HELP Confort

HELP Confort s’est imposé comme le réseau de référence du dépannage d’urgence et de l’amélioration de l’habitat en France, en faisant d’une offre multiservices unique couvrant la plomberie, l’électricité, la serrurerie, la menuiserie, la vitrerie et les volets roulants, d’une appartenance au Groupe La Poste qui a pris une participation majoritaire fin 2016 et en est devenu l’actionnaire à 100 % en 2020, et d’un chiffre d’affaires dont 42 % est directement apporté par le franchiseur via ses partenariats et son réseau de leads les piliers d’une identité créée en 2000, développée en franchise depuis 2009, et déployée dans 61 franchises et 90 implantations à travers la France, avec des ouvertures récentes à Colmar, Chalon-sur-Saône, Rungis et Toulon qui confirment une dynamique active de maillage territorial. L’appartenance à La Poste est l’actif institutionnel le plus distinctif d’HELP Confort dans le paysage de la franchise de services à domicile en France : La Poste ambitionne de devenir la plus grande entreprise de services de proximité humaine, et HELP Confort est l’un des piliers de cette stratégie dont les ressources organisationnelles, la notoriété nationale et le réseau de partenariats assurantiels et institutionnels profitent directement à chaque franchisé. La redevance dégressive de 4 % à 3 % est par ailleurs un mécanisme qui récompense la croissance du franchisé en réduisant proportionnellement le prélèvement à mesure que le CA augmente, créant un alignement naturel entre le franchiseur et ses franchisés.

Le concept HELP Confort est structuré autour d’une agence locale de 80 m² en périphérie dont le rôle est de coordonner les interventions des techniciens sur le terrain, de gérer la relation client et de développer le portefeuille de prescripteurs locaux. Ce n’est pas le franchisé qui effectue lui-même les travaux mais qui organise et manage une équipe de techniciens qualifiés dans les différents métiers de l’enseigne, un modèle de gestionnaire-entrepreneur plutôt que de technicien-franchisé qui ouvre le concept à des profils managériaux et commerciaux sans formation technique dans le bâtiment. L’accompagnement HELP Confort est parmi les plus complets du marché des services à la personne : équipe d’animateurs dédiée, contrôle de gestion pour optimiser les marges, veille commerciale et juridique, assistance RH pour le recrutement des techniciens, service qualité centralisé, partenariats nationaux générateurs de leads, assistance informatique, centrale d’achats et service communication. Ce dispositif de soutien à 360 degrés, combiné aux 42 % du CA apporté par le franchiseur en leads et mandats, est ce qui positionne HELP Confort comme l’une des franchises de services les plus sécurisées du marché français.

Accessible dès 30 000 € d’apport personnel pour un investissement global de 90 000 à 100 000 €, avec un droit d’entrée de 28 000 €, une redevance dégressive de 4 % à 3 %, un CA moyen de 250 000 € après deux ans dont 42 % apporté par le franchiseur, une formation de 4 semaines et le soutien de la puissance institutionnelle du Groupe La Poste, rejoindre HELP Confort c’est s’inscrire dans le réseau de référence du dépannage d’urgence en France dans un secteur de 10 millions d’habitations à entretenir dont la demande est structurellement garantie.