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Chez dietplus, spécialiste du rééquilibrage alimentaire en franchise, les grandes orientations du réseau ne se décident jamais sans les franchisés.

Chaque année, tous les coachs dietplus peuvent proposer des idées pour améliorer la méthode, les outils ou la vie du réseau. Ces suggestions sont d’abord triées par le G4, un groupe de quatre franchisés parmi les coachs les plus performants de l’année, qui en retient une trentaine. Elles sont ensuite soumises au G10, qui réunit les 10 % de coachs aux meilleurs résultats et vote les dix propositions qui seront réellement mises en œuvre dans le réseau.

Au printemps 2025, le G4 s’est réuni à Ibiza et le G10 à Malaga pour mener à bien cette mission. « Nous avons retenu des propositions qui permettront de faire avancer le réseau mais aussi de faciliter la vie de tous les coachs », souligne Hélène Maintenant, coach à Barjouville et membre du G4. « C’est un véritable privilège de pouvoir faire avancer les choses en exprimant son avis », partage Céline Canon, coach à Chalon-sur-Saône et membre du G10.

En complément de ces deux groupes, des comités pilote réunissent des franchisés volontaires qui testent chaque nouveauté dans leur centre avant sa généralisation à tout le réseau — pour que chaque évolution du concept parte du terrain et y retourne enrichie.

Des rendez-vous qui prolongent le dialogue

Cette participation ne se limite pas aux instances G4 et G10 : elle se vit aussi au fil de l’année. Deux fois par an, les équipes dietplus parcourent la France pour rencontrer les franchisés lors des réunions régionales.
« Ça permet de repartir confiant dans son centre, car on se sent épaulé », résume Émilie Garreau, qui a ouvert son centre à Ancenis en septembre 2025.

Point d’orgue de l’année, la convention annuelle réunit tout le réseau : en 2025, plus de 200 personnes se sont retrouvées à Hyères, où a notamment été annoncé le renforcement des comités pilote et des groupes G4 et G10 pour l’année à venir.

Une reconnaissance qui valide ce fonctionnement

Cette culture de la participation vient d’être objectivée : le 15 mars 2026, à Franchise Expo Paris, dietplus a reçu le trophée de meilleure franchise dans la catégorie « Taux de confiance des franchisés », décerné sur la base d’une enquête indépendante menée par l’Indicateur de la Franchise directement auprès des franchisés du réseau. Une distinction qui fait suite à celle obtenue l’année précédente pour l’accompagnement, avec 96 % de satisfaction sur ce point.

Derrière ces résultats, ce sont des femmes et des hommes qui ont choisi de changer de vie : 45 nouveaux franchisés ont rejoint le réseau en 2025.
« En tant que franchisée, je suis soutenue par toute l’équipe : je ne me sens jamais seule. dietplus, c’est une grande famille », témoigne Anamaria Lutic, coach à Balma.

Le réseau de rééquilibrage alimentaire dietplus a organisé son G10 annuel à Barcelone. Un rendez-vous stratégique qui illustre l’ADN participatif de l’enseigne, où les décisions se construisent main dans la main avec les franchisés.

Le G10 est un rendez-vous très important du réseau dietplus. Il réunit chaque année les 10% de franchisés ayant réalisé le meilleur chiffre d’affaires. Ces coachs expérimentés ont la responsabilité de porter la voix des plus de 250 centres. Concrètement, chaque coach du réseau a pu proposer des améliorations concernant le concept ou la vie de franchisé. Les membres du G10 sont chargés de voter parmi celles qui ont été retenues par le G4, l’autre groupe collaboratif regroupant des coachs leaders de dietplus.

Construire ensemble

Cette année, le G10 avait lieu à Barcelone, en Espagne avec la participation du fondateur Philippe Langohr. Pour l’accompagner, Bernard Sombreffe, directeur du développement, s’est réjoui de l’enthousiasme des participants : « Nous avons parlé marketing, développement, vision, données, territoire, parrainage… Des sujets exigeants aux côtés d’entrepreneurs engagés. Ce sont des femmes et des hommes qui ont laissé leur centre pendant quelques jours pour construire la vision du futur et poser de nouveaux jalons dans l’histoire de dietplus. C’est la preuve que dietplus n’est pas qu’un modèle économique : c’est une communauté de gens qui ont choisi de construire ensemble. »

Des franchisés considérés

Du côté des franchisés, cette collaboration permanente est grandement appréciée. « C’est l’aboutissement d’un travail du quotidien et d’une prise de risque en devenant gérante il y a plus de 5 ans, explique Patricia Ursch-Dietsch dont c’était le premier G10. La considération de la direction par rapport à mes idées me porte et me fait aller encore plus de l’avant. » Au-delà du week-end annuel, les membres du G10 sont actifs tout au long de l’année. Ils se réunissent chaque mois pour discuter des grands dossiers en cours. Ils sont également consultés pour chaque changement envisagé sur le concept et participent aux évolutions stratégiques du réseau qui ne cesse de croître.

Des profils différents, une même mission

Cette stratégie de développement participative est l’ADN dietplus. C’est aussi grâce à elle que le réseau entretient un esprit familial malgré une croissance soutenue dans toute la France. Un modèle unique qui peut surprendre, là où de nombreuses franchises appliquent une stratégie verticale et rigide à leurs membres. Mais c’est aussi cela qui fait la différence comme l’explique Valérie Genevrois, directrice Marketing et Communication, qui est venue renforcer l’équipe dietplus récemment : « C’était une première pour moi et ce qui m’a frappé, c’est que malgré la diversité des parcours, des personnalités, des façons de tenir leur centre : tous ces entrepreneurs portent la même mission. Et ça ne s’impose pas par une charte ou un process. Ça s’entend dans la façon dont chacun raconte son métier au quotidien. »

Les résultats de ce séminaire seront présentés à l’ensemble du réseau lors de la convention annuelle qui aura lieu fin septembre en bord de Méditerranée. Les franchisés découvriront quelles propositions ont été retenues parmi les souhaits qu’ils ont formulés lors d’un grand week-end de célébration et d’ateliers stratégiques.