équipes.

    Un moment de partage… et une reconnaissance en fin de parcours

    Au-delà des contenus, cette semaine de certification est avant tout un moment d’échange et de partage entre pairs. Les discussions, les retours d’expérience et la convivialité ont rythmé la semaine, dans une ambiance positive et constructive.
    À l’issue de la certification, chaque franchisé et directeur de centre s’est vu remettre un certificat, venant reconnaître son engagement et la montée en compétences réalisée.

    Une vision long terme du partenariat

    Cette semaine illustre pleinement la vision de Norauto : la franchise est avant tout une aventure collective. Le réseau investit dans la formation continue, l’évolution des compétences et l’accompagnement humain, convaincu que la réussite individuelle fait la force du collectif.
    Rejoindre Norauto, c’est intégrer un environnement structurant, rassurant et stimulant, qui permet d’entreprendre sans être seul, tout en conservant son esprit d’initiative.

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    L’année 2025 marque un tournant pour la franchise Norauto, en réaffirmant notre leadership sur le marché de l’entretien automobile tout en accélérant notre transformation vers un modèle plus durable et innovant que ce soit avec des solutions d’étiquettes électroniques, une offre de produits adaptée aux tailles de centre ou encore en travaillant la labellisation de nos centres comme Commerçants Responsables.

    A l’unissons lors d’une convention Norauto France Franchise mémorable à Ibiza en Mai 2025, nous avons pu fêter nos réussites mais aussi le baromètre de satisfaction de nos franchisés, au plus haut depuis plus de dix ans.

    En 2025, nous avons également complété notre maillage territorial avec cinq nouveaux centres afin d’offrir à chaque automobiliste français une solution d’entretien et de réparation automobile à 30 minutes de son domicile.

    1. Une nouvelle identité : « L’Entrepreneuriat Responsable »
    En février 2025, nous avons dévoilé notre nouvelle identité visuelle et notre slogan : « Engagé ensemble pour un entrepreneuriat responsable ».

    Cette évolution traduit une volonté d’intégrer les enjeux écologiques au cœur du métier de franchisé avec une offre plurielle comme par exemple :

    L’éco-entretien : généralisation des services de dépollution moteur
    Le programme de fidélité écomobilistes : incitant les clients à adopter des comportements plus vertueux (entretien régulier, recyclage)
    Les pneus Léonard : promotion de l’offre de pneus reconditionnés, symbole de l’économie circulaire au sein du réseau

    2. Développement du réseau et ambition réaffirmée
    Le réseau Norauto a franchi la barre des 145 centres en franchise (sur un total de plus de 410 implantations en France) et renforce sa proximité territoriale :

    Expansion : de nouvelles ouvertures marquantes ont eu lieu, notamment à Samoreau (77), Sallanches (74), Latour-Bas-Elne (66), Roujan (34), Saint Just Malmont (42)
    Direction renforcée : nos trente collaborateurs apportent de la proximité terrain avec nos franchisés afin d’harmoniser la performance opérationnelle (formation, transformation de surface, accélération)
    Partenariats stratégiques : nous avons par exemple officialisé un accord avec le constructeur Vinfast pour assurer le service après-vente de ses véhicules électriques, positionnant ainsi les franchisés sur le marché d’avenir de la réparation électronique

    3. L’accompagnement : le pilier de notre réussite
    En 2025, la réussite et fidélité de nos franchisés est le fruit de l’accompagnement en proximité du réseau et du siège basé à Villeneuve d’Ascq (59). Cette alchimise se base sur un parcours d’intégration ultra complet pour sécuriser et challenger nos entrepreneurs avec notamment un focus :

    Formation : un cursus de quatre mois sur le terrain pour apprendre les facettes du métier (commerce, management, technique) et un accompagnement personnalisé lors de l’ouverture ou la reprise
    Réseau Entreprendre : un partenariat renforcé depuis le début d’année offre un accompagnement sur-mesure aux franchisés via des mentors locaux, mais aussi du financement en quasi fond propre.
    Multi-franchise : l’année a vu une forte progression des projets familiaux et de la multi-franchise, certains partenaires gérant désormais de deux à huit centres Norauto, il a fallu ici accompagner spécifiquement ces beaux projets
    Pourquoi rejoindre Norauto en 2026 ? Nous ne nous contentons pas de changer des pneus ; nous accompagnons la transition énergétique et offrons un cadre sécurisant pour les entrepreneurs souhaitant concilier rentabilité et impact positif, le tout en étant sérieux sans se prendre au sérieux !

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L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !