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Le 22 janvier 2026, MBE France a réuni l’ensemble de ses franchisés lors d’une visioconférence interactive. Ce rendez-vous stratégique a permis de dresser un bilan exhaustif de l’année 2025 — une année placée sous le signe de l’innovation et de la croissance — tout en dévoilant les perspectives ambitieuses qui porteront le réseau vers l’« Horizon 2026 ».
Bilan 2025 : Expansion, Progrès et Avancées
Cette année 2025 a marqué une étape importante, s’inscrivant dans la continuité des projets structurants et des efforts significatifs menés tout au long de l’année 2024. Notre réseau a maintenu le cap de son ambition, visant toujours plus de performance et d’excellence opérationnelle.

Performances : une croissance continue du chiffre d’affaires

L’année 2025 a témoigné du très bon dynamisme de MBE France. En sachant évoluer au rythme du marché et des exigences de nos clients, nous avons consolidé notre leadership. Cette stratégie s’est traduite par un chiffre d’affaires global de 45 millions d’euros, soit une progression de 5 % par rapport à 2024. Cette vitalité se confirme au cœur même de nos agences, puisque le chiffre d’affaires médian des Centres du réseau a bondi de 11,5 %.

Développement : un maillage de 106 Centres en 2025

Le réseau Mail Boxes Etc. poursuit son expansion, tant interne qu’externe, confirmant l’attractivité de notre concept et la confiance de nos partenaires. En 2025, notre dynamique s’est illustrée par la signature de 11 nouveaux contrats de franchise, 6 ouvertures de Centres et 11 renouvellements de contrats.
Aujourd’hui, MBE totalise 106 Centres pour 80 franchisés. Ce différentiel met en lumière la multifranchise, un pilier central de notre stratégie. Nous encourageons activement nos franchisés à développer leur activité au travers de l’ouverture de plusieurs Centres pour densifier notre présence territoriale : actuellement, 25 % de nos franchisés sont des multifranchisés, gérant ainsi 44 % des Centres du réseau.

Succès et évolutions marquantes en 2025

L’innovation est restée le moteur de MBE France cette année. Au-delà de l’optimisation continue de nos outils digitaux, nous avons lancé des services inédits pour répondre précisément aux nouveaux enjeux de nos clients :
MBE Spirits : Une solution logistique experte, dédiée aux acteurs de la filière viticole et des spiritueux.
MBE eShip Web : L’évolution de notre outil phare permet désormais aux e-commerçants d’externaliser leur logistique tout en vendant sur des marketplaces mondiales comme Amazon.
MBE Easy Duty : Une solution qui simplifie drastiquement la gestion et le règlement des frais de douane pour les flux internationaux.
MBE SafeValue Essential : Une nouvelle déclinaison de notre service de couverture complémentaire pour une protection sur-mesure de chaque colis.
Parmi les avancées majeures, citons également l’intégration de l’offre Chronopost Shop2Shop qui permet maintenant à nos franchisés de proposer la livraison en point relais via un réseau de plus de 17 000 points de proximité en France. Sans oublier notre partenariat stratégique avec Interenchères. Notre plateforme spécialisée, MBE Auction, est désormais directement proposée aux acheteurs sur le premier site de ventes aux enchères en ligne.
Cette richesse de services s’accompagne d’un soutien pédagogique de premier plan. En 2025, nous avons déployé un volume de formation conséquent pour accompagner la montée en compétences des franchisés et de leurs équipes:

3 sessions de formation initiale.
11 webinaires thématiques ayant réuni 396 inscrits.
458 heures de formation animées (soit 65 jours d’animation).
4 programmes d’échange répartis sur 27 sessions.
Un catalogue de plus de 200 cours en ligne, dont 39 nouveautés intégrées en 2025 sur notre plateforme MBE I-Learn.

Horizon 2026 : de la résilience à la croissance

Le leitmotiv de cette année, « Horizon 2026 », est bien plus qu’un slogan : c’est un véritable pacte de croissance partagé entre la tête de réseau et les Centres. Pour 2026, nous avons défini 5 axes stratégiques pour transformer chaque défi du marché en opportunité commerciale.

Conquête B2B et diversification

Face à l’instabilité économique, nous revenons aux fondamentaux de MBE : la diversification des services et des clients. L’objectif est d’intensifier la prospection sur des segments à forte valeur ajoutée pour pérenniser le portefeuille client de chaque agence.

Levier Fulfillment & Lab

La logistique e-commerce devient un pilier central de notre développement. Grâce à l’expertise du MBE Lab, nous déployons des solutions technologiques de pointe (add-ons Shopify, Prestashop) pour faire de chaque Centre le partenaire logistique incontournable des e-commerçants de sa région.

Focus International et reconquête US

Tout en diversifiant nos flux mondiaux, nous mettons l’accent sur l’axe USA. Nous accompagnons nos franchisés pour réactiver les exportations et regagner des parts de marché sur ce segment historique.

Performance Digitale et IA

Nous intégrons la technologie au cœur de votre quotidien. En 2026, l’Intelligence Artificielle (via notre assistant Harmony et l’analyse avancée de données) simplifiera vos processus pour libérer du temps commercial et maximiser la rentabilité des Centres.

Accompagnement et Formation “Sur-Mesure”

Parce que chaque entrepreneur est unique, nous personnalisons nos parcours de réussite. En complément de MBE Learn, nous lançons les « Ateliers Pit Stop » : un format d’accompagnement collaboratif et individualisé conçu pour booster concrètement les performances de votre Centre.

Construisons cet avenir ensemble

Le bilan 2025 et les projets de l’Horizon 2026 réaffirment notre position de leader sur le marché des services aux entreprises. Nous ne nous contentons pas de suivre les évolutions du marché ; nous les anticipons pour offrir à nos franchisés les meilleurs leviers de réussite.
Vous souhaitez entreprendre au sein d’un réseau dynamique, innovant et résolument tourné vers l’humain ? Rejoignez l’aventure Mail Boxes Etc. et profitez de la puissance d’un concept international couplée à une stratégie nationale ambitieuse.
Contactez-nous et échangez avec nos équipes de développement pour donner vie à votre projet.

Toute l’équipe de Mail Boxes Etc. vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que 2026 soit pour vous synonyme d’audace, de réussite et, pourquoi pas, de nouveaux horizons entrepreneuriaux.

Alors que nous entamons ce nouveau chapitre, il est essentiel de jeter un regard sur le chemin parcouru. L’année 2025 n’a pas été une simple étape : elle a été un véritable accélérateur de croissance pour notre réseau. Entre déménagement stratégique, partenariats innovants et expansion nationale comme internationale, nous avons consolidé nos fondations pour offrir à nos franchisés un futur toujours plus ambitieux.

2025 : Une année de structuration et de croissance

L’année passée a marqué un tournant dans notre organisation. Pour soutenir notre développement, nous avons transféré notre siège social en plein cœur de Paris, dans le quartier dynamique de Montparnasse. Ce choix stratégique nous a permis de nous rapprocher de PrestaShop, une autre filiale du groupe dédiée au e-commerce, afin de booster les synergies entre ces deux entités.

Des événements fédérateurs et des alliances fortes

Notre cohésion fait notre force. La Convention Connect 2025 a été le point d’orgue de cette année, nous permettant de réunir l’ensemble du réseau pour partager nos succès. Nous avons également multiplié les partenariats, événements et autres engagement pour concrétiser nos engagements et maximiser notre visibilité :

Partenariat avec Interencheres : Une alliance majeure qui positionne nos Centres comme les partenaires logistiques privilégiés des commissaires-priseurs et de leurs acheteurs.

Engagement responsable : Nous avons agi concrètement avec notre opération de « ménage numérique », sensibilisant nos équipes à la réduction de l’empreinte carbone digitale.

Visibilité accrue : De notre participation remarquée à Franchise Expo Paris à nos interventions sur le E-salon L’Express Franchise, nous avons porté haut les couleurs du réseau. Mention spéciale au webinaire avec Marc Brissiaud, notre multi-franchisé à la tête de trois Centres, dont le parcours illustre parfaitement les possibilités d’évolution chez nous.

Une expansion sans frontières

À l’échelle internationale, notre maison mère Fortidia a poursuivi son développement tant via de la croissance interne qu’externe. Le groupe est ainsi présent dans 54 pays via 3 225 points de vente, dont 1 750 rien que via le réseau Mail Boxes Etc. En parallèle, Fortidia a également fait l’acquisition de Kwik Kopy Australie, renforçant ainsi la puissance du groupe à l’échelle mondiale. En France, notre maillage continue de se densifier : partis de 100 Centres début 2024, nous avons clôturé l’année 2025 avec 106 Centres ouverts et de nombreux projets qui se concrétisent dès ce début d’année 2026.

2026 : Innovation, Impact et Puissance de Marque

Si 2025 était l’année de la consolidation, 2026 est celle de l’appropriation et de la performance. Les thématiques qui nous animaient hier deviennent aujourd’hui des réalités de terrain.

L’IA et le digital au service de la rentabilité

L’Intelligence Artificielle n’est plus un concept, mais un outil du quotidien. En 2026, nous passons de l’intégration à l’adoption totale pour créer une valeur mesurable pour nos clients, tout en gardant l’humain au cœur de notre proposition de valeur. Nos outils digitaux et solutions e-commerce gagnent encore en robustesse et en capacité d’adaptation, permettant à chaque franchisé de piloter leur croissance avec une fiabilité exemplaire.

Une démarche écologique structurée

Nous passons de l’engagement initial à une démarche proactive et mesurable de l’impact environnemental. Cette année, notre priorité stratégique est de renforcer le suivi rigoureux et l’analyse approfondie de nos indicateurs clés de performance environnementale. Cette approche d’amélioration continue nous permet non seulement de répondre concrètement et de manière transparente et efficace aux attentes de plus en plus exigeantes de nos clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers, mais aussi d’identifier les leviers d’action les plus efficaces pour minimiser notre empreinte globale.

Le renforcement de la marque MBE

En 2026, nous allons intensifier nos efforts de communication et de marketing au niveau national. L’objectif est double : d’une part, renforcer significativement la notoriété de la marque Mail Boxes Etc. sur l’ensemble du territoire et, d’autre part, continuer de mettre en avant l’expertise métier, la qualité de service et la proximité unique de chaque Centre MBE, véritables partenaires du tissu économique local et de leur clientèle de proximité.

Rejoignez l’aventure cette année

Le bilan est clair : Mail Boxes Etc. est dans une dynamique de croissance maîtrisée et résolument tournée vers l’avenir. Avec l’ambition d’atteindre 150 Centres d’ici 2030, les opportunités de territoires sont encore nombreuses pour ceux qui souhaitent entreprendre avec le soutien d’un leader mondial.
Vous souhaitez transformer votre avenir professionnel en 2026 ? Alors contactez-nous dès maintenant pour échanger sur votre projet et concrétiser ensemble votre projet pour cette nouvelle année.